Анализ цен конкурентов ТЦ Терминал 60

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 19:07, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время ни одна компания не может обойтись в своей деятельности без маркетинговых исследований. При этом независимо от того, сама она занимается их проведением или доверяет эту работу агентству, руководство компании должно иметь представление о последовательности проведения исследований. В первом случае это необходимо для правильной организации деятельности, во втором – для контроля.

Содержание

Министерство образования и науки Российской Федерации 1
Введение 2
Определение проблемы 3
Постановка целей и задач исследования 4
Выбор проекта исследования 5
Описание концепции (логики) исследования 6
Определение методов получения данных 9
Разработка форм сбора данных 13
Проектирование выборки 17
Разработка форм для анализа полученной информации 23
Разработка графика проведения исследования 25
Вывод 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая М исследов.docx

— 85.82 Кб (Скачать файл)

    Эти 100 номеров мы можем выбрать с  помощью таблицы или «генератора  случайных чисел» (есть такая специальная компьютерная программа), а также с помощью «барабана» но принципу того, как это делается при проведении лотереи. Такие способы построения выборки называются «простой случайной выборкой». Каждый ее элемент отбирается независимо и имеет равную вероятность попасть в выборку.

    Мы могли  бы выбрать наугад любое число  от 1 до 25, например— 12, а затем взять  в выборку школы с номерами: 12, 37, 62, 87, 112, 137 и т. д. Такой метод  построения называемся «систематической выборкой», первый элемент которой выбирается произвольно, а затем выбирают каждый i-й элемент.

    Мы также  могли бы сначала разделить эти  школы на несколько страт (возможно, и пересекающихся), например, на школы  физико-математические, спортивные, лингвистические и гуманитарные, а затем произвести случайную или систематическую выборку (по 20-30 школ) из каждой страты. Такой метод построения называется «стратифицированной выборкой».

    Разновидностью  стратифицированной выборки является «маршрутная выборка», суть реализации которой состоит в следующем. Город делится на 20-40 «секторов» по числу интервьюеров, задействованных в исследовании. Каждый интервьюер получает один сектор, маршрут обследования «своего» сектора и инструкцию по реализации простой случайной выборки. Например такую: «Начать обход с улицы Баумана, с дома № 2, третьего подъезда, второго этажа сверху, первой квартиры слева. Затем — дом № 4, второй подъезд, третий этаж, вторая квартира справа... Потом — переулок Комсомольский, нечетная сторона... Потом — тупик Коммунизма... и т. д.»

    Наконец, мы могли бы разделить генеральную  совокупность на непересекающиеся кластеры, к примеру, по муниципальным районам (их в Москве 125, и в каждом в  среднем по 20 школ). Затем случайным образом выбрать пять районов, и произвести обследование всех школ данного муниципального района. Такой метод построения называется «кластерной выборкой».

    Тем не менее, у вероятностных методов построения выборки есть один весьма существенный недостаток. Каждый из них исходит из предположения о том, что все элементы генеральной совокупности являются равнодоступными: и в «техническом» смысле (у всех есть телефон для телефонного опроса или доступ в Интернет), и в «психологическом», т. е. все респонденты с примерно равной вероятностью согласятся или откажутся принимать участие в исследовании. Однако это не так.

    В нашем  случае, при наблюдении цен у конкурентов  могут произойти различные ситуации, при которых получить нужную для нас информацию не получится или информация будет не полной:

  • магазин может оказаться закрытым по техническим причинам,
  • некоторые товарные позиции будут не представлены на выставки из-за временного отсутствия (партия еще не пришла, а предыдущую раскупили),
  • устаревшие ценники и т.д.

    Преодолеть  наложенные выше проблемы можно с  помощью метода «квот», относящегося к детерминированным методам, при котором априори обеспечивается пропорциональное представительство носителей существенных признаков  генеральной совокупности в выборке.

    Единственная, но весьма существенная трудность при реализации этого метода состоит в том, что не всегда доподлинно известно распределение всех важных параметров в самой генеральной совокупности. В этом случае исследователь или консультант исследовательского проекта должен взять на себя смелость распределить квоты по своему усмотрению, в соответствии со своим видением, пониманием рынка.

    Задача  достижения строгой репрезентативности не всегда является важной. Иногда целесообразно  воспользоваться существенно более  простыми в реализации детерминированными методами:

  • нерепрезентативным, или произвольным, когда опрашивают того, кто «попался под руку» интервьюеру и согласился участвовать в опросе. Естественно, этот метод дает крайне ненадежные результаты. А вдруг под руку попадется рота солдат или команда баскетболисток! Однако его использование допустимо в исследованиях, носящих поисковый характер, не требующих большой точности, при проведении «пилотажа» анкеты. «Произвольность» можно компенсировать большим объемом выборки, из которой затем можно будет попробовать отобрать необходимое число «подходящих» анкет и составить уже из них репрезентативную в каких-то отношениях выборку;
  • поверхностным — когда отбор осуществляется по самым общим признакам, задаваемым исследователем интервьюерам в виде не очень строгого задания;
  • «воронки» — когда сначала отбираются наиболее «контактные», а затем среди них — наиболее «компетентные», подходящие респонденты;
  • «концентрации» — на представителях отдельных, сопоставимых сегментов рынка, среди которых проводят «сплошной» опрос. Например, школьный 11 «А» класс может представлять всех старшеклассников школы или даже города как «обычный», «типичный класс»;
  • «снежного кома» — когда начальная группа подбирается случайным образом, а дальнейший отбор ведется из кандидатов, указанных первыми респондентами, и т. д.

