Производительность труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2013 в 15:24, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследования - изучение факторов повышения производительности и эффективности управленческого труда как науки.
Задачи исследования:
1.Изучить производительность, качество и эффективности управленческого труда.
2.Исследовать экономические и психофизиологические факторы труда.
3.Рассмотреть краткую характеристику организации ООО «ТенисКлуб»
4.Проанализировать экономические и психофизиологические факторы труда на предприятии ООО «ТенисКлуб».

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 72.45 Кб (Скачать файл)

Человек типа А — жесткая конфликтная  личность, ему присущи остро развитое чувство ответственности, крайнее  честолюбие, постоянное устремление  к деловому или личному успеху. Это тип работоспособного, вечно  загруженного человека, систематически пренебрегающего отдыхом. Его отличают потребность в своем признании, четкость определения своих жизненных  целей.

Человек типа Б — спокойная, неторопливая, уравновешенная личность, не берущая  на себя сверхурочных работ или дополнительных нагрузок, любящая отдыхать. Такие  люди степенны, добродушны, несуетливы, легко переносят трудности, жизненные  невзгоды.

Какие выводы можно сделать из этого? Человек типа А максимально отдает себя работе, не щадит своего здоровья, хотя его нервная система не обладает достаточным запасом прочности, у него слаб самоконтроль, он мало уделяет  внимания саморегуляции своего поведения. Люди типа А гораздо чаще получают инфаркт; в экстремальных ситуациях  они чаще допускают растерянность, испытывают чувство беспомощности  или отчаяния. Люди типа Б имеют  преимущества: они склонны к здоровому  образу жизни, лучше сохраняют здоровье и имеют более высокую работоспособность. Такие отрицательные эмоции, как  тревога, печаль, гнев, страх, у людей  типа Б уступают место рациональной оценке событий.

Безусловно, что такая типизация  является условной. Однако, уловив сильные  и слабые характеристики своего эмоционального механизма реагирования и зная, к  чему это может привести, можно  принять меры, упреждающие нанесение  ущерба своему здоровью на основе своего личного ортобиоза (здорового образа жизни).

Немалое значение для ортобиоза  имеет биологическое развитие организма  человека, состоящее из четырех стадий:

30—35 лет — окончание восходящего периода развития;

40—45 лет — окончание периода расцвета;

60—65 лет — окончание периода  полной зрелости и начало

старости;

75—80 лет — преклонный возраст.

С 40—45 лет у человека происходит процесс «накопления» болезней, патологических сдвигов, а потому его организм предрасположен к воздействию «факторов риска» — недостаточная физическая активность, излишний вес, психоэмоциональные перегрузки, вредные привычки.

В связи с этим каждый менеджер обязан заниматься ортобиозом, рекомендации которого сводятся к следующему.

Во-первых, не допускать систематического переутомления, поскольку восстановление организма человека происходит при  физическом труде через 3—4 дня, при  умственном — через 10—12 дней. Чтобы  этого не происходило, необходимо знать  нормативы периодов работоспособности: первые дни недели — «период врабатываемости», середина — «период наивысшей  производительности», последние дни  — «период снижения работоспособности». В течение года у человека наблюдается  наивысшая работоспособность —  в зимние месяцы, наименьшая — в  летние месяцы.

Следует учитывать также условное деление людей на «сов» и «жаворонков», поскольку среднесуточный выброс гормонов у «сов» в 1,5 выше, чем у «жаворонков».

Во-вторых, изменить культуру общения, поскольку соблюдение правил хорошего тона, доброжелательное отношение к  людям, проявление к ним уважительности и деликатности, умение «учиться»  даже у подчиненных значительно  влияют на эффективность труда.

В-третьих, следует помнить о  самоконтроле и саморегуляции. В  первую очередь это гигиена труда и отдыха, отказ от вредных привычек.

В-четвертых, надо ориентироваться  на «формулу выживания», суть которой  состоит в том, что суточное время  жизнедеятельности человека должно быть разумно использовано для физического, психического и нравственного здоровья.

Для каждого состояния здоровья существуют меры по его укреплению: рекреация —для физического здоровья; релаксация — для психического расслабления и переключения эмоций; катарсис —  для морального очищения и возвышения. Все они являются слагаемыми разумного  образа жизни. Отсюда выводится коэффициент  выживаемости, который представляет дробь, в знаменателе которой  — время суток минус время  сна, а в числителе — сумма  времени, использованного на одну рекреацию, на одну релаксацию и на один катарсис:

К _ 1(рек) + 1(рел) + 1(кат) _ 3 _ 1 _ 24-6 _ 18_ 6.

