Система методів морального стимулювання персоналу і виявлення основних підходів до її успішної побудови

- розвивати нові форми  заохочення і встановлювати моральну відповідальність кожного працівника за доручену справу;

-  аналізувати дієвість стимулювання;

- точно дотримуватися  встановленого порядку внесення  записів про заохочення в трудові  книжки працівників. [1, c.25]

 Невіддільною частиною  своєрідності компанії є проведені в ній корпоративні заходи – свята, тренінги, тімбілдинг. Та вони є не стільки способами “розважити” співробітників, скільки інструментами морального стимулювання персоналу, елементами формування внутрішнього іміджу компанії. Експерти називають одним з найбільш ефективних методів транслювання корпоративних цінностей – корпоративні свята.

Корпоративні свята  в житті організації виконують  цілий ряд важливих функцій:

- фіксація успіху (на  відміну від простої процедури  підведення підсумків свято підкреслює досягнення, успіхи компанії з позитивною спрямованістю);

- адаптація (допомогу  новачкам у входженні в колектив);

- виховання (залучення людей до значущих для організації цінностей);

- групова мотивація  (процес формування і регулювання  відносин у колективі протікає в неформальній позитивній обстановці);

- рекреація (необхідне  відволікання від трудового процесу,  відпочинок, перемикання уваги, розвага);

- згуртування (на основі  емоційного зближення) та ін. 

Не менш відомим і  популярним засобом неформального корпоративного спілкування і згуртування колективу є сьогодні тімбілдинг (в пер. з англ. team building – побудова команди). [9, c. 222]

Оскільки на практиці організувати тімбілдинг пропонують не тільки компанії, що спеціалізуються на проведенні внутрішньофірмових тренінгів, але й компанії, що займаються корпоративними святами, то тімбілдингом часто називають і сесії стратегічного планування, і дискусійні командо-згуртовуючі тренінги, і ігрові розважальні програми, і корпоративні свята. Але на відміну від розважальних заходів, тімбілдинг є розвиваючим тренінгом, спрямованим не тільки на емоційне розвантаження, але і на розвиток ділових та особистих якостей учасників. Основні блоки тімбілдинг-тренінгу, як правило, включають:

- спільне планування та розподіл відповідальності в команді;

- уміння домовлятися;

- бачення спільної  мети;

- рольовий розподіл в команді;

- ефективне виконання  командних завдань;

- раціональне використання  командного ресурсу.

Командоутворення як комплексний метод морального стимулювання персоналу спрямований на покращення взаємодії між співробітниками і згуртування колективу. Програми командоутворення дозволяють учасникам виявити свої приховані можливості, в незвичній обстановці по-новому поглянути на своїх колег, отримати емоційну розрядку.

Основними цілями проведення командоутворюючих програм є:

- згуртування колективу;

- побудова ефективних  комунікацій в колективі (групі);

- отримання позитивного  досвіду командної взаємодії;

- дозвіл конфліктних ситуацій і поліпшення взаємодії в рамках підрозділу або всієї організації;

- розвиток горизонтальних  і вертикальних неформальних  зв'язків, навичок командної роботи.

Досягнення цих цілей  забезпечується за рахунок комплексу  психологічних і динамічних вправ, спрямованих на активну взаємодію всередині команди, спеціальної організації простору проведення програми, забезпечення ситуації об’єднання всіх учасників в єдину команду і забезпечення прийняття відповідних рішень.

Важливим аспектом ефективної діяльності підприємства є соціально-психологічний клімат у колективі.

Соціально-психологічний  клімат – це комплексний психологічний стан колективу, що відображає особливості соціального сприйняття різних сторін його життя і діяльності, ступінь задоволення ними і стимули до успішного виконання поставлених завдань.

Його основною соціально значущою характеристикою виступає ставлення в колективі до праці. Стан соціально-психологічного клімату в колективі характеризується ефективністю професійної діяльності, станом трудової дисципліни і характером руху кадрів. Встановлено, що між станом соціально-психологічного клімату розвиненого колективу та ефективністю спільної діяльності його членів існує позитивний зв'язок.

