Роль рекламы в системе маркетинговых коммуникаций на примере туристического агентства «Tez Tour»

Фирменный сайт.

В сегодняшнем мире глобальной компьютеризации просто необходимо использовать современные технологические ресурсы. Одним из таких ресурсов является всемирная сеть «Internet». Сегодня Internet – это самый легкий способ получения информации из любой точки земного шара. Сейчас ни одна туристская фирма не может обойтись без Internet.

 На своем сайте, который  находится по адресу http://www.teztour.com, фирма разместила именно ту  информацию, которая может понадобиться  туристу, то есть информацию о  самой фирме, о турах, которые  она предлагает, об услугах, которые  фирма оказывает и так далее. Данное рекламное обращение носит  информативный характер.

Сайт имеет несколько разделов:

1) Информация о турагентстве «Tez tour»;

2) Поисковая система отелей, стран, виды отдыха.

3) Цены на турпутевки.

4) Раздел для агентств.

5) Информация для клиентов.

6) Раздел «Вопрос-Ответ».

7) Курсы валют.

Также на главной странице сайта располагается окно с наиболее важными новостями для клиентов и партнеров. Желтым цветом, для привлечения внимания клиентов обозначены спец предложения и витрина туров. С помощью систем бронирования можно самостоятельно забронировать тур не переходя на сайты этих туроператоров.

Сувениры.

Сувениры являются дополнением к фирменному стилю. На данный момент клиентам предоставляются фирменные сумки голубого цвета с логотипом компании. «Tez tour» будет предоставлять клиентам сувениры в виде фирменных шариковых ручек с логотипом турфирмы и отрывной блокнот в формате 8х8 белого цвета и с логотипом турфирмы в правом нижнем углу.

Сувенирные затраты не столь значительны, но играют не маловажную роль в формировании фирменного стиля.

Офисы фирмы не требуют евроремонта, так как он был недавно осуществлен во всех филиалах «Tez tour». Стены окрашены в бело-голубой цвет, что создает хорошую обстановку для работы. Кожаные бежевые диваны и в таком же цвете офисная мебель создает впечатление надежной фирмы и придает ей солидности.

Итак, из вышесказанного видно, что туристская фирма «Tez tour» активно продвигает свои услуги с помощью различных видов рекламы.  И рекламное обращение играет немаловажную роль в продвижении туристического продукта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО  МАРШРУТА 

3.1. Программа тура 

 

Тур выходного дня: Гродно-Варшава-Дрезден-Лейпциг-Вроцлав –Гродно

 

Маршрут: Гродно-Варшава-

Дрезден-Лейпциг-Вроцлав –Гродно

Продолжительность: 4 дня

Питание: завтраки

Километраж: 2323 км.

Карта километража и скоростей:

Гродно – Варшава    = 270 км. 4ч44мин., Е67

Варшава – Згожелец = 525 км., 7ч54мин., Е30 Е40 Е35

Згожелец – Дрезден  = 114 км., 1ч52мин., Е40

Згожелец – Лейпциг  = 217км., 2ч57мин., трасса №14

Згожелец – Вроцлав  = 165км., 1ч55мин., А4 Вроцлав – Варшава  = 343км.,  6ч55мин., Е30

1 день - выезд из Гродно. Прохождение границы. Прибытие  в Варшаву. Обзорная экскурсия по городу: Королевский Дворец, рыночная площадь, Барбакан и другие объекты. Прибытие в отель. Ночлег на территории РП.

2 день – завтрак. Отъезд в Дрезден. Обзорная экскурсия по городу-столице Саксонии: Цвингер, церковь Фрауенкирхе, Оперный театр и другое. Свободное время для посещения музеев Дрездена (Дрезденская картинная галерея, музей «Зелёные своды»). Ночлег на территории РП.

3 день – завтрак. Выезд в Лейпциг. Обзорная экскурсия по городу: старая Ратуша, церковь св. Фомы, памятник битве народов, Свято-Александровский храм-памятник Русской Славы. Свободное время.

Ночлег в отеле на территории РП.

4 день – завтрак. Отправление во Вроцлав. Обзорная экскурсия по городу: Ратуша, остров Тумский, костёл Св. Перта и Павла, Св. Мартина, Мариацкая каплица, Вроцлавский университет. Свободное время.

Прибытие в Гродно.

