Все данные собираются в центральном
информационном центре, где обрабатываются
и анализируются, после чего предоставляются
в отчетах заказчикам.
5 РЕЗУЛЬТАТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ
ИССЛЕДОВАНИЙ
По результатам исследования
в апреле 2011 года, телеканал ТНТ - "Альфа-канал"
находится на четвертом месте (после первого
канала, канала "Россия" и СТС - Благовещенск)
по предпочтениям респондентов из репрезентативной
выборки, состоящей из трехсот человек.
Данные в таблице
Таблица 6 - Предпочтения телезрителей
1 |
1 КАНАЛ |
51,5 |
2 |
РОССИЯ |
50,7 |
3 |
СТС - Благовещенск |
37,6 |
4 |
ТНТ + Альфа-канал |
28,3 |
5 |
НТВ |
22,4 |
6 |
КАБЕЛЬНОЕ (спутниковое) ТВ |
21,6 |
7 |
Муз-ТВ |
15,4 |
8 |
Петербург - 5 КАНАЛ |
6,8 |
9 |
ТВЦ+25 канал |
4,1 |
10 |
Не имею предпочтений, смотрю
то, где интересная программа |
8,6 |
Также на вопрос "Если бы
у Вас была возможность смотреть только
один канал, какой бы Вы выбрали?" только
12,3 % опрошенных выбрали ТНТ - "Альфа-канал"
- таблица.
Таблица 7 - Предпочтения телезрителей
| |
Если бы у Вас была возможность
смотреть только один канал, какой бы Вы
выбрали?
1 |
1 КАНАЛ |
26,0 |
2 |
РОССИЯ |
22,3 |
3 |
СТС - Благовещенск |
13,9 |
4 |
ТНТ + Альфа-канал |
12,3 |
5 |
НТВ |
11,9 |
6 |
Муз-ТВ |
6,1 |
7 |
КАБЕЛЬНОЕ (спутниковое) ТВ |
4,7 |
8 |
ТВЦ+25 канал |
1,8 |
9 |
Петербург - 5 КАНАЛ |
1,0 |
|
|
| |
|
|
|
5.1 МЕРОПРИЯТИЕ ПО
УВЕЛИЧЕНИЮ ПОПУЛЯРНОСТИ
Основным вариантом увеличения
популярности является реклама. Большинство
коммерческих организаций пользуются
рекламой, телекомпании же для увеличения
популярности (привлечения телезрителей)
используют интересные телевизионные
программы. Популярность для телекомпании
- это залог ее функционирования и, как
следствие, получение прибыли. При наборе
передач ТНТ - "Альфа-канал" на апрель
2011 года, его популярность выражалась
в предпочтениях телезрителей - телезрители
поставили ТНТ - "Альфа-канал" на 4
место в списке из девяти предложенных
телеканалов. С апреля 2013 года набор передач
до сих пор остается прежний. Для увеличения
популярности необходимо создать несколько
новых программ исходя из целевой аудитории
телеканала "Альфа канал" (не ТНТ).
В нее входят мужчины и женщины 18 - 29 лет,
руководители среднего звена и домохозяйки,
предпочитающие смотреть информационные
программы:
- "Сканер";
- "Погода";
- "Бизнес-новости";
- "Благовещенск: инструкция
по применению";
а также развлекательные передачи
эфира ТНТ:
- "Комедии-клаб";
- "Наша Раша";
- "Такси".
Исходя из этого, для повышения
популярности "Альфа-канала" можно
создать новые развлекательные программы,
похожие на "Комедии клаб", "Нашу
Рашу" и "Такси". Но это проблематично,
потому что ТНТ позиционируется как развлекательный
канал, а "Альфа-канал" - как информационный.
Поэтому для достижения поставленной
цели можно создавать информационно-рекламные
программы, такие как "Бизнес-новости"
или "Благовещенск: инструкция по применению",
исправляя минусы и недочеты подобных
передач и превращая их в отличительные,
от существующих передач, черты. Так как
присутствие программ "Погода" и
"Сканер" на "Альфа-канале" трудно
представить, то для повышения его популярности
можно совершенствовать вышеупомянутые
программы путем смены ведущего, интерьера
в студии, дизайна обложки программы.
В том случае если все эти мероприятия
окажут воздействие на телезрителей и
популярность канала увеличится, необходимо
будет довести результаты новых исследований
до потенциальных клиентов телекомпании.
И уже после этого можно будет говорить
об увеличении спроса на услуги фирмы.
После увеличения прибыли от предложенных
мероприятий можно будет задуматься о
применении более действенных, но более
дорогостоящих методов повышения спроса.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе были представлены
и изучены теоретические основы маркетинговых
исследований, методики их проведения.
Также, для увеличения спроса на рекламу
было предложено мероприятие для увеличения
спроса посредством повышения популярности
канала.
По мере развития рыночных отношений
маркетинг все более будет интегрироваться
в общую систему управления предприятием,
когда в основе принятия практически всех
производственных, сбытовых, финансовых,
административных и других решений будет
лежать информация, поступающая от рынка.
