Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 19:41, курсовая работа
Цель исследования – исследование особенностей управления предприятием на примере ООО «Пожарное оборудование» и разработка предложений по совершенствованию.
Поставленная цель работы обусловила решение следующих задач:
– рассмотреть теоретические аспекты управления предприятием в системе народного хозяйства;
– провести анализ управления предприятием на примере ООО «Пожарное оборудование»;
– разработать предложения по повышению эффективности управления предприятием.
Введение 4
1. Теоретические аспекты управления предприятием в системе народного хозяйства 6
1.1 Особенности системы управления предприятием 6
1.2 Основные подходы к управлению предприятием, связанные с использованием ключевых элементов управления 12
2. Анализ управления предприятием на примере ООО «Пожарное оборудование» 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 16
2.2 Анализ использования ключевых элементов управления для достижения успешного развития предприятия 18
3. Предложения по повышению эффективности управления предприятием 29
3.1 Разработка предложений по совершенствованию управления 29
3.2 Расчет экономического эффекта реализации предлагаемых предприятий 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 44
Источник: собственная разработка автора на основании данных ООО «Пожарное оборудование».
Из данных таблицы видно, что в 2011 г. по сравнению с 2009 г. выручка от реализации ООО «Пожарное оборудование» увеличилась на 48,7%. Прибыль от реализации (прибыль от основного вида деятельности) уменьшилась за данный период на 31,1%.
Рентабельность деятельности ООО «Пожарное оборудование» уменьшилась в 2011 году по сравнению с 2009 годом на 53%.
Организационная структура управления предприятием ООО «Пожарное оборудование» представлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1 Организационная структура ООО «Пожарное оборудование»
Источник: собственная разработка автора на основании данных ООО «Пожарное оборудование»
Как показывает данная схема, организационная структура ООО «Пожарное оборудование» построена по линейно-функциональному типу.
Можно выделить следующие функции службы маркетинга:
– изучение рынка реализуемой продукции;
– обеспечение сбыта продукции.
В ходе реализации первой функции происходит обеспечение руководства ООО «Пожарное оборудование» необходимой маркетинговой информацией в интересах разработки стратегии и тактики развития и рыночного поведения фирмы. Отдел обязан при необходимости уточнять и дополнять указанную информацию, а также выполнять все необходимые работы по анализу и оценке различного рода текущих и перспективных рыночных ситуаций.
В ходе реализации второй функции обеспечивается рост объемов продаж продукции.
В целом можно сказать, что отдел маркетинга на предприятии функционирует достаточно эффективно, так как ведется постоянный мониторинг рынка, проводится исследование динамики рынка и предпочтений потребителей продукции, изменения структуры покупательского спроса, участие в выставках, реклама, обеспечение сбыта и т.д., то есть отдел маркетинга ООО «Пожарное оборудование» в своей деятельности, определенной положением об отделе и должностными инструкциями охватывает все сферы маркетинговой деятельности на предприятии.
Основной целью деятельности ООО «Пожарное оборудование» является получение прибыли полученной в результате удовлетворения потребностей потребителей в определенных товарах или услугах.
Данную цель можно разложить на несколько составляющих:
1. Планирование роста прибыли.
2. Планирование издержек предприятия, и, как следствие, их уменьшение.
3. Увеличение доли рынка, увеличение доли продаж.
4. Улучшение социальной политики фирмы.
Сальдо доходной и расходной частей всех планов включается в бюджет, то есть в план расходов и доходов, поскольку ориентиром является сохранение ликвидности – платежеспособности предприятия.
Обычно отдельные планы составляются только по количественным показателям, и лишь после их взаимоувязки производится расчет денежных показателей.
ООО «Пожарное оборудование» имеет долгосрочное планирование, являющееся непременным условием стратегического планирования, необходимого для выживания в условиях рынка. Краткосрочные планы составляются период в 1-2 года, не более.
ООО «Пожарное оборудование» использует две формы контроля: финансовый (как основа общего управленческого контроля), и административный.
Финансовый контроль реализуется на основании сопоставления с финансовым планом предприятия достигнутых результатов, он осуществляется путем получения от каждого хозяйственного подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам, принятым в ООО «Пожарное оборудование».
Административный контроль
осуществляется за соответствием
хозяйственных результатов
Рассмотренные выше функции
планирования и организации помогают
в осуществлении
Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение – это способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении.
В качестве форм осуществления предварительного контроля используются должностные инструкции, положения о структурных подразделениях, правила трудового распорядка и т.п.
В ООО «Пожарное оборудование» предварительный контроль используется в трех ключевых областях – по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.
Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается за счет тщательного анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей.
