Руководитель и подчиненные

 

 

                                                    Заключение.

Не только подчиненные, но и руководители должны отвечать определенным требованиям. Руководящие органы должны обладать определенным набором личных, профессиональных и деловых качеств. Также они должны выполнять ряд  функций: стратегическую, административную, организационную, направляющую, кадровую и другие. На разных этапах существования  организации нужны различные  типы руководителей -  в период создания или перестройки организации - руководители-предприниматели  и руководители-лидеры. В период стабильного развития - руководители-плановики, а также руководители-администраторы. При этом задачи руководителей разных звеньев имеют свою специфику. Различают  пассивный и активный виды руководителей. Разные виды руководителей используют разную политику и методы влияния.

Существует множество  форм власти и влияния. Можно выделить 5 основных форм влияния: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении, экспертная власть, эталонная  власть и законная власть. Также  существуют такие способы влияния, как убеждение и участие.

Выделяется несколько  подходов к теориям лидерства. Поведенческий  подход к лидерству рассматривает  различные стили руководства: автократичное и демократичное руководство по теории «Х и У» Дугласа МакГрегора, руководство, сосредоточенное на работе и на человеке, четыре системы Лайкерта (эксплуататорско- авторитарная, благосклонно- авторитарная, консультативно - демократическая и основанная на участии). Также рассматриваются двухмерная трактовка стилей лидерства,  разработанная группой в Университете Огайо, которая классифицировала поведение руководителя по  структуре и вниманию к подчиненным. Далее Блэйк и Мутон разработали управленческую решетку, выделившую 5 основных стилей руководства (страх перед бедностью, дом отдыха, авторитет – подчинение, организация, команда).

В ситуационных походах к  эффективному лидерству рассматриваются: модель руководства Фидлера, которая предлагает факторы, влияющие на поведение руководителя - отношения‚ между руководителем и членами коллектива, структура задачи, должностные полномочия. Подход “путь — цель” Митчела и Хауса предлагает некоторые приемы, с помощью которых руководитель может влиять на пути или средства достижения целей. Теория жизненного цикла Поля Херси и Кена Бланшара утверждает, что самые эффективные стили лидерств зависят от “зрелости” исполнителей. А согласно Модели принятия решений руководителем Врума — Йеттона, имеется пять стилей руководства, которые может использовать руководитель в зависимости от того, в какой степени подчиненным разрешается участвовать в принятии решений.

Персонал, несомненно играет важную роль в любой организации. По Категориям персонала можно выделить: рабочих,  служащих и специалистов. При большой загруженности руководителя не маловажную роль играет штатный заместитель. В настоящее время необходимо уделять внимание возникающим в организации конфликтам. По природе конфликты можно разделить на неконструктивный и продуктивный.

По широте конфликта выделяют 4 основных их типа: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью  и группой, межгрупповой конфликт. Причины  конфликтных ситуаций классифицируются в менеджменте на внешние, внутренние, функциональные, вытекающие из неправильной критики во время споров и дискуссий, и как последствия ошибок руководителя в межличностном общении. Способы  устранения конфликтов условно можно  разделить на две категории: структурные  и межличностные. Существует пять основных структурных способов устранения конфликтов: на основе четкого описания рабочих  мест, путем введение жесткой системы  единоначалия, на основе установления общих оценочных показателей, на базе использования системы поощрения  бесконфликтной работы, разрешение с  учетом целей конфликтов. Выделяют несколько стратегий предупреждения и разрешения конфликтов: уход от конфликта, приспособление, примирение через компромисс, решение конфликт силой, стратегия окончательного разрешения и предупреждение конфликта.

Несмотря на множество  теорий, способов, методов влияния, невозможно выделить один универсальный  управленческий подход. Невозможно также  определить границы, различающие «зоны» различных стилей руководства. Поэтому  руководитель должен уметь использовать различные методы влияния, учитывая особенности персонала, его профессионализм, «зрелость», личные качества. Он должен правильно выбирать стиль руководства  в соответствии с ситуацией. Немаловажна  способность руководителя разрешать  конфликтные ситуации, понимать причины  возникновения и предвидеть их.  Для этого руководитель должен обладать определенным набором качеств, позволяющим  ему осуществлять эффективное управление. Все это отражается на качестве работы подчиненных, а главное, на степени  сотрудничества их руководством, что в конечном счете отражается на эффективности работы организации в целом и степени достижения поставленных целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы:

 

1) «Основы менеджмента» /В.Р.  Веснин. – 2-е изд., доп. и испр., - М.:ООО «Т.Д. «Элит – 2003», 2005 – 560 с.

2) «Основы Менеджмента» /Н.И. Кабушкин, 2006

3) «Основы Менеджмента»/ Мескон М.Х., Хедоури Ф.: Пер. с англ. – М.: Дедл, 2004. – 720с.

4) «Менеджмент»/ Под ред.  В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой.  – М.: ЮНИТИ – ДИАНА, 2005. – 255с.

5) «Основы Менеджмента»/ Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Вачугова. – М.: Высш.школа, 2007. – 367с.

6) « Менеджмент в малом  бизнесе» / Грибов В.Д.: Учебник. –  2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 144с.

7) «Менеджмент» /Виханский О.С., Наумов А.И.: Учебник.- 3-е изд. – М.: Гардорики, 2008. – 528с.

8) «Менеджмент»  Учебник /Г.Б. Казначевская. изд-е 5-е, доп. и перер. – Ростов н/Д: «Феникс», 2005. – 352с.

9) «Основы менеджмента»: Учебник, - М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада», 2006, - 384с.

10) Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М. ЗАО «бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007 г.

11) Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2005. – 624с.

12)Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2-х частях. – Мн.: ООО «Новое знание», 2008. – 728 с.

13)Менеджмент: Деловая карьера / Н.П. Беляцкий. – Мн.: Высшая школа, 2007. – 302 с.

14)Организация и технология торговых процессов: учебник для кооп. вузов / Ф. Г. Панкратов, Э.А. Арустамов и др. - М.: Экономика, 2006. - 211 с.

15) Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учеб. пособие / С.А. Пелих, А. И. Гоев, М. И. Плотницкий и др.; Под ред. проф. С. А. Пелиха. – Мн.: БГЭУ, 2005. – 555 с.

16) Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2006. – 1012 с.

17) Рынок, маркетинг, менеджмент / Савинский, В.И. , Ежель А.И. и др. - Мн.: “Урожай”, 2005.

18)Суша  Г.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – М.: Новое знание, 2008. – 384 с.

19) Хрипач В.Я. и др. Экономика предприятия. – Мн.: Экономпресс, 2007. – 464с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения.