Виды кризисов, антикризисное управление

 

Конечно, существуют и внутренние коммуникации – это взаимосвязи  между отделами и подразделениями  организации), однако приоритет принадлежит  все-таки внешним. В работе с информацией большое значение имеют методы ее использования и обработки. Эффективность использования зависит от оснащенности организации техническими средствами и новейшими разработками, которые значительно сокращают сроки обработки и повышают качество получаемых данных.

 

В антикризисном управлении роль эффективных коммуникаций резко  возрастает, так как от достоверности  и своевременности информации зависят  правильность и направление действий. Говоря о средствах маркетинга в  антикризисном управлении, нельзя не сказать о рекламе как о  наиболее распространенном и эффективном  средстве коммуникации. Реклама –  это вид коммуникации, действующий  на рынке и обеспечивающий движение товара к потребителю посредством предоставления информации об основных характеристиках товара – разумеется, наиболее положительных. Реклама устанавливает взаимосвязь между производителем и потребителем, тем самым являясь средством управления, обеспечивающим развитие производства и рыночных отношений.

8. «Новый курс» Ф. Д.  Рузвельта – программа вывода  американской экономики из кризиса 

 

Для того чтобы раскрыть основные положения «Нового курса», необходимо дать общую оценку американской экономики  в то время.

 

В 1920-х гг. наблюдался повышенный рост объемов промышленности и торговли в Америке. Однако стояла существенная задача – не хватало средств для обращения. В 1929 г. наличная сумма составила 1910 млн долларов – при том, что объемы ВНП равнялись 104 млрд долларов. Для того чтобы хоть както ускорить процесс оборачиваемости денежных средств, стали использоваться различные методы, наибольшее распространение среди которых получил потребительский кредит. Однако это лишь усугубило ситуацию, так как банки выдавали кредиты, не оставляя резервов. В результате 29 октября 1929 г. разразился кризис, получивший название «Великая депрессия». Обанкротилось свыше 2 000 банков с общим объемом вкладов около 2,8 млрд долларов. ВНП США упал с 104 млрд долларов до 56 млрд долларов всего лишь за 4 года – с 1929 по 1933 гг.

 

В 1932 г. на президентских выборах  одержала победу Демократическая партия, во главе которой стоял Ф. Д. Рузвельт; он предложил стране серию реформ, названную «Новым курсом». Экономическая  обстановка в стране была таковой, что  очевидна была необходимость реформы  кредитно-финансовой сферы. С подачи Рузвельта Конгрессу был предложен  «Чрезвычайный закон о банках». Его основные положения состояли в следующем:

 

1) банкам предоставлялись  займы от Федеральной резервной  системы;

 

2) открытие банков разрешалось  только в случае оценки их  состояния как «здорового»;

 

3) министр финансов наделялся  правом предотвращать массовое  изъятие вкладов;

 

4) вводился запрет на  экспорт золота;

 

5) вводился специальный  указ, согласно которому гражданам  США необходимо было сдавать  золотые запасы на сумму свыше  100 долларов;

 

6) одновременно позволялся  выпуск новых банкнот, необеспеченных  золотом;

 

7) вслед за этим правительство  Ф. Рузвельта наложило эмбарго  на золото, обращающееся между  США и другими странами.

 

16 июня 1933 г. был принят  Закон о банковской деятельности, основа которого состояла в  разделении депозитных и инвестиционных  функций банка; в сфере этого  закона была создана Федеральная  корпорация страхования депозитов.  К началу 1934 г. примерно 80 % всех  банков США застраховали свои  депозиты, учитывая желание большей  части вкладчиков иметь подобную  защиту. Законом было установлено  следующее: депозиты размером  до 10 тыс. долларов подлежат страхованию  на 100 %, от 10 до 50 тыс. долларов –  на 75 %, а свыше 50 тыс. долларов  – на 50 %.

 

Январь 1934 г. отметился девальвацией доллара, которая сократила золотое  содержание на 41 %. Особое положение  в системе реформ «Нового курса» принадлежало учреждению Гражданского корпуса сохранения ресурсов. По предложению  Ф. Рузвельта Конгресс принял закон  о направлении безработных городских  юношей на работу в лесные районы.

 

В начале лета 1933 г. были построены  лагеря на 250 тыс. молодых людей в  возрасте от 18 до 25 лет из семей, получающих помощь, а также безработных ветеранов. К 1935 г. лагеря были расширены вдвое  – до 500 тыс. человек.

 

Общее количество побывавших в них – свыше 3 млн американцев. В результате были созданы лесонасаждения – высажено 200 млн деревьев, построено значительное число мелиоративных сооружений, мостов и многое другое.

 

Внимания также заслуживает  Закон о восстановлении промышленности.

 

Согласно ему предпринимателям в каждой отрасли промышленности предлагалось добровольно объединиться и выработать «кодексы честной конкуренции», которые:

 

1) устанавливали бы размер  производства;

 

2) определяли бы уровень  заработной платы и продолжительность  рабочего дня;

 

3) распределяли бы рынки  сбыта между отдельными конкурентами.

 

Закон о восстановлении промышленности затронул также и трудовые отношения:

 

1) рабочим были предоставлены  права участия в коллективных  договорах и профсоюзах;

 

2) определены три основные условия труда:

 

а) минимальная заработная плата в размере 12–15 долларов в  неделю;

 

б) максимальная продолжительность  рабочего дня – 8 ч;

 

в) запрещен детский труд.

 

В «Новом курсе» рассматривались  также и аграрные вопросы. Правительство  предложило фермерам сократить посевные площади и поголовье скота, но при этом гарантировало выплату  процентов с фермерской задолженности  на сумму не свыше 2 млрд долларов.

 

В аграрной политике «Новый курс» реализовывался также в  законе 1938 г., который ввел Концепцию  «всегда нормальной житницы»:

 

1) осуществление поддержания  уровня цен путем не уничтожения  излишков продукции, а сохранения, выплачивая фермерам аванс в  счет еще непроданных сельхозпродуктов;

 

2) политику демпинга за  границей при экспорте пшеницы,  хлопка и других товаров, поощряя  фермеров выдачей ввозных премий.

 

Предмет особой гордости Ф. Д. Рузвельта – тот факт, что ему  удалось убедить Конгресс США  в необходимости создания специального Управления долины р. Теннеси (TVA). Состояние  дел в этом крупном регионе  было плачевным. Государственной корпорации TVA предстояло наладить производство электроэнергии (на базе строительства каскада гидростанций), справиться с эрозией почвы, провести массированные лесопосадки. Результаты деятельности TVA:

 

1) создание еще 20 плотин  в добавление к 5, ранее существовавших  на Теннеси;

 

2) создание судоходства  на реке;

 

3) рост доходов населения  региона;

 

4) улучшение земледелия, почв  и лесов.

 

Вслед за оживлением в американской экономике в 1933 г. произошло резкое изменение структуры федеральных  расходов: впервые на уровне федерального правительства появился социальный бюджет.

 

Осуществляя реформы «Нового  курса», команда Рузвельта рассчитывала обновить экономику страны и избавить ее от подобных кризисов. Но говорить о  полном достижении этих целей нельзя.

9. Антикризисная направленность  реформ Л. Эрхарда

 

Людвига Эрхарда (1897–1977), ученого и политика, второго канцлера ФРГ, заслуженно называют «архитектором германского чуда». Состояние экономики Западной Германии в послевоенное время было в очень негативном состоянии – была разрушена практически вся промышленность, финансовое состояние было вообще в ужасном положении. Количество денег в обращении во много раз превышало наличные товарные резервы. Инфляция достигла 600 % в сравнении с довоенным уровнем. К тому же обострился жилищный кризис.

 

В таких условиях Л. Эрхардом были разработаны и проведены реформы, направленные на выведение страны из глубочайшего экономического и социального кризиса. Теоретической основой антикризисных реформ явилась разработанная Л. Эрхардом концепция «социального рыночного хозяйства».

 

Л. Эрхард исходил из идеи сильного государства как «конституирующей», «управляющей» и «регулирующей» силы, способной формировать общество. Государство активно участвовало в экономических процессах, но направление и характер вмешательства были ориентированы строго на формирование рыночной экономики, основанной на частной собственности на средства производства, защищенной законодательной системой власти. Государство оказывало поддержку отраслям, испытывавшим трудности, особенно угольной и электротехнической промышленности, а также металлургии. Инвесторам и предпринимателям предоставлялись налоговые льготы.

 

В июле 1948 г. была проведена  денежная реформа. Целью являлось избавление от обесцененных денег и создание твердой валюты. Декретом были введены  новые деньги – дойчмарки. Каждый житель получал 40 марок. Половину имеющихся сбережений и наличности разрешалось поменять в соотношении 1: 10, а вторая половина была заморожена и обменивалась по курсу 1: 20. В конечном счете размеры денежной массы (наличных средств и банковских депозитов) были сокращены более чем в 14 раз.