Таким образом, маркетинг
в наше время становится очень перспективной
областью. Руководители должны понять,
что нет смысла производить то, что никто
никогда не купит, а значит необходимо
иметь в своем штате людей, знающих и понимающих
нужды населения. Только так можно обеспечить
стабильный рост прибыли компании и занять
достойное место в международной сфере
экономических отношений
С появлением и укреплением
маркетинга как основы рыночной деятельности
анализ рынка вписывается в его рамки
и становиться неотъемлемой составной
частью, обогащаясь методологией маркетинга
и превращаясь в информационно-аналитическое
обеспечение. Современное маркетинговое
исследование невозможно без использования
современной компьютерной технологии.
Большинство специалистов по управлению
маркетинговыми процессами - маркетинг-менеджеров
- одновременно являются и маркетологами,
то есть специалистами по маркетинговому
исследованию.
Чем крупнее фирма, чем шире
масштабы ее рыночной деятельности, тем
настоятельнее необходимость знания рыночной
ситуации, тенденций ее развития, сложной
системы взаимосвязей и взаимоотношений,
складывающихся на рынке. Конечно, малая
фирма тоже испытывает необходимость
в информации, которая знакомила бы с состоянием
рынка и предупреждала о неблагоприятных
изменениях в рыночной конъюнктуре.
Каждая фирма самостоятельно
ставит себе задачи маркетингового исследования,
исходя из собственных интересов. Охват
широкого спектра направлений маркетинговых
исследований зависит от конкретных условий:
ситуации на товарном рынке, маркетинговой
стратегии фирмы и, разумеется, от ее специализации.
Как уже не однократно говорилось
в работе, направления маркетинговых исследований
различны, но цель одна изучить рынок,
на котором и планируется продажа того
или иного товара.
Для проведения маркетингового
исследования необходимо знать его методологию,
принципы, этапы, а также методологию планирования
и анализ плана маркетинга которые подробно
рассмотрены в данной работе.
Задачи, поставленные во введение,
подробно изучены и рассмотрены.
Тема курсовой работы актуальна
не только для исследователя, но и для
всех специалистов в области маркетинга.
Так как в современных условиях невозможно
работать и не знать ситуацию на рынке
товаров и услуг, но необходимо не просто
ее знать, но и суметь мгновенно отреагировать
на малейшие изменения и всегда идти "в
ногу" с конкурентами или на шаг впереди.
К сожалению, атмосфера закрытости,
которая характерна для отечественного
бизнеса, не позволяет более точно показать,
в какой мере российские предприниматели
пользуются инструментом маркетингового
исследования. Зарубежные компании довольно
часто прибегают к маркетинговым исследованиям:
около 910 фирм осуществляют замеры потенциальных
возможностей и других параметров рынка;
70-80% фирм занимаются анализом сбыта и
цен, процессами логистики, тестированием
товаров, анализом реакции рынка на новые
товары и т.п.
Довольно часто маркетинговое
исследование образно сравнивают с работой
штурмана, прокладывающего курс кораблю
бизнеса в бушующем в океане рынка, полном
подводных течений и рифов. Очень важна
окружающая среда маркетинга, особенно
не контролируемая макросреда, которая
обусловлена действием социальных факторов,
на различных этапах по-разному сказывается
на рыночной деятельности фирмы.
Методология исследования
рынка своими корнями уходит в глубину
веков. Русский купец 17 в., посылавший своего
приказчика на Нижегородскую ярмарку,
давал ему инструкции, которые в переводе
с архаичного на современный русский язык
содержали указания изучать и сравнивать
с прошлым годом цены, высматривать товары,
которые более других спрашивают и т.д.
Голландские купцы того времени располагали
учебниками по коммерции, значительная
часть содержания которых была посвящена
оценке и характеристике рынка. К 17в. в
Италии и во Франции начали складываться
основы социальной статистики, и в первую
очередь индексы цен.
Конечно, рынок конца 20 - начала
21 вв. - явление во много раз более сложное,
многоструктурное, динамичное и по своим
масштабам далеко превосходящее торги
прошлого. Естественно, многократно усложнились
и методы изучения рыночной ситуации,
органично впитывая достижения математического,
статистического и социально-экономического
анализа, но любопытно то, что триада исследования
рынка - оценка состояния рынка, собственных
возможностей и поведения конкурента
- прошла сквозь века неизменной.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия
и практика. - Минск.: Центр экономики и
маркетинга, 1996, 208с.
2 Афанасьева М.П. Маркетинг: стратегия
и практика фирмы. - М.: Финстатинформ. 2000
г. 280с.
3 Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник / Под ред.
Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2000, 230с.
4 Беляевский И.К. Маркетинговые исследование:
информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие.
- М.: Финансы и статистика, 2005, 320с.
5 Березин И.С. Маркетинг и исследования
рынков. - М.: Русская деловая литература,
2000, 390с.
6 Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер. с англ.
- 2-е европейское изд. - К.; М.; СПб.: Издат.дом
"Вильяме", 1998, 430с.
7 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер.
с англ. - 9-е международное изд. - Спб.: Питер
Ком., 1998.410с.
8 Маслова Т.Д. Маркетинг/учебник для вузов,
Спб.: изд – Питер, 2004. 320с.
9 Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетингового
исследования, Спб.: изд – Питер, 2005. 310с.