Имидж руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2013 в 13:32, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования: выявление идеального образа женщины-руководителя.
Гипотеза: существующие в специальной литературе параметры образа женщины-руководителя соответствуют представлениям общества.
Объект исследования: имидж руководителя.
Предмет исследования: формирование имиджа.

Содержание

Аннотация……………………………………………………………3
Введение……………………………………………………………..4
Раздел 1. Имидж руководителя
1.1 Понятие и сущность имиджа…………………………………...6
1.2 Имиджелогия как наука………………………………………... 7
1.3 Составные части имиджа………………………………………9
1.3.1 Внешний вид…………………………………………………9
1.3.2 Вербальный имидж………………………………………….11
1.3.3 Невербальный имидж……………………………………….12
1.4. Формирование имиджа………………………………………..13
1.5. Методы формирования имиджа………………………………15
Раздел 2. Исследование имиджа женщины-руководителя
2.1 Методы и организация исследования………………………..17
2.2 Описание выборки исследования…………………………….17
2.3 Методы исследования…………………………………………17
2.4 Процедура исследования……………………………………...18
2.5 Математико-статистические методы обработки данных……………..18
Раздел 3.
3.1 Описание результатов………………………………………..18
3.2 Анализ результатов…………………………………………..20
3.3 Выводы…………………………………………………………21
Заключение………………………………………….22
Ссылки………………………………………………23
Список литературы…………………………………24
Приложения………………………………………..25

Вложенные файлы: 1 файл

KURSOVAYa_org_povedenie.docx

— 94.26 Кб (Скачать файл)

[3] Этикет делового общения: учеб. пособие для нач. проф. образования / Г.М. Шеламова. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр « Академия», 2007. – 192с.

[4] Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с.

[5] Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ростов-н/Д: Феникс, 2003. – 224 с. 

[6] Поваляева М.А,Рутер О.А. Невербальные средства общения.Издательство: «Феникс», 2004 г, 346 стр.

[7] Шепель В.М. «Имиджелогия. Как нравится людям».

[8] Осипова Е.Б «Формирование профессионального имиджа руководителя». Статья.

[9] Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006.

[10] Бабаева Л.В. Женщины в бизнесе  / Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. // Социологические исследования. - 2006. - № 3

[11] Соловьев Э.Я. Этикет делового  человека. Минск. 2002 г.

[12] Хащенко В.А., Турецкая Г.В. Социально - психологический портрет деловой женщины // Психологическое обозрение.№1(2).1996.

 

 

 

 

Список литературы

1. Горчакова В.Г. Имидж личности. // Маркетинг в России и за  рубежом. №3 2008.

2. Алехина И. Имидж и этикет  делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с.

3. Рогачева М.И. Имидж  - составляющая  успеха руководителя и организации. // Управление персоналом. №17 2004.

4. Прикладная имиджелогия: учебное пособие / В.Г. Горчакова. – М: Академический проект, 2007. – 400с.

5.Розанова В.А. Психология управления, учебное пособие – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез». 1999. – 352с.

6. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов / А.С. Ковальчук. – 4-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 256с. (Высшее образование).

8. Колосова С. В чем искусство самопрезентации. Современные стандарты внешнего имиджа и поведения руководителя // Современная торговля. №4 2003.

9. С. Плетнева. Бизнес-леди начинают  и побеждают. // Управление персоналом. №10 2008.

10. Алехина И. Имидж и этикет  делового человека. – 2-е изд.  М.: Дело, 2001. – 112с, 

11. Шепель В.М. Имиджелогия.Как нравится людям. М.: Народное образование,2002.

12. Березина Д. В. Психологические  условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006.

13. Блинов А., Василевская О. Искусство  управления персоналом. – Москва  «ГЕЛАН», 2001.

14. Виноградова Е.Г. Имидж - профессиональная  характеристика руководителя.// Справочник  руководителя учреждения культуры. -2006. - №6.

15. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие для вузов. - СПб., 2000.

16. Березина, Д.В. Социально-психологическое  значение имиджа в практике  управления персоналом / Д.В. Березина // Научно-практический вестник педагогических  инноваций. – Новосибирск.- 2006. –  № 4.-

17. Перелыгина Е.Б. «Психология  имиджа»

18. Морган Гарет, Имиджи организаций. Восемь моделей организационного развития.

19. Березина Д. В. Психологические  условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006.

20. Осипова Е.Б. «Формирование профессионального имиджа руководителя». Статья.

21. Бабаева Л.В. Женщины в бизнесе / Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. // Социологические исследования. - 2006. - № 3

22. Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Минск. 2002 г.

23. Хащенко В.А., Турецкая Г.В. Социально - психологический портрет деловой женщины // Психологическое обозрение.№1(2).1996.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                          Приложение А

                  Опросник «Имидж женщины-руководителя»

Уважаемые студенты! Просим вас ответить на некоторые вопросы, которые помогут  нам провести исследовательскую  работу. Цель нашего научного исследования заключается в выявлении параметров, которые помогут определить идеальный  образ женщины-руководителя. На вопросы, пожалуйста, отвечайте, долго не раздумывая.

Укажите Ваш пол_____________

Возраст_____

Дата заполнения опросника_________________

Представьте, что вы пришли в какую-либо организацию на встречу с женщиной-руководителем, какими качествами и признаками (каким  имиджем) должна обладать идеальная  женщина-руководитель?

1. Какая прическа должна быть у женщины-руководителя?

           а)  распущенные волосы          б) убранные волосы     

           в)  другое ___________________________                                                                         

2. Цвет волос?

          а) блондинка                         в) брюнетка

          б) шатенка                             д) другое _______ неестественных_______________

3. Нужен ли макияж женщине-руководителю?

 

а) Да                                                                   б) Нет

4. Как вы представляете себе деловой костюм женщины-руководителя (его элементы)?

5. Какого цвета (ов) может быть деловой костюм?

6. Какого цвета может быть кожа у женщины-руководителя (загорелая, светлая, бледная)?

7. Должен ли быть на руках маникюр?

8. Лак каких цветов может использовать женщина-руководитель?

9. Какая обувь лучше всего подойдет женщине-руководителю?

10.  Должна ли женщина-руководитель пользоваться духами?

11.  Какие аксессуары должны присутствовать у неё?

12.  Какая фигура может быть у женщины-руководителя (стройная, среднаяя, полная)?

13.  Какая должна быть походка у женщины-руководителя (медленная, быстрая, сдержанная, свободная)?

14.  Должна ли она быть харизматичной?

15.  Какой голос должен у нее быть (спокойный, неспокойный)?

16.  Какая высота голоса?

17. Какой темп речи (быстрый, средний, медленный)?

18. Помешают ли какие-нибудь органические дефекты воспринимать женщину, как руководителя (шепелявость, картавость, проблемы с дикцией)?

19.  Может ли женщина-руководитель быть эмоциональной?

20. Могут ли у нее быть вредные привычки?

21.  Может ли она быть приветливой с подчиненными?

22. Какие отношения должны быть у неё со своими подчиненными (формальные/неформальные)?

23. Может ли она делиться своими проблемами с подчиненными?

24. Может ли она заводить дружеские отношения с подчиненными?

25. Должна ли женщина-руководитель быть пунктуальной?

26. Какие личные качества вы можете привести в пример для женщины-руководителя?

27. Как вы считаете, должна ли женщина-руководитель создавать свой имидж? Почему?

 

                                      Спасибо за ваше участие!

 

 

 

                                          Приложение Б

                                 Полученные результаты

Ответ 1.

Укажите Ваш пол________женский___________

Возраст___19___

Дата  заполнения опросника_____22.04.13________

  1. Какая прическа должна быть у женщины-руководителя?

           а) распущенные волосы          б) убранные волосы     

           в) другое ___________________________                                                                         

  1. Цвет волос?

          а) блондинка                         в) брюнетка

          б) шатенка                             д) другое _______любой цвет волос, кроме            неестественных_______________

  1. Нужен ли макияж женщине-руководителю?

            а) Да (не яркий)                                  б) Нет

  1. Как вы представляете себе деловой костюм женщины-руководителя (его элементы)?

Блузка без откровенного декольте или пестрого декора, юбка не выше колена, пиджак либо кардиган не ярких цветов

  1. Какого цвета (ов) может быть деловой костюм?

Любого цвета, кроме ярких вызывающих цветов

  1. Какого цвета может быть кожа у женщины-руководителя (загорелая, светлая, бледная)?

Кожа любого цвета, но не излишне  оранжевая, какая бывает после частых посещений солярия

  1. Должен ли быть на руках маникюр?

Руки должны быть ухоженными, возможен маникюр без декора

  1. Лак каких цветов может использовать женщина-руководитель?

Натуральные пастельные цвета

  1. Какая обувь лучше всего подойдет женщине-руководителю?

Туфли на невысоком каблуке, строгие  балетки или слиперы

  1. Должна ли женщина-руководитель пользоваться духами?

Не обязательно, но если использует духи, то они не должны обладать резким ароматом или быть очень сладкими

  1. Какие аксессуары должны присутствовать у неё?

Лаконичные, скромные украшения, возможно из драгоценных металлов

  1. Какая фигура может быть у женщины-руководителя (стройная, среднаяя, полная)?

От стройной до средней

  1. Какая должна быть походка у женщины-руководителя (медленная, быстрая, сдержанная, свободная)?

Сдержанная походка

  1. Должна ли она быть харизматичной?

Да

  1. Какой голос должен у нее быть (спокойный, неспокойный)?

Спокойный

  1. Какая высота голоса?

Средняя высота, необходимо избегать повышения голоса

  1. Какой темп речи (быстрый, средний, медленный)?

Средний

  1. Помешают ли какие-нибудь органические дефекты воспринимать женщину, как руководителя (шепелявость, картавость, проблемы с дикцией)?

Заикание может помешать, остальное, в целом нет

  1. Может ли женщина-руководитель быть эмоциональной?

Она должна уметь сдерживать свои эмоции

  1. Могут ли у нее быть вредные привычки?

Нет, но если они есть, то их нужно  стараться проявлять только в  нерабочее время

  1. Может ли она быть приветливой с подчиненными?

Да

  1. Какие отношения должны быть у неё со своими подчиненными (формальные/неформальные)?

Отношения должны быть формальными  и доверительными

  1. Может ли она делиться своими проблемами с подчиненными?

Только некоторыми, которые связаны  непосредственно с работой

  1. Может ли она заводить дружеские отношения с подчиненными?

Да, но они не должны влиять на качество работы как самого руководителя, так и подчиненных

  1. Должна ли женщина-руководитель быть пунктуальной?

Да

  1. Какие личные качества вы можете привести в пример для женщины-руководителя?

Сдержанность, целеустремленность, красноречие, эрудиция, дружелюбие, терпимость, терпеливость, общительность

  1. Как вы считаете, должна ли женщина-руководитель создавать свой имидж? Почему?

Да, т. к. ее собственный имидж может способствовать ее развитию, как руководителя, так и личности в целом. С помощью своего имиджа женщина-руководитель может задать тон отношений между собой и подчиненными, а также убедительно выглядеть перед клиентами и партнерами.

 Ответ 2.

Укажите Ваш пол_______мужской____________

Возраст___21___

Дата  заполнения опросника______22.04.2013_______

  1. Какая прическа должна быть у женщины-руководителя?

           а) распущенные волосы          б) убранные волосы     

           в) другое ________________________                                                                         

  1. Цвет волос?

          а) блондинка                         в) брюнетка

          б) шатенка                             д) другое ______________________

  1. Нужен ли макияж женщине-руководителю?

 

а) Да                                   б) Нет

  1. Как вы представляете себе деловой костюм женщины-руководителя (его элементы)?

____________________________________________________________

  1. Какого цвета (ов) может быть деловой костюм?

_____________красный,черный,голубой_________________________

  1. Какого цвета может быть кожа у женщины-руководителя (загорелая, светлая, бледная)?

________________любого_____________________________________

  1. Должен ли быть на руках маникюр?

Информация о работе Имидж руководителя