Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2013 в 13:32, курсовая работа
Цель исследования: выявление идеального образа женщины-руководителя.
Гипотеза: существующие в специальной литературе параметры образа женщины-руководителя соответствуют представлениям общества.
Объект исследования: имидж руководителя.
Предмет исследования: формирование имиджа.
Аннотация……………………………………………………………3
Введение……………………………………………………………..4
Раздел 1. Имидж руководителя
1.1 Понятие и сущность имиджа…………………………………...6
1.2 Имиджелогия как наука………………………………………... 7
1.3 Составные части имиджа………………………………………9
1.3.1 Внешний вид…………………………………………………9
1.3.2 Вербальный имидж………………………………………….11
1.3.3 Невербальный имидж……………………………………….12
1.4. Формирование имиджа………………………………………..13
1.5. Методы формирования имиджа………………………………15
Раздел 2. Исследование имиджа женщины-руководителя
2.1 Методы и организация исследования………………………..17
2.2 Описание выборки исследования…………………………….17
2.3 Методы исследования…………………………………………17
2.4 Процедура исследования……………………………………...18
2.5 Математико-статистические методы обработки данных……………..18
Раздел 3.
3.1 Описание результатов………………………………………..18
3.2 Анализ результатов…………………………………………..20
3.3 Выводы…………………………………………………………21
Заключение………………………………………….22
Ссылки………………………………………………23
Список литературы…………………………………24
Приложения………………………………………..25
[3] Этикет делового общения: учеб. пособие для нач. проф. образования / Г.М. Шеламова. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр « Академия», 2007. – 192с.
[4] Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с.
[5] Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ростов-н/Д: Феникс, 2003. – 224 с.
[6] Поваляева М.А,Рутер О.А. Невербальные средства общения.Издательство: «Феникс», 2004 г, 346 стр.
[7] Шепель В.М. «Имиджелогия. Как нравится людям».
[8] Осипова Е.Б «Формирование профессионального имиджа руководителя». Статья.
[9] Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006.
[10] Бабаева Л.В. Женщины в
[11] Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Минск. 2002 г.
[12] Хащенко В.А., Турецкая Г.В. Социально - психологический портрет деловой женщины // Психологическое обозрение.№1(2).1996.
Список литературы
1. Горчакова В.Г. Имидж личности. // Маркетинг в России и за рубежом. №3 2008.
2. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с.
3. Рогачева М.И. Имидж - составляющая
успеха руководителя и
4. Прикладная имиджелогия: учебное пособие / В.Г. Горчакова. – М: Академический проект, 2007. – 400с.
5.Розанова В.А. Психология управления, учебное пособие – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез». 1999. – 352с.
6. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов / А.С. Ковальчук. – 4-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 256с. (Высшее образование).
8. Колосова С. В чем искусство самопрезентации. Современные стандарты внешнего имиджа и поведения руководителя // Современная торговля. №4 2003.
9. С. Плетнева. Бизнес-леди начинают и побеждают. // Управление персоналом. №10 2008.
10. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с,
11. Шепель В.М. Имиджелогия.Как нравится людям. М.: Народное образование,2002.
12. Березина Д. В.
13. Блинов А., Василевская О. Искусство управления персоналом. – Москва «ГЕЛАН», 2001.
14. Виноградова Е.Г. Имидж - профессиональная характеристика руководителя.// Справочник руководителя учреждения культуры. -2006. - №6.
15. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие для вузов. - СПб., 2000.
16. Березина, Д.В. Социально-
17. Перелыгина Е.Б. «Психология имиджа»
18. Морган Гарет, Имиджи организаций. Восемь моделей организационного развития.
19. Березина Д. В.
20. Осипова Е.Б. «Формирование профессионального имиджа руководителя». Статья.
21. Бабаева Л.В. Женщины в бизнесе / Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. // Социологические исследования. - 2006. - № 3
22. Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Минск. 2002 г.
23. Хащенко В.А., Турецкая Г.В. Социально - психологический портрет деловой женщины // Психологическое обозрение.№1(2).1996.
Опросник «Имидж женщины-руководителя»
Уважаемые студенты! Просим вас ответить
на некоторые вопросы, которые помогут
нам провести исследовательскую
работу. Цель нашего научного исследования
заключается в выявлении
Укажите Ваш пол_____________
Возраст_____
Дата заполнения опросника_________________
Представьте, что вы пришли в какую-либо
организацию на встречу с женщиной-
1. Какая прическа должна быть у женщины-руководителя?
а) распущенные волосы б) убранные волосы
в)
другое ___________________________
2. Цвет волос?
а) блондинка
б) шатенка
3. Нужен ли макияж женщине-руководителю?
а) Да
4. Как вы представляете себе деловой костюм женщины-руководителя (его элементы)?
5. Какого цвета (ов) может быть деловой костюм?
6. Какого цвета может быть кожа у женщины-руководителя (загорелая, светлая, бледная)?
7. Должен ли быть на руках маникюр?
8. Лак каких цветов может использовать женщина-руководитель?
9. Какая обувь лучше всего подойдет женщине-руководителю?
10. Должна ли женщина-руководитель пользоваться духами?
11. Какие аксессуары должны присутствовать у неё?
12. Какая фигура может быть у женщины-руководителя (стройная, среднаяя, полная)?
13. Какая должна быть походка у женщины-руководителя (медленная, быстрая, сдержанная, свободная)?
14. Должна ли она быть харизматичной?
15. Какой голос должен у нее быть (спокойный, неспокойный)?
16. Какая высота голоса?
17. Какой темп речи (быстрый, средний, медленный)?
18. Помешают ли какие-нибудь органические дефекты воспринимать женщину, как руководителя (шепелявость, картавость, проблемы с дикцией)?
19. Может ли женщина-руководитель быть эмоциональной?
20. Могут ли у нее быть вредные привычки?
21. Может ли она быть приветливой с подчиненными?
22. Какие отношения должны быть у неё со своими подчиненными (формальные/неформальные)?
23. Может ли она делиться своими проблемами с подчиненными?
24. Может ли она заводить дружеские отношения с подчиненными?
25. Должна ли женщина-руководитель быть пунктуальной?
26. Какие личные качества вы можете привести в пример для женщины-руководителя?
27. Как вы считаете, должна ли женщина-руководитель создавать свой имидж? Почему?
Ответ 1.
Укажите
Ваш пол________женский________
Возраст___19___
Дата заполнения опросника_____22.04.13________
а) распущенные волосы б) убранные волосы
в) другое ___________________________
а) блондинка
б) шатенка
а) Да (не яркий)
Блузка без откровенного декольте или пестрого декора, юбка не выше колена, пиджак либо кардиган не ярких цветов
Любого цвета, кроме ярких вызывающих цветов
Кожа любого цвета, но не излишне оранжевая, какая бывает после частых посещений солярия
Руки должны быть ухоженными, возможен маникюр без декора
Натуральные пастельные цвета
Туфли на невысоком каблуке, строгие балетки или слиперы
Не обязательно, но если использует духи, то они не должны обладать резким ароматом или быть очень сладкими
Лаконичные, скромные украшения, возможно из драгоценных металлов
От стройной до средней
Сдержанная походка
Да
Спокойный
Средняя высота, необходимо избегать повышения голоса
Средний
Заикание может помешать, остальное, в целом нет
Она должна уметь сдерживать свои эмоции
Нет, но если они есть, то их нужно стараться проявлять только в нерабочее время
Да
Отношения должны быть формальными и доверительными
Только некоторыми, которые связаны непосредственно с работой
Да, но они не должны влиять на качество работы как самого руководителя, так и подчиненных
Да
Сдержанность, целеустремленность, красноречие, эрудиция, дружелюбие, терпимость, терпеливость, общительность
Да, т. к. ее собственный имидж может способствовать ее развитию, как руководителя, так и личности в целом. С помощью своего имиджа женщина-руководитель может задать тон отношений между собой и подчиненными, а также убедительно выглядеть перед клиентами и партнерами.
Ответ 2.
Укажите
Ваш пол_______мужской_________
Возраст___21___
Дата
заполнения опросника______22.04.2013_____
а) распущенные волосы б) убранные волосы
в) другое ________________________
а) блондинка
б) шатенка
а) Да
______________________________
_____________красный,черный,
________________любого________