Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 19:19, курсовая работа
Самое сложное, что приходится делать руководителю любой организации, подбирать персонал. Подбор грамотных и квалифицированных работников является необходимым условием для нормального функционирования организации.
В производственном процессе нет мелочей, если работник обслуживающего персонала не справляется со своими обязанностями, то эффективность работы снижается, а что говорить о специалистах и руководителях.
Введение
1. Информация о кандидате на вакантную должность
1.1 Сбор информации о кандидате
1.1.1 Составление резюме и анкеты
1.1.2 Собеседование
1.1.3 Тестирование
1.2 Источники информации о кандидате
1.3 Требования, предъявляемые к кандидатам
2. Экспертная оценка документов
2.1 Оценка достоверности информации в документах, полученных от кандидата на должность
2.1.1 Проверка и оценка рекомендаций кандидата
2.1.2 Проверка данных, указанных в анкетах или резюме
2.1.3 Проверка и оценка информации, указанной в характеристике кандидата
2.2 Система оценки кандидата
2.3 Проблема безопасности при подборе персонала
3. Примеры заполнения документов и проведения тестов с кандидатами
Заключение
Список использованных источников
Водительские права категории___нет______
По каким мотивам (причинам) Вы оставили (или решили оставить) последнее место работы: низкая заработная плата
Почему Вы обратились именно в наше агентство (организацию): получить высокооплачиваемую работу
Чем Вас привлекает предложенная вакансия: по данной должности имеется перспектива карьерного роста
Укажите должность.
Ф.И.О. и контактный телефон лица,
которое могло бы дать Вам рекомендацию
(с последнего места работы) Кривалапов
Эдуард Дмитриевич, тел. 45-89-78______________________
Какие еще вакансии, помимо предложенной, Вас могли бы заинтересовать:
1._экономист__________________
2._бухгалтер__________________
3._менеджер по
продажам______________________
Ваш средний месячный доход на последнем месте работы: __10000 р._
Перечислите организации, в которых Вы работали, и занимаемые должности за последние 10 лет:
На какую оплату труда Вы рассчитываете:
1. На испытательный срок (3 меc.)_____10000 р._______
2. На постоянной работе с перспективой____18000 р.______
Дата | Наименование организации | Должность | Адрес организации. предприятия | Причина увольнения (фактическая) | ||
начало | окончание | |||||
18.09.07 | 24.12.08 | ОАО «ИКАР» | заместитель главного бухгалтера | 640009, г. Курган, ул. Химмашевская, 18 | низкая заработная плата | |
18.01.09 | 20.06.2009 | ОАО «Курганский машиностроительный завод» | специалист по маркетинговым исследованиям | 640005, г. Курган, проспект Машиностроителей, 14 | нет перспективы карьерного роста | |
Заинтересованы
ли Вы в должностном повышении (если
да, то укажите планируемое
Какую новую специальность (или дополнительные навыки к уже имеющейся специальности) Вы хотели бы освоить ______ Аудит _
С какого времени Вы можете приступить к работе (нужное подчеркнуть):
- в течение недели;
- через неделю;
- в течение месяца.
Что полезного
и нужного Вы могли бы предложить
организации _______ Благодаря своим умениям,
знаниям и навыкам, добиться успехов и
процветания организации___________________
Преимущества
Вашей кандидатуры
Ваши увлечения
вне работы ____посещение боулинга, вышивка______
крестом, компьютерные игры, самообразование_______________
Против проверки сообщенных мною сведений не возражаю
Дата заполнения анкеты___22.06.2009 г.___ Подпись___________
Рисунок 2 - Бланк анкеты
РЕЗЮМЕ
Ф.И.О. Куликовских
Елена Валерьевна____________________
Личные сведения: | Адрес: 640032, г. Курган, ул. Кирова, д. 18 кв. 68 | |
Контактный
телефон: 45-85-69, 8-919-587-25-63
Возраст: 20 лет (23.12.1988 г.) Семенной положение: замужем. Дети: есть. |
||
Цель: | Получение должности специалиста по рекламе | |
Образование: | Среднее специальное, высшее | |
- 01.09.2004
- 30.06.2008 - ГОУ СПО «Курганский - 01.09.2008 по настоящее
время - Академия труда и социальных
отношений, социально- |
||
Дополнительные навыки: | Пользователь персонального компьютера | |
Дополнительные сведения: | Ответственная, аккуратная, легко обучаемая | |
Рисунок 3 - Бланк резюме
Таблица 4 - Тест на коммуникабельность Ф.И.О. ___ Куликовских Елена Валерьевна ____
№ п/п | Вопросы | Ответы | ||
А | 1 | 2 | ||
1 | Есть ли у Вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми? | Да | ||
2 | Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной Вам кем-либо из товарищей? | Да | ||
3 | Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации? | Нет | ||
4 | Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь? | Да | ||
5 | Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения? | Да | ||
6 | Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами, телевизором или за каким-либо другим занятием, чем с людьми? | Нет | ||
7 | Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше по возрасту? | Да | ||
8 | Любите ли Вы придумывать и организовывать различные игры и развлечения? | Да | ||
9 | Трудно ли Вам включаться в новые для Вас компании (коллективы)? | Нет | ||
10 | Часто ли Вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было бы выполнить сегодня? | Нет | ||
11 | Легко ли Вам устанавливать контакты и общаться с незнакомыми людьми? | Да | ||
12 | Стремитесь ли Вы добиться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением? | Да | ||
13 | Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе? | Нет | ||
Профессиональные качества можно определить с помощью специальных тестов и вопросников.
Обязательно рекомендуется задать кандидату следующие вопросы:
1 Как вы оказались на должности, которую занимали последнее время?
2 Почему вы уволились?
3 Что вы ценили больше всего на прежнем месте работы?
4 Какие отношения у вас с коллегами?
5 Что вас больше всего раздражало там, где вы раньше работали?
6 Какие обязанности вы выполняете с наибольшим удовольствием?
7 Что вы считаете своим достоинством?
8 Что вы считаете своим недостатком?
9 Опишите свой типичный рабочий день.
10 Что может вызвать у вас стресс на работе?
11 Бывали такие ситуации, когда вам приходилось рисковать или жертвовать ради работы временем, деньгами, силами?
Уточняющие вопросы могут быть любого свойства. Например, по поводу организации его работы:
1 Когда вы чувствуете особый прилив сил - в начале или в конце дня?
2 Вам нравится работать в большой комнате или небольшом кабинете?
3 Где вы предпочитаете работать?
4 Сколько времени вы тратите сейчас на дорогу?
В зависимости от будущих обязанностей кандидата можно спросить:
1 Вам работается лучше в коллективе или одному?
2 Вы можете ездить в командировки?
3 Вы можете выходить на работу в любое время суток?
4 Приходилось ли вам работать в авральном режиме?
5 У вас есть деловые связи в такой-то области?
6 Какие дополнительные обязанности вы выполняли?
7 Вы предпочитаете работать с посетителями или документацией?
Тест 2
В этом тесте использованы четыре критерия, основанные на врожденных свойствах человека, которые в течение жизни не меняются.
1 Большой палец.
Испытуемого просят переплести
пальцы рук «в замок». Вверху
обязательно оказывается один
и тот же большой палец,
2 Ведущий глаз.
Выберите мишень и предложите
испытуемому, направив на нее
своеобразную мушку (карандаш
или ручку), прицелиться, зажмурив
один глаз, потом другой. Он обязательно
заметит, что при одном глазе
«мушка» не смещается, а при
другом - уходит в сторону. Тот
глаз, при котором «мишень»
3 Ведущая рука.
Испытуемого просят скрестить
руки на груди, то есть
Бланк собеседования с кандидатом на должность ___ специалист по рекламе Ф.И.О._Куликовских Елена Валерьевна ____ Дата____22.06.2009 г._
№ п/п | Вопросы | Ответы | |
А | 1 | ||
1 | Опишите Вашу трудовую деятельность до настоящего времени | Я работала специалистом по маркетинговым исследованиям, находила наиболее выгодные методы исследования рынка сбыта продукции. | |
2 | Опишите Вашу настоящую работу | Работая специалистом по рекламе, я смогу реализовать свои знания и умения на практике, предложить наиболее выгодные условия для предоставления рекламных услуг. Наихудшей стороной в этой должности является очень большой объем информации необходимо в кротчайшие сроки анализировать. | |
3 | Каковы Ваши сильные и слабые стороны? | Сильные стороны:
я смелый, ответственные и |
|
4 | Что Вы считаете Вашими наибольшими достижениями? | Наибольшее достижение - это высокая производительность труда. | |
5 | Какие у Вас отношения с коллегами по старой работе? | Приятельские отношения | |
6 | Что ищите в новой работе? | Реализация своих умений на практике, а также карьерный рост | |
7 | Какая сторона новой работы наиболее важная для Вас? | Карьерный рост | |
8 | Каким Вы видите себя через пять-десять лет? | начальник отдела маркетинга и сбыта | |
9 | Что привлекает Вас в новой работе? | Перспектива карьерного роста | |