Разработка рекламной стратегии турфирмы

11. Сумма платёжных средств  не изменилась, это значит, что  предприятие может в настоящий  момент рассчитываться по обязательствам  без задержки.

12. Сумма срочных обязательств  увеличилась на 49 т.р., 22,4 %, это негативно  влияет на деятельность предприятия, и свидетельствует о том что предприятие оплачивает свои краткосрочные обязательства, но не в полной мере.

В таблице 9 приведены относительные величины.

Относительные величины:

1. Коэффициент автономии (финансовой независимости) характеризует  устойчивость финансового состояния  предприятия. На 2011 г. (0,4) ≤ 0,5; характеризующая  степень его финансовой независимости. У предприятия достаточный вес  собственных средств в общей  сумме источников финансирования.

2. Коэффициент концентрации  заёмного капитала показывает, сколько  заемного капитала приходится  на единицу финансовых ресурсов  или же, фактически, частицу заемного  капитала в общем размере финансовых  ресурсов предприятия. На 2010 г. (0,4) < 0,5; это положительная оценка заёмного  капитала. На 2011 г. показатель повышается  это плохо, тк, чем ниже этот показатель, тем меньшей считается задолженность предприятия и тем более стойким будет его финансовое состояние.

Таблица 9 – Относительные величины.

Показатели	Формулы расчета строк	Норматив	2011	2010	% откл
Коэффициент автономии (финансовой независимости). Сумма собственного капитала		≥0,5	0,4	0,6	-0,2
Коэффициент концентрации заемного капитала. Сумма заемного капитала		≤ 0,5	0,6	0,4	- 0,2
Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала		≤ 1	1,4	0,6	0,8
Коэффициент соотношения собственного и заемного капитала		≥1	0,7	1,5	-0,8
Коэффициент маневренности собственного капитала		≈0,5	0,6	0,6	0
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственных оборотных капиталов		≥0,1	0,3	0,5	-0,2
Коэффициент кредиторской задолженности в составе заемного капитала.			1	1	0
Коэффициент всей дебиторской задолженности в составе оборотных активов. В т.ч. дебиторская задолженность сроком до 1 года			0,6	0,3	0,3
Уставный капитал уточненный	410+420		10	10	0

 

3. Коэффициент соотношения  заёмного и собственного капитала  характеризует степень зависимости  организации от внешних займов (кредитов). Он показывает, сколько  заемных средств приходится на 1 руб. собственных. На 2010 г (0,6) < 1; это положительная оценка. На 2011 1,4, те к концу отчётного периода происходит увеличение займов у компании, более рискованная становится ситуация, которая отделяет предприятие в конечном итоге от банкротства.

4. Коэффициент соотношения  собственного и заёмного капитала  характеризует степень независимости  организации от внешних займов (кредитов). Он показывает, какой  объем собственных средств приходится на 1 руб. заемного капитала. На 2010 г. (1,5) > 1; увеличение коэффициента свидетельствует о независимости организации от внешних займов. На 2011 год Коэффициент соотношения собственного и заёмного капитала снижается до 0,7, что свидетельствует о недостаточном наличии денежных средств в организации.

5. Коэффициент маневренности  собственного капитала показывает какая часть собственного капитала используется для финансирования текущей деятельности. На 2010 и на 2011 г. 0,6.

Нормальной считается ситуация, при которой коэффициент маневренности в динамике незначительно увеличивается, и приблизительно равен 0,5. Уменьшение данного коэффициента, приближается к нормальному показателю равному 0,5, это может свидетельствовать о нормальной деятельности предприятия. Связано это со снижением собственного оборотного капитала.

6. Коэффициент кредиторской  задолженности в составе всего  заёмного капитала дает представление  о том, на сколько активы предприятия сформированы за счет кредиторов. На 2011 г. (1) и на 2010 г. (1) остался без изменения.

7. Коэффициент всей кредиторской  задолженности в составе оборотных  активов важен в оценке оборачиваемости  оборотных средств. На 2011 (0,6), а на 2010 г. (0,3) предприятие увеличило долю  дебиторской задолженности.

2.2. Анализ рекламной  деятельности в ООО "Вояж тур".

Компания Вояж тур работает на рынке туризма с 2000 г., компания Вояж тур оператор по Московской области, Карелии и Финляндии, несколько лет подряд она являлась одним из лидеров данного сегмента рынка. В настоящее время, в связи с развитием конкурентов и рынка в целом, компанию Вояж тур сложно назвать лидером в данной отрасли.

В разделе анализ рекламной деятельности тур фирмы ООО "Вояж тур", я хотела бы отразить все преимущества, недостатки – слабости организации, возможности – факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке, а так же угрозы факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке. Так же хотелось бы провести краткий сравнительный анализ конкурентов и их деятельности. И анализ рекламного бюджета на 2011 г. Одним из важнейших пунктов моего исследования является анализ сайта, так как Интернет реклама, на сегодняшний день, является одним из самых популярных и доступных способов заявить о себе и донести информацию до получателя.

Анализ основных преимуществ, недостатков, возможностей и угроз компании ООО "Вояж тур":

Основным преимуществом компании является то, что она достаточно известна и знакома для потребителя, а так же то, что направление деятельности компании позволяет ей практически не замечать сезонность бизнеса. Еще одним из важнейших преимуществ компании является высокая квалификация работников и налаженные отношения с поставщиками услуг. Основная часть рекламной информации распространяется по принципу сарафанного радио. Основным плюсом рекламной деятельности является – уделение внимания постоянным клиентам фирмы, работа с профильными печатными изданиями, участие в семинарах и выставках.

Основным недостатком компании является недостаточное внимание к продвижению продукции. Это связано с тем, что за 8 лет работы на рынке тур индустрии, компания смогла зарекомендовать себя как надежный поставщик услуг и лидер рынка. А руководство компании, в свою очередь, перестало следить за тенденциями развития конкурентов и ранка в целом.

Основной угрозой сегодня для компании ООО "Вояж тур", да и для всего рынка России в целом, является мировой кризис, который распространился по всему миру и не оставил без внимания ни одну, даже из самых сильнейших стран мира.

Мировой финансовый кризис затронет массовый туризм в России, но вряд ли скажется на индивидуальном, считают представители российских туроператоров. Туризм почувствовал на себе влияние кризиса уже с начала третьего квартала 2010 года. Если в мае наблюдался рост тур потока, то уже с июня на туристическом рынке началась стагнация. В связи со сложившейся экономической обстановкой в России, да и в мире в целом, тур фирме ООО "Вояж тур" необходимо мобилизовать все свои силы и грамотно построить план развития своей деятельности, ценовую политику и в первую очередь, план совершенствования рекламной компании, так как реклама является главным способом продвижения продукции. Сведем основные сильные и слабые стороны ООО "Вояж тур", а так же ее возможности и угрозы в таблицу. (Так называемою матрицу SWOT анализа):

Таблица 10 – SWOT анализ компании ООО "Вояж тур".

ООО "Вояж тур"
Сильные стороны	Возможности	Угрозы
Известность компании	Получения кредитов у поставщиков услуг, полное доверие со стороны покупателей	Потеря бдительности, расслабленность, игнорирование конкурентов и запущение рекламной компании
Опытные кадры	Проведения семинаров, повышенный уровень обслуживания клиентов	Переманивание работников конкурентами
Налаженная работа с поставщиками	Упрощение процедуры по работе, уверенность в предоставляемой информации	Затруднения при работе с новыми поставщиками
Недостаточное внимание к продвижению продукции	С точки зрения расширения розничной сети, недостаточное продвижения товара, может сказаться на развитии сети в целом	Продукция компании может затеряться среди хорошо раскрученных брендов конкурента
Подверженность финансовому кризису 2010 г.	В период кризиса и общего затишья на рынке тур услуг, может быть логичным расширением розничной сети, т.к. именно в этот момент можно опередить конкурентов	Потеря большей части инвестиций, вложенных для расширения розничной сети

 

Исходя из представленной информации, можно представить себе развитие деятельности компании ООО "Вояж тур" в условиях кризиса и сложившейся ситуации на рынке. Для анализа результатов рекламной деятельности по продвижению продукции компании ООО "Вояж тур", необходимо обозначить основных конкурентов компании на рынке туристических услуг г. Санкт- Петербурга. Для этого проведем анализ основных конкурентов компании ООО "Вояж тур". Таблица 11. Проведя анализ основных конкурентов компании ООО "Вояж тур", можно сделать вывод, что основными конкурентами компании являются давно известные и популярные туристические компании. Каждая из них имеет несколько направлений деятельности, например тур фирмы Колесо Путешествий и Загородный отдых занимаются оформлением виз и загранпаспортов, GTS Resort и АДМ занимаются экскурсионным обслуживанием, а так же тур фирма АДМ является одним из крупнейших тур операторов по Скандинавии. Кроме того, конкуренты компании ООО "Вояж тур" продают туры по Европе, организуют групповые туры и занимаются въездным туризмом.

 

Таблица 11 – Анализ основных конкурентов компании ООО "Вояж тур".

Конкурентный анализ		Конкуренты
№	Параметры	1	2	3	4	5
1	Название (бренд)	Тур фирма Загородный отдых	GTS Resort	Тур фирма ПРОСТОР	Тур фирма АДМ	Тур фирма Колесо Путешествий
2	Организационная форма	ООО	ЗАО	ЗАО	ООО	ООО
3	Регион деятельности	г. Санкт – Петербург	г. Санкт – Петербург	г. Санкт – Петербург	г. Санкт – Петербург	г. Санкт – Петербург
4	Основное направление деятельности	Организация загородного отдыха для групповых и индивидуальных туристов	Организация размещения иностранных туристов в гостиницах и пансионатах Ленобласти и г. Санкт -Петербурга	Организация активного загородного отдыха в Финляндии и Карелии	Организация загородного отдыха для групповых и индивидуальных туристов, тур оператор по Скандинавии	Размещение в гостиницах и пансионатах в Ленинградской обл., автобусные туры по Европе, оформление загранпаспортов и виз
5	Основные регионы деятельности	г. Санкт – Петербург, Ленинградская обл., Карелия и Финляндия	г. Санкт – Петербург, Ленинградская обл.	Финляндия, Карелия	.	Ленинградская обл., вся Европа.
6	Сайт	www.zagorod.net	www.gtsresort.ru	www.prostor-tour.ru	www.adm.ru	-
7	Особенности работы	Тур фирма работает с сентября 2001 г.Имеет договора почти со всеми известными средствами размещения в Ленинградской обл., так же занимается организацией торжеств и праздников.	Тур фирма работает на рынке с мая 2007 г., так же оказывает дополнительные услуги по трансферу, питанию и организации экскурсионного обслуживания иностранных туристов	Тур фирма работает на рынке с 2009 г. Основным направлением деятельности является организация активного отдыха для групповых туристов. (Спортивный туризм)	Тур фирма работает на рынке с 1991 г. Является туроператором по Скандинавии. Занимается организацией въездного туризма, осуществляет экскурсионное обслуживание.	Тур фирма работает на рынке с 2004 г., достаточно динамично развивается, широко представлены разнообразные туры по Европе Загородный отдых является не основным направлением деятельности тур фирмы
8	Ценовая политика	На протяжение нескольких лет фирма поддерживает стабильные цены на услуги, это возможно благодаря налаженной работе с поставщиками	Цены на туры у компании слегка завышены, в сравнении с конкурентами, это обусловлено предоставлением множества дополнительных услуг	Представлены, в основном, туры эконом класса, для клиентов с низким уровнем доходов	Компания дает самые низкие цены на проживание в гостиницах Финляндии, а так же на экскурсионную программу	Цены на туры выше чем у конкурентов в среднем на 5 – 10 %, так как загородный отдых не является основным направлением деятельности фирмы
9	Дополнительные услуги	Оформление виз и загранпаспартов	Трансфер для иностранных туристов, организация питания и экскурсионное обслуживание	Не предоставляет дополнительных услуг	Оформление виз и загранпаспартов	Оформление виз и загранпаспартов
10	Рекламная активность	Достаточно известная фирма, в Интернете представлена хорошо. Имеет свое полиграфическое издание, под названием Загородный отдых	В Интернете и печатных изданиях представлена слабо, но имеет достаточно широкую известность среди конкурентов	Достаточно известная фирма, хорошо представлена в печатный изданиях, но слабо представлена в Интернете	Одна из самых старых и известных фирм, достаточно хорошо представлена в Интернете, предоставляет широкий круг услуг для клиентов, постоянно действуют спец предложение, скидки и горящие туры.		Фирма малоизвестная, сайт занимает последние места в основных поисковиках, рекламу дает только в справочнике Весь Петербург

 

По отношении к своим конкурентам, компания ООО "Вояж тур" проигрывает, так как уже давно не расширяет ассортимент своих услуг. И тем самым, может потерять своих постоянных клиентов. Также рассмотрим долю рынка каждого из конкурентов по сравнению с компанией ООО "Вояж тур". Из представленной выше информации, а именно таблиц № 10,№ 11 и рисунка № 3, мы можем определить своего основного конкурента. Им является тур фирма ООО "Загородный отдых". Ее деятельность занимает 36 % от всей доли рынка, тогда как деятельность тур фирмы ООО "Вояж тур" всего 14 %. Все эти показатели, а так же опыт конкурентов, необходимо использовать при дальнейшем совершенствовании деятельности компании ООО "Вояж тур" и главным образом в разработке рекламной компании на 2011 г.

Таблица 12 – Доля рынка основных конкурентов тур фирмы ООО "Вояж тур".

Название конкурирующей фирмы	Доля рынка в %
Вояж тур	19
Колесо Путешествий	3
АДМ	11
Загородный отдых	36
GTS Resort	7
ПРОСТОР	5
Другие компании	24

 

Рисунок 10 – Схема процентного соотношения доли рынка основных конкурентов с долей рынка тур фирмы ООО "Вояж тур".

Краткий анализ сайта компании ООО "Вояж тур".

На сегодняшний день одним из самых эффективных средств продвижения продукции является реклама в Интернете. Поэтому многие фирмы стремятся к развитию данного направления и платят большие деньги за разработку web – сайтов и продвижения их в рунете. Web – сайт это своеобразная презентаций компании в Интернете, описание ее организации, деятельности, местонахождения, товаров и услуг. Компания ООО "Вояж тур", как и многие другие туристические компании, имеет сайт в Интернете.

Его адрес Сайт www.alfavoyage.ru.

Проведем краткий анализ сайта компании ООО "Вояж тур". При анализе сайта стоит подойти к его рассмотрению с точки зрения удобства для потребителя. Поэтому, сайт должен быть легко запоминающимся, ярким, удобным в использование, дружелюбным, легко находимым в различных поисковиках и самое главное у него должен быть простой адрес, подходящий к названию организации или ее деятельности. Рассмотрим сайт компании ООО "Вояж тур" исходя из данных критериев: