Мировая экономика

Подкласс однородных товаров -- множество товаров, удовлетворяющих аналогичные группы потребностей, имеющих определенные различия. Например, подкласс «Пищевые продукты растительного происхождения» удовлетворяет физиологические потребности в специфических питательных веществах, присущих только этой группе.

Группа однородных товаров -- подмножество товаров, удовлетворяющих более специфичные группы потребностей, что обусловлено особенностями применяемого сырья, материалов, конструкций. Так, подкласс «Пищевые продукты растительного происхождения» подразделяется на плодоовощные, зерно мучнистые и другие группы товаров.

Подгруппа товаров -- подмножество товаров, имеющих общее с группой основное назначение, но отличающихся от товаров других подгрупп только им присущими признаками. Так, группа кондитерских товаров делится на две подгруппы: сахаристые и мучные товары, различающиеся соотношением основных компонентов.

Вид товаров -- совокупность товаров, отличающихся индивидуальным назначением и идентификационными признаками. Так, виды сахаристых изделий -- карамель и конфеты -- отличаются, прежде всего, внешним видом и консистенцией. Они имеют общее назначение -- должны удовлетворять потребность в ощущении приятного сладкого вкуса, и индивидуальное -- потребность в разной консистенции.

Разновидность товаров -- совокупность товаров одного вида, отличающихся рядом частных признаков. Так, по признаку «содержание начинки» различают две разновидности карамели -- леденцовую и с начинкой.

Наименование товаров -- совокупность товаров определенного вида, отличающихся от товаров того же вида собственным название (именем) и индивидуальными особенностями, обусловленными подбором сырья, материалов, а также конструкцией, технологией.

Номинальное наименование -- именное обобщенное название товара, выпускаемого разными изготовителями. Например, карамель Мятная, конфеты Радий, Коровка и т.д.

Марочное наименование, или торговая марка -- индивидуальное название товара, выпускаемого определенным изготовителем. Например, сок Я, Моя Семья и т.д.

Торговый артикул (ТА) -- ассортиментная единица товара, включающая его наименование и/или торговую марку, при необходимости градацию качества, типоразмер или количественную характеристику фасованной продукции, а также иные необходимые сведения. Торговый артикул необходим для автоматизированного учета с помощью штрих-кодовой информации.

Таким образом, общая товароведная классификация продовольственных  и непродовольственных товаров  имеет большую глубину, поэтому  возможно применение дополнительных классификационных  группировок, например, подклассов и  подгрупп разных ступеней. Деление  потребительских товаров на роды, под роды, классы и подклассы основано на иерархическом методе классификации. При делении на группы могут быть использованы совместно иерархический и фасетный

 

37 вопрос

Маркировочно-справочная товароведная информация предусмотрена нормативно-технической документацией. Она включает маркировку изделий — нанесение определенных знаков или символов, характеризующих изделие. Маркировка изделия должна быть информативной, лаконичной, достоверной, достаточной, запоминающейся.

Маркировка может  быть словесной (слова, буквы, цифры, символы), изобразительной (рисунок, фигура, график), объемно.-пространствен-ной (рельефное изображение в трех измерениях), комбинированной.

Маркировка включает изображение товарного знака  предприятия-изготовителя, наименование и место нахождения предприятия-изготовителя, наименование изделия, номер стандарта  или ТУ, потребительские характеристики товара, артикул, дату выпуска и т.д. Маркировка потребительской тары, помимо потребительской маркировки, должна иметь товарный знак.

Наносят маркировку непосредственно на изделие или  на основной ярлык, прикрепленный к  изделию, на контрольный ярлык, этикетки, тканевые ленты и т. д.

Носителем маркировочно-справочной информации является клеймо — составная часть маркировки.

Клеймо — это  знак, который наносят на изделие  с помощью специальной формы. Клеймение и маркирование могут  осуществляться различными методами, выбор которых определяется многими  условиями; поэтому в нормативно-технической  документации указывается метод  нанесения маркировки. 
Источник: http://www.znaytovar.ru/new855.html

38 вопрос

Требования  к товарной информации

На основании  перечисленных выше законодательных  актов можно сформулировать следующие основные требования, предъявемые к товарной информации: достоверность; доступность; достаточность.

