Обучение персонала

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«УРАЛЬСКИЙ  ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 

ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б.Н.ЕЛЬЦИНА»

ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНОЙ АНТРОПОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «СИЛЬВИНИТ» 
 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ 
 

080505  Управление персоналом 
 

                                 

                                  Выполнил:

Кетова  Александра Владимировна

                                                                 Студентка группы ГО-46061

                                  Проверил:

                                                                      доцент, кандидат философских

                                                     наук  кафедры САиП

                                          Казакова М.И.

                                                                
 
 

Екатеринбург 2010

 

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА………………....5

     1.1 Основные понятия и виды обучения …………………………………5

  1.2 Цели, задачи, этапы и методы обучения………….………………….8

     1.3 Нормативно-правовая база обучения ……………………..………...16

2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «СИЛЬВИНИТ»……………………………………….18

           2.1   Общая характеристика организации…………………………...….18

           2.1.1 Характеристика персонала……………………………………...…21

           2.2 Организация обучения персонала на предприятии ОАО «Сильвинит»……………………………………………………………………..25

     2.3 Анализ системы обучения персонала на предприятии……………..27

     2.3.1 Особенности обучения персонала в ОАО «Сильвинит»…………30

      2.3.2 Оценка эффективности обучения……………………………….....37

2.4 Изменение организационной структуры отдела подготовки кадров (ОПК)……………………………………………………………………....40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....45 
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………….….47

ПРИЛОЖЕНИЯ 
 
 
 
 
 

 

ВВЕДЕНИЕ 

      Обучение  персонала для большинства российских предприятий в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что производство в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, к их знаниям и профессиональным навыкам. Знания и установки, которые помогали  работникам успешно  трудиться еще вчера, сегодня теряют свою действенность. Очень быстро изменяются как внешние условия (экономическая политика государства, законодательство и система налогообложения, появление новых конкурентов и т.д.) так и внутренние условия функционирования организации (реструктуризация предприятий, технологические изменения, появление новых рабочих мест и др.). Это ставит большинство российских предприятий перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и завтрашним изменениям. Отсюда главный стратегический курс современных предприятий –  высокий уровень образования, квалификации и этики работников. А в связи с этим - предоставление широкому кругу работников условий для расширения знаний, непрерывного повышения профессионального мастерства, постоянного самообразования. Именно потому, что развитие персонала на предприятии, в настоящее время, становиться одним из важных направлений деятельности службы управления персоналом, тема данного курсового проекта является актуальной.

      Достижение  долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведения организованных изменений требуют опоры на хорошо спланированную и четко организованную работу по обучению персонала. Именно на проблему развития персонала через обучение как основную, указывают А.Блинов, Г.Г.Зайцев, А.П.Егоршин, А.Е. Кибанов, А.Я.Кибанов, М.Б.Курбатова, М.И. Магура, Е.В.Маслов, Е.Моргунов, И.А.Оганесян, В.В.Травин, С.В.Шекшня, В.И.Шкатулла, Н.А. Чижов.

      При этом дело не ограничивается передачей  работникам тех или иных знаний и  развитием у них необходимых навыков. В ходе обучения работникам может быть передана информация о текущем состоянии дел и о перспективах развития организации,  кроме того, обучение призвано повышать уровень трудовой мотивации, приверженности персонала к своей организации и включенности в ее дела.

      Таким образом, процесс обучения становится комплексным, обеспечивающим предприятию: возможность  достижения стратегических целей, повышение конкурентоспособности предприятия, повышение ценности человеческих ресурсов предприятия.

      Обучение  персонала требует поддержки  и заинтересованного участия  первых лиц предприятия. Поддержка и сотрудничество со стороны высшего руководства за счет понимания того, что обучение может дать организации – это одна из приоритетных задач при организации обучения.

      Объектом исследования является  управление человеческими ресурсами предприятия.

      Предмет   исследования: обучение персонала на предприятии ОАО «Сильвинит».

      Цель: представить рекомендации по совершенствованию обучения персонала на предприятии ОАО «Сильвинит».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:  

-   изучить теоретические основы обучения персонала;

-   дать характеристику предприятию ОАО «Сильвинит»;

-   провести анализ состояния внутрифирменного обучения на ОАО «Сильвинит»;

- разработать рекомендации по совершенствованию обучения персонала на предприятии.

      В качестве методов исследования были использованы метод анализа документов, метод анкетирования, метод беседы и метод интервью.  

      1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 

      1.1 Основные понятия и виды обучения 

      Процесс обучения человека протекает всю  его сознательную жизнь. Первичное  обучение осуществляется в школах, профессионально-технических училищах, техникумах, колледжах, лицеях, вузах. Вторичное обучение проходит в вузах, институтах и на факультетах повышения квалификации и переподготовки кадров, в учебных центрах, специально организованных курсах и семинарах, в организациях и т.п. Целью обучения является получение образования.

      Образование – процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений, навыков и способов поведения, необходимых для подготовки человека к жизни и труду. Уровень образования обуславливается требованиями производства, научно-техническим и культурным уровнем, а также общественными отношениями. Образование делиться на два вида: общее и профессиональное. Образование должно осуществляться непрерывно. [15]

      Профессиональное  образование персонала осуществляется по средствам его обучения. Дадим определение понятию обучения персонала. Рассмотрим, как обозначают данное понятие разные авторы.

      Обучение  персонала – это систематический обучающий процесс, в ходе которого работники приобретают или изменяют навыки или знания, необходимые для выполнения работы (по Мордвину С.К).

      Карташова Л.В. определяет обучение как процесс приобретения новых знаний и навыков, необходимых для успешного выполнения работы.

      Меньшикова  А.Л. под обучением персонала понимает деятельность, сознательно проводимую для улучшения способностей персонала, требующихся для выполнения  работы в настоящее время, и для развития потенциала сотрудников, необходимого для выполнения работы в будущем.  

      Несмотря  на то, что авторы формулируют понятие  обучение персонала по-разному, суть определения одна.

      В качестве рабочего понятия, нами было выбрано следующее: Обучение персонала – основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей. (по Кибанову А. Я.)

      Основываясь на анализе учебной литературы авторов Аверина А.Н., Карташовой Л.В., Кибанова А.Я. следует различать три вида обучения. Подготовка кадров – планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения. Повышение квалификации кадров – обучение сотрудников с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности. Переподготовка кадров – обучение персонала с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда. [15]

Виды  обучения персонала (по А.Я. Кибанову)

Таблица 1 - Характеристика видов обучения персонала