Совершенствование рекламной деятельности ООО «Евросеть»

Состояние покупателя

Необходимые измерения

Цель

Направление стратегии

1

2

3

4

Латентные потребности (спрос)

Количество:

тех, кому товар может принести пользу

тех, кто способен за него заплатить

тех, кому безразличен товар для  удовлетворения  их потребностей

Привлечение новых покупателей или увеличение количества покупок совершаемых для удовлетворения дополнительных потребностей

Формулирование желаний (спроса) путем  создания осведомленности о потенциале товара оп удовлетворению потребностей или создание желания (спроса) демонстрируя другие способы использования данного товара

Пассивные потребности (спрос)

Количество потребителей, которые  знают о существовании товара и хотели бы  его иметь, однако их останавливают барьеры, которые  не рассматриваются как непреодолимые

 Привлечение новых покупателей

Формулирование желаний (спроса) путем  рекламирования удаления барьеров (например, снижение цены или минимизация значения барьера)

Совершение покупок по привычке

Количество тех, кто совершает  повторяющиеся покупки товаров  одной и той же торговой марки

Обращение  приверженцев к конкурентной продукции в своих потребителей  или удержание постоянных покупателей

Фокус на желаниях, который ставит под сомнение покупки, совершаемые  по привычке или удовлетворение потребностей, которое придает уверенности существующим покупателям

Неустойчивые предпочтения

Количество тех, кто попеременно  покупает товары различных торговых марок на основе того, что между  ними мало различий

Обращение  приверженцев к конкурентной продукции в своих потребителей

Фокус на желаниях путем позиционирования торговой марки как противоположности ее нынешним заменителям для установления имиджа превосходства

Внутреннее предпочтение

Количество тех кто покупает товар только на основе того что  он им нравиться

Обращение  приверженцев к конкурентной продукции в своих потребителей

Направленность на желания путем  демонстрации того, как товар фирмы  наилучшим образом приносит желаемое удовлетворение

Внешнее предпочтение плюс внутреннее предпочтение

Примерный набор причин для совершения покупки: факторы технического исполнения, эмоциональные факторы, экономические факторы, адаптивные факторы

Обращение  приверженцев к конкурентной продукции в своих потребителей

Направленность на желания со стратегией копирования, соответствующей набору причин целевой аудитории

№

Вопрос

Количество  ответивших респондентов

Положительно

Отрицательно

1.

Как Вы относитесь к рекламе  в журналах вообще?

334

16

2.

Приобретали ли Вы раньше товары в салонах «Евросеть»?

114

236

3.

Встречали ли Вы когда-либо рекламу товаров ООО «Евросеть»?

В печатных изданиях

134

216

Рекламную листовку

152

198

Рекламу на улице

111

239

Рекламу в Интернете

15

335

4.

Могли бы назвать несколько запомнившихся деталей в рекламе ООО «Евросеть»?

98

252

5.

Удивляет ли Вас что-нибудь в рекламе ООО «Евросеть»?

141

209

6.

Запомнился ли Вам  товарный знак ООО «Евросеть»?

87

263

7.

Интересуют ли Вас  товары продаваемые в салонах ООО «Евросеть»?

154

196

8.

Обладает ли, по Вашему мнению, реклама товаров ООО «Евросеть» какими-либо уникальными качествами?

135

215

9.

Всю ли интересующую информацию Вы получили из рекламного объявления ООО «Евросеть»?

128

222

10.

Верите ли Вы рекламе ООО «Евросеть», утверждающей, что  
рекламируемые товары и услуги превосходят конкурентов?

125

225

1111.

Появилось ли у Вас  желание приобрести товары в салонах ООО «Евросеть»?

111

239