Деловая оценка персонала

Деловая оценка персонала

Деловая оценка персонала

 

•   Деловая оценка персонала – целенаправленный процесс установления соответствия профессиональных и личных характеристик (компетенций) сотрудников требованиям должности с помощью определенных критериев

 

2

Деловая оценка персонала

 

Оценка, обусловлена каким-то событием:

• истечением испытательного срока
• перемещением и передвижением по службе
• мерами дисциплинарной ответственности
• желанием получить справку-характеристику с места работы
• увольнением

 

Функции деловой  оценки

 

• Оценочная (персонала, менеджмента, программ управления персоналом)
• Информационная
• Административная
• Мотивационная
• Коммуникационная

              

 

4

Принципы эффективной  деловой оценки

 

• Установление четких стандартов результативности труда для каждого рабочего места и критериев ее оценки
• Разработка процедуры проведения аттестации (время проведения, субъекты и методы оценки)
• Предоставление полной и достоверной информации о работнике
• Обсуждение результатов оценки с работником
• Принятие решения по результатам оценки и документирование оценки

 

5

Этапы проведения деловой  оценки

 

6

 

Определение целей 

 

Разработка оценочной  системы

 

Разъяснение целей и методики

 проведения деловой  оценки

Организационная работа

 

Проведение деловой оценки

 

Сообщение результатов деловой  оценки

Принятие решений

Цели оценки персонала 

 

• Улучшение качества управления
• Единство действий в управлении
• Более эффективное использование человеческого потенциала
• Разработка системы обучения и развитие персонала
• Формирование и поддержание здорового морально-психологического климата в коллективе
• Повышение производительности
• Стимулирование, мотивация, совершенствование системы вознаграждения

 

Основные задачи оценки персонала  

 

• Управленческое воздействие
• Определение размеров вознаграждения
• Развитие персонала
• Рациональное использование сотрудника
• Трудовая мотиваций
• Установление обратной связи с сотрудником по профессиональным, организационным и иным вопросам
• Удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик

 

Система оценки персонала

 

 

Критерии

оценки

 

 

Время

проведения

 

 

Способы

оценки

 

Методы

оценки

 

9

Критерии оценки

 

• Показатели результативности труда
• Показатели профессионального уровня работника
• Показатели профессионального поведения:
• условия достижения результатов труда
• показатели непосредственного профессионального поведения
• Показатели личностных качеств

Время проведения деловой  оценки

 

 

• Периодическая

 

• Постоянная

 

11

Способы проведения

 

• Независимые эксперты
• Линейные руководители
• Функциональные руководители
• Коллеги
• Подчиненные
• Самооценка

  

 Комбинированные

Аттестационная  комиссия

Assessment center 

360 градусная - аттестация

 

12

Классификация методов

 

• По субъектам оценки (кто проводит оценку): индивидуальные, групповые, экспертные, самооценка

 

• По предмету и объекту оценки (что и кто подлежит оценке): личностные характеристики, результаты труда, процесс труда и др.

 

• По средствам представления информации о предмете оценки: вербальные (словесные), формализованные (знаковые, графические), комбинированные методы

 

• По форме оценки - аттестация, квалификационный экзамен, тестирование

Классификация методов

 

• Качественные методы
• Метод «360 градусов»
• Матричный метод
• Метод системных произвольных характеристик
• Оценка выполнения задач
• Групповая дискуссия
• Комбинированные методы
• Тестирование
• Метод суммы оценок
• Количественные методы
• Ранговый метод
• Метод балльной оценки
• Свободная балльная оценка
• Аттестация

Классификация методов

 

• Индивидуальные
• метод шкалы графического рейтинга
• метод вынужденного выбора
• метод управления по целям
• метод оценки по решающей ситуации
• метод шкалы рейтингов поведенческих установок
• метод бальной оценки, метод коэффициентов
• описательный метод
• Сравнительные
• метод ранжирования
• метод заданного распределения
• социометрия      

 

15

Метод Assessment-center  
(Центр оценок)

 

• Assessment-center- один из методов комплексной оценки персонала, основанный на использовании взаимодополняющих методик, ориентированный на оценку реальных качеств сотрудников, их психологических и профессиональных особенностей, соответствия требованиям должностных позиций, а также выявление потенциальных возможностей специалистов

 

• Метод оценки и отбора

Оценка персонала  методом 
Assessment Center

 

• Оценка имеющихся в компании работников(управленцев высшего и среднего звена)
• оптимизация расстановки кадров
• формирование кадрового резерва
• планирование карьеры
• формирование планов обучения
• Оценка группы претендентов на должности в компании
• обоснованный отбор

 

17

Преимущества метода

 

• Получить зафиксированную в письменном виде объективную оценку необходимых для работы личных качеств кандидата/сотрудника
• Проверить кандидата/сотрудника в деле
• Продемонстрировать навыки кандидата/сотрудника его руководителю
• Сравнить показатели данного конкретного кандидата/сотрудника с показателями других претендентов на эту должность
• Существенно сократить временные затраты отдела персонала
• Создать у прошедших данную процедуру участников дополнительную мотивацию
• Сделать объективные выводы о потребностях данного сотрудника в обучении
• Составить индивидуальный план развития каждого работника
• Выявить ненужность или необходимость перемещения сотрудников с одной позиции на другую

Критерии оценки

 

• Интеллектуальный критерий
• Эмоциональный критерий
• Коммуникационный критерий
• Критерий самооценки
• Критерий лидерских качеств

Компетенции оценки

 

• Умение работать в команде
• Ориентация на результат/процесс
• Ориентация на клиента/товар
• Стратегическое мышление
• Коммуникативность
• Лидерские качества
• Социальная смелость
• Мотивация на работу
• Наличие вредных (мешающих работе) привычек