Анализ уровня производительности труда работников связи

  Если превышение штата сопровождается с невыполнением плановых заданий и (или) ухудшением качества работы, то следует оценить предприятие как с плохой обеспеченностью трудовыми ресурсами. В данном случае нормы выработки и обслуживания, по которым рассчитывается штат работников, явно завышены, что приводит к занижению штатного состава работников.

    Во всех остальных случаях превышение штата будет являться отрицательным явлением в деятельности предприятия связи. Оно будет свидетельствовать также о значительных резервах снижения затрат труда на производство и реализацию услуг связи.

    При обработке исходных данных необходимо учитывать следующие особенности.

    Первое, второй показатель - объем выполняемых работ по плану и отчету. При отсутствии данных по объему выполняемых работ, берутся данные по доходам в сопоставимых ценах по плану и отчету. Данный показатель также будет характеризовать объем выполненных работ.

    Второе, третий показатель должен характеризовать качество работы коллектива работников или степень нарушений качества работы. Если на предприятии используется балльная оценка качества работы, то она должна использоваться при анализе обеспеченности работников предприятия связи.

     Третье, фактическая численность работников берется в среднесписочном исчислении. При затруднении исчисления среднесписочной численности работников допускается использовать фактическую численность работников на определенную дату (на конец года).

     Четвертое, абсолютное отклонение исчисляется как разность между фактической численностью и численностью работников по штатному составу (штатному расписанию).

    Пятое, относительное отклонение определяется на основе абсолютного отклонения с учетом выполнения плана объема выполненных работ. Расчет ведется в следующей последовательности.

Определяется  степень выполнения плана по объему выполненных работ:

Вып.п= 5020,2/5500=0,91

  План  объема работ выполнен на 91%. Фактически было выполнено работ меньше на 9%, чем было запланировано на текущий год. Штатный состав работников был рассчитан на основе планового объема работ. Поэтому необходимо фактическую численность работников, участвующих в процессе производства скорректировать на меньший объем выполняемых работ.

Об.из.= Рос. Р - Р.ос.план.* Вып.п = 32-40*0,91= -4 основных работник

Аналогично  рассчитываем всех работников по категориям. (см. Таблицу 5)

                                                                                                               Таблица 5

Анализ обеспеченности работниками РУЭС

Наименовании  категории работников	Отчётный  год  штатный состав	Отчётный  год по факт состав	Абсолютное  отклонение
	Чел.	Чел.	Абсолютное	Относительное
1	3	4
1.Работники основной деятельности, чел.	82	68	-14	-6
В том  числе рабочие:	57	47	-10	-4
- основные	40	32	-8	-4
-вспомогательные	17	15	-2	-
Специалисты, вт.ч.	10	6	-4	-3
ИТР	4	2	-2	-1
АУП	6	4	-2	-1
Руководители	12	12	-	-
Прочие  служащие	3	3	-	-
2. Доходы в сопоставимых ценах, тыс. руб.	5500,0	5020,2	327
3. Количество случаев нарушений качества работы (балл)	5	5

    Расчёт  таблицы  5 показал, что недокомлект штата составляет шесть единиц. При таком недокомлекте были не выполнены плановые задания по объему предоставляемых услуг (доходов в сопоставимых ценах). И хотя качество услуг связи высокое, обеспеченность предприятия связи трудовыми ресурсами можно признать неудовлетворительным

         При недокомплекте штата как отрицательного явления в деятельности предприятия необходимо провести анализ и разработать рекомендации:

по повышению  интенсивности труда (снижения затрат труда) путем внедрения различных  форм организации и стимулирования труда;

по укомплектованию  штата квалифицированными опытными работниками.

 

 

 

Рисунок 2. Диаграмма численности работников узла связи

 

 

 

 

 

4. Анализ качественного состава электромонтеров предприятия связи

 

   Повышение производительности труда во многом зависит от качественного состава работников предприятия связи. Качественный состав работников определяется уровнем их квалификации. Анализ квалификационного уровня проводится отдельно по специалистам и основным рабочим. Особо важное значение в повышении производительности труда имеет анализ квалификационного уровня основных рабочих. Об уровне квалификации рабочего судят по его тарифному разряду (классу) и количеству совмещаемых им профессий.

  Показателем квалификационного уровня рабочих в целом по предприятию связи служит “средний разряд” электромонтеров или “средний класс” операторов.

Таблица6

                    Квалификационный состав электромонтеров

Период	Разряд электромонтёров				Средний разряд
	III	IV	V	VI
На  начало года: - рабочие	9	7	6	4	4.19
- рабочие места	10	8	8	4	4.2
На  конец года: - рабочие	8	6	5	3	2.62
- рабочие места	10	8	8	4	4.2

 

Средний разряд электромонтеров рассчитывается как  среднеарифметическая взвешенная по численности  рабочих.

