Пути совершенствования деятельности Петриковского райпо по оказанию бытовых слуг населению

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 19:45, курсовая работа

Краткое описание

Услуги как вид экономической деятельности существуют давно.
В Англии домашние слуги были самым многочисленным классом населения до 1870 г. Однако дать определение услуге оказалось нелегкой задачей. Особо оживленные дискуссии по этому поводу развернулись в конце 60-х – начале 70-х гг. ХХ в. Именно тогда сфера услуг развитых стран стала приносить в ВВП примерно столько же, сколько промышленный и аграрный секторы экономики вместе взятые.

Вложенные файлы: 1 файл

1 Сущность .....docx

— 291.35 Кб (Скачать файл)

  16) главным фактором неценовой конкуренции  является качество, поэтому важно  обеспечить постоянное повышение  уровня профессионального мастерства  персонала (посещение профессиональных  курсов, семинаров, конкурсов и  т.д.), при необходимости провести  мероприятия по привлечению молодых  инициативных квалифицированных  кадров к работе (материальное  стимулирование);

  17)организация  обслуживания населения в сельской  местности (возможность выезда  мастера в соседние деревни);

  18) практиковать вызов мастера на  дом;

  19) нанять на работу мастера, специализирующегося  на вечерних и свадебных прическах;

  20)  открыть в этом же здании  что и парикмахерская, магазина  по продаже косметических средств  (в основном по продаже краски  для волос, ухаживающих средств  для волос);

  21)расширить площадь парикмахерской для открытия маникюрного, педикюрного и косметологического кабинета, что увеличит объем услуг парикмахерской в 2 раза;

  22) создать рациональную систему  коммуникации между парикмахерской  и потребителями;

  23) разработать схему скидок для  пенсионеров, ветеранов, детей,  а также систему скидок по  акциям (в предпраздничные недели);

  24) организовать благотворительные  выезды  мастеров в детские дома, дома-интернаты, дома для  престарелых.

  25) организовать рекламу в виде  брошюр, листовок, щитов, проводить  промо-акции.

  Исходя  из выше изложенного, можно сказать, что предложенные мероприятия помогут  увеличить количество  клиентов парикмахерской Петриковского райпо, тем самым повысить объем оказания услуг и рентабельность организации. 

  Таким образом, для совершенствования  деятельности Петриковского райпо по оказанию бытовых услуг важно также следующее:

  - благоприятные условия для трудовой  и социальной адаптации работников;

  - стимулирование эффективности деятельности  работников;

  - требовательность к подготовке  и квалификации персонала;

  - своевременная организация повышения и переподготовки квалификации

Информация о работе Пути совершенствования деятельности Петриковского райпо по оказанию бытовых слуг населению