Анализ и совершенствование системы управления организацией
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2015 в 15:39, курсовая работа
Краткое описание
Любая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги и подсистема управления, в задачу которой входит руководство, контроль деятельности организационной системой. Последнюю называют – управляющая система, которая имеет свою структуру, обеспечивающую условия для рационального разделения труда и взаимной кооперации. В рамках данной структуры работники-менеджеры имеют свои задачи, зоны ответственности. При этом они вступают в отношения руководства-подчинения, контроля, сотрудничества.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………3 Глава 1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод» 1.1. История организации ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»……………………………………………………………………………5 1.2. Общая характеристика деятельности ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»…………………………………………………………...9 Глава 2. Анализ системы управления организацией ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод» 2.1. Стратегическое и текущее планирование……………………………….18 2.2. Анализ организационной структуры…………………………………….21 2.3. Система мотивации и контроля………………………………………….25 2.4. Коммуникации и информационное обеспечение……………………….29 2.5. Стиль принятия решений………………………………………………...32 2.6. Анализ организационной культуры……………………………………..37 Глава 3. Совершенствование системы управления организацией ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод» 3.1 Пути совершенствования системы управления ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»………………………………………………………….41 3.2 Оценки эффективности предложенных мероприятий…………………..44 Заключение…………………………………………………………………......46 Список использованной литературы…………………………………………48
С 2007 года ОАО «Улан-Удэнский
авиационный завод» входит в холдинг «Вертолёты
России», единственный разработчик и производитель
вертолётов в России. Это одна из немногих
компаний в мире, обладающих возможностями
для проектирования, производства, испытаний
и технического обслуживания современных
гражданских и военных вертолётов. В состав
холдинга «Вертолёты России» входят конструкторские
бюро, вертолётные заводы предприятия
по производству, обслуживанию и ремонту
комплектующих изделий, а также сервисная
компания, обеспечивающая послепродажное
сопровождение техники в России и за ее
пределами. В 2012 году на долю «Вертолётов
России» приходилось около 85% российского
рынка вертолётов и 14% всех мировых продаж
в долларовом эквиваленте.
ОАО «У-УАЗ» специализируется
сегодня на производстве многоцелевых
вертолетов Ми-171 (включая Ми-171Е – экспортный
вариант для госструктур), вертолетов
Ми-171 в VIP- и пассажирском вариантах, грузопассажирских
вертолетов Ми-171А1, военно-транспортных
вертолетов Ми-171Ш. Является крупнейшим
экспортером Республики Бурятия.
Политика консолидации машиностроительных
активов позволяет предприятиям холдинга
«Вертолеты России», в который входит
ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод»,
демонстрировать уверенный рост по ключевым
показателям. За последние пять лет объемы
продаж предприятия выросли более чем
в 4 раза. Количество выпускаемых в год
вертолетов за последние пять лет увеличилось
вдвое. Согласно стратегии развития холдинга
«Вертолеты России» утвержден и реализуется
план технического перевооружения предприятия.
Основными факторами риска,
влияющими на деятельность Общества, являются:
- инфляционные процессы, изменение
курса валют, используемых в качестве
расчетных по действующим контрактам;
- повышение стоимости кредитных
ресурсов;
- опережающий рост цен на покупные
комплектующие изделия в сравнении с ростом
стоимости продукции, производимой Обществом;
- сбои производства на предприятиях-поставщиках
и неравномерность поставок покупных
комплектующих изделий, случаи поставки
некачественных ПКИ;
- нехватка специалистов высокого
класса по некоторым группам профессий.
На сегодняшний день сформирована
система управления качеством, позволяющая
решать поставленные задачи. Она предусматривает
решение стратегических вопросов и оперативное
управление для принятия корректирующих
и предупреждающих действий на предприятиях.
Службы качества предприятий
выполняют все функции, необходимые для
менеджмента и обеспечения качества и
самостоятельны в вопросах контроля и
приемки продукции предприятий.
Для выработки рекомендаций
в области качества функционирует Координационный
совет по качеству холдинга «Вертолеты
России», в который входят представители
управляющей компании, руководители служб качества всех предприятий
холдинга и представители 708 ВП МО.
