Расчётно-графическая работа по «Антикризисному управлению» на примере научно-учебно-лечебного комплекса - университетской кли

Средневзвешенное значение экспертных оценок выраженности всей совокупности симптомов в деятельности предприятия составляет 0,635 (12,7/20).

Средневзвешенное значение экспертных оценок отличное от 0 свидетельствует об активизации и развитии кризиса в деятельности предприятия. Следовательно, необходимо выявить какой именно процесс происходит в деятельности предприятия – активизация или развитие проявления кризиса. Для этого переходим к следующему этапу оценки.

 

4. Лингвистическая идентификация  процессов активизации и развития  проявлений кризиса в деятельности предприятия

Согласно средневзвешенному значению экспертных оценок выраженности симптомов в деятельности анализируемого предприятия (0,635) можно утверждать, что на предприятии симптомы выраженности проявления кризиса достаточно ярко выражены,  что свидетельствует о начале процесса развития проявления кризиса, низкий уровень самоорганизации предприятия, факторы внешней и внутренней среды выступают катализаторами развития проявления кризиса. Но по значению этого показателя  невозможно выяснить, какой именно вид проявления кризиса активно развивается. Т.е. установить, что имеет место в деятельности предприятия – кризисное явление, кризисная ситуация или кризисное состояние и, тем более невозможно определить их локализацию, т.е. установить те подсистемы, в которых возникли нарушения при выполнении функций предприятия.

 

5. Упорядочивание экспертных оценок выраженности внутренних симптомов проявления кризиса в деятельности предприятия

Для установления вида проявления кризиса в деятельности предприятия необходимо рассчитать средние значения экспертных оценок выраженности симптомов проявления кризиса в рамках каждой подсистемы (см. табл. 4).

 

 

Таблица 4

Трансформация экспертных оценок выраженности внутренних симптомов проявлений кризиса в деятельности предприятия

Симптомы	Среднее значение выраженности симптома
Управленческие
1.Отсутствие автоматизированной  системы управления	0,6
2.Неэффективная имиджевая политика	0,7
3.Неэффективный менеджмент	0,6
8.Отсутствие стратегического планирования	0,5
Средняя по подсистеме	0,6
Рыночные (внутренние)
2.Зависимость от поставщиков	0,7
3.Зависимость от потребителей	0,8
4.Удорожание услуг, как следствие  снижение их потребления	0,6
Средняя по подсистеме	0,7
Производственные
3.Ресурсная зависимость предприятий	0,6
Средняя по подсистеме	0,6
Кадровые
2.Устаревшая система стимулирования труда	0,6
3.Низкая оплата труда медработников	0,5
4.Дороговизна получения мед.образования  – сокращение численности молодых кадров	0,8
Средняя по подсистеме	0,63

 

  Так, среднее значение экспертных оценок во всех подсистемах, кроме рыночной (внутренней) находятся в допустимых границах (средняя по управленческой и производственной подсистемам равна 0,6 – что ниже среднего уровня, по финансовой средняя равна 0, по кадровой – 0,63 (средний уровень)), т.е. кризисные явления во всех остальных подсистемах не способствуют наступлению кризисной ситуации. Среднее значение в рыночной ( внутренней) подсистеме (0,7), в кадровой (0,63), эти значения находятся в одном интервале, который имеет уровень «средний», это свидетельствует о том, что кризисные явления численные, в большинстве являются хроническими, но требуют использования инструментария антикризисного управления. Кризисные явления не способствуют наступлению кризисной ситуации. Симптомы кризисного явления достаточно выражены. Однако значение средних экспертных оценок по рыночной (внутренней) подсистеме равно 0, 7 и находится в среднем уровне, но оно практически достигло уровня «выше среднего», что свидетельствует о том, что на него следует обратить внимание и при усилении факторов внешней среды данное значение преодолеет значение среднего уровня и приведет к возникновению кризисной ситуации.

 

Следовательно, т.к. кризисное явление присутствует в одной подсистеме ( из пяти), на предприятии имеет место кризисное явление.