Важнейшим средством предварительного
контроля финансовых ресурсов является
бюджет (финансовый план предприятия),
который позволяет также
Бюджет является механизмом
предварительного контроля в том
смысле, что он дает уверенность: когда
организации потребуются
Бюджеты устанавливают также предельные значения затрат и не позволяют тем самым какому-либо отделу или организации в целом исчерпать свои наличные средства до конца.
Текущий контроль. Как это собственно следует из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника.
Руководители функциональных
служб еженедельно
Для высшего управленческого
состава характерно еженедельное проведение
так называемых планерок в кабинете
генерального директора с обсуждением
достигнутых результатов и
В результате работы по выработке решений руководители подразделений получают от генерального директора следующие виды управленческих решений: приказы и рекомендации.
Приказ представляет собой четко сформулированное решение, рассчитанное на конкретное подразделение, подлежащее безукоснительному, обязательному исполнению.
Рекомендация – некое управленческое решение, направленное на конкретное подразделение, рекомендательного характера, несущее в себе информацию к размышлению и выработанное для улучшения работы учреждения.
Заключительный контроль ООО «Пожарное оборудование» осуществляется непосредственно после того, как работа выполнена.
Либо сразу по завершению
контролируемой деятельности, либо по
истечении определенного
В ООО «Пожарное оборудование» заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов и оценивает, насколько реалистично были составлены им планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем (в чем и заключается функция анализа).
Вторая функция
ООО «Пожарное оборудование» укомплектовано высококвалифицированными кадрами (31 процент списочного состава имеет высшее образование, 34 процента среднее специальное и профессионально-техническое образование). Ежегодно численный состав предприятия пополняется молодыми работниками.
В ООО «Пожарное оборудование» осуществляется повышение квалификации рабочих, которое направлено на углубление, расширение и обновление профессиональных знаний, умений и навыков и организуемое для получения более высоких тарифных разрядов (классов, категорий). Повышение квалификации осуществляется по очной (дневной, вечерней) форме обучения. Ее продолжительность устанавливается не более трех месяцев. При необходимости по профессии, связанным с обслуживанием современной сложной техники и технологии, сверх указанного срока обучения предусматривается стажировка. Порядок и сроки прохождения стажировки определяются руководителем организации, направляющей на обучение. По профессиям, по которым предусмотрена стажировка, квалификационный экзамен проводится после ее завершения.
По ООО «Пожарное оборудование» средний разряд рабочих – 4. Периодическая оценка профессиональных (деловых) и личных качеств каждого работника должна быть одним из главных направлений работы с кадрами с целью их рациональной расстановки и использования. Основной способ такой оценки – аттестация руководителей и специалистов, которая одновременно служит важным психологическим и материальным фактором стимулирования труда работников, создавая возможности для их профессионального роста в пределах своей квалификации.
Общие условия и порядок проведения аттестации ООО «Пожарное оборудование» определены Типовым положением об аттестации руководителей и специалистов предприятий, учреждений, организаций, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 31.10.1996 № 84. Организационная работа по подготовке к аттестации осуществляется кадровой службой при участии руководителей структурных подразделений, представителей работников и (или) общественных организаций (профсоюза).
Аттестационная комиссия назначается из числа руководящих работников ООО «Пожарное оборудование», руководителей структурных подразделений, высококвалифицированных специалистов. В состав комиссии могут входить также представители работников и (или) общественных организаций – участников коллективных договоров (соглашений).
По результатам аттестации
комиссией оформляется
Записи о присвоении квалификационных
категорий аттестованным
Численность работающих в ООО «Пожарное оборудование» и ее динамика представлены в табл. 2.2.
Таблица 2.2
Численность работающих в ООО «Пожарное оборудование» и ее динамика
№ п/п |
Наименование |
Среднесписочная численность по годам |
Динамика 2011/2009 гг. | |||
2009 |
2010 |
2011 |
абсолют. |
% | ||
1 |
Всего работников |
73 |
80 |
81 |
8 |
4,6 |
1.1 |
Рабочие |
57 |
62 |
63 |
6 |
3,8 |
1.2 |
Руководители |
7 |
7 |
7 |
- |
- |
1.3 |
Специалисты и другие служащие |
9 |
11 |
11 |
2 |
22,2 |
Источник: собственная разработка автора на основании данных о производстве ООО «Пожарное оборудование».
Как видно из таблицы численность персонала в 2011 году по сравнению с 2009 годом увеличилась на 8 человек, что составило 4,6%, увеличилось численность рабочих на 6 человек, что составило на 3,8%, численность специалистов и других служащих возросла на 2 человека, что составило 22,2%.
Информация о работе Предприятие как объект управления в системе народного хозяйства