Требования к  товарной информации
Достоверность	Доступность	Достаточность
	Языковая доступность
	Востребованность
	Понятность

1)Достоверность Ц предполагает правдивость и объективность сведений о товаре , отсутствие дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей в заблуждение.

11римером несоблюдения этого требования могут служить марнкировка и сертификат на импортное топленое масло, предназначенное длякулинарии и кондитерского производства. При идентифинкации пого продукта было установлено, что он является гидрогенизированным жиром, полученным из рыбьего жира, о чем свидетельствует наличие арахидоновой и эруковой жирных кислот. 11ссмотря на то что в протоколе испытаний была дана достоверная информация о продукте как о гидрогенизированном жире Ч аналонге топленого масла, орган по сертификации выдал сертификат, поднтверждающий недостоверную информацию на маркировке и в тонварно-сопроводительных документах поставщика.

Таким образом, поставщик и орган  по сертификации нарушили требование достоверности и достаточности информации.

.

2) Доступность. Это требование связано с принципом информационной открытости сведений о товаре, затрагивающих пшерссы потребителей для всех пользователей.

Языковая доступность, т. е. информация должна быть на государственном языке или языке преобладающей части потребителей, длякоторых этот товар предназначен; Языковая доступность в Федеральном законе "Об упаковке и маркировке потребительских товаров, реализуемых в сфере торговли и услуг" конкретизируется следующим образом: "Маркировка отечественных и импортных товаров, лекарственных средств должнна быть на русском языке".

Востребованность Ч предоставление необходимой информации но i рсбованию пользователя;

Понятность Ч использование общепринятых и (или) стандарти-трованных понятий, терминов, условных обозначений (символов). л также возможность их определения или расшифровки.

3)Достаточность информации Ч может трактоваться как рациональная информационная насыщенность, что исключанет представление как неполной, так и излишней информации.

Неполная информация -- это отсутствие определенных сведний о товаре. Зачастую неполная информация обусловливает ее нендостоверность. Например, на российском потребительском рынке очень часто встречаются товары, произведенные совместными предприятиями в России или странах ближнего зарубежья, без уканзания страны происхождения или наименования изготовителя. Эта неполная информация одновременно является и недостоверной, а товары, выдаваемые за импортные из стран дальнего зарубежья, -фальсифицированными. Упомянутый ранее шоколад "Доллар" имеет маркировку, которая нарушает все требования "Три Д". Иннформация на маркировке не только недоступна, но и неполна, и нендостоверна.

Излишняя информация Ч это предоставление сведений, дублинрующих основную информацию без особой необходимости или не представляющих интерес для ее пользователей.

 

 

39 вопрос

41 вопрос

Товарный знак - зарегистрированное в установленном законом порядке  обозначение, присвоенное товару для  его идентификации и указания производителя (предприятия, фирмы). Он представляет собой рисунок (символ, знак), определенное сочетание букв, чисел, которые указывают на принадлежность товара определенной фирме. Понимаемый как средство индивидуализации производителя, товарный знак рассматривается как  торговая марка или фирменный знак. Товарный знак регистрируется в государственных учреждениях России, в других государствах и пользуется правовой защитой.

Используя фирменный знак, компания ставит своей целью подтверждение  качества товара. Устанавливая его  на новые виды продукции, она получает возможность реализации всех преимуществ, хорошо известных потребителю старых товаров. Товарный знак предназначен для  выполнения двух функций - рекламной и разграничительной. Он выступает в роли своеобразного указателя, помогающего покупателям выбирать те или иные товары и пользоваться услугами тех или иных торговых фирм.

Виды товарных знаков

По форме своего выражения товарные знаки могут  быть словесными, изобразительными, объемными, комбинированными и другими.

Словесный товарный знак - обычно принято считать, что  это название фирмы, выполненное  в определенной графической манере, необычным, запоминающимся шрифтом. На самом деле это не совсем так. Отличительные  функции словесного знака заключаются  в его словесной конструкции, т.е. в сочетании букв. Графическое  начертание букв при этом значения не имеет (иначе - это будет графический, а не словесный знак). Здесь важно  учитывать, что комбинация букв словесного знака должно образовывать именно слово, а не быть просто непроизносимым их сочетанием. Это может быть известное  или новое слово. Важно только, чтобы это слово отвечало критериям  новизны и охраноспособности в отношении определенных товаров или услуг.

Приведем пример того, о чем сказано выше. Комбинация букв " L'Oreal" представляет из себя слово, которое отвечает критериям новизны и охраноспособности в отношении определенного перечня товаров и услуг и потому может быть зарегистрировано в качестве словесного товарного знака (логотипа). При этом на регистрацию в качестве товарного знака может быть заявлено слово " L'Oreal" как таковое, без придания ему специфических графических начертаний. Придавая слову " L'Oreal" дополнительно разнообразные графические, цветовые и стилевые характеристики, дизайнер не изменяет слово и потому не изменяет присущие ему новизну и охраноспособность. Над чем же работает дизайнер? Фактически он разрабатывает графический товарный знак, приняв за основу композиции начертания букв, образующих слово " L'Oreal". Он решает задачу построения графического фирменного стиля на основе этого слова. Получившаяся в результате оригинальная графическая композиция может быть зарегистрирована в качестве графического товарного знака.

Графический товарный знак - это любое изображение, отвечающее критериям новизны и охраноспособности в отношении определенного перечня товаров и услуг и зарегистрированное в установленном порядке в качестве товарного знака на имя конкретного владельца (или коллектива).

Цветовая гамма. Цвет является мощным средством идентификации  и потому может использоваться в  качестве существенного компонента (стилеобразующей константы) как  в построении собственно знака или  логотипа, так и в создании системы  фирменного или корпоративного стиля. Для оформления словесного и графического товарного знака выбираются определенные цвета, которые в сочетании с  первыми элементами и создают  определенный образ.

Разрабатывая фирменные  цвета, необходимо учитывать возможности  типографий при печати: газеты, например, передают только основные цвета, либо использовать два варианта: цветной (со сложной гаммой цветов) и черно-белый.

Фирменный шрифт. Для  оформления печатной продукции может  быть выбран определенный шрифт.

Фирменный блок может  включать товарный знак, название предприятия, почтовые, банковские реквизиты, перечень товаров и услуг, рекламный символ фирмы, слоган. В фирменный блок могут входить все перечисленные элементы или только некоторые из них. Фирменный блок удобно использовать во многих случаях: от оформления фирменных бланков до оформления упаковки продукции.

Схема верстки может  включать определенную компоновку всей печатной продукции. Особенно важно  для фирмы иметь схему верстки  печатных объявлений. Используемая постоянно, привычная для покупателей форма  верстки рекламных объявлений намного  повышает узнаваемость и запоминаемость рекламных объявлений.

Формат изданий. На всю печатную продукцию можно  распространить определенный, оригинальный формат, что также способствует лучшей узнаваемости информационно-рекламных  материалов.

Слоган - короткая фраза, девиз фирмы или товара. Это словесный рекламный символ фирмы. В отличие от изобразительного рекламного символа фирмы, слоган представляет собой и визуальный и аудио- образ, что придает ему исключительную значимость как элемента имиджа или рекламного средства.

Рекламный символ фирмы - определенный персонаж или образ, выступающий от имени фирмы при  рекламных и других мероприятиях. Это может быть представитель  флоры, фауны или Homo Sapiens в забавном изображении. (Пример -компания по производству бытовой химии- Mr. Prope.

Логотип компании - это графическое изображение  полного или неполного названия компании, фирмы, общества и т.д. Логотип  необходим для быстрого запоминания  компании, фирменного товарного знака, знака имиджа компании и т.д. Логотип  необходим для присутствия его  на документации, товаре, рекламе и  на многом др. Если у фирмы запоминающийся логотип, то ее легко узнать в любой  ситуации, будь-то известность на рынке  товаров и услуг, или просто популярность логотипа или торговой марки среди  населения. Логотип отображает саму суть компании это: качество рекламы, маркетинга, направленность деятельности и др.

Встречаются, особенно в последнее время, новые виды товарного знака, фигурирующие на рынке. Это товарный знак в виде голограммы. Посмотрите, например, на кредитную  карточку, вы увидите маленькое изображение, которое меняется в зависимости  от угла, под которым вы на него смотрите. В некоторых странах существуют обонятельные знаки, когда определенный запах может быть защищен в  качестве товарного знака.