Однако заканчивать на этом этапе измерение интенсивности проявления кризиса в деятельности предприятия нецелесообразно. Т.к. активизация и развитие выявленного проявления кризиса в деятельности предприятия осуществляется под влиянием факторов внешней среды, которые до сих пор не были учтены.

 

6. Оценка масштаба кризисного  явления в деятельности предприятия

Корректировка экспертных оценок выраженности внутренних симптомов кризисного явления в деятельности предприятия проводится с использованием рассчитанного корректирующего коэффициента усиления kп. Этот коэффициент рассчитывается следующим образом:

- определяется сумма экспертных оценок выраженности симптомов кризисного явления в системах более высокого уровня по составленному симптомокомплексу (табл. 3): 0,6+0,5+0,5+0,5+0,5+0,6+0,6+0,7+0,7=5,7

Полученное значение равномерно распределяется на 1 подсистему (т.к. именно в 1-й подсистеме наблюдается превышение допустимого уровня кризисного явления): 5,7/1 = 5,7

- усиление внутренних симптомов  равномерно распределяется по  группам симптомов проявления кризиса  в системах более высокого уровня по сформированному симптомокомплексу делится на 3 (т.к. выделено 3 группы симптомов систем внешних факторов возникновения кризиса): 5,7/3 = 1,9

- среднегрупповое усиление равномерно  распределяется по количеству  учтённых симптомов проявлений кризиса во внешних факторах: результат расчёта предыдущего пункта необходимо разделить на количество учтённых симптомов внутренней среды – 12 (табл.3): 1,9/12 = 0,158

- получены результат приводится к виду коэффициента: 1+0,158 = 1,158

- равномерно распределяется среднегрупповое усилие по количеству учтённых симптомов внутренней среды по подсистемам (количество подсистем 5) для кризисного состояния: 0,158/5 = 0,032

- получены результат приводится к виду коэффициента: 1+0,032 = 1,032

- скорректированная экспертная  оценка выраженности кризисного  состояния в деятельности предприятия составит 0,772*1,032 =0 ,797

Среднее значение скорректированных экспертных оценок выраженности учтённых внутренних симптомов кризисной ситуации по подсистемам рассчитывается как среднеарифметическое скорректированных экспертных оценок выраженности учтённых внутренних симптомов по подсистемам:

(0,81+0,72)/2 = 0,772

Все расчёты сгруппированы и представлены в таблице 5.

Таблица 5

Скорректированные экспертные оценки выраженности внутренних симптомов проявления кризиса в деятельности предприятия

Подсистема предприятия	Среднее значение экспертной оценки учтённой выраженности симптома в подсистеме	Скорректированные экспертные оценки выраженности кризисного явления (Кя)	Скорректированные экспертные оценки выраженности кризисной ситуации (Кс)	Скорректированные экспертные оценки выраженности кризисного состояния (Кст)
Управленческая	0,6	0,69		0,797
Рыночная (внутр.)	0,7	0,81	0,81
Производственная	0,6	0,69
Финансовая	0	0,00
Кадровая	0,63	0,73	0,73
Сумма экспертных оценок выраженности учтённых симптомов кризисного явления во внешних факторах согласно симптомокомплексу		5,7
Среднее значение скорректированных экспертных оценок выраженности учтённых внутренних симптомов кризисной ситуации по подсистемам			0,772
Равномерное распределение усилий по группам симптомов внешней среды		1,9
Равномерно распределяется среднегрупповое усилие по количеству учтённых симптомов внутренней среды		0,158		0,032

 

Согласно полученным данным, для рыночной и кадровой подсистем характерны кризисные ситуации. Т.к. кризисная ситуация присутствует в двух подсистемах, то можно говорить о наличии на предприятии кризисной ситуации (0,797).

