Контрольная работа по «Менеджмент и маркетинг»

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию 
 

Кафедра «Управление качеством» 
 
 

Контрольная работа

по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» 
 
 
 
 
 

Студент группы  

Преподаватель:                                                                 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тольятти 2010 

Содержание  контрольной работы 

Введение

1  Маркетинг

  1.1 Определение продукта (техническое название и обоснование выбора)                                                                                                               4

  1.2  Описание базовых характеристик продукта                                     4

  1.3  Определение кода ГРНТИ                                                                  5

  1.4  Определение ценового диапазона на данный вид (модель)         продукции на рынке г. Тольятти                                                                      5

      1.5 Калькуляция себестоимости

2  Менеджмент

  2.1 Рассмотрение ЖЦП                                                                             8

  2.2 Определение системы контроля качества продукции и метрологического обеспечения производства                                                8

  2.3 Разработка организационной структуры управления цеха ЭМП   9

Заключение                                                                                                           10

Список  литературы                                                                                        11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2

Введение 

     Выделим следующие основные цели маркетинга:

     1. Тщательный учет при принятии  решений  потребностей, состояния  и динамика спроса и рыночной  конъюнктуры. Задача маркетинга – понять, что желают потребители.

     2. Создание условий для максимального  приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из ее сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы. Основная цель маркетинга – вся деятельность предприятия основывается на знании потребительского спроса и его изменении в перспективе, а также в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов.

     Управление — это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности.

     Менеджмент — совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

³

^{1 Маркетинг}

^{1.1 Определение продукта (техническое название и обоснование выбора)}

     Исследуемый объект:

Оказание  услуг ремонта на  Энергетическом производстве АВТОВАЗа.

1.2 Описание базовых характеристик продукта

Электродвигатели  АИР - технические характеристики.

     Асинхронные электродвигатели АИР (ранее выпускались двигатели 4А, 4АМ) с кроткозамкнутым ротором, благодаря простоте конструкции, отсутствию подвижных контактов, высокой ремонтопригодности, невысокой цене по сравнению с другими электрическими двигателями применяются практически во всех отраслях промышленности и сельского хозяйства. Они используются для привода вентиляционного оборудования, насосов, компрессорных установок, станков, эскалаторов и многих других машин.

Основные технические  характеристики: 
- привязка мощности и установочных размеров стандарту ГОСТ Р 51689-2000; 
- степень защиты IP54, IP55 (электродвигатель АИР) по ГОСТ17494-87; 
- степень защиты IP23 (электродвигатель АМН) по ГОСТ17494-87; 
- изоляция класса нагревостойкости «F» по ГОСТ8865-93; 
- по способу монтажа, исполнения: IM 1001, IM2001, IM3011 по ГОСТ2479-79; 
- климатическое исполнение У2, У3 по ГОСТ15150-69. 
- режим работы S1 по ГОСТ183-74. 
- способ охлаждения 1С-0151 по ГОСТ20459-87. 
- уровень шума в режиме холостого хода - 2 класса по ГОСТ16372-93. 
Расшифровка условного обозначения - электродвигатель АИР 160 S2 У2: 
- "А" - асинхронный двигатель, 
- "И" - Интерэлектро, 
- "Р" - привязка мощностей к установочным размерам в соответствии с РС-3031-71 ("C" - в случае привязки по нормам CENELEK), 
- 160 - высота оси вращения (габарит), 
-  S - установочный размер по длине станины,  
-  2 - число полюсов, 
-  У - климатическое исполнение, 
-  2 - категория размещения. 
                                                                     4 

1.3 Определение кода ГРНТИ

44.01.83 Монтаж, эксплуатация и ремонт оборудования

45.09.00 Электротехнические  материалы

45.41.00 Электропривод

45.53.00 Электротехническое  оборудование специального назначения 

1.4  Определение ценового диапазона на данную модель продукции на рынке г. Тольятти

     В г. Тольятти ценовой диапазон на электродвигатели АИР 160кВт составляет от 130 000 р. до 135 000 р. 

1.5 Составление калькуляции  затрат на ремонт

     Себестоимость 1 ремонта = (прямые затраты + косвенные  затраты)/кол-во заявок в месяц;

Прямые  затраты = материалы + электроэнергия + з/п работников;

Косвенные затраты = Амортизация оборудования + з/п персонала не участвующего в процессе ремонта. 

Таблица 1 - материалы

 
 
 

5

Таблица 2 - затраты на оплату труда

Наименование  показателей	Обозначение	Ед. измерения	Количество  затрат
1	2	3	4
1 Численность ремонтных рабочих.	N	чел.	2
2 Повременная заработная плата.	ЗПпов	руб.	34063,69
3 Доплаты:
за  вредные условия труда;	Двред/тяж	руб.	1362,55
за  выполнение нормированного задания.	Дн.з.	руб.	5109,55
4 Общий фонд заработной платы.	ФЗПобщ	руб.	49291,74

 

Таблица 3 - расчет потребности энергоносителей

№ п/п	Наименование	Нагрузка, кВт/ час	К-т  исп.	Фонд  врем. (час/год)	Расход  э-энергии (кВт в год) (ст.3*ст.4 *ст.5)	Тариф (руб/кВт)	Сумма (руб/год) (ст.6* ст.7)	Сумма (руб/мес) (ст.8 /12 мес.)
1	2	3	4	5	6	7	8	9
	Электроэнергия  всего	60,32			201960,26		26254,84	2 187,90
1	Оборудование	25,76			66554,18		8652,05	721
1	Шлифовальный  станок	6,80	0,8	3 758	20 443,52	0,13	2 657,66	221,47
2	Сверлильный  станок	9,40	0,8	3 758	28 260,16	0,13	3 673,82	306,15
3	Электросварочный  аппарат	9,50	0,5	3 758	17 850,50	0,13	2 320,57	193,38
4	Освещение (световая энергия)	34,56	1	3 918	135 406,08	0,13	17 602,79	1 466,90

 
 
 

6

Таблица 4 -  амортизационная стоимость  оборудования

№ п/п	Наименование	Кол-во	Балансовая  стоимость, руб.		Амортизация в год		Амортизация в мес. руб/мес
			на  ед.	всего	%	руб/год (ст.5 *ст.6 )/
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Шлифовальный  станок	1	1 233,69	1 233,69	10%	123,37	10,28
2	Сверлильный станок	1	3 200,00	3 200,00	8%	256,00	21,33
3	Электросварочный  аппарат	1	2 350,00	2 350,00	13%	305,50	25,46
4	Верстак столярный	2	865,00	1 730,00	15%	259,50	21,63
5	Верстак слесарный	2	1 010,00	2 020,00	15%	303,00	25,25
6	Компьютер	1	12 000,00	12 000,00	13%	1560,00	130,00
	ИТОГО	8	20658,69	20658,69		2807,37	233,95