Теоретичні аспекти електронної комерції

№ варіанта	Товарна категорія аукціону
1	Антикваріат
2	Книги, газети, журнали
3	Предмети колекціонування
4	Аудіо-, відео-, побутова техніка
5	Одяг, взуття та аксесуари
6	Комп'ютери та Internet
7	Спорт
8	Краса та здоров'я
9	Мистецтво
10	Годинники та прикраси

 

Вказівки до виконання завдання

1. Ввійти в операційну  систему Windows, а потім в мережу Internet.

2. У рядок, відведений  для адреси, ввести адресу одного  з Internet-аукціонів (http://www.molotok.ru; http://www.au-au.ruтощо).

Час пошуку залежить від швидкодії використовуваного каналу зв'язку.

3. На екрані з'явиться  перша сторінка Internet-аукціону, в  лівій стороні якої представлено  каталог товарних категорій (число  в дужках після назви категорії  вказує на кількість лотів, представлених  на аукціон у цій категорії).

Обрати категорію, згідно з визначеним варіантом, "клікнувши" на її назві.

4. На екрані з'явиться  список підрозділів обраної категорії (число в дужках після назви  категорії вказує на кількість  лотів, представлених на аукціон  у цьому підрозділі). Обрати довільно  один з підрозділів, "клікнувши" його назву.

5. На екрані з'явиться  перелік лотів обраного підрозділу  та коротка інформація про  них (назва, номер лота, його фотографія, кількість ставок, поточна ціна, час початку та закінчення  аукціону (у режимі число-місяць-рік-години-хвилини) тощо). Обрати довільно один з  лотів та ознайомитися з його  детальнішою характеристикою, "клікнувши" на кнопці "Подробнее", "Просмотреть" тощо. Відкриється сторінка, зайнята описом характеристик цього лота.

6. Ознайомитися з особливостями  представлення товарного лота, інформацією, яка подається для його характеристики, та особливостями торгу за  цим лотом.

Результати роботи подати у вигляді таблиці.

Таблиця 4.1

п/п	Досліджуваний структурний елемент або функція	Характеристика структурного елемента або функції	Аналіз структурного показника або функції
1	Каталог товарних категорій	Структура, основні категорії, загальна кількість лотів, виставлених на аукціон
2	Список підрозділів категорії, визначеної варіантом	Назви підрозділів, кількість лотів, виставлених на аукціон за окремими підрозділами
3	Первинна характеристика обраного лота	Особливості подачі інформації про обраний лот (назва, номер лота, його фотографія, кількість ставок, поточна ціна, час початку та закінчення аукціону (у режимі число-місяць-рік-години-хвилини) і. т. Д.)
4	Повна характеристика обраного лота	Назва; номер лота; його фотографія та опис споживчих властивостей і (або) технічних характеристик; продавець; місто або країна знаходження лота; кількість відвідувачів, які переглянули лот; кількість ставок; поточна ціна; час початку та закінчення аукціону (у режимі чи-сло-місяць-рік-години-хвилини); тип і вид аукціону; особливості організації торгу (крок аукціонного торгу, автоматичний аукціон, фіксована ціна, стоп-ціна тощо); опції (перегляд усіх пропозицій продавця, підписання на новини про хід торгів, посилка повідомлення про торги)

 

4.2. Ознайомитися з основними правилами проведення попередньо обраного аукціону, процедурою реєстрації, особливостями виставлення лота на продаж, технологією участі в торгах та покупки лота.

Вказівки до виконання завдання

1. Повернутися на початкову (головну) сторінку аукціону, обравши  на панелі інструментів у верхній  частині вікна команду "Назад" ("Back") або на функціональній панелі сторінки команду "Главная страница".

2. У інформаційному блоці  головної сторінки аукціону знайти  розділи, присвячені основним правилам  його проведення. Залежно від  особливостей структури сайту  та його дизайну, вони можуть  мати назви "Я здесь впервые", "Правила работы аукциона", "Купить", "Продать", "Как принять участие в аукционе", "Как делать ставки", "Как зарегистрироваться" тощо.

3. Почергово переглянути  окремі розділи для ознайомлення  з технологією роботи системи  аукціону.

Результати роботи подати у вигляді таблиці.

Таблиця 4.2

п/п	Технологічна операція або функція торгової системи аукціону	Назва розділу, що містить характеристику операції або функції	Особливості проведення операції або функціональні особливості	Аналіз особливостей проведення операції або функціональних особливості
1	Виставлення товару на продаж		Вимоги до учасників аукціону в якості продавця; вимоги до товару, що виставляється на аукціон; права та обов'язки продавця; послуги та програми підтримки продавців
2	Купівля товару		Вимоги до учасників аукціону в якості покупця; права та обов'язки покупця, правила пропозиції ставок
3	Реєстрація учасників		Нік, електронна адреса, пароль, контактна інформація (прізвище, ім'я, країна, місто знаходження, телефон, адреса і. т. д.)
4	Правила роботи торгової системи аукціону		Права і обов'язки адміністрації торгової системи, типи існуючих продаж

 

 

Тема 5. ОРГАНІЗАЦІЯ ОПТОВОГО ПРОДАЖУ ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ ЧЕРЕЗ ВІРТУАЛЬНІ ТОРГОВЕЛЬНІ МАЙДАНЧИКИ

5.1. Ознайомитися з особливостями структури та функціями електронних торговельних майданчиків.

Вказівки до виконання завдання

1. Ввійти в операційну  систему Windows, а потім в мережу Internet.

2. У рядок, відведений  для адреси, ввести адресу електронного  торговельного майданчика "Агротрейдер" (agrotrader.com.ua). Час пошуку залежить від швидкодії використовуваного каналу зв'язку.

3. На екрані з'явиться  перша сторінка електронного  торговельного майданчика. Ознайомитися  зі змістом головної сторінки  та способами подачі інформації  на ній.

Результати оформити у вигляді табл. 5.2.

Таблиця 5.2

№ пп	Інформаційний блок	Вид подачі інформації	Зміст інформаційного блоку
1	Системне меню
2	Каталог
3	Аналіз зміни цін
4	Моніторинг цін
5	Аналіз заявок
6	Новини
7	Громадська думка
8	"Чорний" список
9	Інша інформація

 

5.2. Ознайомитися з правилами реєстрації та участі у торгах на електронних торговельних майданчиках.

Вказівки до виконання завдання

1. На головній  сторінці сайту торговельного  майданчика "Агротрейдер" обрати розділ системного меню "Как стать учасником".

2. Використовуючи  систему навігації сторінок, ознайомитися  з порядком реєстрації у торговій  системі.

Результати подати у вигляді форми для реєстрації:

5.3. Ознайомитись із особливостями пошуку комерційної інформації на електронних торговельних майданчиках.

Вказівки до виконання завдання

1. Ввійти в операційну  систему Windows і мережу Internet.

2. У рядок, відведений  для адреси, ввести адресу українського  деревообробного порталу (derevo.info.com.ua). Час пошуку залежить від швидкодії використовуваного каналу зв'язку.

3. Із системного  меню обрати розділ "Каталог  учасників". На екрані з'явиться  перелік учасників торгів на  сайті торговельного майданчика, класифікований за спеціальними  категоріями.

4. Із поданого  списку обрати 2-3 пропозиції найбільш  активних учасників (подаються першими  у списку) та провести їх аналіз  згідно з визначеним варіантом.

№ варіанта	Категорія учасника
1	Підприємство у сфері Держлісгоспу
2	Імпорт
3	Експорт
4	Виробництво дерев'яної тари
5	Виробництво пиломатеріалів
6	Виробництво крісел
7	Виробництво дерев'яних будинків
8	Виробництво паркету
9	Виробництво столярних виробів
10	Виробництво меблів

 

Результати подати у вигляді табл. 5.3.

Таблиця 5.3

	Учасник А	Учасник В
Назва компанії
Основна діяльність
Інша діяльність
Регіон діяльності
Пропозиція
Контактна особа
Адреса
Телефон, електронна пошта
Кількість працівників

 

Закінчення табл. 5.3

	Учасник А	Учасник В
Купівля
Продаж
Додаткова інформація

 

 

Тема 6. ПЛАТЕЖІ ТА РОЗРАХУНКИ ЗА ТОВАРИ І ПОСЛУГИ В ЕЛЕКТРОННІЙ КОМЕРЦІЇ

6.1. Визначити правильну послідовність етапів здійснення електронних платежів за допомогою кредитних карток, проставивши відповідні номери у порядку зростання:

• Введення покупцем параметрів кредитної картки на сайті електронного магазину або на сайті платіжної системи;
• Одержання магазином результату авторизації.
• Передача платіжною Інтернет-системою запиту на авторизацію традиційній платіжній системі.
• Перерахунок грошей з рахунка покупця у банку-емітенті через розрахунковий банк на рахунок магазину в банку-еквайєрі.
• Передача процесінговим центром банкові-емітенту запиту на авторизацію картки і одержання його результату.
• Передача результату авторизації платіжній Інтернет -системі.
• Відвантаження товару або надання послуги.
• Одержання покупцем результату авторизації через магазин або від платіжної Інтернет -системи.

6.2. Визначити правильну послідовність етапів здійснення електронних платежів за допомогою електронних чеків, проставивши відповідні номери у порядку зростання:

• Перевірка електронного підпису платника.
• Кодування номера чекового рахунка відкритим ключем банку.
• Відвантаження товару або надання послуги.
• Авторизація платіжною системою електронного чека.
• Пересилання платником електронного чека одержувачу.
• Перерахунок коштів з рахунку платника на рахунок магазину.
• Виписка платником електронного чека, підписання його електронним підписом.

Подача чека до оплати платіжній системі.

6.3. Визначити правильну послідовність етапів здійснення електронних платежів за допомогою електронних грошей, проставивши відповідні номерну порядку зростання:

• Надання електронних грошей емітенту та їх перевірка.
• Обмін реальних грошей на електронні.
• Перерахування покупцем на сервер продавця електронних грошей.
• Відвантаження товару або надання послуги.
• Накопичення та зберігання електронних грошей на жорсткому диску або смарт-картці.