 

7. Распределение средневзвешенного значения экспертных оценок выраженности симптомов в деятельности предприятия по этапам процессов активизации и развития проявления кризиса

Таблица 6

Распределение средневзвешенного значения экспертных оценок выраженности симптомов в деятельности предприятия по этапам циклов активизации и развития проявления кризиса

Этап процесса	Выравнивание значения экспертной оценки выраженности симптомов
	Активизация проявления кризиса	Развитие проявления кризиса
Возникновение	0,1 – 4	5,1 – 6
Становление	4,1 - 5	6,1 – 7,4
Насыщение	Х	7,5 – 8,9
Трансформация	5,1 - 6	9 - 10

 

По полученным значениям таблицы 5, необходимо определить на каком этапе (активизации или развития) находится каждая из подсистем предприятия. Так, согласно скорректированным экспертным оценкам выраженности внутренних симптомов проявления кризиса в:

- рыночной подсистеме (0,81) и кадровой (0,73) наблюдается этап насыщения развития кризисной ситуации;

- управленческой (0,69), производственной (0,69) наблюдается этап возникновения развития проявления кризисного явления;

- финансовой (0) возможен этап возникновения активизации проявления кризисного явления.

Для предприятия, в целом (0,797) характерен процесс насыщения развития проявления кризисного состояния.

 

8. Оценка уровня интенсивности  влияния кризисного явления (Кя), кризисной ситуации (Кс) и кризисного состояния (Кст) на деятельности предприятия

Согласно средним значениям экспертных оценок (табл. 5), кризисное явление присутствует в управленческой (0,69), производственной (0,69) и кадровой (0,73) подсистемах. При этом кризисное явление в каждой из подсистем имеет разный уровень и разную характеристику.

Кризисное явление кадровой подсистемы имеет средний уровень, что свидетельствует о низкой вероятности наступления кризисной ситуации. Однако, учитывая, что средняя экспертная оценка кадровой подсистемы достигла верхней границы среднего уровня, то вероятность возникновения кризисной ситуации значительно повышается.

Кризисное явление управленческой и производственной подсистем ниже среднего уровня, что свидетельствует о том, что вероятность наступления кризисной ситуации сводится до минимума.

Т.к. кризисная ситуация возможна при наличии двух и более кризисных явлений, можно установить логическую взаимосвязь между кризисными явлениями и кризисной ситуацией.

Т.к. в анализируемом предприятии, кризисная ситуация  представлена в 2 подсистемах (кадровой и рыночной ), то можно говорить о том, что имеет место кризисная ситуация.

Для анализируемого предприятия характерен сценарий V7 рыночно –кадровая кризисная ситуация.

При наличии в анализируемом предприятии кризисной ситуации возникает необходимость её измерения.

Таким образом, уровень интенсивности влияния кризисной ситуации кдровой подсистемы (0,73-близко к границе выше среднего уровня) и рыночной подсистемы (0,81) выше среднего, что свидетельствует о высокой вероятности неконтролируемого влияния и наличии очевидной склонности к кризисному состоянию.

Т.к. в анализируемом предприятии кризисная ситуация присутствует в 2 подсистемах (рыночной и кадровой), то на предприятии имеет место кризисное состояние.

Вероятность наступления кризисной ситуации в анализируемом предприятии V7 (рыночно-кадровая). В случае если влияние на кризисную ситуацию социально-экономических и рыночных факторов увеличится, это приведёт к наступлению кризиса рыночного характера.

Кризисное состояние анализируемого предприятия – 0,797, т.е. согласно шкале измерения уровня интенсивности влияния кризисного состояния на деятельность предприятия через симптомокомплекс на предприятии уровень интенсивности влияния на предприятие кризисного состояния идентифицируется как социально-экономическое кризисное состояния, что свидетельствует о высокой вероятности неконтролируемого влияния.

 

 

 

9. Предположения по локализации, активизации и развитию проявления кризиса, по дальнейшей профилактики и предупреждению

В рамках рассматриваемого предприятия было выявлено, что:

- рыночная подсистема (0,81) и кадровая (0,73) подсистемы находятся на этапе насыщения развития кризисной ситуации;

- управленческой (0,69), производственной (0,69) наблюдается этап  возникновения развития проявления кризисного явления;

- финансовой (0) возможен  этап возникновения  активизации проявления  кризисного  явления.

Согласно полученным данным единственной подсистемой, в которой возможно снижение уровня проявления кризиса, является финансовая подсистема. В оставшихся подсистемах невозможно снижение уровня проявления кризиса. В связи с этим мероприятия в этих подсистемах должны быть направлены  на предупреждение дальнейшего проявления кризиса.