Методы оценки обоснованности управленческого решения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью данной работы являлось изучение методов  оценки обоснованности управленческого  решения. Для достижения этой цели необходимо было решить следующие задачи:

• Ознакомиться с понятием «управленческое решение»;
• Проклассифицировать управленческие решения;
• Рассмотреть процесс принятия решений;
• Изучить методы принятия управленческих решений;
• Исследовать критерии эффективности управленческого решения.

В процессе изучения вопроса было выявлено, что:

1. Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Принятие решения - это выбор определенного действия из множества возможных вариантов (альтернатив). В простейшем случае - это выбор из двух альтернатив: действовать или не действовать. Цель управленческого решения — обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.
2. Основными критериями отличающими управленческие решения являются:

• Цели.

• Последствия.
• Разделение труда.
• Профессионализм.
• Процесс принятия решения можно разбить на несколько этапов:
• Постановка проблемы;
• Выявление ограничений и определение альтернатив;
• Принятие решения;
• Реализация решения;
• Контроль за исполнением решения.

3. Основными факторами, влияющими на эффективность управленческого явления, являются: компетентность и опыт работы принимающего решения; степень информированности менеджера; уровень коллегиальности в процессе разработки решения; факторы, удельный вес контролируемых решений; степень непосредственного участия руководителей и специалистов, разрабатывавших решение, в его реализации; мотивация исполнителей; характер и степень ответственности руководителей за результаты решения.

Наиболее современными методами расчета эффективности управленческих решений являются:

• мeтoды кoллeктивнoй paбoты экcпepтнoй гpyппы;
• мeтoды получения индивидyaльнoгo мнeния члeнoв экcпepтнoй гpyппы.

Принятие и реализация решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

Принятие  решений является самым важным делом  в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от тебя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что ты распоряжаешься не только своей судьбой, но и судьбами работающих у тебя людей.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аунапу, Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством / Ф.Ф. Аунапу.– М.: Экономика, 1974.– 134 с.
2. Башкатова, Ю. И. Управленческие решения / Ю. И. Башкатова. -    Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2003 – 89 с.
3. Глухов, В.В. Менеджмент: учебник / В.В. Глухов. – СПб.: Специальная литература, 1999. - 700 с.
4. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование- планирование. Теория проектирования экспериментов / В.В. Глущенко, И. И. Глущенко. –г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1997. – 400 с
5. Злобина, Н.В. Управленческие решения : учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с.
6. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учебное пособие/ Н.И. Кабушкин. – 11-е изд., испр. – М. : Новое издание, 2009. – 336 с.
7. Левина, С.Ш. Управленческие решения : практикум / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. – М. : Инфра-М, 2007. – 200 с.
8. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б. Г. Литвак. — 3-е изд., испр. — М.: Дело, 2002. — 392 с.
9. Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учеб. пособие / Е. В . Пирогова. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 176 с.
10. Прохоров, Ю.К. Управленческие решения: учеб. пособие / Ю. К. Прохоров, В. В. Фролов. – 2-е изд., испр. и доп. – СПб: СПбГУ ИТМО, 2011. – 138 с.
11. Смирнов, Э.А. Управленческие решения / Э. А. Смирнов. — М.: ИНФРА-М, С50 2001 — 264 с.
12. Тележников, В. И. Менеджмент: учеб. пособие/ В. И. Тележников; под ред. д-ра экон. наук, проф. Н. П. Беляцкого. – Минск: БГЭУ, 2008. – 509 с.
13. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: учебник / Р. А. Фатхутдинов. – 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М . — 2002. — 314 с.
14. Эддоус, М. Методы принятия управленческих решений/ М. Эддоус – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997 – 587 с.