    В данном исследовании был выбран смешанный  метод построения выборки. Чисто  вероятностный метод мы использовать не сможем, т.к. нам не доступна полная генеральная совокупность.  Будут сформирован максимально полный список магазинов строительных и отделочных материалов в г. Иркутске из доступных нам источников, а за тем использую стратифицированную выборку, получим выборочную совокупность.

    Выборка будет различаться так же в  зависимости от вида магазина:

  1. Торговые центры будут исследованы все:
    1. это прямые конкуренты торгового центра Терминала 60,
    2. по городу их не более 15 штук,
    3. получить их полный список не составит большого труда с помощью интернета или Дубльгиса.
  2. Построения выборки специализируемых магазинов будет проходить следующим способом:
    1. Территория Иркутска будет разделена на страты:
      • Кировский район,
      • Куйбышевский район,
      • предместья Марата,
      • предместье Рабочее,
      • Академгородок,
      • микрорайоны Приморский,
      • Юбилейный,
      • Южный,
      • микрорайоны Первомайский,
      • Университетский,
      • Синюшина гора,
      • Октябрьский округ,
      • Ново-ленино,
      • Второй Иркутск,
      • Жилкино.
    2. По соотношению количества людей, проживающих в каждой страте, будут определены количество магазинов выборки.
    3. Предместье Марата и Рабочее сосредоточили на своей территории максимальное количество магазинов в г. Иркутске, так что количество магазинов, попавших в выборку будет умножено на 3.
    4. Так же в каждой страте должны присутствовать минимум два магазина каждой отрасли:
      • Электрика,
      • Светотехника,
      • Напольные покрытия,
      • Обои,
      • Керамическая плитка,
      • Двери,
      • Сантехника,
      • Карнизы,
      • Электрика,
      • Крепеж,
      • Сухие смеси,
      • Теплоизоляция,
      • Лакокрасочная продукция.
    5. Исходя из бюджета исследования и ограничений по времени, число магазинов не должно превышать 300 штук.
    6. Отбор конкретных магазинов будет проводиться нерепрезентативным способом.
  3. Павильоны, будут регистрироваться непосредственно при наблюдении.

Разработка  форм для анализа  полученной информации

    По анализу  собранной информации о конкурентах, будет составлен список прямых конкурентов (Таблица№4).

    Таблица №4

    Итоговый  список прямых конкурентов

Название  фирмы Название торговой точки Адрес торговой точки Телефон Время работы Ассортиментные  группы
           
           
           
           
           
           
           
 

    К каждой товарной позиции будет составлена своя таблица (Таблица №4).

    Таблица №4

    Форма для анализа полученной информации для каждой товарной позиции

  Полученная цена, руб. Название фирмы Адрес Телефон
Максимальная  цена 1        
Максимальная  цена 2        
Максимальная  цена 3        
Минимальная цена 1        
Минимальная цена 2        
Минимальная цена 3        
Средняя взвешенная цена по всему Иркутску        
Средняя взвешенная цена в Кировском районе        
Средняя взвешенная цена в Куйбышевском районе        
Средняя взвешенная цена в предместья Марата        
Средняя взвешенная цена в предместье Рабочее        
Средняя взвешенная цена в Академгородоке        
Средняя взвешенная цена в микрорайоне Приморский        
Средняя взвешенная цена в Юбилейном        
Средняя взвешенная цена в Южном        
Средняя взвешенная цена в микрорайоне Первомайском        
Средняя взвешенная цена в Университетском        
Средняя взвешенная цена в микрорайоне  Синюшина гора        
Средняя взвешенная цена в Октябрьском округе        
Средняя взвешенная цена в Ново-ленино        
Средняя взвешенная цена во втором Иркутске        
Средняя взвешенная цена в Жилкино        

Разработка  графика проведения исследования

Разделим исследование на три этапа:

  1. Сбор и анализ вторичной информации. На этом этапе потребуется один человек, это может быть маркетолог компании, который за два полных рабочих дня составит полный список магазинов конкурентов с их адресами, телефонами и графиками работы.
  2. Наблюдение. Этот этап будет самым трудоемким, затратным и продолжительным. Для проведения исследования потребуется 4 человека, которые непосредственно будут заниматься наблюдением. Каждый, из которых должен обойти за четыре дня около 18-19 магазинов. На пятый и шестой день они будут заниматься мониторингом цен на строительных рынках и торговых центрах. Заработная плата каждого наблюдателя составит 1600 рублей за один рабочий день, по истечению шести дней каждый получит 9600 рублей, в сумме четверо наблюдателей получат 38 400 рублей.
  3. Анализ данных и подведение итогов. Этот этап будет проходить параллельно со вторым. По истечению каждого дня наблюдатели будут завозить в офис полученные данные и на следующий день маркетолог будет их заносить в электронные таблицы. На это у него уйдет семь дней, плюс один день на подведение итогов.

Итого. Все исследование займет 10 дней, в нем будет задействовано 1 сотрудник фирмы и 4 наблюдателя, нанятых со стороны. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вывод

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. http://www.growthstrategy.ru/inform/compet_price.shtml
  2. http://www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=2&sid=22&id=393
  3. http://www.bestreferat.ru/referat-119305.html
  4. http://life-prog.ru/view_statistika.php?id=5
  5. http://www.grandars.ru/college/tovarovedenie/assortiment-tovara.html
  6. http://www.aup.ru/books/m168/4_3.htm
  7. http://aleksandrfridman.ru/marketresearchmethods/Page-38.html
  8. http://www.neuch.ru/referat/37028.html

Информация о работе Анализ цен конкурентов ТЦ Терминал 60