Товароведная характеристика шампуней для волос

 

Из таблицы видно, что ассортимент магазина представлен шампунями для волос в полимерных бутылках.

Табл. 9 – Ассортимент шампуней по объему упаковки:

Объем упаковки	Количество, шт	Удельный вес, %
250 мл	37	47
400 мл	36	45
500 мл	6	8
1000 мл	0	0
Итого	79	100

 

В основном ассортимент магазина составляют шампуни в упаковке объемом 250 и 400 мл. Шампунь в упаковке объемом 1000 мл отсутствует в ассортименте.

 

Табл. 10 – Ассортимент шампуней по функциональному назначению:

Функциональное назначение	Количество, шт	Удельный вес, %
Гигиенические	71	90
2 в 1	8	10
3 в 1	0	0
Итого	79	100

 

Ассортимент магазина по большей части представлен гигиеническими шампунями для волос – 90%.

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА III

ИЗУЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ

 

3.1 Метод изучения потребительских предпочтений шампуней для волос

Исследование проведено социологическим методом путем анкетирования.  Метод анкетирования — психологический вербально-коммуникативный метод, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов — анкета. Анкетирование — опрос при помощи анкеты. При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок.

 

3.2 Анализ результатов потребительских предпочтений шампуней для волос

Для оценки потребительских предпочтений было проведено исследование путем анкетирования. В опросе принимало участие 50 человек: 25 мужчин и 25 женщин. 60% опрошенных было в возрасте до 25 лет, 32% - 25-40 лет, 8% респондентов старше 40 лет. У 10%  опрошенных средний доход в месяц составляет до 10 000 рублей, 78% имеют доход от 10 000 до 20 000 рублей, 6%  - боле 20 000 рублей.

 

Табл. 11 – Ценовые предпочтения потребителей шампуней для волос

Цена	Всего		В том числе в зависимости от:
	Кол-во респондентов	Удельный вес, %	Пола,%		Возраста,%			Дохода,%
			муж	жен	До 25 лет	25-40 лет	Старше 40 лет	Низкий	Средний	Выше среднего
До 50 руб.	2	4	6	4	12	12	42	78	56	12
51 – 150 руб.	43	86	78	86	74	56	50	14	34	46
151 руб. и более	5	10	16	10	14	32	8	8	10	42
Итого	50	100	100	100	100	100	100	100	100	100

 

Наиболее приемлемая цена шампуня для волос для 86% респондентов от 50 до 150 рублей.  По более низкой цене приобретают шампунь лишь 4%  опрошенных, по более высокой – 10%.

 

Табл. 12 – Частота приобретения шампуней для волос

Частота приобретения	Всего		В том числе в зависимости от:
	Кол-во респондентов	Удельный вес, %	Пола,%		Возраста,%			Дохода,%
			муж	жен	До 25 лет	25-40 лет	Старше 40 лет	Низкий	Средний	Выше среднего
1-2 раза в месяц	1	2	0	8	12	8	4	6	8	12
1 раз в 2-3 месяца	46	92	46	78	82	76	46	38	64	76
1 раз в 3 месяца	3	6	54	14	6	16	50	56	28	12
Итого	50	100	100	100	100	100	100	100	100	100

 

Большинство участников опроса ( 92%) приобретают шампунь 1 раз в 2 – 3 месяца. При выборе шампуня покупатели руководствуются советом знакомых (32%), рекомендацией продавца (12%), собственным опытом (42%), рекламой (6%), красивой упаковкой (0%), ценой (8%). Отечественным шампуням отдают предпочтение 34% респондентов, 66% пользуются шампунями зарубежных фирм.

 

 

 

 

 

 

Табл. 13 – Потребительские предпочтения шампуней для волос

в зависимости от производителя

Производи тель	Всего		В том числе в зависимости от:
	Кол-во респондентов	Удельный вес, %	Пола,%		Возраста,%			Дохода,%
			муж	жен	До 25 лет	25-40 лет	Старше 40 лет	Низкий	Средний	Выше среднего
Schwarzkopf	14	28	32	24	24	32	8	12	22	12
Prokner& Gembel	15	30	46	32	34	38	26	12	54	58
Unilever	6	12	6	18	18	8	12	26	14	6
Калина	7	14	2	16	6	12	46	34	4	4
Линда	2	4	0	2	4	2	2	6	2	4
Nivea	6	12	14	8	14	8	6	10	4	16
Итого	50	100	100	100	100	100	100	100	100	100

 

Наибольшей популярностью пользуются следующие производители шампуней для волос: Schwarzkopf (28%), Prokner&Gembel (30%), Unilever (12%), Калина (14%), Линда (4%), Nivea (12%).

 Наиболее важным потребительским  свойством для 76% опрошенных является безопасность шампуня, очищение для 12%, запах для 8%, экономичность и удобство пользования для 4 %.

 

Табл. 14 – Потребительские предпочтения

шампуней для волос в зависимости от типа волос

Тип волос	Всего		В том числе в зависимости от:
	Кол-во респондентов	Удельный вес, %	Пола,%		Возраста,%			Дохода,%
			муж	жен	До 25 лет	25-40 лет	Старше 40 лет	Низкий	Средний	Выше среднего
Сухие	9	18	24	14	6	16	8	14	18	16
Жирные	6	12	34	8	36	24	4	20	14	18
Нормальные	7	14	36	12	4	32	12	26	22	20
Смешанные	3	6	6	16	8	4	6	18	12	6
Поврежденные	11	22	0	22	12	2	16	2	18	22
Окрашенные	5	10	0	10	16	6	34	8	4	10
Ослабленные	8	16	0	16	12	12	16	6	8	6
Толстые/тонкие	1	2	0	2	6	4	4	6	6	2
Итого	50	100	100	100	100	100	100	100	100	100