Виды пиар деятельности

 

16.Интервью

Интервью - метод получения первичной социальной информции путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента. 
 
 Преимущества этого метода:

• Возможность учесть уровень культуры, образования и степень компетентности респондента
• Возможность следить за реакцией респондента, его отношением к данному вопросу
• Возможность учесть искренность ответов респондента.

Виды интервью: 
1) По месту проведения: 
     * по месту работы 
     * по месту жительства 
2) По способу взаимодействия интервьюера и респондента: 
     * Личное (face-to-face) 
     * Телефонное 
     * On-line 
3) Формализованное - детальная разработка процедуры на основе заранее разработанных вариантов ответа (направлена на беседу, а не на чтение) 
 
Структура интервью: 
1),Интервьюер представляется, говрит о целях и задачах исследования, указывает на аноимность беседы; 
2) Установление контакта, создание благоприятной атмосферы; 
3) Задаются первые вопросы по содержанию; 
4) Задаются более сложные вопросы 
 
Структурной единицей интервью является не вопрос, а тема.          
                        
Глубинное интервью - непринужденная беседа двух людей - интервьюера и респондента, в которой интервьюер выступает в качестве профессионального исследователя, имитирующего роль равноправного собеседника. 
Продолжительность глубинного интервью от 1,5 до 2,5 часов. Стратегия глубинного интервью может предполагать повторную встречу для уточнения отдельных аспектов. 
 
Глубинное интервью бывет трех видов: 
1) Нарротивное (повествовательное) 
Свободное повествование рассказчика без вмешательства интервьюера. Интервьюер задает русло (направление)  беседе в начале , а в дальнейшем только поддерживает её жестами, мимикой. Суть этого вида интервью в том, что в ходе беседы в памяти респондента ассоциативно возникают те моменты, образы, которые имеют для него значимость. Это позволяет выявить ключевые, смысловые моменты, формирующие впечатление человека о базисном субъекте PR. 
2) Полуструктурированное  
Свободная беседа интервьюера и респондента, которая проходит по определённому установленному плану. То есть, задается определенная структура разговора, так называемый, путеводитель.  
 Вопросы формируются в свободной форме, так, чтобы они соответствовали контексту беседы и особенностям информанта.  
С точки зрения интервьюера - это свободная беседа, которая разворачивается естественным путем. 
Разновидностью полуструктурированного интервью являеся фокусированное интервью. 

Фокусированное  интервью - свободная беседа интервьюера и респондента, сфокусированная на определенной теме, в ходе которой исследователь (интервьюер) нацелен на выявление детальной, подробной информации по данному вопросу. 
3) Диалоговое 
Свободная беседа интервьюера и респондента в форме равноправного диалога, в которой исследователь (интервьюер) занимает более активную позицию, т.е. он обменивается с информантом взглядами, аргументами, оценками.  

Допустимо высказывание противоположного мнения.

 

17.Доклад

Доклад — это документ, содержащий изложение результатов  исследовательской деятельности или  опытно-конструкторской работы, опубликованный в печати или прочитанный в  аудитории. В докладе должна быть отражена новизна и практическая значимость темы, раскрыто ее основное содержание и обоснованы выводы и предложения докладчика. Все это отмечается и в тезисах доклада, которые, как правило, публикуются в сборнике по итогам мероприятия (конференции, семинара и т.п.).  
Данная форма доклада принята в современной международной практике как наиболее удачная, обеспечивающая легкость и концентрированность восприятия содержания на конференциях и других мероприятиях, Для каждой исследовательской работы предоставляется стенд размером около 1 м2. Материалы, предназначенные для стендового доклада, могут быть предварительно оформлены на листе ватмана и прикреплены к стенду при помощи булавок (кнопок и т.п.) В верхней части стенда крепится полоска 840X100 мм с названием работы, выполненным шрифтом не менее 48 (высота прописной буквы 12 мм) Под названием на той же полосе шрифтом не менее 36 (высота прописной буквы 8 мм) указываются фамилии авторов и научного руководителя, название учреждения и города, в котором выполнена работа. В левом углу полоски должен быть выделен индивидуальный номер стенда, который сообщается при регистрации.

Требования:

Наглядность. При беглом просмотре стенда у зрителя но возникнуть представление о тематике и характере выполненной работы.

Соотношение иллюстративного (фотографии, диarpaммы графики, блок-схемы и т.д.) и текстового материала устанавливаются примерно 1:1. При этом текст должен быть выполнен шрифтом, свободно читаемым с расстояния 50 см

Оптимальность. Количество информации должно позволять полностью  изучить стенд за 1-2 минуты.

Популярность. Информация должна быть представлена в доступной для  участников конференции форме.

Структура:

Цели и задачи работы. 
Описание сделанного в процессе исследования. 
Методы, используемые в ходе исследовательской деятельности. 
Основные результаты и выводы. 
Благодарности организациям и специалистам, оказавшим помощь в работе. 
Методы и результаты исследования целесообразно представлять в графическом или иллюстративном виде.

 

18.Презентация

В настоящее время большое  внимание в развитии бизнеса уделяется презентации фирмы, проекта, поэтому менеджер должен владеть умением подготовки и проведения презентации.

Непременным атрибутом  становления фирмы, ее утверждения на внутреннем и международном рынкев последние годы стала презентация. Под презентацией обычно понимают первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции иее создателей. С помощью презентации информируют и убеждают потенциальных клиентов и партнеровв необходимости приобретения конкретной продукции или услуги. Важной задачей презентации является необходимость так продемонстрировать товар и его возможности, чтобы вызвать интерес и привлечьвнимание к своей фирме, а в конечном итоге, как ожидаемый результат,— заключить договор или сделку.

Презентация — это общественное представление чего- либо нового (книги, журнала, кинофильма, телепрограммы, организации, проекта, фирмы, лица, продукта) с определенными целями.

Смысл презентации — обеспечить благожелательный прием презентуемому новшеству со стороныобщественности. Как правило, общественность на презентации представляет пресса и представителизаинтересованных в предмете презентации групп и организаций. Именно их в первую очередь приглашаютна презентацию.

Презентации бывают следующих  видов:

- презентация фирмы  (акционерного общества, корпорации, общественной организации и т. п.).

В свою очередь, презентация  фирмы может проводиться:

1) по случаю открытия  или создания фирмы;

2) ежегодно, например презентация,  демонстрирующая новые достижения и результаты работы компании,ее новое лицо;

3) при выходе на новые рынки, например презентация фирмы в стране создания филиала, подразделения или представительства.

Целями презентации  фирмы являются: создание имиджа фирмы  среди деловых кругов, создание или  воссоздание благоприятного образа фирмы, реклама имени фирмы. По сути своей такая презентация является частью рекламной компании организации.

 

19.Приглашение

ПРИГЛАШЕНИЕ- это жанр PR-текстов, направленный на информирование общественности с целью обеспечения максимального присутствия целевой аудитории на мероприятии, проводимом субъектом PR. 
 
Основная цель приглашения - пригласить. 
 
Приглашения делятся на два основных типа: 
1. Приглашение для СМИ; 
2. Приглашение для других аудиторий. 
По сути, эти два вида отличаются  лишь оформлением, тогда как их цели абсолютно идентичны. 
 
Приглашение имеет строгую структуру построения текста - разделение на абзацы, например: 
1 абзац - кто, кого, куда приглашает; 
2 абзац - краткий обзор проблематики (т.е. вкратце, что будет на мероприятии, информация об организаторах, хозяевах); 
3 абзац - перечисление основных участников (если это, например, конференция), перечисление VIP-персон, знаменитых гостей (если, например, презентация); 
4 абзац - описание программы мероприятия: 
- время регистрации, 
 -время начала мероприятия, 
- время фуршета, 
- время окончания мероприятия.

В завершении обычно пишется просьба  о подтверждении участия в  мероприятии; по телефону или e-mail; контактные данные; Ф.И.О. приглашающего; название учреждения.

 

20.Имиджевая статья

Имиджевую статью мы определяем как жанр PR-текста представляет актуальную социально важную проблему, где факты, лежащие в основе материала о  фирме, организации или человека (т.е. постановка проблемы), а также точка зрения на данную проблему способствуют формированию или увеличению паблицитного капитала данного субъекта PR.

 

Объект отражения — важна  для базового субъекта PR проблема, событие  или лицо (в частности первое лицо).

 

Имиджевая статья всегда содержит скрытую оптимизированную авторскую оценку — позицию базового субъекта PR. Поэтому предпочтительными являются положительные подзаголовки, авторитетные мнения, цитаты из высказываний первого (должностного) лица, статистический материал, что в целом способствует поддержанию или увеличению паблицитного капитала базового субъекта PR.

 

Текстовая структура имиджевой статьи: выдвижение тезиса — построение системы аргументации — выводы. Однако, имиджевые статьи по глубине проблематики и собственно анализа, конечно, уступают традиционной журналистской статьи.

Оформление текста: отсутствие авторского подписи, элементы фирменного стиля, (логотип  и слоган базового субъекта PR), факт-лист отдельной врезкой, имиджевые фотографии — то есть все то, что помогает в совокупности идентифицировать базовый субъект PR. Возможно тонирование страницы. Оформление имиджевой статьи во многом похоже на оформление рекламной статьи, но здесь нет подробной адресной информации о том, где и как можно воспользоваться услугами или приобрести товары. Из этических соображений публикуются такие материалы на коммерческих условиях со специальными пометками — copyright, На правах рекламы и  др..

 

Если объектом имиджевой статьи выступает лицо (в практике PR это в основном политики), то такой жанр (портрет) обусловливает целая система действий

1) выбор точного ракурса портрета (через изложение имеющейся, предполагаемой  ситуации или такой, что уже  прошла)

2) характеристика отдельных личностных  качеств героя;

3) оценка его профессиональной  деятельности;

4) подача в тексте читательской реакции;

5) прогноз предсказуемости / непредсказуемости следующих политических шагов.

 

Преимущественно имиджевая статья — довольно объемный текст, рассчитанный в первую очередь на рациональное восприятие информации, основанная на анализе вербального содержания.

 

 

21.Имиджевое интервью

 

Особенность любого вида интервью —  изложение фактов или информация о событиях от лица, а цель — донесение до общественности информации, основанной на суждениях собеседника. В этом жанре структура текста совпадает с методом сбора информации.

 

Отличительная черта имиджевого интервью от журналистского — отсутствие полемичности. Здесь вопрос нацелены на конкретные ответы, и вопросы, и ответы будут в  полной мере способствовать формированию оптимального коммуникационной среды для базового субъекта PR. Если в журналистском интервью главное — получить новую, эксклюзивную информацию, подискутировать на важные общественно-политические, экономические и другие темы, то в имиджевом интервью информационный повод предлагается самим специалистом по пиару, а журналист лишь озвучивает заданный алгоритм.

 

Таким образом, мы можем определить имиджевое интервью как жанр текста, инициированного прямым или технологическим субъектом PR, который представляет собой текст беседы с первым (или должностным) лицом организации, фирмы и способствует формированию паблицитного капитала базового PR-субъекта.

 

Публикуется имиджевое интервью преимущественно в ньюслеттера — корпоративных изданиях, во внутренних коммуникациях.

 

Предмет отражения в интервью — событие, процесс, связанный с высказываниями

первого (должностного) лица базового субъекта PR. В центре внимания имиджевого интервью — социально важная лицо (политик, бизнесмен, бизнеследи, культурный деятель), поэтому оно должно содержать официально биографическую или официальную справку (служебное положение, название организации).

 

Задача имиджевого интервью:

• информировать общественность о положительном опыте организации, ее заслуги;

• информировать о предстоящем событии (например, юбилей) или сообщать детали происшествия, уже состоялось;

• разъяснять общественности позицию  или точку зрения лица, организации.

 

Имиджевое интервью должно представлять такую ​​информацию: фамилия, имя, отчество, служебное положение интервьюируемого, фирма или организация, которую представляет этот человек. Оно может сопровождаться факт-листом, биографией-конспектом. Подпись автора материала не обязателен, но в основном — присутствует.

 

Корпоративное издание может публиковать  и те имиджевые материалы, появление которых не обозначена коммерческой основе публикации. Чаще это портретное интервью с деятелем культуры или искусства — субъектом культурно-духовной сферы публичных коммуникаций.

 

В таком тексте, несомненно, будет  представлена ​​только оптимизированная информация.

Можно говорить о том, что имиджевое портретное интервью — это практически всегда биографическое интервью, в котором выделяют следующие виды: лейтмотивне (когда собеседнику помогают сразу пи-дойти до определенной теме и не бросить ее) нарративная (собеседника для начала просят подробно рассказать историю своей жизни, желательно в хронологической последовательности) открытое (интервьюер играет роль слушателя, интересуется, задавая наводящие вопросы).