 

3.2. Технологическая  карта туристического маршрута

 

Наименование маршрута:  Гродно - Варшава - Дрезден - Лейпциг - Вроцлав – Гродно

I. Основные показатели  маршрута:

Вид маршрута – автобусный

Километраж для автобусных маршрутов – 2323км

Продолжительность маршрута в днях (календарных) –  4

Количество туристических рейсов (групп) – 5

Число туристов в рейсе (группе) – 50

Всего туристов по маршруту –  250

Всего человек – дней (по ночлегам) обслуживания на маршруте –  250

II. Даты отъезда  и прибытия рейсов (групп) и количество  рейсов (групп) по месяцам

№ месяца	Даты отъезда прибытия рейсов (групп) по месяцам	Количество рейсов (групп) по месяцам
Июль	02.05.2014 09.05.2014	2
Август	27.06.2014	1
Сентябрь	12.07.2014 16.08.2014	2

Всего: 5 групп

III. Содержание  программы обслуживания и график  движения по маршруту  см. приложение В

IV. Описание маршрута

Первый день: Выезд из города Гродно и прибытие в город Варшава – уютная столица Польши. Посещение историко-культурного центра в городе, экскурсия в Королевский Дворец, осмотр рыночной площади, Варшавский Барбакан и другие объекты.

О далеком прошлом Варшавы рассказывается в легендах: одно из преданий гласит, что основателями города были горячо любившие друг друга юноша Варс и прекрасная девушка Сава, – от их имён и произошло название города.

Год основания Варшавы неизвестен, но уже в летописях XIII века можно найти сообщение о граде мазовецких князей. В 1596 г. король Сигизмунд III Ваза перенёс столицу из Кракова в Варшаву, и с этого года Варшава считается столичным городом.

Бурная история Варшавы очень интересна. Город, называемый северным Парижем, во время последней войны был разрушен трижды. Из каждых пяти домов четыре лежало в развалинах – но Варшава поднялась и снова стала столицей страны. И сейчас можно найти места довоенного города. Очаровательный Старый город с узкими улочками и королевским замком; незабываемый королевский парк и дворец Лазенки, прекрасная королевская резиденция и парк Вилянув напоминают старую Варшаву. Сегодняшняя Варшава – это современная столица, где кипит жизнь, центр деловой, финансовой, политической и культурной жизни. Это место встречи выдающихся польских и зарубежных деятелей искусства, политики, науки.

Столица Польши Варшава. Город разделен рекой Вислой на две части. В западном секторе по левому берегу реки расположены городской центр и "Старый город" к северу от центра. Практически все достопримечательности и большая часть туристического сектора находятся именно на этой стороне реки. По правому берегу в пригороде Праге нет значительных достопримечательностей и очень мало туристов. Здесь работают Сейм и Сенат, президент и правительство, главные политические партии. Варшава – это важный экономический, научный и культурный центр, а также крупнейший железнодорожный узел международного значения.

Переезд в город Згожелец, размещение в отеле PAWŁOWSKI, Hotel Pawłowski Sp. z o.o., ul. Reymonta 37, 59-900 Zgorzelec (mapa: OpenStreetMap, Google Maps) Tel./Fax: (+48) 75 77 555 74.

Второй день: Завтрак, отъезд в Дрезден. Обзорная экскурсия по городу-столице Саксонии: Цвингер, церковь Фрауенкирхе, Оперный театр и другое. Свободное время для посещения музеев Дрездена (Дрезденская картинная галерея, музей «Зелёные своды»).

Дрезден – один из самых прекрасных немецких городов. Дрезден находиться в восточной части Германии и является столицей Саксонии.

Дрезден, некогда служивший резиденцией для многих королей Саксонии, сегодня, несомненно, считается признанной культурной столицей Германии. Коллекции многих музеев, расположенных только в историческом центре, признаны всемирным наследием. А изысканные дворцы и виллы прошлых веков, панорамы, открывающиеся с берегов знаменитой Эльбы, и несметные сокровища, хранящиеся в многочисленных галереях, подтверждают поэтическое название города - Флоренция-на-Эльбе. С давних пор творческие люди стремились в этот удивительный город, так как созданная в нём атмосфера для многих становилась источником вдохновения.

Район Альтштадт или «Старинный город», полностью уничтоженный во время войны, сегодня восстановлен и является наиболее ценным для туристов. Он располагается на левом берегу Эльбы вокруг знаменитой Театральной площади, сердцем которой является не менее знаменитая Дрезденская опера. Вместе с расположенным поблизости дворцом Цвингер этот архитектурный ансамбль считается наикрасивейшим местом города. Именно в районе Альтштадт сосредоточена большая часть важных историко-культурных памятников и именно отсюда лучше всего начинать знакомство с городом.

Самой важной достопримечательностью Дрездена считается дворец Цвингер, восстановленный немецкими архитекторами в мельчайших подробностях. Он состоит из четырёх зданий в стиле саксонского барокко, которые соединены изящными переходами. Сегодня в нём помимо знаменитых музеев так же располагаются музей мейсенского фарфора, музей геологии и минералогии, музей старинных часов, доспехов и холодного оружия.

Дрезденская картинная галерея, которая как раз расположена в Цвингере, предлагает уникальную коллекцию предметов искусства. Ещё в XVI веке собирать её начал саксонский король Фридрих, который в дальнейшем был назван Мудрым. Вы сможете насладиться шедеврами великих итальянских мастеров, таких как Тициан и Веронезе, или же голландских художников Рембрандта и Ван Дейка и, конечно же, гравюрами Дюрера.

Следующей по значимости является опера Земпера. Творение знаменитого немецкого архитектора, которому Дрезден в некоторой степени обязан свои архитектурным обликом, было названо в его честь. Нео-ренессансный стиль, в котором создано здание, идеально сочетается с архитектурой расположенного напротив Королевского дворца. А величественный фасад соответствует богатой внутренней отделке театра, предназначавшегося исключительно для знати.

Огромной популярностью пользуется музей «Зелёные своды», владеющей самой большой коллекцией драгоценностей в Европе. Изначально музей был сокровищницей династии Веттинов, заполненной преимущественно изделиями времён Ренессанса и классицизма. Сегодня этой удивительной роскошью способен насладиться каждый, а так же узнать об истории сохранения драгоценностей, которые во время Второй мировой войны совершили серьёзное путешествие в СССР.

Возвращение в город Згожелец.

Третий день: После завтрака переезд в Лейпциг.

Старинный университетский городок на востоке Германии обязан своему имен липам. И действительно, на тихих улочках и в парках Лейпцига эти «символы города» встречаются часто. Лейпциг долгое время славится своим университетом, выпускники которого внесли большой вклад в историю и культуру Германии.

 Приехав в Лейпциг, прежде всего осмотрите церковь  св. Томаса, в которой три века  назад органистом служил Иоганн  Себастьян Бах. Перед церковью  стоит памятник другому известному  музыканту Феликсу Мендельсону. Он был разрушен нацистам в 1936 г. и недавно восстановлен. В Лейпциге в 1813 г. развернулось переломное сражение Наполеоновских войн – так называемая «битва народов», когда в бою сошлось несколько армий. Памятник в честь этого эпохального события находится в Лейпциге. Заинтересует также и резиденция знаменитого оркестра «Гевандхаус», старое здание ратуши, в котором расположен музей истории города, новая ратуша, построенная на фундаменте замка Пляйсенбург. Самое высокое здание в городе когда-то принадлежало университету. Пообедать стоит в легендарном кабачке «Ауэрбах», который упоминается на страницах бессмертного «Фауста» Гёте. А прогуляться напоследок стоит по ботаническому саду, являющемуся старейшим парком в Германии.

Так же Лейпциг знаменит своими многочисленными ярмарками, которые проходят каждый год, город получил неофициальное название Messestadt (город ярмарок).

Переезд в отель, в город Згожелец.

Четвёртый день: Завтрак, выселение из отеля и переезд к городу Вроцлав. Обзорная экскурсия по городу: Ратуша, остров Тумский, костёл Св. Перта и Павла, Св. Мартина, Мариацкая каплица, Вроцлавский университет. 

Польский город Вроцлав наравне с другими европейскими городами – Венецией, Гамбургом, Амстердамом тоже может похвастаться большим количеством каналов и мостов. Впрочем, кроме этого, Вроцлаву есть, что еще показать приезжающим сюда туристам. Вроцлав – это старая столица Силезии, ранее он назывался Бреславль (Бреслау). Под этими именами город стал упоминаться в летописях, начиная с X века. За свою многовековую историю город сменил множество хозяев, им владели поляки, чехи, австрийцы, венгры и немцы. Каждый новый правитель вносил в архитектурный облик Вроцлава частички культуры и архитектуры своего края. Постепенно из смешения различных архитектурных стилей и родился тот неповторимый облик, который присущ городу в наши дни.

Город расположился на слиянии рукавов реки Одры, на двенадцати островах. Через рукава реки проложены многочисленные мосты, и, если глядеть на город с воды, создается впечатление, что весь он словно покачивается на волнах.