Для решения стратегических
и оперативных вопросов холдинга в области
качества в управляющей компании ОАО «Вертолеты
России» создан Департамент качества
и сертификации.
Цель деятельности департамента:
Создание условий для непрерывного
повышения качества и надежности вертолетной
техники и решение текущих проблемных
вопросов по качеству
Задачи департамента:
Реализация проектов по созданию и совершенствованию систем менеджмента качества (СМК) управляющей компании, предприятий и холдинга в соответствии со стратегией развития холдинга.
Совершенствование системы технического контроля качества предприятий и ее инфраструктуры.
Организация разработки и контроль выполнения предупреждающих и корректирующих мероприятий влияющих на качество продукции и удовлетворенность потребителей.
Контроль деятельности предприятий в области качества и решение текущих проблемных вопросов.
На предприятии реализуются
два инвестиционных проекта – «Создание
участка автоматизированного входного
контроля покупных комплектующих изделий
(ПКИ) на базе НАСКД-200-171» и «Техническое
перевооружение механического производства
изготовления подредукторной рамы и шасси».
Главной целью проекта «Создание
участка автоматизированного входного
контроля ПКИ на базе НАСКД-200-171» является:
реализация программы запуска модернизированного
вертолета Ми-171А2, сокращение трудоемкости
операций входного контроля покупных
комплектующих изделий (бортового оборудования),
ликвидация рисков срыва плана выпуска
вертолетной техники в связи с нехваткой
персонала на участке, ликвидация риска
срыва плана выпуска вертолетной техники
в связи с ограниченной пропускной способностью
существующего оборудования, снижения
количества повторных контрольных полетов
связанных с пропуском неисправностей
ПКИ на входном контроле, а так же получение
дополнительного дохода от продаж систем
НАСКД Эксплантатам.
Цель проекта «Техническое
перевооружение механического производства
изготовления подредукторной рамы и шасси»
заключается в ликвидации рисков срыва
плана производства из-за критического
износа оборудования и сокращение затрат
на участке изготовления подредукторной
рамы и шасси: снижение трудоемкости, снижение
затрат на ремонт оборудования, снижение
затрат на энергопотребление – за счет
замены морально и физически изношенного
оборудования на новые высокопроизводительные
обрабатывающие центры. Кроме того, появляется
дополнительный доход в виде продажи подредукторной
рамы сторонним потребителям (ежегодно
с 2008 года в среднем 10 изделий). Совершенствование
системы производства деталей подредукторной
рамы и шасси в связи с изменением системы
организации труда (путем концентрации
мощностей на участке обработки деталей
на обрабатывающих центрах с ЧПУ), изменением
структуры участка с предметно-замкнутого
на технологическую специализацию.
Согласно плану подготовки
и повышения квалификации рабочих, руководителей
и специалистов в отчетном году подготовку
по рабочим специальностям прошли 1.606
человек. (В том числе новых рабочих –
538 человек, обучено вторым профессиям
– 39 человек, повысили квалификацию –
1.029 человек), повысили квалификацию и
прошли переподготовку 1.068 служащих (в
том числе 157 руководителей и 911 специалистов).
В течение 2012 года была предоставлена
возможность практики на предприятии
385 студентам ВУЗов и техникумов. По программе
профориентации и подготовки кадрового
резерва работало на условиях неполной
занятости 40 студентов 4-5 курсов технических
специальностей ВУЗов.
В течение 2012 года было проведено
обучение специалистов покупателей для
таких заказчиков из таких стран как Мьянма,
Гана, Аргентина, Объединенные Арабские
Эмираты.
В отчетном году Общество содержало
санаторий-профилакторий «Здоровье»,
комплекс общежитий подразделения «Современник».
В санатории-профилактории «Здоровье»
прошли курс лечения 700 человек, из них
540 работников Общества.
