Современные технические средства и методы обработки информации в организации и управлении предприятием.

Современные технические  средства и методы обработки информации в организации и управлении предприятием.

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………...3

1. Автоматизированные системы управления производством…………………………5

1.1 Автоматизация технологических процессов………………………………..………5

1.2 Автоматизация управления технологическими процессами………………...…….6

1.3Автоматизированные системы управления предприятиями………………………..9

2. Современные системы управления ресурсами предприятия…………………...….12

2.1 Роль управленческого консалтинга в повышении эффективности организации производства………………………………………………………………………..……12

2.2 Типы и характеристики систем управления ресурсами (ERP-систем)…..….…..13

2.3 Факторы успеха и неудач внедрения ERP-систем…………………………….…..16

2.4 Пути повышения эффективности информационных технологий в организации производства……………………………………………………………………….…….17

3. Формы и методы управления качеством…………………………………….…...….21

3.1 Современные подходы к определению качества продукции…………….….…....21

3.2 Управление запасами и издержками производства………………………..…...….25

3.3 Издержки создания запасов…………………………………………………...……27

3.4 Оптимизация затрат по хранению запасов…………………………………..….…28

3.5 Планирование производственных ресурсов. Управление запасами как фактор сокращения издержек производства……………………………………………..…….30

Заключение…………………………………………………………………………....…32

Глоссарий…………………………………………………………………………...…....35

Список использованных источников……………………………………………...........37

Приложения …………………………………………………………………….………..39

Введение

В настоящее  время ни одно предприятие, учреждение или организация не может функционировать  достаточно эффективно без применения компьютерной техники. Непрекращающееся развитие любого предприятия, учреждения или организации требует расширения автоматизированных информационных систем.

Рынок гостиничных  услуг, прежде всего, ориентирован на работу с клиентами, на создание безопасных и комфортных условий проживания и предоставление полного перечня  современных информационных услуг. Уровень сервиса напрямую влияет на классность гостиничного объекта и определяет его конкурентные преимущества на рынке. Одну из главных функций в организации высококлассного сервиса в гостиничном комплексе выполняют системы автоматизации, отвечающие не только за инженерные и телекоммуникационные процессы в здании, но и за все этапы работы с клиентами, начиная бронированием номера и заканчивая созданием базы данных о предпочтениях постоянных гостей. 

Системы автоматизации  в гостиничных комплексах, равно  как и в других объектах недвижимости, направлены на перевод многих операций в автоматический режим, что предполагает контроль всех рабочих процессов, обработку документов и данных при минимальном участии персонала. 

Для повышения  уровня и качества услуг, а также  для контроля за деятельностью персонала наиболее заинтересованные компании внедряют специализированные решения, автоматизирующие основные бизнес-процессы: планирование загрузки (отъезд и приезд), управление отношениями с клиентами, контроль работы персонала, качества и времени оказания услуг. 

Организовать  работу гостиничного комплекса с  максимальной эффективностью и в  соответствии с современными мировыми требованиями сегодня возможно с  использованием современных компьютерных технологий. Вопрос комплексной автоматизации процессов бронирования, регистрации и размещения гостей, расчетов с ними, туроператорами является весьма актуальным для гостиниц.

Цель курсовой работы: изучить тему: Современные технические средства и методы обработки информации в организации и управлении предприятием.

Задачи курсовой работы:  Автоматизированные системы управления производством. Автоматизация технологических процессов. Автоматизация управления технологическими процессами. Автоматизированные системы управления предприятиями. Современные системы управления ресурсами предприятия. Роль управленческого консалтинга в повышении эффективности организации производства. Типы и характеристики систем управления ресурсами (ERP-систем). Факторы успеха и неудач внедрения ERP-систем. Пути повышения эффективности информационных технологий в организации производства. Формы и методы управления качеством. Современные подходы к определению качества продукции. Управление запасами и издержками производства. Издержки создания запасов. Оптимизация затрат по хранению запасов. Планирование производственных ресурсов. Управление запасами как фактор сокращения издержек производства

 

 

Основная часть

1. Автоматизированные  системы управления производством.

 

1. Автоматизация технологических процессов.

Автоматизация   технологического   процесса  — совокупность методов и средств, предназначенная для реализации системы или систем, позволяющих осуществлять управление самим  технологическим   процессом  без непосредственного участия человека, либо оставления за человеком права принятия наиболее ответственных решений.

Как правило, в результате автоматизации технологического процесса создается АСУ ТП.

Основа  автоматизации   технологических   процессов - это перераспределение материальных, энергетических и информационных потоков в соответствии с принятым критерием управления (оптимальности).

Основными целями  автоматизации   технологического   процесса  являются:

1. Повышение эффективности производственного процесса.
2. Повышение безопасности.
3. Повышение экологичности.
4. Повышение экономичности.

Цели достигаются  посредством решения следующих  задач  автоматизации   технологического   процесса:

1. Улучшение качества регулирования.
2. Повышение коэффициента готовности оборудования.
3. Улучшение эргономики труда операторов процесса.
4. Обеспечение достоверности информации о материальных компонентах, применяемых в производстве (в т.ч. с помощью управления каталогом).

5.Хранение информации о ходе  технологического   процесса  и аварийных ситуациях.

Решение задач  автоматизации   технологического   процесса  осуществляется при помощи:

1. внедрения современных методов автоматизации;

2. внедрения современных средств автоматизации. 