 

Затем была проведена реформа  цен. В соответствии с Законом  о принципах хозяйственной структуры  и политике цен отпускались на свободу цены, отменялись административное распределение ресурсов и многочисленные нормативные документы, регулировавшие до этого экономические отношения.

 

Через некоторое время  были также приняты законодательные  акты о кредитной и налоговой  политике, антимонопольные и антикартельные указы и др.

 

Л. Эрхардом принимались решительные меры по укреплению позиций ФРГ на мировом рынке. И ему это удалось – экспорт увеличился почти втрое. Относительно внутреннего рынка принимались меры по защите его от внешних конкурентов. Большое внимание уделялось развитию малого и среднего бизнеса. Нужно отметить, что положительную роль в преодолении кризиса в ФРГ сыграло также индикативное (договорное) планирование.

 

По мнению исследователей, основа успеха была заложена в следующих  факторах:

 

1) высоком уровне подготовки составителей планов, использовавших весь накопленный запас экономической науки;

 

2) многоальтернативности в выборе методов и инструментария при реализации этих планов, отсутствии догматики и узости подходов;

 

3) твердости и последовательности  профессионального государственного  аппарата, который целеустремленно  реализовывал принятые программы;

 

4) выработке широкого национального  согласия в отношении главных  целей социальноэкономического развития на ближайшую и долгосрочную перспективы.

 

Антикризисные реформы, проведенные  Л. Эрхардом, не имели бы такого успеха без активной поддержки общественности, участия граждан в процессе принятия и реализации решений по социальноэкономическим вопросам. В соответствии с законом, в ФРГ был создан экспертный совет по перспективам общего экономического развития ФРГ, который разрабатывал необходимые исходные предложения для принятия правительством хозяйственно-политических решений.

10. Деятельность Ли Якокки в крупнейшей корпорации Крайслер

 

Выдающийся американский менеджер Ли Якокка, председатель Совета директоров компании Крайслер, прославился тем, что в начале 1980-х гг. спас от краха одну из корпораций «большой тройки», действующих в автомобильной индустрии США.

 

Для начала необходимо дать общую оценку состоянию компании к моменту начала деятельности Ли Якокки. В верхних управленческих структурах отсутствовали организационная системность и элементарная дисциплина.

 

Не существовало целостной  системы управления, принимающей  решения, проводящей собрания и т. д. Отсутствовала также система  финансового контроля. Вследствие всего  этого среди сотрудников царил  дух неуверенности и конфликтности. Кроме того, отсутствовал контроль за сохранением промышленных секретов, что привело к развитию промышленного шпионажа в довольно крупных размерах.

 

Корпорация столкнулась  еще с одним крупным вопросом – отсутствием заказов со стороны  дилеров; на заводских площадках  не хватало места для размещения новых автомобилей, в то же время  наличность корпорации стремительно сокращалась.

 

Якокка начал свою деятельность с поиска специалиста в области финансов. Им стал Джеральд Гринуолд. Однако Гринуолд претендовал на более высокую должность и предложил вместо себя.

 

Стива Миллера, который был  его главным финансовым менеджером. Далее был приглашен Хэл Сперлих, который помог решить кадровые вопросы. Следующим этапом стал поиск высококлассного специалиста в области качества автомобилей. Якокка привлек для этой работы Ханса Маттиаса, главного конструктора компании Ford, который специализировался на контроле за качеством. За полтора года он заметно укрепил дисциплину в организации производства на предприятиях Chrysler. Большую роль в повышении качества автомобилей сыграл другой специалист в этой области – Джордж Батс, который уже служил в корпорации до прихода Л. Якокки. Для Батса был создан специальный отдел контроля за качеством.

 

Помимо вопросов качества продукции, необходимо было срочно налаживать службы материальнотехнического снабжения. Для этой работы был приглашен Пол Бергмозер, благодаря которому в корпорации была создана довольно эффективная система материальнотехнического снабжения. Далее Ли Якокка занялся вопросами маркетинга. Таким образом, работа Ли Якокки заключалась в создании сплоченной команды специалистов высокопрофессиональных уровней и способных решать задачи повышенной сложности в критических ситуациях. Якокка руководствовался принципами единства, личного участия в подборе команды, создания в ней прочных взаимоотношений, наделения самостоятельностью и относительной свободой.