Отчёт о практике в фирме «ИП Андронов С.А.»

 

 

 

Отдел

 

снабжения и сбыта

 

 

 

 

 

Расчетный отдел

 

 

 

Бухгалтерия

 

 

 

 

 

 

 

 

Продавец

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

рис. 1. Структура «ИП  Андронов С.А.»

 

 

Структура фирмы основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

 

На предприятии имеют  место элементы рациональной бюрократии, имеющие следующие характеристики:

 

1.   Четкое разделение  труда.

 

2.   Иерархичность  уровней управления.

 

3.   Наличие стройной  системы правил и стандартов.

 

4.   Дух формальной  обезличенности.

 

5.   Найм на работу  в соответствии с техническими  квалификационными требованиями. Защищенность  служащих от произвольных увольнений.

 

Бюрократическая система  имеет следующие отрицательные  свойства: преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач, выполнении запросов других подразделений, а также взаимодействие с клиентами. Это приводит к потере гибкости поведения.

 

 

Работа в плановом отделе

 

 

Процесс стратегического  планирования обеспечивает основу для  управления членами организации.

 

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических  стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

 

Процесс стратегического  планирования включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация  к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.

 

На рис.2 представлена блок-схема стратегического планирования.

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

Рис. 2. Блок-схема процесса стратегического планирования.

 

 

При планировании первым и одним из самых существенных решений является выбор целей организации. Основная общая цель организации — чётко выраженная причина её существования — обозначается как её миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели.

 

Миссия фирмы «ИП  Андронов С.А.»

 

"Удовлетворение потребностей  общества путём обеспечения потребителей межкомнатными дверьми, при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников фирмы".

 

Цели предприятия.

 

Общие цели фирмы формулируются  и устанавливаются на основе общей  миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

 

Для того чтобы организация  добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками:

 

1)                 Цели должны быть конкретными  и измеримыми.

 

2)                 Цели должны устанавливаться во времени, то есть иметь срок исполнения:

 

§                     пять лет и больше — долгосрочная цель;

 

§                     от одного до пяти лет — среднесрочная  цель;

 

§                     до одного года — краткосрочная  цель.

 

3)                 Цель должна быть достижимой. Это необходимо для повышения эффективности организации.

 

4)                 Множественные цели организации  должны быть взаимно поддерживающими.  То есть действия и решения,  необходимые для достижения одной  цели, не должны мешать достижению других целей.

 

Цели будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует.

 

Основной целью фирмы  «ИП Андронов С.А.» является наращивание  объемов продаж.

 

Разобьем данную стратегическую долгосрочную цель на краткосрочные и среднесрочные цели. Тогда повышение объемов реализации до 2009 года на 25% будет осуществляться за счёт следующего:

 

1)                 Закупить необходимые образцы.

 

2)                 С начала 2008 г. проводить усиленный прием на работу требуемых рабочих и специалистов.

 

3)                 Привлечь специалиста по маркетингу  или организовать на предприятии  отдел по маркетингу.

 

4)                 Разработать новый ассортимент  продукции с учетом спроса потребителей и др. факторов.

 

В течение I квартала 2008 г. выпустить и реализовать не менее  четвертой части всего запланированного объема продукции.

 

Ответственными за выполнение этих задач и исполнителями являются следующие должностные лица предприятия:

 

1) Коммерческий директор  знает потребности заказчиков, поэтому  располагает информацией об ассортименте  дверей, необходимых потребителю.

 

2) Инспектор отдела  кадров ведет учет численности  работающих на предприятии и  осуществляет прием людей на  работу. Окончательное решение принимается генеральным директором, который подписывает приказ о приеме.

 

3) Часть работ по  маркетингу, таких как: изучение  цен на аналогичную продукцию  конкурентов, работа с поставщиками  и потребителями, — осуществляет  отдел снабжения и сбыта. Но для более эффективного достижения поставленной цели необходимо проведение других маркетинговых мероприятий, направленных на повышение спроса на продукцию фирмы.

 

В данном случае предприятию  рекомендуется организовать отдел  по маркетингу, который будет заниматься рекламной деятельностью, изучением  спроса, проведением маркетинговых  исследований и разработкой маркетинговых  стратегий.

 

Следует также отметить, что для увеличения объемов реализации можно использовать еще два пути — это повышение качества продукции и снижение цены. Но по качеству межкомнатных дверей «ИП Андронов С.А.» в настоящее время является самым лучшим предприятием на рынке межкомнатных дверей. А цену на продукцию фирма не снижает даже в случае падения цен на аналогичную продукцию на рынке и рост конкуренции, предпочитая изменить ассортимент продукции.

 

 

 

Оценка и анализ внешней  среды.

 

Анализ внешней среды  представляет собой процесс, посредством  которого контролируются внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

 

Факторы внешней среды  выделяют в четырех областях:

 

1.                 Экономические факторы:

 

1) Вследствие инфляции  растёт платёжеспособный спрос, а вслед за ним и равновесная рыночная цена, так как предложение не поспевает за спросом. Например, если при инфляции будут расти цены на дерево, то увеличиться себестоимость дверей. Следовательно, в условиях инфляции покупатели данной продукции смогут купить по возросшим ценам меньшее количество дверей.

 

2) Предприятие платит  различные налоги в органы  государственной власти. Это и  налог на прибыль, и НДС,  и налоги, взимаемые с начисленной  заработной платы (отчисления  в социальные фонды). В настоящее время предприятиям приходится платить большую сумму налогов, после чего у них практически не остается чистой прибыли. Что дает совсем немного возможностей для расширения производства, инноваций и нововведений.

 

2.                 Политические факторы:

 

1) Деятельность "ИП Андронов С.А» непосредственно зависит от нормативных документов местных органов, властей региона и федерального правительства. Например, оперативный, бухгалтерский статистический учёт и отчетность фабрики ведётся в соответствии с законодательством РФ.

 

2) Со стороны органов  власти предприятию оказывается  помощь в виде предоставления  государственных ссуд с низким  процентом кредитования (10% годовых). Также иногда проводятся государственные  конкурсы, которые могут обеспечить  предприятию гарантированный заказ на определенный срок.

 

3)  Существует система  взаимозачетов, например, по электроэнергии. То есть предприятие вместо  денег предоставляет определенный  товар.

 

3.                 Рыночные факторы. 

 

1) На рынке фирма  занимает достаточно твердую позицию, и конкуренты не составляют сильной конкуренции.

 

2) Доступные цены и  высокое качество обеспечивают  фирме достаточный портфель заказов  и гарантированный доход.

 

3) Демографический фактор (то есть изменение возрастного  состава населения) не оказывает влияние на спрос двери.

 

4) Влияния изменения  доходов населения оказывает  незначительное влияние, и может  привести лишь к небольшому  снижению спроса на продукцию  фирмы.

 

4.                 Факторы конкуренции. 

 

Фирма может отслеживать  деятельность своих конкурентов. Предприятие ограничивается лишь изучением цен на аналогичную продукцию других фирм.

 

Однако фабрика придерживается следующей политики: если на рынке  цены на двери снижаются, то предприятие  меняет не цены, а ассортимент выпускаемой  продукции.

 

 

Анализ сильных и  слабых сторон предприятия.

 

После анализа внешней  среды руководству необходимо определить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявить  внутренние слабые стороны, которые  могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями.

 

1.                 Маркетинг.

 

Как таковой службы маркетинга на фирме нет, но многие ее функции  выполняет отдел снабжения и  сбыта. Данная служба обеспечивает фабрику  заказами и способствует реализации выпущенной продукции. Однако для увеличения спроса на двери, и роста объемов их реализации необходимо проведение рекламной кампании, изучение рынка покупателей и конкурентов и разработка на их основе стратегий и планов маркетинга. К сожалению, такая деятельность на фирме не осуществляется.

 

2.                 Финансы.

 

Можно сказать о следующих  недостатках в работе «ИП Андронов С.А.»:

 

§                     наличие краткосрочных кредитов банка;

 

§                     рост дебиторской задолженности  за два года почти в 7 раз;

 

§                     увеличение краткосрочной кредиторской задолженности в 2,4 раза.

 

Положительно можно  оценить отсутствие у предприятия  в течение исследуемого периода  долгосрочных кредитов банка и прочих долгосрочных займов.

 

Предприятие испытывало трудности на протяжении всего исследуемого периода, однако и в 2006, и в 2007 гг. было обеспечено собственными оборотными средствами, не имея при этом долгосрочных заемных источников формирования. Можно сделать вывод, что кредиторская задолженность предприятия использовалась по назначению, то есть как источник формирования запасов.

 

3.                 Кадры.

 

На предприятии проводятся работы по повышению квалификации рабочих, по освоению смежных профессий.

 

Деятельность персонала  оценивается по степени своевременного и в полном объеме достижения поставленных целей.

 

4.                 Имидж предприятия.

 

Репутация фирмы поддерживается путем выпуска качественной продукции  по доступным ценам, своевременным  выполнением заказов и поставок необходимого объема продукции в нужное место и в нужное время.

 

Выбор стратегии предприятия.

 

После того как руководство  сопоставит внешние угрозы и возможности  с внутренними силами и слабостями, оно может определить стратегию, которой и будет следовать.

 

Имеется множество вариантов стратегических альтернатив, одну из которых может выбрать организация. К основным четырём альтернативам относятся ограниченный рост, рост, сокращение, а также сочетание этих трёх стратегий.

 

Целью является выбор  стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Стратегический выбор должен быть определённым и однозначным. При этом определяют положение отрасли, положение фирмы и ассортимент продукции.

 

Ассортимент исследуется  с помощью портфельного анализа. Здесь определяется, на какой стадии жизненного цикла находиться каждый вид продукции и каково соотношение товаров на разных стадиях. Используется Бостонская матрица.

 

Матрица Бостонской консультативной  группы. Упрощённая методика определения положения организации и её изделий по отношению к возможностям отрасли была разработана Бостонской консультативной группой (БКГ). При анализе портфеля инвестиций проводится сравнение доли фирмы или её изделий на рынке с темпами роста всей хозяйственной деятельности. Консультативная группа Бостона в подходе к управлению портфелем заказов на товары выявила интересную зависимость между жизненным циклом товара и структурой рынка. Утверждается, что товары (услуги), которыми располагает компания, имеют различную долю рынка и различные темпы продаж. К тому же лидеры рынка (те, у которых наибольшая доля рынка) будут обладать значительными денежными поступлениями благодаря экономии за счёт больших масштабов производства. А товары, реализация которых идёт быстрыми темпами, будут потреблять больше денежных средств (чтобы выдержать конкуренцию) по сравнению с товарами, находящимися на этапе зрелости, где темпы продаж небольшие. Исходя из этого, БКГ предложила следующую схему (рис. 3).

 

Доля на рынке               

 

высокая                                           низкая

 

Темп роста