Планирование и организация участия предприятия в выставочно-ярмарочном мероприятии.

Приведем  пример. Вы рекламируете свой портал о  мобильных телефонах и сотовой  связи. Вполне логично, что ваша реклама  заинтересует посетителей других «мобильных»  сайтов, подобных вашему, а также (но с меньшей вероятностью) серферов бизнес-сайтов, проектах о компьютерах  и телекоммуникациях, авторесурсов. И уж точно не привлечет посетителей  сайтов о кулинарии и детском  питании, развлекательных порталов и проч.

Кроме того, возможны и другие ситуации. К примеру, по прошествии некоторого времени вы вдруг замечаете, что основное количество кликов по вашему баннеру производится ночью. Почему, одному Богу известно. Но не это важно. А важно то, что, зная о такой повышенной «ночной кликабельности»  баннера, вы можете настроить временной  таргетинг и «приказать» сети демонстрировать вашу рекламу только в ночные часы. Таким образом вы экономите показы и повышаете CTR.

Всегда  полезно настроить языковой таргетинг. Зачем нужен русский баннер на англоязычных сайтах? Там по нему все  равно никто не кликнет.

3.Опыт использования интернет рекламы. Сбербанк.

История Сбербанка России начинается с именного указа царя Николая от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 году. Спустя полтора века —  в 1987 году — на базе государственных  трудовых сберегательных касс создан специализированный Банк трудовых сбережений и кредитования населения — Сбербанк СССР, который обслуживал также и  юридические лица. В состав Сбербанка  СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский  банк.

В июле 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР Российский республиканский  банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990 года он был преобразован в акционерный  коммерческий банк, юридически учрежденный  на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В 1991 году Сбербанк перешел  в собственность ЦБ РФ и был  зарегистрирован как «Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России)».

Сбербанк  России является крупнейшим банком Российской Федерации. Его активы составляют четверть банковской системы страны,  а доля в банковском капитале находится на уровне 26%. По данным на 1 июля 2010г., Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира .

Сбербанк  России сегодня - современный универсальный  банк, удовлетворяющий потребности  различных групп клиентов в широком  спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке  вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию  на 1 июня 2010 г., доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 49%, а его кредитный портфель соответствовал 30% всех выданных в стране займов.

Сбербанк  России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 20 000 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Республике Казахстан и на Украине и Белоруссии. Сбербанк нацелен занять 5% долю на рынке банковских услуг этих стран. В соответствии с новой стратегией, Сбербанк России планирует расширить свое международное присутствие, выйдя на рынках Китая и Индии. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами России, до 5% к 2014 г.

Рассматривая  международный вектор как важнейшую  составляющую стратегии своего развития, Сбербанк России осуществляет казначейские операции на международном рынке и операции торгового финансирования, поддерживает корреспондентские отношения с более чем 220 ведущими банками мира и участвует в деятельности ряда авторитетных международных организаций, представляющих интересы мирового банковского сообщества. Активная позиция и международный авторитет позволяют Сбербанку России наиболее полно удовлетворять внешнеэкономические запросы своих клиентов, привлекать на выгодных условиях ресурсы с мировых финансовых рынков и соответствовать лучшей практике, принятой в международном банковском сообществе.

Сбербанк  России является крупнейшим игроком  отрасли, основное преимущество компании -  самая широкая среди конкурентов  филиальная сеть, насчитывающая более 20 тыс. офисов и отделений по всем регионам России, что позволяет удерживать доминирующее положение в секторе  на рынке кредитования, банковских депозитов, розничных услуг.

Сбербанк  России входит в топ-5 ведущих банков-рекламодателей. Рекламные затраты Сбербанка в последние несколько лет быстро растут .

С введением  системы страхования вкладов, а  также с ростом доверия людей  к частным банкам, непоколебимая  надежность Сбербанка перестала  быть его главным козырем, и возникла необходимость бороться за клиента  наряду со всеми. Другие банки начали атаковать лидера рынка и его  аудиторию (например, ВТБ24, Банк Москвы и др.), что отчасти является причиной роста рекламных затрат Сбербанка  и его достаточно продуманной  рекламной стратегии. 

Чрезвычайно широкая и разнообразная аудитория  Сбербанка диктует использование  нескольких средств распространения  рекламы, благодаря которым возможно достичь наибольшего охвата самых  разных слоев населения на территории всей страны.