Следовательно, в течение каждого  шестичасового цикла, кроме сна  — 6 часов, один час следует использовать на релаксацию, рекреацию и катарсис.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Единственным значимым фактором развития экономики рассматривается  производительность труда. В условиях рыночной экономики, в условиях жесткой  конкуренции, каждая организация или  индивидуальный предприниматель стремятся  получать все большую прибыль. Для  этого необходимо оптимизировать производство, повысить производительность и эффективность  труда и, соответственно, понизить затраты  на производство. Именно производительность труда в большей степени, чем какой-либо другой фактор, определяет уровень жизни всей нации и является в долгосрочной перспективе наилучшим показателем экономической эффективности хозяйственного комплекса.

Изучение условий повышения  эффективности трудовой деятельности человека - одна из самостоятельных задач психологии труда. Среди таких условий выделяют поддержание оптимальной работоспособности на основе создания оптимального функционального состояния. Важно при этом применять меры по профилактике и коррекции неблагоприятных функциональных состояний  Это предполагает, во-первых, устранение объективных причин их возникновения, во-вторых, формирование у человека навыков регуляции и управления своим функциональным состоянием. 
Если режим труда и отдыха организован рационально, то производительность труда, работоспособность и уровень здоровья на данном участке производства могут быть высокими. Следует иметь в виду, что режим труда и отдыха - это очень гибкий инструмент, который периодически следует проверять - дает ли он максимально полезный эффект или нет. В последнем случае его надо модифицировать. 
Ориентация современного менеджмента на концепцию "человеческих резервов" требует от руководителя понимания психологии  и физиологии трудовой деятельности, тех механизмов, которые лежат в основе взаимодействия людей в процессе труда, в сочетании и с учетом индивидуальных особенностей каждого для создания наиболее благоприятных условий творческой самоорганизации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1.  Аганбегян А.Г., Раппопорт  B.C., Речин В.Д. и др. Клуб директоров: опыт программно-целевого управления  предприятиями. М.: Экономика, 2009, 357 с.

2.  Акофф Р. Планирование  в больших экономических системах / Пер. с англ. – М: Экономика, 2010, 321 с.

3.  Афанасьев B.C., Баглай  М.В., Беляев А.А. и др. Социальный  менеджмент: Учебник. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009, 432 с.

4.  Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2009, 287 с.

5.  Виханский О.С., Наумов  А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. – М.: Гардарика, 2010, 213 с.

6.  Вудкок. М., Френсис Д.  Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика/ Пер. с англ. – М.: Дело, 2011, 563 с.

7.     Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии

эффективности управления. – М.,2012, 321с.

8.     Журавель В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. К., 2011, 734 с.

9.     Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. – К.:МАУП, 2010, 531 с.

10.     Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб.пособ. – К.: МАУП, 2009, 148 с.

11.     Марков М. Технология и эффективность социального управления. – М.,2009, 621 с.

12.     Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала и еесоставляющие /Проблемы управления в условиях перехода к рыночной экономике:матер. всерос.канд. Секция 3,4. – М.,2011, 329с.

13.     Слезингер. Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М.,2010, 35 с.

14.     Туленков Н.В. Введение вторию и практику менеджмента: Учеб.пособие.– К.:МАУП, 2011, 56 с.

15.     Шегда А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – К.: Товариство«Знання», КОО, 2009, 378 с.

16. Эффективность управленческого труда. – К., 2012, 78 с.

17. Пивоварова С. Э., Тарасевича Л. С., Майзеля А. И. Издательство: Питер, 2009, 782 с.

18. Шеметов П. В., Чередникова Л. Е. , Петухова С. В. Менеджмент. Издательство: Омега-Л, 2009, 32 с.

19. Кривокора Е.И., Кривокора Ю.Н. Статья "Проблемы оценки результатов труда управленческого персонала".Серия «Экономика», 2010, 98с.

20. Г. Минцберг. Требуются управленцы, а не выпускники MBA. Жесткий взгляд на мягкую практику управления и систему подготовки менеджеров, 2011, 387 с.

21. Г. Минцберг. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. Издательство: Питер, 2010, 328 с.

22. Цветков А. Н.Менеджмент. Издательство: Питер, 2009, 176 с.

23. 7 нот менеджмента. Лучшая практика управления. Издательство: Эксперт РА, 2009, 328с.

24.Тебекин А.В., Касаева Б.С. Менеджмент организации: Учебник.- М.: КНОРУС, 2011, 277 с.

25.Поршнев А.Г. Управление  организацией: Учебник / Поршнев  А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2009, 287 с.

26.Пудич В.С. Введение  в специальность менеджмент: учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009, 324 с.

27.Райченко А.В. Общий  менеджмент: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2009, 384 с.

28. http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/18_1_04.htm.

29. http://flogiston.ru/library/maslow.

30. http://www.alhimik.ru/great/lawrence.html.

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Производительность труда