Власть и влияние в современном управлении организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2013 в 17:39, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является установление связи между властью, влиянием и эффективным управлением организацией, как в теоретическом плане, так и в практическом плане на примере деятельности «Дирекции заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству г. Новосибирска».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
Изучение теории власти и влияния
Выявление форм влияния и их воздействие на деятельность организации.
Определение результатов практического применения власти и влияния на управление организацией.

Содержание

Введение……………………………………………………………………5
1.Теоретическая часть………………………………………………….7
1.1Общая характеристика власти…………………………………7
1.2 Понятие власти………………………………………………...9
1.3 Источники и основы власти…………………………………..10
2. Общая характеристика влияния…………………………………….14
2.1 Основные формы влияния…………………………………….14
2.1.1 Сравнительная характеристика различных методов влияния (достоинства и недостатки)……………………………………….24
2.2 Практическое использование влияния……………………….27
3. Современный аспект управления крупными компаниями………..28
3.1 Формы управления компаниями……………………………..31
3.2 Делегирование полномочий управления……………………..32
4. Практическая часть…………………………………………………..36
4.1 Общая характеристика организации………………………….36
4.2 Миссия, философия, цели……………………………………..38
4.3 Структура организации и её описание……………………….39
4.4 Функции организации в соответствии с организационной структурой…………………………………………………………..55
4.5Анализ власти и влияния в современном управлении «Дирекции заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района»………………………………………………………………58
Заключение……………………………………………………………….59
Приложение………………………………………………………………61
Список использованных источников……………………

Вложенные файлы: 1 файл

Власть и влияние в современном управлении организацией. Основы менеджмента курс 2.doc

— 302.50 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Практическая  часть

4.1 Общая  характеристика организации

"Дирекция заказчика"  создана в результате реорганизации  в форме разделения МУ "УЖКХ администрации Ленинского района" и является его правопреемником в соответствии с разделительным балансом.

"Дирекция заказчика"  является  юридическим лицом,  действующим в соответствии с  законодательством РФ и собственным  Уставом. Имеет самостоятельный баланс, 2 расчетных счета в ОАО Банк Левобережный, 2 расчетных счета в Новосибирском муниципальном банке и 2 расчетных счета в Сибирском банке СБ РФ. Такое количество расчетных счетов объясняется многофункциональностью деятельности организации и спецификой финансирования.

Юридический адрес: 630100, город Новосибирск, 2 переулок Пархоменко,4.

"Дирекция заказчика"  в своей деятельности подотчетна  территориально - администрации Ленинского  района, ведомственно - департаменту  энергетики и жилищно-коммунального хозяйства.

Создание "Дирекции заказчика" сопровождалось ликвидацией всех других структур, осуществляющих управленческие функции по отношению к муниципальному жилищному фонду, в том числе  управленческого аппарата жилищных трестов, жилищно-коммунальных объединений и т.п., и выделением из их составов самостоятельных муниципальных предприятий, осуществляющих подрядные работы.

В соответствии с заключенным  договором мэрия г.Новосибирска (являющаяся собственником муниципального жилого фонда) поручила "Дирекции заказчика" функции по формированию и размещению муниципального заказа. В свою очередь "Дирекция заказчика" сформировала муниципальный заказ и заключила договора на поставку работ и услуг, для муниципальных нужд, во исполнение муниципального заказа с основными исполнителями заказа - МУ "УЖКХ-1,3,4,5,6, УЖКХ-2, СУ ЖКХ администрации Ленинского района" на выполнение работ и услуг по техническому обслуживанию, ремонту жилых домов, конструктивных элементов и ограждающих конструкций зданий, внутридомового инженерного оборудования, отслеживание за надлежащим санитарным состоянием придомовых территорий и выполнение заявочного ремонта

Схема разделения функций  собственника муниципального жилищного  фонда, заказчика и исполнителя, существующая на сегодняшний день в Ленинском районе города Новосибирска показана на рисунке 1.



 



 


 

 

 

 

Рис. 1. Общая структура управления ЖКХ в Ленинском районе

Таким образом, вследствие реализации концепции реформирования ЖКХ в Ленинском районе города Новосибирска на основе договорных отношений были разграничены функции "Заказчика" и "Исполнителя".

