Коучинг как технология в менеджменте и управлении персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 12:19, курсовая работа

Краткое описание

Необходимость учета человеческого фактора в работе возникла в связи с усложнением производства, с одной стороны, когда стоимость человеческой ошибки существенно увеличилась, а также в связи с усилением конкурентной борьбы.

Содержание

Введение...........................................................................................................3
1. Содержание понятия «коучинг»...............................................................5
1.1.Что такое «коучинг»?................................................................................6
1.2. Теории обучения в коучинге….............................................................9
2. Коучинг как технология в менеджменте и управлении персоналом на основе книги «Коучинг высокой эффективности» Джона Уитмора........................................................................................................17
2.1.Сущность понятия «коучинг»................................................................18
2.2. Функционирование коучинга................................................................26
2.3. В чем заключается полезность коучинга?...........................................30
Заключение.....................................................................................................38
Список используемой литературы……………….......................................40

Скачать в ZIP архиве (112.67 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая работа № 1. Мальцевой М.В. (Автосохраненный).docx

— 116.26 Кб (Скачать файл)

профессиональная помощь человеку в определении и достижении его личных целей;

-  коучинг ускоряет процесс самосовершенствования клиента;

          -  раскрытие потенциала личности;

- коучинг высвобождает людей на то, чтобы они принимали более смелые, более рискованные и значительные решения;

- коучинг—это новая профессия, синтезированная из психологии, менеджмента, финансов, философии.

Нами было выбрано определение: коучинг – процесс позволяющий улучшить качественные характеристики сотрудников, максимально раскрыть их потенциал и повысить компетентность профессиональных навыков и повысить успешность компании.

 Вклад в обучение сотрудников нужно сочетать с политикой удержания специалистов, чтобы их не переманили организации, готовые предложить более выгодные условия работы. Этого можно достичь, только создав такие условия, когда каждому сотруднику обеспечивается карьерный и профессиональный рост в рамках организации, когда каждый сотрудник видит четкие индивидуальные перспективы. Именно в этом и помогает коучинг. В коучинге обучение сочетается с анализом реально существующих проблем компании и собственного рабочего опыта участников. При таком обучении помимо освоения теоретического материала, особенно эффективно усваиваемого в силу очевидности его применимости, участники в результате коучинга получают решение актуальной управленческой задачи. В коучинге не возникнет вопроса «куда девать полученные знания». Коучинг как метод управления отличается тем, что клиент строит работу, исходя из своей цели, из всей ситуации в целом, нарабатывая те навыки и умения, которые необходимы только ему для решения собственной, имеющей личную значимость задачи. Коучинг оптимальным образом сочетает теоретические знания и применимость их на практике, вплоть до получения в результате тренинга проектных предложений по совершенствованию реально существующей деятельности, составлению плана действий, выявления ответственных за его выполнение и необходимых мотивационных мероприятий для успешного внедрения инноваций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

  1. Дауни М. Эффективный Коучинг : Уроки коуча коучей  /  М. Дауни.  – М. : Добрая книга, 2007. – 288 с.
  2. Голви Т. Работа как внутренняя игра : Фокус,  обучение, удовольствие  и мобильность на рабочем месте / Т. Голви. – М. :  Альпина Бизнес Букс, 2005. – 252 с.
  3. Коучинг в Москве и во всем мире: коучнг - технология повышения мотивации [Электронный ресурс] / Федерация - Международная Федерация Коучей (International Coach Federation, ICF) . – Электрон. дан.  –М. : Коучинг в Москве и во всем мире: коучнг - технология повышения мотивации, 2009. – URL: http://coachv.ru/kodex.php  (дата обращения: 01.06.2012).
  4. Максимов В. Е. Коучинг от А до Я. Возможно все / В. Е. Максимов. – СПб. : Речь, 2004. – 272 с.
  5. Огнев А. С. Организационное консультирование в стиле коучинг / А. С. Огнев. – СПб. : Речь, 2003. – 192 с.
  6. Рыбкин И. Системно-интегративный коучинг : Концепты, технологии, программы / И. Рыбкин, Э. Падар. – М. : Институт Общегуманитарных Исследований, 2009. – 448 с.
  7. Смарт Дж. К. Коучинг / Дж. К. Смарт ; пер. с англ., под ред. О.Б. Бетиной. – СПб. : Нева, 2004. –192 с.
  8. Торп С., Коучинг: руководство для тренера и менеджера / С. Торп, Дж. Клиффорд. – СПб.: Питер, 2004. – с.158-224.
  9. Уитмор Дж. Коучинг высокой эффективности / Дж. Уитмор.  – М. :  МАКУБ, 2005. – 168 с.
  10. Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом : Практическое пособие: Пер. с англ. / Дж. Уитмор. – М. : Финансы и статистика, 2001. –160 с.

 

  1. Центр развития коучинга «Лидер 3000» [Электронный ресурс] / НК ЦРК. – Электрон. дан.  –М. : Центр развития коучинга «Лидер 3000», 2004 – 2009.  – URL: http://www.leader3000.ru/contacts.htm (дата обращения: 01.06.2012).
  2. znanie.info [Электронный ресурс] / РТВ – Медиа. – Электрон. дан.  –М. : znanie.info, 1999 – 2012. – URL: http://www.znanie.info/ (дата обращения: 01.06.2012).

1 URL: http://www.leader3000.ru/contacts.htm (дата обращения: 02.06.2012)

2 http://www.odnako.org/blogs/show_12208/ (дата обращения: 03.04.2012)

3 Максимов В. Е. Коучинг от А до Я. Возможно все. — СПб.: Издательство «Речь», 2004. — С. 15.

4 Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие: Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 2001. — С. 16.

5 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 16.

6 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 11.

7 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 9.

8 Майлз Дауни (англ. Myles Downey) Эффективный Коучинг: Уроки коуча коучей  — М.: Добрая книга, 2007. – С. 23.

9 URL: http://coachv.ru/kodex.php (дата обращения 01.06.2012)

10 У. Тимоти Голви Работа как внутренняя игра: Фокус,  обучение, удовольствие  и мобильность на рабочем месте — М.:  Альпина Бизнес Букс, 2005. - С. 26.

11 Рыбкин И., Падар Э.   Системно-интегративный коучинг: Концепты, технологии, программы — М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2009. - С. 15.

12 Рыбкин И., Падар Э.  Системно-интегративный коучинг: Концепты, технологии, программы — М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2009. - С. 27.

13 Огнев А.С. Организационное консультирование в стиле коучинг. —  СПб.: Издательство «Речь», 2003. - С. 27.

14 Максимов В. Е. Коучинг от А до Я. Возможно все. — СПб.: Издательство «Речь», 2004. - С. 21.

15 Максимов В. Е. Коучинг от А до Я. Возможно все. — СПб.: Издательство «Речь», 2004. - С. 23.

16 У. Тимоти Голви Работа как внутренняя игра: Фокус,  обучение, удовольствие  и мобильность на рабочем месте — М.:  Альпина Бизнес Букс, 2005. - С. 24.

17 URL: http://www.znanie.info/portal/ec-terms/32/1189.html (дата обращения 01.06.2012)

18 URL: http://www.znanie.info/portal/ec-terms/32/1189.html (дата обращения: 01.06.2012)

19 URL: http://www.znanie.info/portal/ec-terms/32/1189.html (дата обращения: 01.06.2012)

20 Торп С., Коучинг: руководство для тренера и менеджера / С. Торп, Дж. Клиффорд. – СПб.: Питер, 2004. – С.158.

21 Торп С., Коучинг: руководство для тренера и менеджера / С. Торп, Дж. Клиффорд. – СПб.: Питер, 2004. – С.160.

22 Торп С., Коучинг: руководство для тренера и менеджера / С. Торп, Дж. Клиффорд. – СПб.: Питер, 2004. – С.163.

23 Торп С., Коучинг: руководство для тренера и менеджера / С. Торп, Дж. Клиффорд. – СПб.: Питер, 2004. – С. 200.

24 Торп С., Коучинг: руководство для тренера и менеджера / С. Торп, Дж. Клиффорд. – СПб.: Питер, 2004. – С. 200.

25 Торп С., Коучинг: руководство для тренера и менеджера / С. Торп, Дж. Клиффорд. – СПб.: Питер, 2004. – С.210-220.

26 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 16.

27 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 17.

28 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 21.

29 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 21.

30  Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 24.

31 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 27.

32 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 28.

33 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 28.

34 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 29.

35 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 31.

36 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 31.

37 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 31.

38 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 33.

39 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 38.

40 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 43.

41 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 44.

42 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 45.

43 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 46.

 

44 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 47.

45 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 49.

46 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 55.

47 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 57.

48 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 65.

49 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 67.

50 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 77.

51 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 82.

52 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 85.

53 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 90.

54 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 95.

55 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 98.

56 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 99.

57 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 100.

58 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 104.

59 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 106.

60 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 110.

61 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 118.

62 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 120.

63 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 124.

64 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 127.

65 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 133.

66 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 139.

67 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 143.

68 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 144.

69 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 150.

70 Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. – Пер. с англ. - М.: Международная академия

корпоративного управления и бизнеса, 2005. - С. 155.

 


Информация о работе Коучинг как технология в менеджменте и управлении персоналом