Вовлечение персонала

3.2.3. Разработка  методики самооценки

Самооценка – это всестороннее оценивание, итогом которого является мнение или суждение о результативности или эффективность организации и уровне зрелости системы менеджмента качества. Цель самооценки заключается в предоставление организации рекомендаций, основанных на фактах, касающихся областей применения ресурсов для улучшения ее деятельности.

Самооценку на предприятии  ООО «Грация» предлагается проводить  ежеквартально, используя бальную  систему от 1 до 5, в которой 1 означает отсутствие системы или несоответствие параметра, а 5 - полное соответствие, наличие и функционирование системы. Оценивается предприятие по следующим критериям: мотивация, поощрение, делегирование полномочий, обучение, открытость и доступность информации, доверие и помощь со стороны руководства.

Процедура самооценки должна проводиться следующим образом:

• начальник отдела кадров рассылает в каждый магазин бланки для заполнения, из расчета по одному бланку на сотрудника;
• сотрудники заполняют эти бланки, расставляя оценки по каждому из критериев;
• после заполнения бланки отправляются начальнику отдела кадров, который анализирует эти оценки, просчитывая средний балл по каждому критерию и делает выводы на основе которых проводятся корректировки.

Плюсом данной методики является то, что компания может  самостоятельно провести анализ принципа вовлечения сотрудников и провести необходимые мероприятия для улучшения условий работы персонала. В результате чего, эффективность деятельности и качество работы персонала возрастет и уменьшится «текучка кадров»