 

4.2 Миссия, философия,  цели и задачи организации

Цели создания «Дирекции»:

Цели создания «Дирекции  заказчика» в соответствии с ее Уставом, принятым 27.09.99 г., заключаются в следующем:

  1. Оперативное управление муниципальным жилищным фондом, объектами инженерной инфраструктуры, а также производственно-технологическими фондами, используемыми для его содержания и эксплуатации.
  2. Организация предоставления жилищно-коммунальных услуг в муниципальном жилищном фонде, повышение качества жилищно-коммунального обслуживания населения, контроль за своевременным и качественным предоставлением жилищно-коммунальных услуг.
  3. Организация капитального и текущего ремонта жилищного фонда, объектов инженерной инфраструктуры, их содержания и обслуживания.
  4. Формирование договорных отношений в жилищной сфере, развитие конкуренции при оказании жилищно-коммунальных услуг.

Задачи

Для достижения поставленной цели перед дирекцией заказчика  поставлены следующие  задачи:

- Формирование муниципального  заказа на предоставление жилищно-коммунальных  услуг;

- Контролировать качество  и количество предоставляемых  услуг, производить расчеты за  выполненные услуги согласно  заключенным договорам.

Миссия «Дирекции»:

Дирекция заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района г.Новосибирска максимально ориентирована на удовлетворение нужд нанимателей и собственников жилья в части предоставления им жилищно-коммунальных услуг.

Философия «Дирекции»:

Организация ориентирована на выполнение работ и услуг по техническому обслуживанию, ремонту жилых домов, конструктивных элементов и ограждающих конструкций  зданий, внутридомового инженерного оборудования, отслеживание за надлежащим санитарным состоянием придомовых территорий и оперативного выполнения заявочного ремонта.

    1. Структура организации и её  описание

Структура, штатное расписание и численность работников "Дирекции заказчика" утверждаются администрацией Ленинского района по согласованию с  Департаментом энергетики, жилищного и коммунального хозяйства г.Новосибирска.

Структура управления "Дирекции " представлена в приложении А.

Управление "Дирекцией  заказчика" осуществляется в соответствии с действующим законодательством  и Уставом. Руководство осуществляет директор, действующий на принципах единоначалия. Директор назначается на должность и освобождается от должности главой администрации Ленинского района по согласованию с департаментом ЭЖ и КХ. При назначении на должность с директором заключается контракт, в котором определяются его права и обязанности, условия оплаты труда, срок контракта, условия освобождения от занимаемой должности. Директор организует работу "Дирекции" и несет персональную ответственность за результаты её деятельности. Заместители директора и главный бухгалтер назначаются на должность и освобождаются от должности директором по согласованию с администрацией района.

"Дирекция" строит  свои взаимоотношения с другими  учреждениями, предприятиями, организациями  и гражданами во всех сферах  хозяйственной деятельности на основе договоров. Перед заключением договора часто проводятся конкурсные отборы подрядчика - из нескольких организаций выбирается та, которая предлагает наиболее оптимальные условия на предоставление той или иной услуги. Договоры заключаются в соответствии с направлениями деятельности по действующим ценам и тарифам.

В приложении А приведена  линейно-функциональная структура  управления МУ "Дирекция заказчика  ЖКХ". В этой структуре управления предусмотрено сочетание линейных и функциональных связей в аппарате управления.

Директору непосредственно  подчинены заместитель директора  по финансовой части, главный инженер, главный бухгалтер.

Заместителю директора  подчинены: отдел бухгалтерского учета, планово-экономический отдел, отдел  аренды, отдел вычислительной техники, договорно-правовой отдел.

Главному бухгалтеру подчинены: отдел бухгалтерии и  кассиры.

Главному инженеру подчинены: отдел материально-технического снабжения, отдел технического надзора и  контроля, производственно-технический  отдел, центральная диспетчерская служба.

В линейно-функциональной структуре управления созданы специальные  службы, которые подчинены руководителям  по уровням управления, и такие  службы не имеют прямого выхода на исполнителей и на руководителей  высшего уровня. Эти специальные службы, как правило, готовят информацию непосредственному руководителю для оперативного и стратегического планирования и управления.

Штатное расписание

Штатное расписание организации определяет состав структурных  подразделений, перечень должностей, месячные оклады, а также общую численность штата и фонд заработной платы по организации

.В штатном  расписании дирекции обозначены 103  должности с указанием каждого должностного оклада и районного коэффициента, который составляет 25%. Общая сумма месячного фонда оплаты труда составляет на 1 октября 2005 года 842 тыс.рублей.

Общая численность служащих «Дирекции заказчика по жилищно-коммунальному  хозяйству Ленинского района» по возрасту показывает, что более 70% имеют  возраст до 45 лет. Среди главных  специалистов основную группу составляют служащие в возрасте от 24 до 40 лет, свидетельствует с одной стороны о наличии необходимого опыта, а с другой стороны представляет работоспособный коллектив, заключающий в себе благоприятные возможности дальнейшего роста профессионализма (повышения квалификации) и соответствующий ему служебной карьеры, а это, в свою очередь, свидетельствует о наличии значительного потенциала устойчивого функционирования «Дирекции заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района». В общей численности служащих МУ ДЗ ЖКХ, служащие с высшим образованием составляют 73,2%, со средним специальным –26,8%. При приёме на работу предпочтение отдаётся лицам с высшим образованием. 
          Штатное расписание административно-управленческого аппарата "Дирекции" утверждается главой администрации Ленинского района по согласованию с Председателем комитета жилищно-коммунального хозяйства. Подписывают штатное расписание директор и начальник планово-экономического отдела.

Должностные обязанности

Структура управления "Дирекции" определена как линейно-функциональная,  и её преимуществом является то, что каждый сотрудник четко знает свои права и обязанности.

Оперативное руководство  учреждением осуществляет директор, действующий на принципах единоначалия.

Директор назначается на должность и освобождается от должности главой администрации Ленинского района по согласованию с комитетом по управлению имуществом г. Новосибирска и департаментом жилищно-коммунального хозяйства мэрии г. Новосибирска. При назначении на должность с директором заключается контракт, в котором определяются его права и обязанности, условия оплаты труда, срок контракта, условия освобождения от занимаемой должности.

Директор организует работу «Дирекции» и несёт персональную ответственность за результаты её деятельности.

Директор:

    • Действует от имени «Дирекции» без доверенности и представляет её интересы в отношениях с государственными органами, другими предприятиями, организациями и учреждениями по всем вопросам деятельности «Дирекции» в пределах своей компетенции;
    • Заключает договоры, обеспечивает выполнение договорных и иных обязательств;
    • Распоряжается средствами и имуществом «Дирекции» в пределах, установленных действующим законодательством, настоящим Уставом и договором о порядке использования закреплённого за «Дирекцией» муниципального имущества;
    • Выдаёт доверенности;
    • Открывает в банках расчётный и иные счета;
    • Издаёт приказы и распоряжения, даёт указания, обязательные для всех работников «Дирекции»;
    • Принимает и увольняет работников «Дирекции», принимает к ним меры поощрения и дисциплинарного взыскания;
    • Утверждает Положения об отделах «Дирекции», должностные инструкции работников;
    • Планирует деятельность и определяет перспективы развития «Дирекции»;
    • Принимает решения по другим вопросам деятельности «Дирекции» в пределах своей компетенции.

Директор может  быть освобождён от занимаемой должности  по истечении срока контракта, а  также по основаниям, предусмотренным  законодательством Российской Федерации  о труде или условиями контракта.

Заместители директора и главный бухгалтер «Дирекции» назначаются на должность и освобождаются от должности Директором по согласованию с администрацией Ленинского района.

Директор и  главный бухгалтер несут ответственность  за правильность учёта и контроля за использованием средств «Дирекции».

К категории руководителей  относится также главный бухгалтер.

На должность главного бухгалтера назначается лицо, имеющее  высшее профессиональное образование (экономическое, финансово-экономическое) и стаж финансово-бухгалтерской  работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Главный бухгалтер назначается  на должность директором учреждения по согласованию с администрацией района. Освобождается от должности приказом директора.

Прием и сдача дел  при назначении на должность главного бухгалтера производится после проверки состояния бухгалтерского учета и отчетности и оформляется актом.

Главный бухгалтер, осуществляя организацию бухгалтерского учета на основе установленных правил его ведения, обязан обеспечить:

- использование современных  средств автоматизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета;

- своевременное отражение  операций по движению денежных  и основных средств;

- достоверный учет  движения бюджетных средств;

- правильное начисление  и своевременное перечисление  платежей в государственный бюджет, во внебюджетные фонды;

- сохранность бухгалтерских документов.

Главный бухгалтер принимает  меры по предупреждению незаконного  расходования бюджетных средств. Сообщает директору о выявленных недостатках  в работе бухгалтерии и других структурных подразделениях.

Главный бухгалтер имеет право

- действовать от имени бухгалтерии предприятия, представлять его интересы во взаимоотношениях с другими подразделениями предприятия и другими организациями;

- запрашивать от структурных  подразделений предприятия необходимую  информацию;

- выносить на рассмотрение  директора предложения по поощрению или наказанию отдельных работников;

требовать от директора  предприятия оказания содействия в  исполнении своих прав и обязанностей.

Информация о работе Власть и влияние в современном управлении организации