Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 12:29, дипломная работа
Целью работы является обоснование теоретических основ расчетно-кассового обслуживания клиентов коммерческими банками и разработка мероприятий по его совершенствованию.
В соответствии с данной целью в работе были поставлены следующие основные задачи:
рассмотреть теоретические основы расчетно-кассовых операций в коммерческих банках;
провести анализ проведения расчетно-кассовых операций в ОАО «СКБ-банк»;
выявить проблемы и разработать пути совершенствования проведения расчетно-кассовых операций в коммерческом банке.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАСЧЕТНО-КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ 6
1.1.Коммерческий банк как участник платежной системы 6
1.2.Основные положения и организация безналичных расчетов в экономической системе 12
1.3.Налично-денежные операции и кассовое обслуживание клиентов 18
1.4.Операции банков с драгоценными металлами: общая характеристика и правовые основы 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РКО В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ ОАО «СКБ-БАНК» 33
2.1. Характеристика деятельности банка ОАО «СКБ-банк» 33
2.2.Анализ структуры доходов и расходов банка 44
2.3. Анализ расчетных операций коммерческого банка 47
2.4. Анализ налично-денежных операций 50
2.5. Анализ операций с драгоценными металлами 57
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РКО В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА 64
3.1.Проблемы коммерческих банков в области осуществлении РКО в современных условиях 64
3.2. Мероприятия по оптимизации расчетно-кассового обслуживания 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 89
Кроме расчетных в ОАО «СКБ – банк» могут открываться и текущие счета (обычно для филиалов, представительств, отделений и других обособленных подразделений предприятий, а также филиалов и представительств кооператива).
Для анализа расчетно-кассового обслуживания юридических лиц составим таблицу 7 и проследим их динамику и качественные изменения за период с 2010 по 2012 года.
Таблица 7 - Анализ расчетно-кассового обслуживания юридических лиц ОАО «СКБ – банк», тыс.руб.
Показатели |
2010 |
2011 |
2012 |
Абсолютное отклонение |
Темп роста, % | ||||
2011/ 2010 |
2012/ 2011 |
2012/ 2010 |
2011/ 2010 |
2012/ 2011 |
2012/ 2010 | ||||
1. Счета организаций, находящихся в государственной собственности |
47053 |
85048 |
64757 |
37995 |
-20291 |
17704 |
180,7 |
76,1 |
137,6 |
2. Счета негосударственных организаций |
1120947 |
1459015 |
2028782 |
338068 |
569767 |
907835 |
130,1 |
139 |
180,9 |
3. Счета индивидуальных предпринимателей |
72357 |
105787 |
86696 |
33430 |
-19061 |
14339 |
146,2 |
82 |
119,8 |
4. Счета юридических лиц нерезидентов |
1493 |
14 |
6 |
-1479 |
-8 |
-1487 |
0,9 |
42,9 |
0,4 |
5. Итого счетов юридических лиц |
1241850 |
1649864 |
2180241 |
408014 |
530377 |
938391 |
132,8 |
132,1 |
175,5 |
Как видно из данных таблицы 7 наблюдается рост доходов по счетам юридических лиц, в 2012г. их значение составило 2180241 тыс.руб., что выше чем в 2011г. на 938391 тыс.руб. или 75,5%. Доход по счетам организаций, находящихся в государственно собственности в 2012г. сократился и составил 64757 тыс.руб., что ниже, чем в 2011г. на 23,9%, но выше, чем в 2010г. на 37,6%. Доход по счетам негосударственных организаций увеличился в 2012г. и составил 2028782тыс.руб., что выше чем в 2010 г. на 907835 тыс.руб. или 80,9%, и выше чем в 2011г. на 569767 тыс.руб. или на 39%,где значение этого показателя составило 1459015 тыс.руб.
Доход по счетам индивидуальных предпринимателей в 2012г. сократился и составил 86696 тыс.руб., что ниже чем в 2011г. на 19061 тыс.руб. или на 18%, где значение этого показателя составило 105787тыс.руб. В сравнении с 2010г. в 2012г. произошло увеличение данного показателя на 14339 тыс.руб. или 19,8%. В 2012г. произошло резкое снижение дохода по счетам юридических лиц-нерезидентов, значение этого показателя в 2012г. составило 6 тыс.руб., что на 1487 тыс.руб. ниже чем в 2010г. В целом такая динамика обусловлена нестабильной экономической ситуацией. На рисунке 4 представлен динамика расчетно-кассового обслуживания юридических лиц ОАО «СКБ – банк».
Рисунок 4 - Динамика расчетно-кассового обслуживания юридических лиц ОАО «СКБ – банк»
По рисунку 4 видно, что наблюдается рост доходов по счетам юридических лиц, в 2010г. значение показателя составило1241850 тыс.руб., в 2011г. – 169864 тыс.руб., в 2012г. – 2180241 тыс.руб., т.е. происходит стабильное увеличение.
