Маркетинг в сфере культуры

Øнизкие цены - 25%;

Øвысокое качество - 30%;

Øуровень сервиса - 20%;

Øприверженность к определенному театру- 25%.

Полная полученная характеристика зрителя, приходящего в Народный театр, дана в таблице 11.

Каждый спектакль и репертуар имеет своего зрителя. Статистика говорит о том, что посетители Народного театра предпочитают современные постановки. Большой популярностью также пользуется детский репертуар - инсценирование мультфильмов, сказок. Классика, как известно, всегда в моде.

Рассматривая зрителей в зависимости от расположения в зале, стоит отметить, что на первых рядах располагаются люди среднего возраста и старше. Первые ряды зала обычно полностью заполнены. Это говорит о том, что цена на билеты в Народный театр невысока, так как именно эти места самые высокооплачиваемые. Средина зала заполняется семьями с детьми (на детских спектаклях), а также молодежью. Последние места чаще всего посещает молодежь города, включая самих студентов училища.

 

Таблица 11. Характеристика зрителей, посещающих театры г. Тулы

Характеристика зрителей	Результат опроса
Возраст	20-45 лет
Пол	женский
Семейное положение	50/50 (есть или нет семьи)
Доход	до 15000 руб. на человека
Сфера деятельности	Образование, сфера услуг
Жилье	Большинство имеют свое жилье
Образование	Имеют или получают в данный момент
Откуда знают о театре	Большинство от знакомых

 

Проведем анализ ситуации, которая сложилась на рынке театральных услуг за последние три года. Рассмотрим таблицу 12, в которой представлена динамика цен и объем продаж спектаклей.

 

Таблица 12. Динамика товарооборота, объемов продаж и цен на театральные услуги

Период	V продаж, тыс.шт.	цена за единицу, руб.	Товарооборот	цепные темпы роста
				v продаж	цена	Товаро оборот
2004	3850	0,45	1732,5	-	-	-
2005	4005	0,7	2803,5	104,03%	155,56%	161,82%
2007	4150	0,8	3320	103,62%	114,29%	118,42%

 

Рис. 12. Изменение объемов продаж от цены

 

На всем промежутке исследуемого периода объем продаж и товарооборот имел устойчивую тенденцию к росту с примерно равными темпами прироста. Цены увеличивались незначительно, вероятно, это было обусловлено влиянием инфляции. Зависимость изменения объема продаж от цены не просматривается. Поэтому обстановка за исследуемый период складывается довольно положительно для нашего театра – увеличивается товарооборот при повышении уровня цен.

Тенденцию увеличения объемов продаж можно смоделировать, рассчитав уравнение тренда (рис. 13).

Рис. 13. Моделирование линии тренда

 

Таблица 13. Расчет тренда продаж

Периоды	V продаж	ti'	ti' 2	ti' * yi	Yi	(Yi-yi)2
1	3850	-1	1	-3850	3769,2	6528,64
2	4005	0	0	0	3806,7	39322,89
3	4150	1	1	4150	3821,7	107780,9
Всего	12005		2	300	11397,6	153632,4

 

В результате проведенных расчетов (таблица 13) мы установили, что тренд увеличения продаж характеризуется уравнением:

 

y=150 х + 3701,7,

 

где `y –      теоретическое (сглаженное) значение объема продаж, тыс. шт.;

t –       номер рассматриваемого периода.

 

Коэффициент вариации (отклонение от тренда) рассчитывается по следующей формуле:

 

,

где

Vy – отклонение от тренда, %;

уi и yi – теоретические (сглаженные) и фактические значения объемов продаж соответственно;

St – количество рассматриваемых периодов.

 

Устойчивость рынка вычисляется по формуле U = 100 % – Vy.

 

Итак, отклонение фактических объемов продаж от тренда составило 5,96 %, а устойчивость рынка равна 94,04%.

 

Рис. 14. Динамика цен.

 

Аналогично определим тренд цены и ее отклонение (таблица 14).

 

Таблица 14 Расчет тренда цен

Периоды	Цена	ti'	ti' 2	ti' * yi	Yi	(Yi-yi)2
1	80,00	-1	1	-80	0,475	6324,225625
2	100,00	0	0	0	0,65	9870,422500
3	130,00	1	1	130	0,825	16686,180625
Всего	310		2	50	1,95	32880,82875

 

Модель зависимости объема продаж (y) от уровня цен (x) можно представить в виде уравнения:

y = 0,175х + 0,3.

Отклонение составило 11,15 %, тогда как устойчивость рынка составила 88,85 %.

Рассмотрим зависимость объемов продаж (y) сразу от двух параметров – цены (x) и периода (t). Для этого составим таблицу 15 с данными, необходимыми для дальнейших вычислений.

 

Таблица 15. Расчет зависимости продаж от времени и уровня цен

Периоды, t	Цена, x	V прод.,y	xt	x2	t2	y2
1	80,00	3850	80	6400	1	14822500
2	100,00	4005	200	10000	4	16040025
3	130,00	4150	390	16900	9	17222500
6	310	12005	670	33300	14	48085025

 

xy	ty	(Yi-Ya)2	(Xi-Xa)2	(Ti-Ta)2	Yt	(Yt-Yf)2
308000,00	3850,00	23002,7778	544,4444	1	14788,67	119654436
400500,00	8010,00	11,1111	11,1111	0	17615,33	185241192
539500,00	12450,00	22002,7778	711,1111	1	21822	312299619
1248000,00	24310,00	45016,66667	1266,666667	2	54226	617195247

 

Построим матрицу значений (М) таблицы 15:

и матрицу полученных результатов (v):

Транспонируя матрицу M, умножаем результат на матрицу V. Получаем вектор остатков с тремя коэффициентами a0, a1, a2 для уравнения типа y = a0 + a1·x + a2·t.

Таким образом, получаем коэффициенты нашего уравнения:

a0 = 3682

a1 = 138,333

a2 = 66,667

Уравнение приобретает вид:

 

y = 3682 +138,333x +66,667t.

 

Таблица 16. Динамика и изменения цены и объема театральных услуг

Периоды	Цена	V прод.	ΔP	ΔV
1	80,00	3850	100,00%	100,00%
2	100,00	4005	125,00%	104,03%
3	130,00	4150	162,50%	107,79%
Прогноз	1	4301,999

 

Рис. 15. Изменение цен и объемов продаж относительно 2004 года

 

Рассчитываем отклонение от тренда и устойчивость рынка аналогично предыдущим вычислениям:

Vy = 20,65%

U = 79,35%

Таким образом, данные показатели свидетельствуют о том, что зависимость потребности в театре у зрителей от цены на театральные услуги и периода времени не сильная.

 

2.3 Проблема финансирования  маркетинговой деятельности в  сфере культуры

 

Театры испытывают большие трудности в получении доходов, но выжить без них не могут. Собственные доходы выше 20% от общего бюджета все еще исключение. Спонсорство бизнеса считается оптимальным выходом из кризисного положения, но театрам недостает «ноу-хау», ограничены возможности местной экономики, чтобы компенсировать потерянные субсидии. Некоторые театры пытаются заработать деньги сдачей площадей в аренду или предложением услуг своих мастерских. Нерациональность действующей театральной модели осознается как внутри театров, так и властями, но мало кто предпринимает попытки внести в нее изменения или заняться поисками альтернативных моделей. Лишь небольшое количество театров закрылось.

Престиж репертуарных театров проистекает в большей степени от их роли в докоммунистический период, когда они поддерживали национальную освободительную борьбу, развитие культурного и языкового самосознания. Вот почему политики, которые без сожаления закрывали сотни заводов и увольняли десятки тысяч рабочих, обычно не осмеливаются закрыть репертуарные театры. Они также боятся политического ущерба, который авторитетные театральные деятели могут нанести им.

Но как бы то ни было, репертуарные театры нуждаются в адекватных времени стратегиях выживания и развития, в современных формах привлечения зрителей как сегодня, так и в будущем.

Вмешательство власти, как национальной, так и муниципальной, носило несистематический характер, это были полумеры – либо политически инспирированные, либо вызванные финансовой необходимостью, например, уменьшение субсидий. Эти меры применялись повсеместно в надежде, что рынок сделает все остальное. Правительства, пытаясь уйти от ответственности, с готовностью спешили переоценить возможности рыночной экономики.

Репертуарные театры по-прежнему остаются привилегированными по сравнению с вновь возникающими независимыми труппами: им гарантированы субсидии, в то время как новые труппы могут рассчитывать только на небольшие случайные гранты. Правительственная отговорка сводится к тому, что имеющееся государственное финансирование должно быть направлено, прежде всего, на репертуарные театры, поскольку они – учреждения государственной опеки. При этом не учитывается эффективность инвестирования в репертуарный сектор по сравнению с независимыми труппами.