Основу  рекламной активности составляет реклама  на ТВ из-за наибольшего охвата. На ТВ-рекламе  наиболее заметна сезонность – чередование  всплесков и спадов затрат.

Наружная  реклама используется в качестве постоянного рекламного «фона», сезонности практически не подвержена. А пресса и радио активно используются тогда, когда активность на ТВ падает.

Выбор основных телеканалов для рекламы Сбербанка  логичен – преимущественно это  «Первый канал» и «Россия», в меньшей  степени «НТВ». Хронометраж роликов  свидетельствует о желании сэкономить: почти все ролики не длиннее 20 секунд.

Активно используется спонсорство – с января 2006 по сентябрь 2007 около десяти процентов  всех выходов на ТВ относились к  спонсорству.

Больше  всего выходов наружной рекламы  банка наблюдается в Москве, но доля Москвы составляет не более 20%, что  естественно для национального  банка с самой широкой сетью  отделений. И конечно, традиционному  банку – традиционный формат рекламы. Предпочтение отдается стандартным  билбордам.

Набор изданий, использованных для рекламы Сбербанка  в прессе, крайне разносторонний. В  топ-5 по рекламным затратам соседствуют, например, «Московский Комсомолец»  и «Коммерсантъ». Что, впрочем, неудивительно  для лидера рынка, который предлагает все услуги для всех клиентов.

Похожая ситуация в рекламе Сбербанка  и на радио – наибольшие затраты  пришлись на «Европу Плюс» и «Авторадио», не очень сильно отстают от них  «Радио России» и «Эхо Москвы» .

В период с 2005 года по июль 2008 года можно выделить три имиджевых этапа рекламной  коммуникации Сбербанка в национальных СМИ 

В 2005 и 2006 годах активность Сбербанка была достаточно однородной: простые и  узнаваемые ТВ-ролики под слоганом «Просто. Профессионально».

Основным  посланием роликов было подчеркивание  «народности» и лидирующих позиций  Сбербанка. Креатив был не всегда достаточно ярким, но всегда последовательным и с акцентом на марке. Упор на узкую  целевую группу потребителей наблюдался только в отдельных роликах, но не в кампании в целом.

В прессе и наружной рекламе в 2005 и 2006 годах  шла кампания «Обыгрывание логотипа Сбербанка», в течение которой  в рекламе часто содержались  изображения обычных вещей с  необычным для них логотипом  Сбербанка. По своим идеям и позиционированию реклама в прессе и наружной рекламе  дополняла рекламу на телевидении, компоненты были согласованы друг с  другом.

2007 год  — резкий переход от размеренной  «лидерской» рекламы Сбербанка  к специальным акциям и предложениям (чаще маркетинговым, т.е. связанным  с изменением в самом банке,  — повышением ставок по вкладам,  понижением процентов по кредитам  и т.д.). Чисто имиджевой рекламы  в 2007 году было мало, в том  числе на телевидении. ТВ-реклама,  пресса и наружная реклама  доносили в основном сообщения  о реальных изменениях банка,  о его совершенствовании, улучшении  условий обслуживания. Невысокое  воспринимаемое качество услуг  Сбербанка было реальной проблемой,  и кампания 2007 года была полностью  нацелена на исправление этой  ситуации.

Рекламный бюджет резко вырос, особенно под  конец года — в сентябре–декабре. Также появилась реклама новых  технологических услуг, например мобильного банкинга.

2007 год  можно назвать переходным периодом  от уверенной лидерской коммуникации, через некоторую суету «спецпредложений»  и «сниженных процентов» к  новой, современной эмоциональной  рекламной коммуникации. После первых 6 месяцев 2008 года реклама на  телевидении практически исчезла,  чего в 2005–2007 годах не случалось.  Очевидно, это пауза на период  разработки новой креативной  концепции. 

С 2008 года коммуникация Сбербанка претерпела значительные изменения. Бесцветный лозунг «Просто. Профессионально» сменился на более подходящий по содержанию «Всегда  рядом». Соответственно изменилась и  коммуникация. На телевизионных экранах  появились ролики «Верю, встретишь  с любовью меня!», показывающие высокое  качество обслуживания и теплое отношение  персонала банка к клиентам. По сути, Сбербанк стал говорить о том, что он родной, близкий и всегда рядом.