ОАО «СКБ – банк» помимо расчетно-кассового обслуживания юридических лиц также ведет расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, как резидентов, так и нерезидентов.
Для открытия счетов нерезидентам Российской Федерации дополнительно представляются выписки из торгового или банковского реестра и другие документы, определяющие юридический статус нерезидента в соответствии с законодательством страны его местонахождения, копия разрешения национального иностранного банка. Все документы должны быть переведены на русский язык, нотариально заверены и легализованы в посольстве (консульстве) Российской Федерации за границей либо в посольстве (консульстве) иностранного государства в Российской Федерации. Для анализа показателей расчетно-кассового обслуживания физических лиц составим таблицу 8.
Таблица 8 - Анализ расчетно-кассового обслуживания физических лиц ОАО «СКБ – банк», тыс. руб.
Показатели |
2010 |
2011 |
2012 |
Абсолютное отклонение |
Темп роста, % | ||||
2011/ 2010 |
2012/ 2011 |
2012/ 2010 |
2011/ 2010 |
2012/ 2011 |
2012/ 2010 | ||||
1. Физические лица |
756051 |
732278 |
559723 |
-23773 |
-172555 |
-196328 |
96,9 |
76,4 |
74 |
2. Физические лица-нерезиденты |
65 |
386 |
547 |
321 |
161 |
482 |
593,8 |
141,7 |
141,5 |
3. Итого счетов физических лиц |
756116 |
732664 |
560270 |
-23452 |
-172394 |
-195846 |
96,9 |
76,4 |
74 |
Рисунок 5 - Динамика расчетно-кассового обслуживания физических лиц ОАО «СКБ – банк»
Как видно из данных в целом наблюдается снижение доходов по счетам физических лиц, в 2012 г. значение этого показателя составило 560270 тыс.руб., что ниже чем в 2010г. на 195846 тыс.руб. или на 26%, в 2011г. также произошло снижение значения данного показателя в сравнении с 2010г. на 23452 тыс.руб. или 3,1% и составило 756116 тыс.руб.
Доходы по счетам физических лиц-нерезидентов возросли в 2012г. в сравнении с 2010г. на 482 тыс.руб. или на 41,5% и составили в 2012г. 547 тыс.руб., в 2011г. также произошло повышение данного показателя в сравнении с 2010г., на 161 тыс. руб. или на 41,7% и составили 386 тыс.руб.
2.5 АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ С ДРАГОЦЕННЫМИ МЕТАЛЛАМИ
ОАО «СКБ – банк» рассматривает работу с российскими недропользователями как приоритетное направление деятельности на рынке драгоценных металлов. Банк располагает филиалами во всех основных регионах добычи драгоценных металлов.
Основные принципы работы с клиентами: комплексный подход в обслуживании клиента, предусматривающий пакет услуг, который включает, помимо покупки металла, кредитование, лизинг оборудования, расчетное и кассовое обслуживание и т.п. высокая конкурентоспособность ценовых условий; гибкий подход к ценообразованию в зависимости от объема поставляемого металла и уровня взаимоотношения с клиентом.
ОАО «СКБ – банк»приобретает у недропользователей аффинированные драгоценные металлы в слитках. Валюта расчетов – рубли РФ.
Покупка осуществляется на основании договора купли-продажи, заключаемого между ОАО «СКБ – банк» и недропользователем, как правило, на весь сезон добычи. Договор в обязательном порядке подлежит учету в Гохране России. Договор является рамочным, фиксирует порядок ценообразования, поставки металла и расчетов. Варианты ценообразования: Цена по каждой отдельной партии металла фиксируется при поставке такой партии в хранилище ОАО «СКБ – банк».
Предварительная фиксация цены металла: с момента заключения договора (при условии внесения клиентом обеспечения-маржи в виде векселей ОАО «СКБ – банк»); с момента поставки сырья на аффинажный завод (внесение обеспечения не требуется).
Поставленный в хранилище ОАО «СКБ – банк» металл зачисляется на обезличенный металлический счет, открываемый клиенту ОАО «СКБ – банк», и в дальнейшем продается ОАО «СКБ – банк» путем списания со счета на основании поручений клиента. В этом случае цена устанавливается на дату списания металла со счета.
Система расчетов предусматривает авансирование клиента по факту поставки сырья на аффинажный завод. Банк предоставляет услуги по оплате стоимости аффинажа и переработки драгоценных металлов. Продажа стандартных и мерных слитков драгоценных металлов ювелирным предприятиям и промышленным потребителям
ОАО «СКБ – банк» предлагает стандартные слитки золота и серебра, а также мерные слитки чистоты 99,99 весом от 1 до 1000 граммов.
Продажа осуществляется на основании соглашений и договоров купли-продажи, заключаемых между ОАО «СКБ – банк» и его филиалами (в регионах) и покупателями. Соглашения являются рамочными (фиксируют порядок ценообразования, поставки металла и расчетов). В рамках соглашения заключаются сделки на конкретные количества металла. Могут также заключаться разовые договоры с указанием конкретного количества металла и цены.
Продажа осуществляется на условиях предоплаты.
Металл поставляется непосредственно покупателю либо выдается его представителям из хранилища ОАО «СКБ – банк» или его филиалов (в регионах). Валюта расчетов – рубли РФ. Сроки поставки: минимальный - в день оплаты, максимальный - в течение 3-х рабочих дней после получения ОАО «СКБ – банк» оплаты.
Основные выгоды и преимущества для клиентов ОАО «СКБ – банк»: наличие филиалов ОАО «СКБ – банк» во всех основных регионах потребления драгоценных металлов, что максимально сокращает время между оплатой и доставкой металла, а также повышает оперативность решения вопросов; комплексный подход в обслуживании клиента, предусматривающий возможность воспользоваться пакетом услуг, который включает, помимо покупки металла, кредитование, расчетное и кассовое обслуживание и т.п. высокая конкурентоспособность ценовых условий; гибкий подход к ценообразованию в зависимости от объема поставляемого металла и уровня взаимоотношения с клиентом.
Реализация принадлежащих клиенту драгоценных металлов на российском рынке по договору комиссии ОАО «СКБ – банк» осуществляет от своего имени за счет клиента продажу принадлежащих клиенту драгоценных металлов российским юридическим лицам. Продажа осуществляется на основании договора комиссии, заключаемого между ОАО «СКБ – банк» и клиентом. В качестве клиента могут выступать как недропользователи, так и иные российские юридические лица, владеющие драгоценными металлами на правах собственности. Объектом реализации являются аффинированные драгоценные металлы в слитках.
Валюта расчетов – рубли РФ. Минимальный срок реализации металла от получения ОАО «СКБ – банк» подтверждения клиента (аффинажного завода) о готовности партии металла до получения клиентом выручки – от трех до пяти рабочих дней. Основные выгоды и преимущества для клиентов: высокая надежность ОАО «СКБ – банк»; наличие большого опыта проведения операций и разветвленной сети контрагентов, что обеспечивает снижение расходов клиента по реализации драгоценных металлов и повышает ее эффективность; высокая конкурентоспособность ценовых условий; предоставление клиентам-недропользователям услуг по оплате стоимости аффинажа и переработки драгоценных металлов; возможность приема металла от клиента непосредственно из его хранилища (в случае клиентов-недропользователей из хранилища аффинажного завода).
ОАО «СКБ – банк» осуществляет от своего имени за счет клиента экспорт принадлежащих клиенту драгоценных металлов. Операции проводятся с аффинированным золотом и серебром в стандартных слитках.
В качестве клиента могут выступать как недропользователи, так и иные российские юридические лица, владеющие драгоценными металлами на правах собственности.
Экспортированные металлы зачисляются на открываемые клиенту ОАО «СКБ – банк» для этих целей обезличенные металлические счета (на условиях «Локо Лондон»), после чего ОАО «СКБ – банк» на основании поручений клиента проводит в рамках остатков по указанным счетам операции с драгоценными металлами на международных рынках.
Минимальный срок экспорта и реализации: от получения ОАО «СКБ – банк» подтверждения клиента (аффинажного завода) о готовности партии металла до зачисления металла на обезличенный металлический счет клиента – от 5 до 15 рабочих дней.
Экспортированный металл должен быть окончательно реализован в течение трех месяцев с даты экспорта. Экспорт и последующие операции осуществляются на основании договора комиссии, заключаемого между ОАО «СКБ – банк» и клиентом. Одновременно с договором комиссии с клиентом заключаются договоры на открытие обезличенных металлических счетов на условиях «Локо Москва» и «Локо Лондон».
Валюта расчетов – свободно конвертируемая валюта (как правило, доллары США). Полученная валютная выручка зачисляется на счет клиента. По поручению клиента возможно осуществление ОАО «СКБ – банк» полной или частичной конверсии выручки в рубли Российской Федерации.
Основные выгоды и преимущества для клиентов: наивысшая надежность ОАО «СКБ – банк» среди российских коммерческих банков, что практически ликвидирует риски клиентов; наличие у ОАО «СКБ – банк» большого опыта проведения операций на международном рынке и разветвленной сети контрагентов повышает эффективность проведения операций с драгоценными металлами. высокая конкурентоспособность ценовых условий; возможность для клиента получать выручку в свободно конвертируемой валюте, а также повысить эффективность реализации металла за счет проведения с ним производных операций; предоставление клиентам-недропользователям услуг по оплате стоимости аффинажа и переработки драгоценных металлов; возможность приема металла от клиента непосредственно из его хранилища (в случае клиентов-недропользователей – из хранилища аффинажного завода).
Прочие клиентские операции: