Анализ цен конкурентов ТЦ Терминал 60

    Ценовая конкуренция - это есть такое соперничество продавцов, когда каждый стремится выиграть за счёт более приемлемой для покупателя цены. Проще говоря, продавец старается предложить товар по цене, ниже конкурентной. Через ценовую конкуренцию продавцы влияют на спрос главным образом посредством изменения в цене. Чем уникальнее предложение продукции с точки зрения потребителей, тем больше у маркетологов свободы в установлении цен выше, чем у конкурирующих товаров.

    Неценовая конкуренция - метод конкурентной борьбы, в основу которого положено не ценовое превосходство над конкурентами, а достижение более высокого качества, технического уровня, технологического совершенства, с большей надежностью, более длительными сроками службы и другими более совершенными потребительскими свойствами. Существенную роль в неценовой конкуренции играют: оформление, упаковка, последующее техническое обслуживание, реклама.

    Соотношение ценовой и неценовой конкуренции.

    1. Ценовая и неценовая конкуренция являются взаимозаменяемыми. Я имею ввиду то, что возможна следующая ситуация: 2е конкурирующие фирмы - А и Б. Цена на продукцию у А ниже, чем у Б, но Б предлагает бесплатную доставку и предоставляет гарантию не на год, как А, а на два. Таким образом ситуация в ценах уравновешивается неценовыми факторами.

    2. Неценовая конкуренция при более глубоком и полном рассмотрении является ценовой. Проще всего придти к этому заключению, изучив пути финансирования неценовых факторов (рекламы, послепродажного обслуживания и т.д.). Пример: фирма А предлагает определённый товар по определённой цене, фирма Б предлагает тот же товар по такой же цене, но предлагает бесплатно доставить его в пределах города. Все остальные показатели у фирм не отличаются. Следовательно, "чистая цена" у Б меньше.

    Прямой  конкурент – магазин, ассортимент которого более 50% совпадает с ассортиментом ТЦ Терминал 60.

    При формулировании цели было использовано понятие «товарная позиция». 

    Товарная  позиция – это модель, марка, которая предлагается рынку с целью продажи. В нашем случае, это каждая позиция товарной номенклатуры без классификации по цветам или рисункам.  Потому что в 99% случаев полностью идентичный товар разной расцветки идет по одной и той же стоимости. 

    Товарная  номенклатура – это совокупность всех ассортиментных групп, а также товарных единиц, которую продавец предлагает рынку [3].

    Ассортимент - это достаточно большая совокупность товаров, объединенных каким-либо общим признаком (сырье, назначение, производитель и пр.), различающихся друг от друга по другим признакам. Различают промышленный и торговый, простой и сложный, комбинированный и смешанный, развернутый и укрупненный ассортимент товаров.

    Широта  ассортимента определяется количеством товарных групп.

    Глубина ассортимента определяется числом разновидностей товаров по каждому наименованию [5].

    Виды  магазинов, которые будут учувствовать в исследовании:

1. Торговые центры – магазины, которые чаще всего находятся в отдельном здании, занимают торговую площадь более 1000 кв.м. и товарный ассортимент насчитывает более 10000 позиций.
2. Специализированные магазины – магазины, которые имеют отдельный выход на улицу, их торговая площадь составляет менее 1000 кв.м. и товарный ассортимент насчитывает менее 10000 позиций.
3. Павильоны – магазины, которые арендуют место на строительных рынках, площадь составляет не более 500 кв.м.

    В исследовании будут участвовать только магазины розничной торговли.

Определение показателей для  дальнейших расчетов

    Цель  данной работы – конкретные цифровые данные для дальнейшего  анализа  и сравнения с ценами ТЦ Терминал 60. 

    Все данные будут представлены в следующих  показателях:

1. Количество магазинов-конкурентов по каждой товарной позиции, шт.
2. Цены будут представлены в трех значениях:
1. Средняя,
2. Три самых максимальных цены,
3. Три самых минимальных цены.

    Рассчитываться  они будут следующим образом  [4].

    Для начала полученные цены по каждой товарной позиции будут разделены на интервалы, число которых не будет превышать шести.

    Согласно данной формуле найдется шаг интервала:

                                 h = (C макс – С мин) / 6

где, h – шаг интервала,

С макс – самая  высокая цена в каждой товарной позиции,

С мин – самая  низкая цена в каждой товарной позиции.

    А затем, прибавляя к самой низкой цене шаг интервала, найдутся верхние и нижние границы интервалов.

    В случае, когда данные сгруппированы по интервалам, т.е. представлены в виде интервальных рядов распределения, при расчете средней арифметической в качестве значения признака принимают середину интервала, исходя из предположения о равномерном распределении единиц совокупности на данном интервале. Расчет ведется по формулам:

           и         
где  - середина интервала:  ,

Х_ар – среднее значение,  
где  и  – нижняя и верхняя границы интервалов (при условии, что верхняя граница данного интервала совпадает с нижней границей следующего интервала).

3. Количество прямых конкурентов ТЦ Терминал 60 и их список.

    По уже  имеющимся товарным позициям будут распределены все конкуренты. Прямым конкурентом будет являться тот магазин, который встретится более чем в половине товарных позициях ТЦ Терминал 60.

    Порядок исследования довольно прост и он был изложен в задачах исследования.

Определение методов получения  данных

    Что касается конкретного метода проведения маркетингового исследования, то на данном этапе он описывается в самом  обобщенном виде и характеризует  инструментарий сбора информации, необходимой для достижения исследовательских целей (например, проведение анкетирования). Кроме того, на данном этапе исследования обычно указываются также требуемое время и стоимость предлагаемого исследования, что необходимо менеджеру для принятия решения о проведении маркетингового исследования и решения организационных вопросов его проведения.

    Маркетинговое исследование будет состоять из 2 методов  исследования:

1. Сбор и анализ вторичной информации,
2. Наблюдение.

    I. Вторичная информация - это сведения, которые уже существуют, будучи ранее собранны для других целей.

    В зависимости  от имеющихся у предприятия ресурсов времени и рабочей силы, выделенных для выполнения мероприятий второго этапа, работа с внутренними и внешними источниками вторичной информации и самой информацией может осуществляться как последовательно (сначала изучается внутренняя, а затем внешняя информация), так и параллельно.

    В основе сбора вторичной информации лежат "кабинетные" исследования. Они  осуществляются на основе официальных  печатных источников информации и дают общие представления о состоянии  общехозяйственной конъюнктуры  и тенденций развития. При этом используются методы экономического анализа  в сочетании с элементами эконометрики и математической статистики.

    Внутренними источниками вторичной информации являются: статистическая отчетность; бухгалтерская отчетность; счета клиентов; материалы ранее проведенных исследований; письменная отчетность, хранящаяся в организации.

    Внешние источники вторичной информации могут быть правительственными и  неправительственными.

    Федеральные и местные органы власти многих стран  собирают и рассылают большой объем статистического и описательного материала по ценообразованию, кредитной политике, материалы нормативно-правового и инструктивного характера. Такие материалы, публикуемые государственными учреждениями, в том числе (например, бюллетени фонда имущества, бюллетени государственной налоговой инспекции и т.д.), обычно распространяются бесплатно или продаются за номинальные суммы [6].

    В данном исследовании будут использоваться:

1. Внешние источники вторичной информации. Информация будет браться из программы Дубльгис. Известным способом использования возможностей Дубльгис 3.0 является поиск информации: найти необходимую организацию, телефон, посмотреть расположение здания на карте. Огромное достоинство этой программы в том,  что в ней регистрируются, по возможности, все магазины и предприятия города, т.к. начальная регистрация бесплатна, и у каждого магазина уже даны группы товаров, которыми они торгуют.
2. Внутренними источниками вторичной информации, материалы ранее проведенных исследований и анализа конкурентной среды. Отдел ценообразования и менеджеры выделенного направления, выводя новый товар на рынок, устанавливают цены, ориентируясь на цены конкурентов. И у каждого из них есть определенные магазины, на которые они ориентируются. Этот список так же будет использован для дополнения уже имеющегося списка.
3. Исключением будут являться павильоны, они будут регистрироваться непосредственно при наблюдении.

    Для анализа  вторичной информации нам потребуется один человек (маркетолог или его помощник) и два рабочих дня для сбора информации.

    II. Наблюдение – один из основных методов получения информации при проведении описательного (дескриптивного) исследования, наряду с массовыми опросами, а также широко используется в разведочном (поисковом).

    Наблюдение  – один из основных методов получения  информации при проведении описательного (дескриптивного) исследования, наряду с массовыми опросами, а также широко используется в разведочном (поисковом).

    По способу  осуществления различают скрытое и открытое наблюдение. Скрытое наблюдение предполагает, что исследователь (наблюдатель) находится вне изучаемого объекта и не вмешивается в естественный ход процессов исследования.

      По  степени стандартизации выделяют  структурированное и свободное наблюдение. Стандартизация подразумевает здесь задание определенных категорий поведения, схем поступков, отдельных элементов случайной ситуации. Из этого следует, что исследователь должен хорошо знать предмет исследования.

     Структурированное  наблюдение предполагает формализованную  процедуру, когда наблюдатель  заранее определяет единицы наблюдения (отдельные действия или их  признаки), с помощью которых будет описываться исследуемое поведение или по которым можно судить о произошедшем событии. Все другие элементы поведения, включая самые интересные, не принимаются во внимание и оставляются в стороне. Для сокращения времени оценки результатов подобного исследования разрабатываются стандартизированные регистрационные документы (карточки, протоколы, таблицы, дневники наблюдения). Поэтому структурированное наблюдение может осуществляться путем привлечения лиц, не являющихся специалистами в сфере проведения исследования: регистрационные документы сводят работу наблюдателя только лишь к фиксации отдельных элементов заранее определенных единиц наблюдения. Структурированное наблюдение проводится главным образом с целью описания типичности (распространенности) той или иной формы поведения.

    Сбор  первичной маркетинговой информации с помощью наблюдения проводится в соответствии с заранее разработанным  планом, в котором указываются  место, время, объект наблюдения, способы  установления его характеристик, фиксирования результатов сбора, обработки и  представления полученной информации.

    Для успешного  проведения наблюдений требуется выполнение определенных условий. Во-первых, наблюдения должны осуществляться в относительно короткий промежуток времени с тем, чтобы изменения в окружающей обстановке не повлияли на изучаемое поведение. Во-вторых, интересующие процессы и явления должны быть доступны для наблюдения. В-третьих, наблюдениям следует подвергать только такое поведение, в основе которого не лежит часто повторяющаяся, систематическая деятельность.

    Наблюдение  как метод сбора первичной  маркетинговой информации имеет  следующие достоинства:

• независимость хода исследования от объекта наблюдения, его желания участвовать в этом процессе и способности словесно выражать свои мысли (отсутствует также языковой барьер);
• высокую объективность, так как наблюдению могут быть подвержены только фактически произошедшие события;
• возможность восприятия неосознанного поведения людей;
• естественность обстановки исследования.