Общая характеристика процесса стратегического управления. Стратегическое планирование

 

 

Вывод: в результате анализа ближайшего окружения были выявлены следующие возможности:

1.     Высококвалифицированный персонал ;

2.     Выпускники мед. ВУЗОВ;

3.     Выпускники мед . ВУЗОВ с высоким уровнем  знаний;

4.     Электроэнергия для больницы;

5.     Теплоснабжение для больницы;

6.     Информация о больнице в источниках СМИ;

7.   Наличие в городе и регионе спроса на специалистов с медицинским образованием;

8.   Оказание мед  помощи народам крайнего Севера

Так же можно отметить следующий перечень угроз:

1.     Халатность врачей  Выпускники мед . ВУЗОВ с низким уровнем базовых знаний

2.     Халатное отношение со стороны фельдшеров

3.     Неблагоприятная информация о больнице в источниках СМИ

4.     Сбой в подаче электроэнергии

5.      Сбой в подаче тепла

     Итак, рассмотрев, ближайшее окружение НР МБУЗ  ЦРБ пгт Пойковский мы выделили:                                                                                                                       -       партнеров (Школы, , СМИ); 

- поставщиков

 

 

 

 

2.2.2 ОЦЕНКА МАКРОСРЕДЫ 

НР МБУЗ ЦРБ пгт. Пойковский

Макроокружение (или среда косвенного воздействия) создает общие условия нахождения организации во внешней среде. Факторы макросреды имеют более сложную структуру, многоплановый характер. Они в меньшей мере, чем факторы среды прямого воздействия, испытывают влияние организации. Информация о среде косвенного воздействия часто неполная.

НР МБУЗ ЦРБ находится под воздействием огромного числа факторов внешней среды, разнообразно и влияние этих факторов.

Первым шагом по анализу факторов внешней среды является разделение макросреды на подсистемы: политическая, социальная, экономическая, техническая, экологическая, правовая.

 

 

Таблица.      Анализ макросреды НР МБУЗ ЦРБ  пгт.Пойковский

 

 

№	Подсистема	Процесс, явление	Характеристика воздействия	Сила воздействия	Угрозы, возможности
1	Экономическая	Подверженность постоянным экономическим кризисам	+	4	Потребность в молодых специалистах во всех сферах деятельности организации (В);
			-	5	Постепенное насыщение спроса на  специалистов с фельдшерским образованием (У);
2	Финансовая	Уровень  инфляции	-	4	Уменьшение платежеспособности населения (У);
3	Правовая	Обязательность гос. аккредитации и лицензирования гос.Больниц	-	5	Отсутствие гос. аккредитации и лицензии у НР МБУЗ ЦРБ (У);
4	Технологическая	Разработка новых информационных технологий	+	4	Единое информационно-образовательное пространство (В);
			-	3	Угроза информационной безопасности (У);
5	Социальная	Демографическая ситуация	-	4	Уменьшение числа выпускников школ (У);
		Расслоение общества на бедных и богатых	-	4	Отсутствие возможности основной массы населения получить платные медицинские услуги (У);
			+	5	Потребность в высшем медицинском образовании (В);
		Получение ВО	-	4	Падение престижа медицинского  образования в России (У)
6	Политическая	Финансирование государством	-	4	Сокращение финансирования  (У);
		Контроль гос-ва	+	3	Частичное финансирование  (В);
			-	4	Проверка медицинской деятельности  (У);
7	Экологическая	Экологическая обстановка	-	5	Ухудшение здоровья населения (У);

 

Вывод: в результате оценки макросреды НР МБУЗ ЦРБ были выявлены следующие возможности и угрозы.

Возможности:

1. Потребность в молодых специалистах во всех сферах деятельности организации
2. Единое информационно-образовательное пространство
3. Потребность в высшем медицинском образовании
4. Частичное финансирование 

Угрозы:

1. Постепенное насыщение спроса на  специалистов с фельдшерским образованием
2. Уменьшение платежеспособности населения
3. Отсутствие гос. аккредитации и лицензии у НР МБУЗ ЦРБ;
4. Угроза информационной безопасности;
5. Уменьшение числа выпускников школ;
6. Отсутствие возможности основной массы населения получить платные медицинские услуги;
7. Падение престижа медицинского  образования в России;
8. Сокращение финансирования;
9. Проверка медицинской деятельности;
10. Ухудшение здоровья населения;

 

2.2.3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ  СРЕДЫ НР МБУЗ ЦРБ ПГТ.ПОЙКОВСКИЙ

 

Итак, как мы уже отмечали, внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.

Мы рассмотрели  внутреннюю среду НР МБУЗ ЦРБ пгт Пойковский в сравнении с такими больницами как: ЦГБ №5 и ГБУЗ БСМП г.Набережные Челны . Шкала оценки от 1 до 5 баллов.

Мы выделили следующие направления для анализа внутренней среды:

- пациенты; - персонал;

Кадровый потенциал  НР МБУЗ ЦРБ пгт Пойковский характеризуется следующими характеристиками. В настоящее время в больнице работает 700 человек. В их числе 105 докторов,423средних и младших работников.

Таблица . Возрастная и квалификационная динамика  

Кол-во  (основной состав)	Средний возраст	Средний возраст (жен)	Врачи	Сред/млад. Персонал	Хоз.обслу-живающий персонал
2011
654	60	45	105	489	60
2012
700	60	45	105	523	72

 

Доля женщин среди основного персонала составляет более 60 процентов. Причем, в течение 2011-2012 гг. наблюдается тенденция к повышению удельного веса женщин в общем количестве мед.работников.

 

Таблица. Результаты оценки внутренней среды  НР МБУЗ ЦРБ  пгт. Пойковский

№ п/п	Подсистема	Основания для сравнения	Результаты сравнения			Сильные и слабые стороны
			НР МБУЗ ЦРБ пгт Пойковский	ЦГБ №5 г. Наб.Челны	ГБУЗ БСМП г. Наб.Челны
1	Персонал	Уровень степеней Работников	5	5	3	Достаточно высокий уровень квалификации персонала, чем в ГБУЗ БСМП г. Наб.Челны (Си)
		Уровень заработной платы персонала	3	5	4	Низкая з/п сотрудников НР МБУЗ ЦРБ пгт Пойковский (Сл)
2	Ресурсы	Кол-во зданий	5	3	4	По количеству мед.зданий НР МБУЗ ЦРБ превосходит др.больницы(Си)
		Период существования	5	4	3	НР МБУЗ ЦРБ  По периоду существования  намного превосходит др.больницы (Си)
3	Подразделения	Кол-во подразделений	5	5	4	Широкий спект направлений оказания мед.услуг(Си) Нехватка квалифицированных узких специалистов в отдельных подразделениях (Сл)
4	Пациенты	Кол-во пациентов	3	5	4	В соответствии с местом своего расположения НР МБУЗ ЦРБ стоит в одном ряду с больницами г. .Набережные Челны (Си)
	Итого		26	27	22

 

 

В результате анализа внутренней среды НР МБУЗ ЦРБ

пгт Пойковский были выявлены следующие сильные и слабые стороны.

«Слабыми» сторонами больницы (в сравнении с аналогичными больницами города) являются:

1.Низкая зарплата сотрудников  НР МБУЗ ЦРБ пгт Пойковский ;

2. Нехватка квалифицированных  узких специалистов в отдельных  подразделениях 

Бесспорными сильными сторонами больницы являются:

1. Достаточно высокий уровень квалификации персонала;

2. Широкий спектр направлений оказания мед.услуг

3. По количеству мед.зданий НР МБУЗ ЦРБ превосходит др.больницы

4.      НР МБУЗ  ЦРБ  по периоду существования  намного превосходит другие больницы;

5. Большое количество пациентов;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. РАЗРАБОТКА И СИСТЕМАТИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

 

Для определения стратегических приоритетов развития больницы был проведен SWOT– анализ, позволивший выявить как имеющиеся резервы для дальнейшего роста, так и нерешенные проблемы, которые сдерживают развитие больницы. В результате SWOT-анализа были разработаны следующие предложения:

1) Осуществлять контроль за качеством проведения медосмотров в школах пгт Пойковского и района.

2) Обеспечить содействие вновь прибывшим специалистам в трудоустройстве в медицинские учреждения поселка и амбулаторий.

3) Проводить спортивно-оздоровительные занятия и мероприятия для школьников.

4) Информировать внешнюю среду о позитивных процессах, происходящих в больнице.

5) Обеспечить системную профориентационную работу в школах.

6) Расширить сеть спец классов не только в школах поселка, но и округа.

7) Организовать эффективный финансовый менеджмент в больнице.

8) Создать позитивный имидж больницы в районе.                 

9) Создать программу по усовершенствованию  системы уведомления оплаты медицинских услуг услуг.

После разработки стратегических предложений осуществим 2 взаимосвязанных процедуры:

1) Систематизацию стратегических предложений,

2) Ранжирование стратегических предложений.

Под систематизацией понимается процедура объединения, сведение в группы однородных по неким признакам единиц к определенному единству в функциональных целях, на основе существующих между ними связей.

Мы объединяли стратегические предложения в группы по следующим критериям:

1) Срочность предложений,

2) Важность предложений,

3) Наличие условий для реализации предложений.

Группы стратегических предложений получили названия:

- Краткосрочные предложения,

- Среднесрочные предложения,

- Долгосрочные предложения.

	Возможности: Стимулирующая роль конкурентов; Информация о больнице в источниках СМИ; Наличие в городе и регионе спроса на специалистов с медицинским образованием; Потребность в молодых специалистах во всех сферах деятельности; Единое информационно-медицинское пространство;	Угрозы: Обострение конкуренции по всем видам деятельности; Искаженная информация о больнице в источниках СМИ; Отсутствие гос. аккредитации и лицензии у НР МБУЗ ЦРБ; Проверка медицинской деятельности клиник; Угроза информационной безопасности; Падение престижа медицинского образования в России; Отсутствие возможности основной массы населения получить платные образовательные услуги; Ухудшение здоровья населения.
Сильные стороны: Широкое применение информационных технологий в  процессе приема больных; Достаточно высокий уровень квалификации персонала; Широкий спектр направлений оказания мед.услуг По количеству мед.зданий НР МБУЗ ЦРБ превосходит др.больницы НР МБУЗ ЦРБ  по периоду существования намного превосходит другие больницы; Большое количество пациентов;	СИВ: Осуществлять контроль за качеством проведения медосмотров в школах пгт Пойковского и района. Обеспечить содействие вновь прибывшим специалистам в трудоустройстве в медицинские учреждения поселка и амбулаторий. Проводить спортивно-оздоровительные занятия и мероприятия для школьников. Информировать внешнюю среду о позитивных процессах, происходящих в больнице. Обеспечить системную профориентационную работу в школах. Расширить сеть спец классов не только в школах поселка, но и округа.	СИУ: Создать позитивный имидж больницы в регионе. Создать программу по усовершенствованию  системы уведомления оплаты медицинских услуг.
Слабые стороны: Низкая зарплата сотрудников НР МБУЗ ЦРБ пгт Пойковский ; Нехватка квалифицированных узких специалистов в отдельных подразделениях	СЛВ: Создать проект «Улучшение обустроенности амбулаторий».	СЛУ: Организовать эффективный финансовый менеджмент в больнице.