Оптимальне управління соціально-психологічним кліматом в трудовому колективі вимагає спеціальних знань і вмінь від керівного складу. Регулювання соціально-психологічного клімату в колективі здійснюється заходами соціального і психологічного планування, управління організаційною культурою, управління конфліктами. У якості спеціальних заходів застосовуються:

- продуманий і грамотно проведений підбір кадрів на посадові позиції в компанії;

- навчання і періодична  оцінка професіоналізму, управлінських  ініціатив, ділових і особистих  якостей керівних кадрів;

- комплектування первинних  підрозділів з урахуванням фактора психологічної сумісності;

- застосування соціально-психологічних  методів, які сприяють виробленню  у членів колективу навичок  ефективного взаєморозуміння і  взаємодії. [6, c. 72]

Таким чином, необхідно  постійно розвивати та удосконалювати систему методів морального стимулювання, зміцнювати корпоративний дух та підтримувати доброзичливу атмосферу в колективі.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 3 ПРАКТИЧНЕ ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДІВ

МОРАЛЬНОГО  СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ

НА ПРИКЛАДІ ПІДПРИЄМСТВА «Kolo Global»

 

3.1 Характеристика підприємства «Kolo Global»

Товариство з обмеженою  відповідальністю «Kolo Global» – IT-компанія на ринку України. Перебуваючи на вітчизняному IT-ринку далеко не перший рік, «Kolo Global» зарекомендувала себе як стабільна компанія, що розвивається з перспективними проектами та великими партнерами.

На даний момент компанія є представником і партнером ZeoBIT LLC на території України. Крім того, команда активно співпрацює зі стартап-компаніями в області Cloud Storage і Online Advertising.

«Kolo Global» працює у сфері інформаційних технологій та розробки програмного забезпечення, спеціалізується не тільки на підтримці проекту на етапі розробки, але також займається його безпосереднім впровадженням, просуванням, інформаційною і технічною підтримкою.

Організаційна структура підприємства має ряд переваг як для співробітників у плані розвитку кооперації між відділами різної спеціалізації, так і безпосередньо для самого проекту, підвищуючи якість і збільшуючи оперативність його реалізації.

Структура компанії по відділам:

1. Web-розробники.
2. Mac розробники.
3. Адміністратори.
4. Windows розробники.
5. Маркетинг і реклама.
6. Підтримка клієнтів.
7. Пошукова оптимізація.
8. Дизайнери.
9. Відділ кадрів.

Підприємство  ТОВ  «Kolo Global» знаходиться в місті Києві.

Місія підприємства: розробка та впровадження технологічного обладнання, задоволення потреб споживачів, створення сприятливого мікроклімату в колективі, отримання максимального прибутку. [11]

 

3.2 Аналіз системи моральної мотивації на підприємстві «Kolo Global»

На підприємстві «Kolo Global» діють системи моральної та матеріальної мотивації.

Важливим аспектом морального стимулювання є створення атмосфери  довіри та затишку в колективі. Девіз  фірми: «Офіс – наш затишний будинок»  
Дрескод співробітників – носимо, що зручно (в рамках пристойності). Єдине правило, до якого доводиться звикати, ставши членом команди – слід обзавестися не тільки своєю чашкою, але і своїми домашніми капцями - приходячи в офіс, співробітники переодягаються в змінне взуття, тим самим підтримуючи домашню атмосферу і зберігаючи чистоту.

Невимушена обстановка в офісі і стиль поведінки  у фірмі, далекий від офіційного «ділового пафосу», не заважає проектам, над якими працюють фахівці, стабільно  розвиватися і займати вагомі позиції у своїй галузі.

У робочому домі «Kolo Global» кожен відділ живе у своїй кімнаті і, найголовніше, співробітники відділу мають можливість самостійно замовляти планування та дизайн своїх робочих місць і кімнат в цілому, а фірма допомагає їм з матеріальною та технічною реалізацією.

