Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2012 в 10:47, отчет по практике
Виробнича практика студента забезпечує освоєння кваліфікації в відповідності з вимогами учбового плану, сприяє закріпленню й поглибленню знань, привчає до праці в сфері виробництва в умовах трудового колективу. Виробнича практика дозволяє сформувати уяву про зміст й особливості своєї майбутньої професії не тільки через сукупність отриманих теоретичних знань, а й з точки зору практичної діяльності реально діючих підприємств придбати елементи професійного уміння і практичних навичок.
ВСТУП 3
1. Характеристика підприємства 4
2. Аналіз організаційної структури управління підприємства 7
3. Система менеджменту підприємства 9
3.1. Функції менеджменту на підприємстві ПП «Картес» 9
3.1.1. Планування 9
3.1.2. Організація 14
3.1.3. Мотивація 17
3.1.4. Контроль 19
3.2. Види та рівні менеджменту 20
3.3. Стилі та методи управління 21
4. Аналіз робочого дня керівника 23
5. Схеми комунікаційних зв'язків між підрозділами підприємства 27
6. Характеристика інформаційного забезпечення діяльності керівника 29
7. Правове забезпечення управлінської діяльності підприємства 31
8. Система управління охороною праці на підприємстві 33
9. Характеристика цільових груп споживачів продукції підприємства 42
ВИСНОВКИ 45
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 47
НТД - це порушення трудової дисципліни.
Фотографію робочого дня керівника ПП «Картес» розглянемо у табл. 8
Таблиця 8
Спостережний лист фотографії робочого дня керівника ПП «Картес»
№ | Що спостерігалося | Поточний час | Тривалість | Індекс |
1 | Прихід на робоче місце | 9.00 |
|
|
2 | Підготовка робочого місця | 9.05 | 5 | ОРМ |
3 | Планування діяльності на день, обговорення з секретарем | 9.20 | 15 | ПЗ |
4 | Перевірка електронної почти | 9.25 | 5 | ПЗ |
5 | Оперативна нарада з начальниками відділів з поточних питань | 9.50 | 25 | ОП |
6 | Робота з документами по страхуванню вантажів | 10.10 | 20 | ОП |
7 | Зустріч з клієнтами | 10.45 | 35 | ОП |
8 | Бесіда з працівниками | 10.55 | 10 | ОП |
9 | Непередбачене відключення електроенергії | 11.07 | 12 | ПОТ |
10 | Телефона розмова з менеджером фірми-споживача | 11.24 | 17 | ОП |
11 | Сторонні розмови | 11.28 | 4 | НТД |
12 | Перевірка виконання договорів постачальниками | 12.00 | 32 | ОП |
13 | Відхід по особистим надобостям | 12.06 | 6 | ОТЛ |
14 | Передача документації секретарю | 12.10 | 4 | ОП |
Продовження табл..8
15 | Нарада з менеджерами | 13.00 | 50 | ОП |
16 | Обід | 14.00 |
|
|
17 | Ведення телефонних переговорів з клієнтами | 14.20 | 20 | ОП |
18 | Збої в роботі локальної мережі | 14.25 | 5 | ПОТ |
19 | Сторонні розмови по телефону | 14.40 | 15 | НТД |
20 | Відхід по особистим потребам | 14.45 | 5 | ОТЛ |
21 | Нарада з контрагентами | 15.25 | 40 | ОП |
22 | Проведення усних консультацій зі співробітниками | 16.10 | 45 | ОП |
23 | Сторонні розмови | 16.30 | 20 | НТД |
24 | Робота з документами | 17.00 | 30 | ОП |
25 | Відхід по особистим потребам | 17.10 | 10 | ОТЛ |
26 | Розмова з головним бухгалтером | 17.30 | 20 | ОП |
27 | Аналіз результатів роботи за день | 17.40 | 10 | ПЗ |
28 | Збирання робочого місця | 17.55 | 15 | ОРМ |
29 | Відхід з роботи | 18.00 | 5 | ПЗ |
ВСЬОГО | 480 МИН. | |||
На підставі проведеної фотографії робочого часу керівника ПП «Картес» складається зведена таблиця однойменних витрат робочого часу (табл. 9).
Таблиця 9
Зведення одноіменних витрат робочого часу керівника ПП «Картес»
Найменування категорій, витрат і втрат робочого часу | Час за спостереженнями ФРД, хв | Сумарний час по одноймен-них витрат | Середній час за одноймен-ною витрат | Витрати часу за нормати-вами, хв. | ||||||
Підготовчо-заключна робота | 15 | 5 | 10 | 5 |
|
|
| 35 | 8,75 | 20 |
Обслуговування робочого місця | 5 | 15 |
|
|
|
|
| 20 | 10 | 15 |
Оперативна робота | 25 | 20 | 35 | 10 | 17 | 32 | 4 | 348 | 27,5 | 420 |
50 | 20 | 40 | 45 | 30 | 20 |
| ||||
Відпочинок та особисті потреби | 6 | 5 | 10 |
|
|
|
| 21 | 7 | 25 |
Втрати з організаційно-технічних причин | 12 | 5 |
|
|
|
|
| 17 | 8,5 | - |
Порушення трудової дисципліни | 4 | 15 | 20 |
|
|
|
| 39 | 13 | - |
Після складання зведення одноіменних витрат, необхідно скласти фактичний баланс робочого часу й представити його у вигляді таблиці 9
Таблиця 10
Баланс робочого часу керівника ПП «Картес»
Найменування категорій, витрат і втрат робочого часу | Індекс | Продовження | |
Хвилини | % | ||
Підготовчо-заключна робота | ПЗ | 35 | 7,3 |
Оперативна робота | ОП | 348 | 72,5 |
Обслуговування робочого місця | ОРМ | 20 | 4,2 |
Відпочинок та особисті потреби | ОТЛ | 21 | 4,4 |
Втрати з організаційно-технічних причин | ПОТ | 17 | 3,5 |
Порушення трудової дисципліни | НТД | 39 | 8,1 |
Всього |
| 480 | 100 |
За даними таблиці можна сказати, що оперативна робота керівника ПП «Картес» становить 72,5% або 348 хв. часу зміни, решта часу 132 хв. або 27,5% припадає на непродуктивні витрати робочого часу. Це непогані показники, але для більш продуктивної праці необхідно прийняти заходи для зменшення непродуктивного використання часу. Зіставлення фактичного балансу робочого часу з нормативним балансом (табл. 11) дозволяє виявити відхилення фактичних витрат від нормативних. Величини нормативних витрат робочого часу і за всіма критеріями витрат часу утворюють так званий нормальний баланс робочого часу.
Таблиця 11
Зіставлення фактичного і нормативного балансу робочого часу
Індекс витрат | Витрати часу (мін.) | Відхилення (мін.) | ||
Фактичний | Нормативний | Недолік | Надлишок | |
ПЗ | 35 | 20 |
| 15 |
ОП | 348 | 420 | 72 |
|
ОРМ | 20 | 15 |
| 5 |
ОТЛ | 21 | 25 | 4 |
|
ПОТ | 17 | - |
|
|
НТД | 39 | - |
|
|
Всього | 480 | 480 | -194 | 85 |