Автоматизация   технологических   процессов  в рамках одного производственного процесса позволяет организовать основу для внедрения систем управления производством и систем управления предприятием.

В связи с  различностью подходов различают  автоматизацию  следующих  технологических   процессов:  

1. Автоматизация  непрерывных  технологических   процессов.    
2. Автоматизация  дискретных  технологических   процессов.   
3. Автоматизация  гибридных  технологических   процессов.  

 

1.2 Автоматизация  управления технологическими процессами.

 

Автоматизация  — одно из направлений научно-технического прогресса, применение саморегулирующих технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека от участия в  процессах  получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации, существенно уменьшающих степень этого участия или трудоёмкость выполняемых операций. Требует дополнительного применения датчиков (сенсоров), устройств ввода, управляющих устройств (контроллеров), исполнительных устройств, устройств вывода, использующих электронную технику и методы вычислений, иногда копирующие нервные и мыслительные функции человека. Наряду с термином автоматический, используется понятие автоматизированный, подчеркивающий относительно большую степень участия человека в процессе.

Автоматизируются: производственные  процессы; проектирование; организация, планирование и  управление; научные исследования;  бизнес-процессы.

Цель  автоматизации  — повышение производительности труда, улучшение качества продукции, оптимизация  управления, устранение человека от производств, опасных для здоровья, повышение надежности и точности производства, увеличение конвертируемости и уменьшение времени обработки данных.  

Автоматизация, за исключением простейших случаев, требует комплексного, системного подхода к решению задачи, поэтому решения стоящих перед  автоматизацией задач обычно называются системами, например:  система автоматического  управления  (САУ);  система  автоматизации  проектных работ (САПР); автоматизированная система  управления   технологическим   процессом  (АСУ ТП). 

Автоматизация  обладает рядом преимуществ и недостатков в сравнении с предыдущим этапом технического развития.

К основным преимуществам  можно отнести: замена человека в задачах, включающих тяжелый физический или монотонный труд.   Замена человека при выполнении задач в опасных условиях (а именно: пожар, космос, извержения вулканов, ядерные объекты, под водой и т.д.).  Выполнение задач, которые выходят за рамки человеческих возможностей по весу, скорости, выносливости и т.д.   Экономика улучшения.  Автоматизация  может вносить улучшения в экономику предприятия, общества или большей части человечества.

Основными недостатками  автоматизации  являются: Рост уровня безработицы из-за высвобождения людей в результате замены их труда машинным.  Технические ограничения. Угрозы безопасности / Уязвимость.  Непредсказуемые затраты на разработку. Высокая начальная стоимость.   

Автоматизация   технологических   процессов.  

Автоматизация   технологического   процесса  — совокупность методов и средств, предназначенная для реализации системы или систем, позволяющих осуществлять управление  самим  технологическим   процессом  без непосредственного участия человека, либо оставления за человеком права принятия наиболее ответственных решений.

Основа  автоматизации   технологических   процессов - это перераспределение материальных, энергетических и информационных потоков в соответствии с принятым критерием  управления  (оптимальности).

Основными целями  автоматизации   технологических   процессов  являются:

а)  Повышение эффективности производственного процесса.

б)  Повышение безопасности.

в)  Повышение экологичности.

г)  Повышение экономичности.

Достижение  целей осуществляется посредством  решения следующих задач:

а)  Улучшение качества регулирования

б) Повышение коэффициента готовности оборудования

в)  Улучшение эргономики труда операторов  процесса 

г)  Обеспечение достоверности информации о материальных компонентах, применяемых в производстве (в т.ч. с помощью  управления  каталогом)

д)  Хранение информации о ходе  технологического   процесса  и аварийных ситуациях. 

Автоматизация   технологических   процессов  в рамках одного производственного процесса  позволяет организовать основу для внедрения систем  управления производством и систем  управления  предприятием.

Как правило, в результате  автоматизации   технологического   процесса  создается АСУ ТП.

Автоматизированная система  управления   технологическим   процессом  (АСУТП) - комплекс программных и технических средств, предназначенный для  автоматизации  управления   технологическим  оборудованием на предприятиях. Может иметь связь с более глобальной Автоматизированной системой  управления  предприятием (АСУП).

Под АСУТП обычно понимается комплексное решение, обеспечивающее  автоматизацию основных  технологических  операций  технологического   процесса  на производстве, в целом или каком-то его участке, выпускающем относительно завершенный продукт.

Термин «автоматизированный» в отличие от термина «автоматический» подчеркивает возможность участия  человека в отдельных операциях, как в целях сохранения человеческого контроля над  процессом, так и в связи со сложностью или нецелесообразностью  автоматизации  отдельных операций.

Составными  частями АСУТП могут быть отдельные  системы автоматического  управления (САУ) и автоматизированные устройства, связанные в единый комплекс. Как правило, АСУТП имеет единую систему операторского  управления   технологическим   процессом  в виде одного или нескольких пультов  управления, средства обработки и архивирования информации о ходе  процесса, типовые элементы автоматики: датчики, контроллеры, исполнительные устройства. Для информационной связи всех подсистем используются промышленные сети.

В связи с  различностью подходов различают  автоматизацию  следующих технологических   процессов:   Автоматизация  непрерывных  технологических   процессов  (Process Automation).  Автоматизация  дискретных  технологических   процессов  (Factory Automation).  Автоматизация  гибридных  технологических   процессов  (Hybrid Automation).