= = = 4.19

= = = 2.62

   Средний  разряд, требуемый рабочими местами,  рассчитывается как среднеарифметическая  взвешенная по рабочим местам.

= = = 4.2

 

  Анализируя  данные таблицы 6 абсолютное значение среднего разряда, требуемого рабочими местами, составляет 4,2. Это свидетельствует о несложном оборудовании, требующем простого труда при обслуживании и, соответственно, электромонтеров, средний квалификационный уровень которых находится между четвёртом и пятым разрядом. Таким образом, технический уровень производства по сравнению с другими филиалами электросвязи недостаточно высокий.

  На начало  года качественный состав рабочих находился в более удовлетворительном состоянии. Имеет место незначительная разница между средним разрядом электромонтеров и средним разрядом, требуемым рабочими местами. Но к концу года наблюдается очень высокое снижения количества как и количества работников так и их  квалификационный уровень, то состояние качественного состава рабочих неудовлетворительное. Это связано с тем, что работы, требующие определенной квалификации рабочих, выполняют в большинстве случаев рабочие более низкой квалификации. Поэтому потери из-за низкого качества выполненных работ намного выше, чем некоторая экономия затрат на оплату труда и отчислений на социальные нужды.

     Основными причинами, влияющими на изменение качественного состава, являются:

высокое движение рабочих;

высокий недокомплект штата;

изменение количества рабочих мест, требующих определенного  уровня квалификации рабочих;

проведение  или не проведение работ по повышению квалификации рабочих.

      Движение рабочих, как правило, приводит к снижению их квалификационного уровня. Увольняются и устраиваются на работу, как правило, рабочие более низкой квалификации. Рабочих высокой квалификации стараются удержать на производстве. Поэтому изменение численности рабочих на предприятии связи, вследствие их движения, приводит к снижению качественного состава рабочих.

     К основным направления улучшения качественного состава рабочих относятся:

повышение квалификации рабочих;

комплектация  кадров;

улучшение организации  производства, за счет которого сокращаются  рабочие места;

снижение  текучести кадров и закрепление  работников на предприятии связи  и так далее.

 

 

   5. Выводы и предложения по работе предприятия связи

 

     Анализ данных филиала связи выявил, что данное предприятие работает над тем, чтобы повысит производительность труда. Тенденция развития выбрана правильно, сравнивая два года, наблюдается хороший результат. Особенно можно отметить то, что увеличение производительности труда произошла в большей степени за счёт загрузки работников.

 В отчётном  году наблюдается большой недокомплект  штата, но снижение объёма выручки  не произошло, следовательно,  можно сократить штатный состав.

  Отрицательным  моментом на предприятии связи  можно назвать то, что квалификационный состав стал хуже. Средний разряд электромонтёров сильно снизился, Связь предполагает работу со сложным оборудованием, поэтому необходимо повышать разряда работников.

Под резервами  роста производительности труда  следует понимать имеющиеся, но еще не использованные, возможности экономии затрат общественного труда (живого и овеществленного) за счет наилучшего использования всех факторов роста производительности труда; иными словами, это разница между достигнутым и максимально возможным уровнем производительности труда.

Резервы роста производительности труда  имеют вполне определенный, конкретный характер, и, как таковые, различаются  по времени и месту их возникновения.

Резервы роста производительности труда подразделяются на такие группы:

• региональные;
• отраслевые;
• внутрипроизводственные.

Внутрипроизводственные  резервы обусловлены совершенствованием и наиболее эффективным использованием техники и рабочей силы, сокращением рабочего времени, экономией сырья и материалов, рациональным использованием оборудования. Внутрипроизводственные резервы включают резервы снижения трудоемкости, резервы улучшения использования рабочего времени, резервы совершенствования структуры кадров, резервы экономии предметов труда и резервы экономии средств труда.

Классификация резервов повышения производительности труда:

1. Повышение  технического уровня производства: механизация и автоматизация производства; внедрение новых видов оборудования; внедрение новых технологических процессов; улучшение конструктивных свойств изделий; повышение качества сырья и новых конструктивных материалов.

2. Улучшение  организации производства и труда:  повышение норм и зон обслуживания; уменьшение числа рабочих, не выполняющих нормы; упрощение структуры управления; механизация учетных и вычислительных работ; изменение рабочего периода; повышение уровня специализации производства.

3. Изменение  внешних природных условий: изменение  горно-геологических условий добычи  угля, нефти, руд, торфа; изменение  содержания полезных веществ.