Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2012 в 23:36, курсовая работа
В целом сегодня в развитии ресторанного бизнеса в России прослеживаются и такие тенденции, как приверженность здоровому питанию, расширение ассортимента, развитие концепции быстрого обслуживания, удобство для семейных посещений, развитие “тиражируемых” ресторанов. Очевидны и преимущества работы в сетевом формате.
Целью данной курсовой работы является изучение характеристик предприятия общественного питания, производственной программы предприятия, организацию производства и организацию снабжения предприятия.
Введение……………………………………………………………………..4 Глава 1. Характеристика предприятия общественного питания…………6
1.1. Тип предприятия общественного питания……………………………6
1.2. Перечень услуг предоставляемых предприятием…………………....8
1.3. Ассортиментный минимум предприятия
Общественного питания……………………………………………………10
Глава 2. Производственная программа предприятия…………………….11
2.1. Расчет количества посадочных мест…………………………………12
2.2. Расчет количества посетителей за день ……………………………..13
2.3. Расчет количества блюд, реализуемых за день ……………………..15
2.4. Разбивка блюд по ассортименту………………………………………15
2.5. Составление плана меню……………………………………………....18
2.6. Расчетное меню ………………………………………………………..20
2.7. Расчет потребности продуктов для приготовления блюд
дежурного меню, составление требований на получение
сырья из кладовой …………………………………………………………22
2.8. Определение задания поварам холодного, горячего,
кондитерского цехов в соответствии с планом меню …………………...24
2.9. Технологическая документация ……………………………………..26
Глава 3. Организация производства …………………………………….28
3.1. Общие требования к производству …………………………………32
3.2. Характеристика цехов ……………………………………………….34
3.2.1. Особенности работы холодного цеха ……………………………..34
3.2.2. Особенности работы горячего цеха ……………………………….35
3.3. Технологическая таблица на блюдо …………………………………38
Глава 4. Организация снабжения предприятия ………………………….38
Глава 5. Организация складского хозяйства …………………………....41
Заключение ………………………………………………………………..42
Список используемой литературы ………………………………………..43
Приложения …………………………………
Код услуги | Наименование услуги |
12200 | Услуги общественного питания |
122101 | Услуга питания ресторана |
122200 | Услуги по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий |
122201 | Изготовление
кулинарной продукции и кондитерских
изделий по заказам потребителей,
в том числе в сложном |
122300 | Услуги по организации потребления и обслуживания |
122303 | Организация и обслуживание торжеств, семейных обедов и ритуальных мероприятий |
122310 | Бронирование мест в зале предприятий общественного питания |
122313 | Организация рационального комплексного питания |
122500 | Услуги по организации досуга |
122501 | Услуги по организации музыкального обслуживания |
122502 | Организация проведения концертов, программ варьете и видеопрограмм |
122600 | Информационно-консультативные услуги |
122603 | Организация обучения кулинарному мастерству |
122700 | Прочие услуги общественного питания |
122704 | Гарантированное хранение ценностей потребителей |
122705 | Вызов такси по заказу потребителя (посетителя предприятия общественного питания) |
122706 | Парковка личных автомобилей потребителя на организованную стоянку у предприятия общественного питания |
Следующим этапом оперативного планирования является составление планового меню. Наличие планового меню дает возможность обеспечить разнообразие блюд по дням недели, избавить от повторения одних и тех же блюд, обеспечить четкую организацию, снабжения производства сырьем и полуфабрикатами, своевременно направляя заявки на оптовые базы, промышленные предприятия, правильно организовать технологический процесс приготовления пищи и труд работников производства. В плановом меню указывается ассортимент и количество каждого наименования.2
Основная задача плана-меню: разнообразие предоставляемых блюд и услуг, а также обеспечивают четкую организацию снабжения производства сырьем и различными материалами.
План-меню формируется за счет ассортимента блюд ресторана.
Составление ассортиментного минимума ресторана «Бергамот» класса «Люкс»:
Таблица №2
Блюда и напитки | Общее количество | |
1 | Холодные блюда и закуски | 11 |
2 | Горячие закуски | 5 |
3 | Супы | 7 |
4 | Горячие блюда | 21 |
5 | Сладкие блюда | 9 |
6 | Напитки | 9 |
7 | Кондитерские изделия | ____ |
II Глава: Производственная программа ресторана «Бергамот».
Успешное
осуществление
Сущность оперативного планирования заключается в составлении производственной программы предприятия. Вопросами планирования производственной программы занимаются заведующие производством (заместители), начальники производственных цехов, бригадиры, работники бухгалтерии.
Производственная программа – обоснованный план выпуска всех видов продукции собственного производства.
Оперативное планирование включает в себя следующие элементы:
Сборники блюд и кулинарных изделий наряду с действующими в отрасли стандартами и техническими условиями являются основными нормативно – технологическими документами для предприятий общественного питания.
2.1. Расчет количества посадочных мест.
Расчет количества посадочных мест рассчитывается по следующей 3
формуле: Кпм = (W) ,где:
Кпм – кол-во посадочных мест
S зала –площадь торгового зала
(W) – норма площади на 1 посадочное место
ГОСТ № 50762-95, приложение «Б»
Кпм =162/1,8 = 90 посадочных мест.
План ресторана «Бергамот» составлен в Приложении №1.
2.2. Расчет количества посетителей за 1 день.
Определяется по следующей формуле:
N=P*C*X , где N – количество потребителей за 1 час;
C – процент загрузки торгового зала;
Таблица №3
Расчет количества посетителей за 1 день | |||
Часы работы | Оборот одного места за 1 час | Процент загрузки торгового зала | Количество посетителей за 1 час |
11:00 – 12:00 | 2 | 30% | 54 |
12:00 – 13:00 | 2 | 40% | 72 |
13:00 – 14:00 | 1,25 | 60% | 67,5 |
14:00 – 15:00 | 1,25 | 60% | 67,5 |
15:00 – 16:00 | 1,25 | 50% | 56,25 |
16:00 – 17:00 | 1,25 | 40% | 45 |
17:00 – 18:00 | 1,25 | 30% | 33,75 |
18:00 – 19:00 | 0,5 | 50% | 22,5 |
19:00 – 20:00 | 0,5 | 70% | 31,5 |
20:00 – 21:00 | 0,5 | 90% | 40,5 |
21:00 – 22:00 | 0,5 | 90% | 40,5 |
22:00 – 23:00 | 0,5 | 80% | 36 |
567 |
На
основании маркетинговых
На основании представленных данных составляем график посетителей за 1 день.
График загрузки торгового зала за день.
Рис. №1
2.3. Расчет количества блюд реализуемых за день.
N – общее количество блюд;
N – общее количество посетителей торгового зала за день;
M – показатель потребления блюд одним человеком.
N=N общ.*m m ресторана = 3
n= 567*3=1700 блюдо реализуется за 1 день.
2.4. Разбивка блюд по ассортименту.
M холл. блюд=0,9
n = 567*0.9 = 510 холодных блюд за день;
m гор. блюд =1,2
n = 567*1,2 = 680 горячих блюд за день;
m супов = 0,6
n = 567*0,6 = 340 супов за день;
m слад. блюд = 0,3
n = 567*0,3 = 170 сладких блюд за день.
Рассчитываем процент каждой ассортиментной группы:
Р группы блюд = n кол. блюд*100%
N общее кол. блюд
Р олл. Блюд = 510*100% = 30%
1700
Р гор. блюд = 680*100% = 40%
1700
Р супов = 340*100% = 20%
Р слад. блюд = 170,*100% = 10%
1700
Разбивка блюд по ассортиментам.
Таблица №4
Наименование групп блюд | Процент от общего количества % | Процент отданной группы блюд % | Количество блюд шт. |
1. Холодные блюда | 30% | 100% | 510 |
а) рыбные | 25% | 128 | |
б) мясные | 30% | 153 | |
в) салаты | 45% | 229 | |
2. Горячие блюда | 40% | 100% | 680 |
3. Супы | 20% | 100% | 340 |
4. Сладкие блюда | 10% | 100% | 170 |
Итого: | 1700 |