В течение года базы отдыха
посетили 2.164 работника Общества и членов
их семей. В том числе: турбазу «Волна»
- 281 человек, турбазу «Гэсэр» - 565 человек,
турбазу «Байкал» - 202 человека, турбазу
«Энергия» - 32 человека, курорт «Горячинск»
- 1.084 человека. 322 ребенка работников Общества
были направлены в оздоровительные лагеря
города Улан-Удэ и на курорты Бурятии.
Заработная плата промышленно-производственного
персонала возросла на 20,6 % за счет следующих
факторов:
- увеличения стоимости единицы
тарифного коэффициента с 1 января 2012 года
с 790 рублей до 885 рублей на 12 %;
-увеличения стоимости тарифного
коэффициента с 1 марта 2012 года с 885 рублей
до 930 рублей;
-увеличения квартальной премии
за выполнение контрактов.
Фонд оплаты труда всего персонала
Общества за 2012 год составил 2.330.439 тыс.
рублей и в сравнении с 2011 годом увеличился
на 399.853 тыс. рублей или на 20.9 %. В том числе
по рабочим (в том числе МОП, учеников)
– на 215 382 тыс. рублей или на 20.5 %, по служащим
– на 208 944 тыс. рублей или на 26,1%.
Без учета работы в субботние
дни и сверхурочно продолжительность
рабочей недели в 2012 году составила 4,08
рабочих дня (в 2011 году – 4,17 рабочих дня).
За 2012 год по сравнению с 2011годом
произошло уменьшение выручки от продажи
товаров, работ, услуг на 6473653 тыс. рублей
или на 26,59% за счет уменьшения объема реализуемой
продукции (Таблица 1).
Таблица 1. «Технико-экономические
показатели»
Показатели
2010 год
2011 год
2012 год
Выручка от реализации товарной
продукции (тыс. руб.), в том числе:
18.008.373
24.584.233
7.869.498
Коммерческие расходы (тыс.
руб.)
1.140.270
1.960.755
1.824.345
Чистая прибыль (тыс. руб.)
4.530.157
5.904.740
2.882.159
Затраты на 1 руб. товарной продукции
(коп.)
61
69
67
Фонд потребления всего (тыс.
руб.)
1.652.449
1.941.255
2.346.726
В т.ч. промышленно-производственного
персонала (ППП) (тыс. руб.)
1.608.256
1.888.872
2.287.486
Среднесписочная численность
ППП (чел.)
5.927
6.336
6.221
Производительность труда на
одного работающего ППП (руб.)
2.557.879
3.663.309
4.362.877
Объем реализованной продукции
на одного работающего ППП (руб.)
3.027.644
3.879.475
2.872.448
Прочие показатели:
Фонд оплаты труда без не списочного
состава, млн. руб.
1652.4
1941.3
2346.7
Среднемесячная зарплата одного
работающего, руб.
22425
25387
30628
Валовая продукция в ценах текущего
года, млн. руб.
15161
22951
27142
Темп роста объемов валовой
продукции (ИПП), %
60
51
18
Чистая прибыль сократилась
на 3120201 тыс. руб. или на 51,98% в относительном
выражении. На снижение чистой прибыли
кроме уменьшения объема выручки повлияли
такие факторы, как начисление резервов
под обесценение и сомнительный долг (в
2011 году резервы не создавались). Базовая
прибыль на акцию в 2012 г. составила 10,78
руб., что ниже показателя за 2011 г. на 50%.
Затраты на 1 рубль товарной
продукции в отчетном году составили 67
копеек и в сравнении с 2011 годом снизились
на 2,8 копейки.
В 2012 году в сравнении с аналогичным
периодом прошлого года увеличение валовой
продукции повысило производительность
труда на 1 работающего ППП на 699 тыс. рублей.
Значительный объем продукции
был поставлен по международным контрактам
в такие страны как Китай, Гана, Бангладеш,
Мьянма, а так же по договорам для таких
покупателей, как ООО «НПК «Иркут» и ООО
«НПК «Штурмовики Сухого».
Завод, если позволяют денежные
средства, проводит мероприятия по повышению
квалификации (тарифного разряда) работников
путём их дополнительного обучения, так
же выделяет денежные средства на премирование.