Найважливіший принцип у питанні облаштування робочого простору – робити все можливе для створення комфортного робочого місця співробітника. Тільки так досягається максимальна продуктивність і задоволеність роботою.

Співробітники мають  можливість перекусити під перегляд улюбленого серіалу, скориставшись встановленими на кухні телевізором і медіапрогравачем. На кухні можна знайти вкрай корисну аптечку, а в зимову пору року  підкріпитися лимонами.

Навіть таку неприємність, як раптово відірвана від улюбленої  сорочки гудзик, можна вирішити в офісі – тут можна знайти похідний набір для шиття.

Завжди можна залишити свій коментар щодо поліпшення офісу  відповідальним за це людям і він  обов'язково буде розглянутий. 
З метою задоволення різних потреб по проведенню дозвілля в офісі передбачено кілька зон відпочинку. Для заняття фізичними вправами в офісі передбачений турнік.

Для любителів настільних ігор є свій ігровий диванчик. Також є можливість зібратися компанією колег після роботи на партію в покер (на «нематеріальній» основі).

Для співробітників, у  яких є бажання відпочити, зібратися  з думками у відокремленій  обстановці або просто подрімати, призначені зони пасивного відпочинку.

Для любителів «виплеснути  енергію» розроблена зона активного  відпочинку з аерохокеєм, більярдом, пінг-понгом, дартсом.

Можна приїжджати на роботу на велосипеді або займатися спортом  перед початком трудового дня, не хвилюючись за гігієнічні наслідки –  у офісі є душ і корпоративна пральна машина.

Якщо приїжджати на роботу на автомобілі, за нього теж можна не турбуватися, оскільки компанія оплачує співробітникам паркувальні місця на території бізнес-центру.

Починаючи з перших днів трудової діяльності співробітника  в компанії спільно з лінійним керівником складається і регулярно  переглядається індивідуальна програма особистого зростання.

Основні складові програми:

1. Участь у міжнародних  конференціях. Компанія надає активну  підтримку співробітникам, які бажають  взяти участь в спеціалізованих  семінарах, конференціях.

2. Профільна бібліотека. Якщо для продуктивного виконання завдання необхідна будь-яка література, компанія підтримує працівників шляхом поповнення офісної профільної бібліотеки.

3. Сертифікація, профільні  курси. Якщо для продуктивного кар'єрного розвитку необхідні спеціалізовані сертифікації або курси, компанія здійснює активне сприяння в досягненні поставленої мети.

4. Курси англійської  мови. Оскільки підприємство займається проектами для західного ринку, співробітникам потрібен високий рівень володіння англійською мовою, тому фірма фінансує співробітникам курси англійської мови поза офісом і регулярно проводить курси на території компанії.

За результатами діяльності співробітника та розвитку проекту  у нього є можливість росту  по кар'єрних сходах шляхом створення  своєї команди всередині департаменту або навіть створення свого відділу. [11]

За даними анкетування, проведеного серед співробітників (Додаток А), більшість працівників позитивно оцінюють діяльність та функціонування фірми (табл. 3.1). [12]

Таблиця 3.1

Оцінка ТОВ  «Kolo Global» співробітниками

Запитання	Відповіді
	Так	Ні
Робота в компанії сприяє моєму професійному росту (цікаві технології, нові завдання, навчання за рахунок компанії)	96%	4%
Компанія забезпечує комфортні умови праці (гарний офіс, зручне робоче місце)	100%	0%
У моєму проекті грамотний менеджмент (робочі відносини, конструктивне вирішення конфліктів)	84%	16%

 

 

Продовження таблиці 3.1

Запитання	Відповіді
	Так	Ні
Компанія забезпечує гарний компенсаційний пакет (зарплата, соцпакет, відпустка, корпоративи)	100%	0%
Моя робота отримує визнання з сторони  компанії (премії за гарну роботу, кар’єрний ріст)	100%	0%
У компанії налагоджена комунікація  між підлеглими та керівництвом (логічні  дії менеджменту)	94%	6%
У компанії доброзичлива атмосфера (гарні  відносини з колегами, співробітниками інших відділів, підрозділів)	100%	0%