Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2014 в 01:16, курсовая работа
Цель дипломной работы – изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применение их в практике рекламной деятельности а ОАО «Курский ЦУМ».
Исходя из основной цели задачами работы являются:
- Изучение современной концепции рекламной работы в отечественной и зарубежной литературе;
- Определение методов экономической эффективности рекламы;
- Исследование выбора и применения средств торговой рекламы в ОАО «Курский ЦУМ»;
- Анализ организации рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»;
- Разработка рекомендаций по повышению эффективности организации рекламной работы
Введение………………………………………………………………………………………………3
1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях
рынка………………………………………………………………………………………………..5
2. Классификация средств рекламы и их характеристика………………………………………….9
3. Организация рекламной деятельности…………………………………………………………...14
4.Методы оценки экономической эффективности…………………………………………………21
5. Методы оценки эффективности социально-психологического воздействия рекламы
на аудиторию……………………………………………………………………………………. 24
6. Эффективность создания фирменного стиля и образа торгового предприятия………….29
7. Эффективность восприятия уличных и внутримагазинных витрин…………………………..35
8. Программа совершенствования рекламной работы в ОАО «ЦУМ»…………………………..37
8.1. Организационно-правовая и экономическая структура предприятия………………………37
8.2 Основные задачи и функции рекламной службы……………………………………………...40
8.3. Эффективность использования средств рекламы …………………………………………….43
9.Выводы и предложения……………………………………………………………………………45
10. Литература……………………………………………………………………………………….47
настольные семидневники, фирменные блоки бумаг для записей и т.д.;
5. Документы и удостоверения: пропуски, визитные карточки,
удостоверения сотрудников, значки стендистов и т.д.;
6. Элементы служебных интерьеров: панно на стенах, настенные
календари, наклейки большого формата. Нередко весь интерьер оформляется в
фирменных цветах;
8. Другие носители: фирменное рекламное знамя, односторонний и двусторонние вымпелы, фирменная упаковочная бумага, ярлыки, пригласительные билеты, фирменная одежда сотрудников, изображения на бортах транспортных средств фирмы и т.д.
7. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ УЛИЧНЫХ И ВНУТРИМАГАЗИННЫХ ВИТРИН.
Витрины являются одним из важнейших средств торговой рекламы. В основу
их оформления положен принцип рекламного показа натурального товара.
Эффективность восприятия уличных и внутримагазинных витрин можно
определить с помощью метода наблюдения. Для этого нужно определить сколько
человек обратили внимание на витрину в изучаемый промежуток времени и
сколько человек прошли мимо нее в тот же самый период.
Витрины, помимо чисто рекламной, играют еще и важную воспитательную
роль, поскольку представляет собой своеобразные постоянно действующие
выставки предметов народного потребления, которые рассказывают о
производстве не продовольственных товаров и продуктов питания, об образе
жизни национальных традициях, культуре народа.
Основные задачи витрины, как функционального элемента магазина состоят
в следующем:
. Знакомить с ассортиментом товаров, имеющихся в продаже, напоминать
о приближении того или иного сезона;
. Рекламировать товары новинки, отражать новое направление моды;
. Сообщать о существующих в магазине методах торговли и специальных
услугах, предлагающих покупателю.
Значение витрин заключается также и в пропаганде культуры одежды,
эстетики быта. Со вкусом оформленные витрины ориентируют покупателя в новых
направлениях моды, учат их правильно подбирать предметы туалета,
сервировать стол, обставлять квартиру и т.п. Витрины рассказывают
покупателям о дополнительных услугах, которые предоставляют им предприятия
торговли.
Кроме того,
витрины являются основным
оживляют их, делают праздничными, нарядными. Ярко освещенные окна магазинов
вместе с вывесками и световой рекламой служат красочным вечерним
оформлением современных городов и населенных пунктов.
В магазинах современной архитектуры витрина открывает прохожим
интерьер магазина. Витриной стал торговый зал.
Конструктивно витрина представляет собой коробку, форма и размеры
которой (высота, ширина, глубина) в основном определяется методом
расположения витрины и ее направлением. В конструкции уличных магазинных
витрин многое зависит от архитектурного решения фасада здания, в котором
находится магазин.
При выборе
оптимальных размеров
и глубины требуется учитывать ассортиментный профиль магазина, его
специализацию. В соответствии со спецификой реализуемых товаров и размерами выпускаемых промышленностью витринных стекол.
8. Программа совершенствования рекламной работы в ОАО «ЦУМ»
8.1. Организационно-правовая
и экономическая структура
ОАО "ЦУМ Минск"
Торговля в универмаге организована в
товарных отделах по потребительскому
назначению: «Хозтовары», «Обувно-трикотажные
товары», «Швейно-трикотажные товары»,
«Товары для дома», «Культтовары», «Продовольственные
товары», которые объединяют 45 секций,
из них по методу самообслуживания работают
20 секций.
Центральный универмаг «Минск» – крупнейшее
розничное торговое предприятие в Республике
Беларусь – был открыт 5 ноября 1964 года.
За время работы предприятия постоянно
проводились и проводятся мероприятия
по обновлению торгово-технологического
оборудования, внедрению новых методов
торговли и оказываемых покупателям услуг.
В универмаге в настоящее время созданы
благоприятные условия для выбора и покупки
товаров. Покупателям предлагается свыше
30 тыс. наименований товаров отечественного
и импортного производства. Продажа товаров
осуществляется за наличный и безналичный
расчеты, в кредит, а также по пластиковым
карточкам «Еврокарт/Мастеркарт», «Маэстро»,
«Виза», «Виза электрон»Беларусбанка».
Оказывается 68 видов дополнительных услуг
(40 платных и 28 бесплатных). Для покупателей
работает бар и кафе.
Универмаг находится по адресу: пр. Независимости,д. 54, 220600, тел.: 293-21-64.
Общество является юридическим лицом по действующему законодательству
РБ, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, содержащую ее полное
фирменное наименование на русском языке и указание на место его
нахождения, расчетные, валютные и другие банковские счета, а также штампы,
бланки со своим наименованием, собственную эмблему, зарегистрированный в
установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной
идентификации.
Целью общества является получение прибыли.
Основными видами деятельности Общества являются:
. Торговля промышленными, продовольственными товарами народного
потребления;
. Организация общественного
. Коммерческая, снабженческо-бытовая, посредническая;
. Закупка, производство, переработка, реализация
сельскохозяйственной
. Создание торговых точек, сети магазинов, фермерских хозяйств;
. Оказание консультационных, посреднических, лизинговых,
маркетинговых, рекламных услуг
юридическим и физическим
. Производство и реализация
. Производство, ремонт и реализация швейных изделий;
. Оказание услуг на дому по
установке сложно-технических
. Ломбардная деятельность и розничная торговля ювелирными
изделиями из драгоценных
. Оптовая торговля;
. Комиссионная торговля;
. Внешнеэкономическая
бартерные сделки и другие.
Высшим органом управления Общества является его общее собрание
акционеров.
Общество обязано вести
отчетность в порядке, установленном правовыми актами РБ.
Ответственность за организацию, состояние и достоверность
бухгалтерского учета в Обществе, своевременное представление ежегодного
отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы, а также
сведений о деятельности общества, представляемых акционерам, кредиторам и
средствам массовой информации, несет Генеральный директор в соответствии
правовыми актами РБ.
ОАО «ЦУМ» является одним из самых крупных розничных
торговых предприятий в городе Минске.
Благодаря проводимым маркетинговым исследованиям рекламным отделом по изучению спроса потребителей была выявлена необходимость в открытии на первом этаже «Гастронома».
Структура штата ЦУМ
Продажа товаров в универмаге сосредоточена по потребительским
комплексам, которых насчитывается семь:
1. Товары для дома;
2. Товары для детей;
3. Спорттовары;
4. Канцелярские принадлежности;
5. Радиотовары;
6. Гастроном;
7. Хлебо-булочные изделия.
В ОАО «ЦУМ» для организации рекламно-информационной работы создан отдел рекламы, который после ликвидации маркетингового отдела взял на себя часть функций. Отдел рекламы и художественного оформления состоит из восьми человек, в том числе:
. Управляющий отделом рекламы 1
. Декораторы 3
. Художники 3
. Диктор 1
Итого: 8 человек
8.2 Основные задачи и функции рекламной службы
Рекламная
служба любого розничного
в достижении коммерческого успеха. От того каким образом решаются
возложенные на нее задачи и как функционирует отдел в целом зависит продажа
товаров в конечном итоге.
Основными задачами рекламной службы ОАО «ЦУМ» являются:
- информировать
покупателей о реализуемых
медиаканалы : телевидение , пресса, радио, наружняя реклама и др;
- формировать потенциальных потребителей , т.е. ориентироваться на
конкретные группы людей с целью продажи им товаров и получение от
них прибыли;
- создание представления о товаропроизводителях это значит
информировать
покупателей не только о
, но
и говорить о месте его
надежности этой фирмы, то есть как она зарекомендовала себя на
рынке;
- увеличение числа покупателей за счет усиления рекламы .С
увеличением затрат на рекламу и с интенсификацией рекламных
компаний и опций число покупателей должно расти, увеличиваться
товарооборот предприятия и установление крупных связей с
покупателями , без этого проводимые рекламные мероприятия теряют
всякий смысл;
- стимулирование покупки во многом зависит от постоянства проведения
рекламных мероприятий ,если же это не происходит, то предприятие
теряет потенциальных покупателей и его рейтинг среди магазинов-
конкурентов незамедлительно падает;
- информирование о местах продаж: в универмаге есть радиоузел на
котором диктор постоянно информирует о месте расположения того или
иного товара, специальные указатели- немая реклама, в масштабах
города это телевидение, радио, пресса и наружная реклама;
- напоминание
должно осуществляться
потребителей, чаще всего это заметки в прессе и другие виды
информирования.
К основным задачам рекламной службы ОАО «ЦУМ» также отнести
создание нужного отношения к товаропроизводителю, т.е. если потребитель
будет сомневаться в благонадежности доброго имени товаропроизводителя, то
он будет искать аналог этого товара у фирмы-конкурента, что совсем не
Информация о работе Классификация средств рекламы и их характеристика