Целью премирования является
материальное поощрение работников за
образцовое выполнение трудовых обязанностей,
продолжительную работу, активное участие
в общественной жизни завода. Премии работникам
основного производства выплачиваются
за выполнение утвержденного плана, а
работникам вспомогательных цехов за
рост объёма товарной продукции.
С этой целью устанавливаются
основные положения для вовлечения работников
в производство продукции, а именно:
1. усиление материальной заинтересованности
и повышение личной ответственности работников
за выполнение установленных заданий;
2. повышение профессионализма
работников в решении вопросов, связанных
с производством;
3. развитие прогрессивных форм
организации и оплаты труда;
4.экономию всех видов материальных
ресурсов, внедрение передовой технологии,
новой техники, механизации и автоматизации
производственных процессов, повышение
технического уровня производства и производительности
труда.
При оплате труда рабочих действуют:
сдельно - премиальная и повременно - премиальная
системы оплаты труда:
рабочих-сдельщиков на основании нормированных заданий, расчетной трудоёмкости на сумму продукции, установленной по технологическому процессу, утвержденных расценок, тарифной ставки соответствующего разряда;
рабочих-повременщиков, исходя из тарифной ставки установленного работнику разряда, производственного задания, рассчитанного, но нормативам численности, нормам обслуживания и фактически отработанному времени;
оплата труда рабочих отдельных категорий, а также отдельных работников непромышленной группы производится по установленным окладам пропорционально отработанному времени [12, C.56].
В связи со всем вышесказанным,
можно сделать вывод, что предприятие
ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»-
активно растущее и развивающееся предприятие.
Количество работников постоянно растет,
растут заработные платы, наблюдается
минимальная текучесть кадров, выбрана
оптимальная поощрительно - премиальная
система, положительный социальный настрой
работников. Руководство предприятия
поощряет и одобряет обучение работников,
повышение квалификации. В организации
в основном молодые, подающие надежду
специалисты. Вкупе с тем, что в организации
очень маленькая текучесть кадров и поощрение
обучения, набор молодых специалистов
создает серьезную базу для усиления позиций
организации.
Глава 2. Анализ системы управления
организацией ОАО «Улан-Удэнский Авиационный
Завод»
2.1. Стратегическое и текущее
планирование
Любая организация не может
обходиться без планирования. Улан-Удэнский
авиазавод по праву считается лидером
экономики Бурятии, и от планирования
предприятия во многом зависит доходная
часть бюджета и благосостояние республики
в целом.
В 2012 году проведено 4 заседания
совета директоров двадцатого созыва
и 5 заседаний Совета директоров двадцать
первого созыва. Наиболее важными решениями,
существенно повлиявшими на деятельность
общества в отчетном году, являются следующие:
- решения, связанные с подготовкой
и проведением общего годового собрания
акционеров;
- решения, связанные с определением
условий и порядка выплаты дивидендов;
- решения об утверждении внутренних
документов Общества;
- решения, связанные с деятельностью
исполнительных и контрольных органов
управления Обществом;
- решения, определяющие
финансово-экономическую политику Общества;
- решения, связанные с перечнем
руководящих должностей, назначение на
которые производится с согласия Совета
директоров.
- решения, связанные с привлечением
кредитных средств на выполнение контрактов;
- решения, по утверждению Программы
инновационного развития ОАО «Улан-Удэнский
авиационный завод»
- решения об утверждении
регистратора Общества и условий договора
с ним;
- решения, связанные с приобретением
недвижимого имущества;
Федеральным законом «Об акционерных
обществах» Совету директоров отводится
наиболее важная роль в обеспечении прав
акционеров, в формировании и реализации
стратегии развития Общества, а также
в обеспечении его успешной финансово
- хозяйственной деятельности [10, C.
32].
Основной целью деятельности
ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод»
является и, в соответствии со Стратегией
развития интегрированной структуры российского
вертолетостроения на период до 2020 года,
будет оставаться серийное производство
вертолетов типа Ми8АМТ/Ми-171. Кроме того,
продолжается или поддерживается производство: