Конфликты в организации и пути их преодоления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 17:32, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследования, проводимой в выпускной квалификационной работе, является анализ влияния кадрового потенциала на эффективность и конкурентоспособность предприятия и разработки системы мер по совершенствованию кадровой политики в ОАО «Киреевская типография».
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты формирования и совершенствования кадровой политики предприятия в современных условиях;
- выявить социально-психологические, экономические и организационные особенности материального стимулирования персонала и сформулировать на этой основе основные формы мотивации труда в организации;
- на основе выявленных проблем наметить основные направления совершенствования кадровой политики исследуемого предприятия, разработать и обосновать конкретное мероприятие по совершенствованию его кадровой политики.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….. …..4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ…………….7
1.1. Сущность, цели и принципы формирования кадровой политики….. 7
1.2. Факторы, влияющие на кадровую политику………………….…… .12
1.3. Содержание и этапы разработки стратегии управления персоналом…………………………………………………………….. 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «КИРЕЕВСКАЯ ТИПОГРАФИЯ»……………………………………………………………………23
2.1. Организация деятельности ОАО «Киреевская типография»…………………………………………………………….23
2.2. Анализ структуры кадров, данные о движении персонала…………………………………………………………....... 27
2.3. Выявленные проблемы в области кадровой политики предприятия…………………………………………………………… 35
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «КИРЕЕВСКАЯ ТИПОГРАФИЯ»…………..45

3.1. Разработка линейной модели множественной регрессии системы оплаты труда……………………………………………………………45

3.2. Совершенствование форм мотивации труда на предприятии………………………………..………………………….. 61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………… 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………..…………………………………………….. 69

Вложенные файлы: 1 файл

OBRAZETs_oformlenia_KR_VKR.doc

— 413.00 Кб (Скачать файл)
  • пассивная;
  • реактивная;
  • превентивная;
  • активная.

Вторым основанием для дифференциации кадровой политики могут быть степень открытости организации по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава, ее принципиальная ориентация на внутренние или внешние источники комплектования. По этому основанию традиционно выделяют два типа кадровой политики — открытую и закрытую.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОАО

«КИРЕЕВСКАЯ ТИПОГРАФИЯ»

 

 

2.1. Организация деятельности ОАО «Киреевская типография»

 

Открытое акционерное общество «Киреевская типография», расположенное в городе Киреевске Тульской области по адресу ул. Дорожников, 7а, было основано в 2004г. Сферой работы организации является полиграфическая деятельность.

Помимо этого предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

  1. редакционно-издательская деятельность;
  2. производство и реализация полиграфической продукции;
  3. издание литературных сборников и отдельных авторов;
  4. рекламная деятельность;
  5. компьютерный набор и верстка материалов;
  6. торговля книжно-журнальной продукцией;

     7)  брошюровочно-переплетная деятельность;

             8) печать полиграфической продукции офсетным и цифровым способом;

              9)   др. виды деятельности.

На предприятии работает 150 сотрудников, из них 40 ИТР и 110 рабочих.

Уставный капитал ОАО «Киреевская типография» составляет 189 тыс. руб. Общее количество обыкновенных именных акций 1890 штук стоимостью 100 руб. каждая.

Часть чистой прибыли, подлежащей распределению, распределяется пропорционально количеству акций, которыми владеет акционер.

Высшим органом управления ОАО «Киреевская типография» является общее собрание акционеров. Один раз в год проводится годовое общее собрание акционеров.

Организационная структура типографии представлена следующими отделами на рис.2.1:


 

 




 



 


 

 

 


 

 

 

Рис.2.1. Организационная структура ОАО «Киреевская типография»

 

Общее руководство ОАО «Киреевская типография» осуществляет совет директоров, за исключением решения вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания акционеров. Исполнительным органом общества является генеральный директор.

К компетенции общего собрания акционеров относятся следующие вопросы:

  • внесение изменений и дополнений в устав ОАО;
  • реорганизация общества;
  • ликвидация общества, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
  • определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями;
  • увеличение и уменьшение уставного капитала общества путем увеличения и уменьшения номинальной стоимости акций;
  • выплата дивидендов по результатам первого квартала, полугодия, девяти месяцев финансового года;
  • утверждение годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, а также распределение прибыли и убытков по результатам финансового года.

Совет директоров ОАО осуществляет общее руководство деятельностью предприятия.

К компетенции совета директоров общества относится:

  • определение приоритетных направлений деятельности общества;
  • созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров;
  • утверждение повестки дня общего собрания акционеров;
  • размещение обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
  • определение цены (денежной оценки) имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг;
  • рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;
  • использование резервного и иных фондов общества;
  • создание филиалов и открытие представительств общества и их ликвидация;
  • принятие решений об участии и о прекращении участия в других организациях;
  • избрание генерального директора общества и досрочное прекращение его полномочий, установление размеров выплачиваемых ему вознаграждений и компенсаций.

Руководство текущей деятельностью предприятия осуществляется генеральным директором, который подотчетен совету директоров и общему собранию акционеров.

Генеральный директор назначается советом директоров и является единоличным исполнительным органом общества, без доверенности действует от имени организации, в том числе представляет его интересы, совершает сделки от имени предприятия, утверждает штат, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками акционерного общества.

Генеральный директор общества:

    -      обеспечивает выполнение решений общего собрания акционеров;

    -      распоряжается имуществом;

    -    утверждает правила, процедуры и другие внутренние документы, определяет организационную структуру;

    - утверждает штатное расписание организации, ее филиалов и представительств;

-       принимает на работу и увольняет с работы сотрудников, в том числе назначает и увольняет своих заместителей, главного бухгалтера, руководителей подразделений, филиалов и представительств;

-     поощряет работников организации, а также налагает на них взыскания;

-       открывает в банках расчетный, валютный и другие счета, заключает договоры и совершает иные сделки;

-      утверждает договорные цены на продукцию и тарифы на услуги;

-      организует бухгалтерский учет и отчетность;

-       обеспечивает подготовку и проведение общих собраний акционеров.

 

 

2.2. Анализ структуры кадров,  данные о движении персонала

 

Персонал предприятия – это объект постоянной заботы со стороны руководства предприятия. Кадры рассматриваются в качестве непосредственного участника производственного процесса, осознанно влияющего на экономическую эффективность организации, ее основного системообразующего ресурса. Вместе с тем экономическая эффективность, производительный и прибыльный труд являются источником материального и социального благополучия персонала. Понимание этой зависимости призвано способствовать заинтересованности в достижении уставных и стратегических целей организации. Поэтому необходимо проводить тщательный анализ всех кадров.

 Рассмотрим динамику  состава и структуры кадров, представленные в табл. 2.1 и на рис.2. 2

Таблица 2.1

Общий состав и структура работников организации

Категория работников

2007

2008

2009

Изменение 2009 к 2007

(+, - )

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

 

Руководители

8

5

8

5,8

8

5,3

-

Специалисты

35

21,9

30

21,7

32

21,3

-3

Рабочие

117

73,1

100

72,5

110

73,4

-7

Всего

160

100

138

100

150

100

-11


 

Рис 2.2.  Состав и структура кадров за 2009 год

 

Данные таблицы 2.1 и диаграммы на рис. 2.2 позволяют сделать вывод, что за анализируемый период произошло уменьшение работников на 10 человек. Наибольший удельный вес в структуре работников предприятия занимает категория «рабочие» (73,4% в 2009г.). Данная категория представлена рабочими: кладовщики, корректоры, наборщики, Это объясняется тем, что предприятие осуществляет деятельность, в которой категория «рабочие» наиболее востребована. В целом, мы видим, что наблюдается положительная тенденция в структуре работников предприятия и это свидетельствует о том, что организация стабильно развивается.

Рассмотрим состав и структуру работников организации по возрасту и уровню образования в табл. 2.2 и 2.3 и на рис. 2.3, 2.4

 

 

 

 

Таблица 2.2

Состав и структура работников по возрасту

Возрастные группы, лет

2007

2008

2009

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

18-29

35

21,9

32

23,2

42

28

30-49

98

61,2

83

60,1

89

59,3

50-60

27

16,9

23

16,7

19

12,7

Итого

160

100

138

100

150

100


 

Рис. 2.3. Структура персонала по возрасту

Таблица 2.3

Состав и структура работников по уровню образования

Уровень образования

2007

2008

2009

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

Высшее

32

20

36

26,1

36

24

Среднее

20

12,5

18

13

19

12,7

Среднее специальное

108

67,5

84

60,9

95

63,3

Итого

160

100

138

100

150

100


 

Рис. 2.4. Структура персонала по уровню образования

 

Из данных табл. 2.2 и диаграммы на рис. 2.3 видно, что с 2007-2009 года увеличилась численность работников в возрасте 18-29 лет, это говорит о том, что предприятие ведет активную политику «поддержки молодых специалистов», и работников в возрасте 30 - 49 лет. Тенденция увеличения численности работников данных возрастных групп положительно сказывается на деятельности предприятия. Наибольшую долю в 2009 году от общего числа составляют работники в возрасте 30-49 лет (59,3%) . Группа работников старше 30 лет отличается наличием достаточных навыков и знаний в своей области, высокой продуктивностью и трудоспособностью. На втором месте - работники в возрасте 18-29 лет (28%), это мобильные, ориентированные на новации сотрудники. На последнем месте работники в возрасте 50-60 лет (12,7%).   Указанные данные позволяют сделать вывод, что кадровый состав работающих в ОАО «Киреевская типография» - это и активные, молодые сотрудники, и компетентные и опытные специалисты.

 

Данные табл. 2.3 и диаграммы на рис. 2.4 позволяют сделать вывод, что существенных изменений с 2007-2009 года в структуре работников по уровню образования не произошло. Наибольшее количество работников имеет среднее специальное образование (63,3%), свыше 24% работников имеют высшее образование и лишь около 12,7% среднее. На предприятии предпочтение все же отдается лицам с высшим образованием, и специалисты со средним образованием занимают должности кладовщика, рабочего, и вспомогательного рабочего. Однако у этих людей всегда есть шанс пойти учиться, и продолжить образование, а также вместе с этим свой карьерный путь.

Информация о работе Конфликты в организации и пути их преодоления