То же самое наблюдалось и в прессе и в наружной рекламе— продуктовая  реклама на время отступила на второй план, коммуникация стала значительно  более эмоциональной, в рекламе  появилось больше людей, ведь до этого  было много изображений вещей: красивый дом в кредит, а не счастливая семья в новом доме . В целом, рекламная активность Сбербанка определяется задачей - поддержания лидерства и имиджа лидера, которая выражается в использовании различных видов рекламы. Большое разнообразие изданий, радиостанций, версий ТВ-роликов и форматов наружной рекламы с этой точки зрения вполне объяснимо. Большая часть затрат Сбербанка идет на телерекламу, на втором месте наружная реклама. Сейчас можно сказать, что от образа «старомодного» банка Сбербанк очень старается отойти. И, что самое главное, предпринимает для этого не только коммуникационные усилия, но и изменяется внутри себя.

Экономические показатели.

Последовательное развитие и расширение сфер деятельности обеспечили Сбербанку  России высокие финансовые результаты. Полученная им годовая прибыль в  размере 13,9 млрд. руб. почти в 3,5 раза превышает суммарные показатели 9 самых прибыльных коммерческих банков страны.Банк остаётся одним из основных налогоплательщиков. Объём налоговых  платежей, уплачиваемых в бюджет из прибыли, составил примерно 40% от суммы  полученной прибыли, а общая сумма  уплаченных им налогов достигла 9,2 млрд. руб. Несмотря на значительный размер налоговых платежей, чистая прибыль  превысила уровень 1998 года почти  в 1,3 раза.

Обеспечение весомого финансового  результата было достигнуто за счёт роста  объёма полученных доходов и строгого контролирования производимых расходов. За 1999 год доходы (без учёта доходов  и расходов по внутрисистемным перераспределённым ресурсам) Банка достигли 419,3 млрд. руб., расходы (без учёта доходов и  расходов по внутрисистемным перераспределённым ресурсам) сложились в размере 405,4 млрд. руб.

Активная кредитная политика Банка  позволила обеспечить более сбалансированную структуру доходов (без учёта  доходов и расходов по внутрисистемным  перераспределённым ресурсам, доходы и расходы от переоценки счетов в  иностранной валюте, а также по резервам на возможные потери по ссудам и под обесценение ценных бумаг  сальдированы) по сравнению с 1998 годом. Около двух третей полученных им доходов  приходится в равных пропорциях на доходы от кредитования и операций с ценными бумагами, тогда как  в 1998 году доля доходов от вложений в ценные бумаги почти в 3 раза превышало  долю доходов по кредитам. При этом в абсолютном выражении доходы от операций кредитования в 1999 году росли  опережающими темпами (в 2,6 раза). Развитие и расширение набора предлагаемых клиентам платных услуг позволили увеличить  объём полученных банком комиссионных доходов в 1,8 раза за год.

В структуре расходов (без учёта  доходов и расходов по внутрисистемным  перераспределённым ресурсам, доходы и расходы от переоценки счетов в  иностранной валюте, а также по резервам на возможные потери по ссудам и под обесценение ценных бумаг  сальдированы) Банка традиционно  наибольший вес занимают расходы  на выплату на выплату процентов  по вкладам и депозитам физических лиц. На эти цели в 1999 году им израсходовано 44,2 млрд. руб., что более чем в 2 раза превышает расходы, произведённые  в 1998 году.

Значительное увеличение объёма ссудной  задолженности Банка (почти в 3 раза) и выполнение требований Банка России по формированию в 1999 году резерва на возможные потери по ссудам в размере 75% в 1998 году обусловили рост в 2,3 раза расходов по формированию резерва на возможные  потери по ссудам. При этом в результате улучшения качества кредитного портфеля банка объём расходов по формированию резерва на возможные потери по ссудам. При этом в результате улучшения  качества кредитного портфеля Банка  объём расходов по формированию резерва  на возможные потери по ссудам с  учётом доходов от его восстановления остался на уровне 1998 года.

Динамично растёт валюта баланса Банка, которая к 1 января 2000 года превысила 1,0 трлн. руб. против 646 млрд. руб. на начало 1999 года.  Продолжает наращиваться собственный капитал Банка. Его размер за год увеличился в 1,4 раза и достиг 29,6 млрд. руб.