Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 15:42, курсовая работа
Задачами исследования являются:
- анализ инновационной деятельности предприятия;
- выяснить стратегию, которой придерживается предприятие;
- какие методы использует данное предприятие при разработке инновационных решений;
- анализ проблемной ситуации на предприятии.
Введение 3
1 Концепции принятия инновационных решений 5
1.1 Решение как предмет исследования ……………………………….....5
1.2 Эффективность принятия инновационных решений………….…....15
1.3 Методы и модели принятия управленческих решений…………….22
1.3.1 Программа исследования……………………….…….…….………22
1.3.2 Методы принятия инновационных решений……………..….……24
Вывод …………………………………………………………….………..29
2 Анализ и исследование процесса принятия инновационных решений на предприятии ОАО «АВТОВАЗ»……………….…..….…………….………30
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия ОАО «АВТОВАЗ»…….……………………….…….…………………………………30
2.2 Исследование деятельности организационной среды ОАО «АВТОВАЗ» ……………………………………………………………..………37
2.2.1 Анализ среды макроокружения………………………...……….…38
2.2.2 Анализ факторов микроокружения………………..…….….….….39
2.2.3 Анализ внутренней среды предприятия………………….....…..…41
2.3 Анализ принятия инновационных решений ОАО «АВТОВАЗ»…...44
Вывод ……………………………………………………………..……….46
3 Разработка решения, направленного на повышение качества принятия инновационных решений ОАО «АВТОВАЗ»………….………..……..………47
3.1 Постановка задачи и формирование инновационного решения…..............................................................................................................47
3.2 План реализации программы мероприятий и управленческая оценка его эффективности …………….……………..……………………...……..……56
Заключение ………...……………………………………..………………66
Список использованных источников…………………………....………68
Приложения А-Б…………………………………..…...…….………..71-73
34. Федеральная служба государственной статистики /официальный сайт// www.gks.ru
35. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений: учеб. пособие, 2-е изд. / В.Н. Цыгичко – М.: ИНФРА, 2007 г. – 243 с.
36. Чаплина А. Н., Суслова Ю. Ю. Механизм управления эффективностью деятельности предприятий малого бизнеса. КГТЭИ, - Красноярск, 2005. – 439 с.
37. http:www.wikipedia.ru.
38. http:www.glossary.ru.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Стандарты ISO 9000 и TQM
ISO 9000 |
TQM |
Нет необходимости фокуса на определенного потребителя |
фокус на определенного потребителя |
Не интегрировано в корпоративную стратегию |
Интегрированная стратегия компании |
Фокус на технические системы и процедуры |
Фокус на философию, концепции, инструменты и методологию |
Вовлеченность всех сотрудников не обязательна |
Подчеркивает необходимость вовлечения всех сотрудников |
Не фокусирует на непрерывном улучшении |
Непрерывное улучшение и TQM являются синонимами, в результате чего TQM представляется непрерывным и не оканчивающимся путешествием в качество |
Ответственность за качество должна быть определена и документально оформлена, но часто ответственность за качество возлагается на соответствующие подразделения, например отдел качества |
Каждый сотрудник ответственен за качество |
Возможность фокуса на подразделения |
Организация всех подразделений, функций и уровней |
В основном статичен |
Подразумевает изменение процесса и культуры |
Состав серии стандартов ИСО 14000 (ISO 14000):
ИСО 14001:2004 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению»
ИСО 14004:2004 «Системы экологического менеджмента. Руководящие указания по принципам, системам и методам обеспечения функционирования».
ИСО 14001 (ISO 14001) устанавливает требования к системе экологического менеджмента, позволяющие организации разработать и внедрить экологическую политику и цели, учитывающие законодательные и другие требования, которые организация обязалась выполнять. В стандарте приведена информация о значимых экологических аспектах.
ИСО 14001 (ISO 14001) применим к экологическим аспектам, которые организация идентифицировала как те, которыми она может управлять и на которые может влиять.
ИСО 14001 (ISO 14001) не устанавливает конкретных критериев в отношении экологической результативности.
ИСО 14001 (ISO 14001) предназначен для применения любой организацией, которая заинтересована в том, чтобы:
- разработать, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии и улучшать систему экологического менеджмента;
- удостовериться в своем соответствии заявленной экологической политике;
- продемонстрировать соответствие настоящему стандарту.
Все требования настоящего стандарта применимы к любой системе экологического менеджмента. Степень их применения зависит от таких факторов как: экологическая политика организации, характер ее деятельности, продукции и услуг и др.
ИСО 14004 (ISO 14004) представляет руководство по созданию, внедрению, поддержанию в рабочем состоянии и улучшению системы менеджмента окружающей среды и ее согласованию с другими системами менеджмента.
ИСО 14004 (ISO 14004) включает в себя специальные потребности и запросы предприятий малого и среднего бизнеса и содействует использованию ими системы управления окружающей средой.
В Российской Федерации международным стандартам серии ИСО 14000 (ISO 14000) соответствует:
ГОСТ Р ИСО 14001-2007 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению»;
ГОСТ Р ИСО 14004-2004 «Системы экологического менеджмента. Руководящие указания по принципам, системам и методам обеспечения функционирования».
ПРИЛОЖЕНЕИ Б
Открытое Акционерное общество (ОАО) «АВТОВАЗ»
ПРИКАЗ
№1230
г. Красноярск
Об утверждении инновационного решения в области качества реализуемой продукции
В целях совершенствования качества принятия инновационных решений в деятельности ОАО «АВТОВАЗ» приказываю:
1. Перейти на международные стандарты качества.
2. Внедрить новые стандартные
качества по всему предприятию,
охватывая все сферы его
Контроль исполнения настоящего приказа возложить на Генерального директора.
Информация о работе Разработка и принятие инновационных решений на ОАО «АВТОВАЗ»