Оценка эффективности рекламной компании в сети Интернет на примере сайта ООО «Элекс-Полюс»

Необходимо чётко определить цели кампании. Например, рост числа проката, развитие узнаваемости бренда, раскрутка интерактивных сервисов, увеличение количества звонков, трафика на сайт или просто анонс конкретного мероприятия. Только отталкиваясь от поставленных задач возможно создание оптимального плана улучшения коммуникации с целевой группой, решение вопроса о желаемом охвате или же расширении аудитории. При этом индивидуальный таргетинг целевой группы является очень важным пунктом.

Например, рекламируя прокат автомобилей, следует использовать точный геотаргетинг и знать, что выходные – наиболее подходящие дни для увеличения трафика в данном сегменте. Или же стоит понимать, что показывать рекламу новой модели «Мерседеса» премиум класса целевой аудитории, не достигшей определённого уровня дохода, чаще всего просто не имеет смысла, даже для того, чтобы взять машину на прокат, а не купить.

После формулировки целей, самое время  задать вопрос о возможностях размещения рекламы, которые в соответствии с заданным бюджетом подойдут для рекламной кампании. На сегодняшний день это могут быть современные мобильные приложения, уже ставший традиционным мобильный поиск, сайты с мобильными пользователями и, конечно же, мобильные рекламные сети, сервисы или площадки (например, Google Adwords, Бегун, Mobiads, Adcast).

Очень важно разработать единый концепт визуальной коммуникации бренда, преследующий цель создания точной ассоциации у мобильных пользователей. Не следует рекламировать бренд, только лишь демонстрируя его продукты. Покажите наглядно, какие положительные эмоции эти продукты вызывают.

Располагать название бренда или его  логотип рекомендуется с левой стороны. Это способствует запоминаемости рекламы. Мобильная реклама должна быть оригинальной, отличной от используемой в Интернете. При таком подходе активное использование призыва к действию, как нельзя кстати. Данная стратегия увеличит интерактивность клиента и его мотивацию к покупке или совершению необходимого рекламодателю действия.

Так как фактор новизны дискутируемого вида контента со временем теряется, банерная реклама просто обязана быть креативной. Вскоре увеличить её эффективность можно будет лишь за счёт инновационных подходов при её создании. При этом, с учётом места и особенностей размеров мобильных устройств, следует избегать перенасыщенности большим количеством текстовой информации и чрезмерного числа логотипов.

Согласно исследованиям Jumptamp реклама, слоганы которой состоят из максимум четырех, а то и меньше слов, просматривается на 28% чаще. Лучшую результативность с точки зрения кликабельности показывает реклама с умеренной цветовой гаммой. В идеале рекомендуется использование максимум 3-х цветов. Также, выяснилось, что на рекламу с изображением людей кликают гораздо чаще, в среднем на 20%. Предпочтительно использовать полноэкранную рекламу, фактор «раздражительности» которой в силу того, что её в любой момент можно закрыть, гораздо меньше, чем у баннерной. Привлекательный дизайн не оставит пользователей равнодушными и увеличит интерактивность. Регулярное использование кнопок социальных сетей тоже способствует увеличению эффективности мобильной рекламы, повышению её кликабельности и количества переходов.

Таким образом, основные рекомендации направлены на улучшения содержания рекламного баннера, и даны небольшие  советы по улучшению привлекательности  для клиентов.

 

Выводы по главе 2:

Во второй главе был дан анализ оценке эффективности рекламной кампании ООО «Элекс-Полюс» в сети интренте с использованием банерной рекламы. В параграфе 2.1. были рассмотрены основные компоненты использующиеся для рекламы в ООО «Элекс-Полюс», дана общая характеристика компании. В параграфе 2.2 – дан развернутый отчет о проведенной рекламной кампании в сети интернет. В параграфе 2.3. даны общие рекомендации, направленные на улучшение последующих рекламных кампаний с использованием сети Интернет.

 

Заключение

 

Положительными чертами интернет-рекламы как в России, так и во всем мире является то, что она доступна для всех пользователей Интернета, что она является содержательной, ориентирована на целевого потребителя, дешевле традиционных рекламоносителях. Реклама на сайтах имеет профессиональное оформления. Итак, можно сделать вывод, что интернет-реклама – это комплекс мероприятий в Сети, направленных на привлечение внимания аудитории, а то, какими средствами это достигается (демонстрацией графики или текста, аудио – или видеофайлами), не так уж и важно. Так что не стоит замыкаться на баннерной рекламе, тем более, что интернет-маркетологи давно заметили: чем меньше реклама похожа на рекламу, тем большее первичного эффекта достигают при ее использовании.

То есть, понятно, что все эти приемы – разработка интернет – сайтов, создание контекстной рекламы, оптимизация сайта, поисковый аудит сайта – направлены на достижение основной цели: увеличение объемов доходов от реализации продукции и прибыли предприятий. Цена таких услуг по созданию, раскрутке, анализа сайтов напрямую зависит от объема работ. Не нужно экономить на подобных мероприятиях, так как от них зависит посещаемость сайта, а в том заключается эффективность производственно-коммерческой деятельности предприятия.

В процессе прогрессивного развития общества сформировались не только новые методы ведения производственно-коммерческой деятельности, а также изменились способы проведения рекламной кампании. Одним из таких способов является внедрение интернет-рекламы, которая занимает одно из ведущих мест в рекламном пространстве. С каждым годом доля расходов на интернет-рекламу в бюджете предприятий расти. Однако целесообразно отметить , что не для всех предприятий эффективным будет использование только интернет-рекламы. До сих предприятий можно отнести предприятия пищевой промышленности, для которых использование интернет-рекламы является дополнительным стимулом увеличение объемов продаж продукции.

Цены России необходимо будет использовать новейшие методы проведения рекламных кампаний. Одним из них является создание собственного сайта с размещением необходимой информации о предприятии.

Наличие собственного сайта, а также  использование контекстов рекламы  увеличивают объемов продаж продукции и прибыли предприятия.

Россия имеет четкие тенденции развития Интернет-рекламы как бизнеса на перспективу. Именно этот бизнес иметь важное влияние на формирование мировой коммерции в будущем.

В результате анализа маркетинговой  деятельности исследуемого объекта  ООО «Элекс-Полюс» было установлено:

1) За последние два года ООО «Элекс-Полюс», благодаря грамотному руководству и правильно выбранной маркетинговой политике, прочно заняло позиции на рынке рекламы города Москвы.

2) Наблюдается положительная тенденция изменения основных показателей деятельности предприятия в динамике с 2007 по 2012 год.

3) Наибольшую долю в выручке от реализации услуг имеет направление «прокат брендовых автомобилей».

4) ООО «Элекс-Полюс» имеет достаточный потенциал для обеспечения высокого уровня качественных показателей осуществляемых услуг.

5) Предприятие является рентабельным, поскольку результаты от реализации продукции покрывают издержки производства и образуют прибыль, достаточную для нормального функционирования предприятия;

6) Традиционно для осуществления маркетинговых функций на предприятии создается отдел маркетинга или служба маркетинга.

7) Руководители направлений перегружены работой, поскольку им необходимо выполнять большое количество функций, что сказывается на качестве работы. Так, не анализируются, и не проводится расчет эффективности осуществляемых рекламных мероприятий, который бы позволил обосновать успешное применение тех или иных средств рекламы и помог в будущем в выборе наиболее эффективных способов продвижения продукции. Не востребованной остается аналитическая функция маркетинга, не осуществляется связь со специализированными предприятиями, осуществляющими профессиональную деятельность в сфере маркетинга; слабо развито планирования маркетинга и контроль выполнения маркетинговых функций.

8) Но, несмотря на отсутствие системности, и структурированности маркетинговой деятельности в сети Интернет ООО «Элекс-Полюс», в процессе оценки эффективности маркетинговой деятельности, в целом, она заслужила оценки «хорошо».

 

Список литературы

 

 

1. Алашкин П. Все о рекламе и продвижении в Интернете. – М.: Альпина Бизнес Букс , 2009. – 220 с. – Свердловская ОУНБ; КХ; Инв. номер 2312787-КХ.
2. Бердышев С. Н. Секреты эффективной интернет-рекламы: практическое пособие. – М.: Дашков и К , 2010. – 120 с.
3. Высоткин А. Реклама в Internet: тонкости, советы, примеры и способы работы. – М.: Познавательная книга Плюс, 2009.
4. Бесшабашный С. Сайт должен быть эффективным маркетинговым инструментом//Рекламодатель: теория и практика. – 2009. – N 5. – С. 49-51.
5. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете: социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 313 с.
6. Веденеев М. А. Оценка эффективности каналов интернет-продвижения применительно к B-2-B-компаниям//Маркетинговые коммуникации. – 2011. – N 1. – С. 56-65.
7. Дубовик О. В. Концептуальные основы Интернет рекламы торгового предприятия/А.В. Дубовик//Актуальные проблемы экономики – 2009. – № 11. – С. 71-76.
8. Ежова Л.Ф. Информационный маркетинг: Учеб. пособие/Л.Ф.Ежова. – М.: Финансы, 2012. – 560 с.
9. Леонтьев Б. Web-дизайн: тонкости, хитрости и секреты. – М.: Познавательная книга Плюс, 2009.
10. Литовченко И. Интернет-маркетинг как инструмент антикризисных программ предприятия/И. Литовченко//Маркетинг в Украине . – 2009. – № 5. – С. 49-53.
11. Ляшенко Е. С. Баннерная реклама в Интернете как феномен «текст в тексте»//Современные гуманитарные исследования. – 2011. – N 4. – С. 141-142.
12. Назайкин А. Н. Медиапланирование : учебное пособие. – М. : Эксмо , 2010. – 400 с.
13. Новаковский И.И., Любомудрова Л.С. Оценка эффективности internet -рекламы/И.И. Новаковский, Л.С. Любомудрова//Режим доступа: www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Vnulp/Ekonomika/2009_640/24.pd.
14. Подлесная А. В. Этапы организационно – экономического механизма проведения рекламной кампании/А.В. Подлесная//Формирование рыночных отношений в Украине . – 2010. – № 2. – С. 138-141.
15. Предеин А. М. Эффективность маркетинговых коммуникаций в сети Интернет: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: специальность 08.00.05. – Екатеринбург [б. и.], 2010. – 26 с.
16. Справочное руководство пользователя персонального компьютера. – М.: Познавательная книга плюс, 2010.
17. Симонович С., Евсеев Г. Новейший самоучитель по работе в Интернет: Учеб. Пособие. – М.:ДЕСС КОМ, 2010.
18. Сологуб О.П., Капинус Л.В. Оценка эффективности интернет рекламы/А.П. Сологуб, Л. Капинус//Вестник Бердянского университета менеджмента и бизнеса № 2 (10) 2010.
19. Хоменко П.Г. Современные тенденции развития маркетинга/П.Г. Хоменко//Актуальные проблемы экономики. – 2012. – № 12. – С. 123-133.
20. Шаповалова А.В., Святелик Н.П. Влияние интернет – технологий на маркетинговую деятельность предприятия/А.В. Шаповалова , Н.П. Святелик//Режим доступа: www.nbuv.gov.ru/portal/soc_gum/prvs/2009_3/1504.pdf .

 

Приложение

Таблица 2.1. – Сводный отчет по рекламной кампании ООО «Элекс-Полюс»

Сроки проведения	01.07.2013	14.09.2013
Бюджет рекламной кампании		25 135
Медиа-показатели
Показов		7 367 069
Охват, человек		766 659
Средняя частота контакта		9,6
Кликов		21 814
CTR		0,30%
Уникальных кликов		19 415
Уникальный CTR		2,53%
Качественные показатели
Посетители, привлеченные на рекламируемый  сайт		17 479
Посмотрели только одну страницу сайта		13 442
Посмотрели более одной страницы сайта		4 037
Ценовые показатели
Средняя стоимость 1000 показов		3,41
Стоимость охвата 1000 человек		32,79
Стоимость клика		1,15
Стоимость привлечения одного посетителя		1,44
Стоимость привлечения посетителя, просмотревшего более 1 страницы		6,23

Рис. 2.1. Доля аудитории, охваченной с  разными частотами, количество показов  и кликов для каждой частоты

Таблица 2.2. – Частное распределение  показов и кликов

Частота контакта	Посетитителей	Показов	Кликов	% аудитории	% показов	% кликов	Нарастающим итогом:
							%аудитории	%показов	%кликов	CTR
1	360 072	360 072	1 797	47%	5%	8%	47%	5%	8%	0,50%
2	95 891	191 782	1 260	13%	3%	6%	59%	7%	14%	0,55%
3	54 082	162 246	902	7%	2%	4%	67%	10%	18%	0,55%
4	35 926	143 704	705	5%	2%	3%	71%	12%	21%	0,54%
5	25 746	128 730	595	3%	2%	3%	75%	13%	24%	0,53%
6	19 476	116 856	541	3%	2%	2%	77%	15%	27%	0,53%
7	15 295	107 065	434	2%	1%	2%	79%	16%	29%	0,52%
8	12 641	101 128	397	2%	1%	2%	81%	18%	30%	0,51%
9	10 472	94 248	344	1%	1%	2%	82%	19%	32%	0,50%
10	9 087	90 870	322	1%	1%	1%	83%	20%	33%	0,49%
11	7 754	85 294	298	1%	1%	1%	84%	21%	35%	0,48%
12	6 720	80 640	262	1%	1%	1%	85%	23%	36%	0,47%
13	6 210	80 730	247	1%	1%	1%	86%	24%	37%	0,46%
14	5 332	74 648	244	1%	1%	1%	87%	25%	38%	0,46%
15	4 955	74 325	247	1%	1%	1%	87%	26%	39%	0,45%
более 15	97 000	5 474 731	8 186	13%	74%	38%	100%	100%	77%	0,23%
Всего	766 659	7 367 069	16 781	100%	100%	77%				0,23%
										56,4
										5033

Рис. 2.2. CTR по площадкам рекламной кампании

Таблица 2.3. – Сводный отчет по сайтам

Площадка	Бюджет	Показов	Кликов	CTR	Охват	Уник. кликов	CTRU	Средняя частота контакта	Средняя стоимость:
									тысячи показов	клика	охвата 1000 чел.
google.com	2 018	362 406	2 256	0,62%	107 026	2 159	2,02%	3,39	5,6	0,89	18,86
http://irr.ru	14 313	5 976 724	8 099	0,14%	504 013	7 239	1,44%	11,86	2,4	1,77	28,40
http://ba.yandex.ru/	350	114 291	444	0,39%	23 599	417	1,77%	4,84	3,1	0,79	14,83
proagro.com	956	89 594	453	0,51%	12 659	394	3,11%	7,08	10,7	2,11	75,52
Auto.ru.	423	92 746	498	0,54%	27 990	481	1,72%	3,31	4,6	0,85	15,11
new.24AUTO.RU	1 158	212 338	1 126	0,53%	42 833	1 055	2,46%	4,96	5,5	1,03	27,04
bibika.ru.	2 132	348 195	6 877	1,98%	124 283	6 032	4,85%	2,80	6,1	0,31	17,15
autorenter.ru.	749	275 300	926	0,34%	101 836	912	0,90%	2,70	2,7	0,81	7,35
blog.yottos.com	611	11 349	416	3,67%	4 564	352	7,71%	2,49	53,8	1,47	133,87
yottos.com	550	90 522	301	0,33%	31 262	290	0,93%	2,90	6,1	1,83	17,59
corpguru.ru	1 875	141 808	420	0,30%	30 104	405	1,35%	4,71	13,2	4,46	62,28
Всего	25 135	7 715 273	21 816	0,28%	766 659	19 415	2,53%	10,06	3,3	1,15	32,79

 

Представим табличные данные на графике 2.3.