Система работы с персоналом

Функции линейного руководителя ООО «Басист» в ходе процесса адаптации:

1. Уточнение должностных  обязанностей нового сотрудника.

2. Постановка целей  и задач на испытательный период, наполнение содержания работы на это время (новичок должен четко понимать, по каким критериям его будут оценивать).

3. Назначение наставника из числа ведущих специалистов отдела (его неправильный выбор может свести на нет эффективность всей адаптации).

4. Ознакомление новичка  с содержанием адаптационного  листа и разъяснение целей  запланированных мероприятий.

5. Отслеживание промежуточных результатов. Важно не оставлять сотрудника без контроля, чтобы в конце испытательного срока фактические результаты его деятельности не расходились с запланированными. Примерно раз в месяц руководитель ООО «Басист» беседует с ним о том, каких успехов он достиг, с какими сложностями столкнулся. По результатам такой встречи может быть принято решение о сокращении продолжительности испытательного периода.

6. Оценка выполненных  заданий, проверка приобретенных  знаний - в случае обучения во время адаптации.

7.Принятие решения относительно работы нового сотрудника в компании.

Цель наставничества в ООО «Басист» - организация и осуществление передачи профессиональных знаний, умений и навыков от старшего, более опытного поколения работников предприятия, к молодым работникам, привитие уважения к традициям предприятия.

Обучение персонала

В процессе работы проводится непрерывное обучение как руководителей, так и специалистов и рабочих. Большое внимание уделяется обучению менеджменту, маркетинговым исследованиям и профессиональным навыкам исполнителей.

Одним из направлений  кадровой политики ООО «Басист» является проведение семинарских занятий для  сотрудников.

Мотивация профессионального  самосовершенствования сотрудника представляет собой совокупность побуждений и условий, которые определяют, направляют и регулируют процесс повышения его профессиональной компетенции⁴.

Для того чтобы снизить  расходы на обучение персонала руководство ООО «Басист» прибегает к простым методам обучения на рабочем месте, которые характерны, прежде всего, для рабочих и простых должностей служащих. Это такие методы, как:

• наставничество (занятие заместителей директоров со своим персоналом в ходе ежедневной работы);
• делегирование (передача сотрудникам четко определенной области задач с полномочиями принятия решения по оговоренному кругу вопросов);
• использование учебных методик, инструкций (работник самостоятельно изучает необходимую информацию; и др.).

Большое внимание уделяется  самообучению, самообразованию работника, как наиболее доступному для него и дешевому для организации виду обучения. Более того, обязанность повышать свой профессиональный уровень закреплена документально: пункт 3.2. «Правил внутреннего распорядка коллектива»:  «Работник обязан систематически повышать свою деловую квалификацию».

Специалисты постоянно участвуют в выставках и семинарах, в том числе с участием иностранных представителей, для установления новых и закрепления имеющихся деловых контактов.

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2 Организация работы с персоналом

 

Философия организации

Философия организации  – это совокупность внутрифирменных  принципов и правил взаимоотношений  рабочих и служащих, своеобразная система ценностей⁵. Это основополагающие установки, в соответствии с которыми организация осуществляет свою деятельность.

На предприятии разработан «Кодекс компании ООО «Басист». Рассмотрим его основные положения, касающиеся кадровой политики.

1.Работа в Компании является  для штатных сотрудников единственным  источником доходов от трудовой  деятельности и местом постоянной трудовой активности. Исключения из данного правила обязательно согласовываются с директором соответствующего управления Компании.

2.Сотрудников Компании характеризуют  такие качества, как:   профессионализм,  образованность, желание и умение  обучаться, умение работать в команде,  умение видеть цель своей деятельности и достигать её, лояльность своей Компании, которая дает им возможность зарабатывать средства к существованию путем выполнения творческой и интересной работы.

3.Сотрудникам Компании чужды  такие отрицательные человеческие качества, как:   карьеризм,  самолюбование, высокомерие, зависть к успехам своих коллег, неуважение к клиентам и коллегам по работе.

4.Конфликт с законом и уголовное  преследование сотрудника является  несовместимыми с работой в  Компании

5.Сотрудники Компании понимают, что жизнь не стоит на месте,  и постоянно повышают свои  уровень компетентности.

6.Сотрудников Компании  отличает безусловная порядочность  во взаимоотношениях между руководством  и подчиненными.                                                                              

 

Структура персонала

Организационная структура ООО «Басист» приведена на рис. 1

 

Генеральный директор

Директор по экономике  и финансам

Зам. директора по производству

Директор по маркетингу и продажам

Главный бухгалтер

Начальник планово-экономического отдела

Производст-венный сектор

Материальный сектор

Производственно-технический  отдел

Отдел снабжения

Отдел продаж

Финансовый сектор

Расчётный сектор

 

 

Рис. 1 Организационная структура управления ООО «Басист»

 

Управление ООО «Басист» осуществляется в лице:

• генерального директора-общее руководство;
• директор по экономике и финансам — руководство финансовыми потоками, работа по оптимизации хозяйственно-финансовых договоров, ценовая политика;
• зам. директора по производству – управление производственным процессом;
• директор по маркетингу и продажам — определение и реализация политики предприятия в области качества, обеспечение стабильности качества выпускаемой продукции и его повышение; маркетинговые исследования, организация работ по разработке и постановке на производство новой техники, заключение договоров со сторонними организациями по подготовке производства, обеспечение качества продукции.

Проанализируем обеспеченность производственной программы рассматриваемого предприятия рабочей силой по категориям персонала (табл. 2).

Таблица 2

Обеспеченность рабочей  силой по категориям персонала

Категории персонала	По плану 2011г.		Фактически 2011г.		Отклонение
	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу	чел.	в % к плану	в структуре
Рабочие, в т.ч.	113	83,7	96	73,8	-17	-15	-9,9
основные	61	45,2	56	43,1	-5	-8,2	-2,1
вспомогательные	52	38,5	40	30,8	-12	-23,1	-7,7
Служащие	22	16,3	34	26,2	12	54,5	9,9
из них:
руководители	5	3,7	7	5,4	2	40	1,7
специалисты	12	8,9	18	13,8	6	50	4,9
прочие служащие	5	3,7	9	6,9	4	80	3,2
Итого персонал предприятия	135	100	130	100	-5	-3,7	-

 

По данным таблицы 2 производственная программа ООО «Басист»  на 96,3% обеспечена рабочей силой, при этом по рабочим обеспеченность гораздо ниже - 85%, а по служащим наблюдается перевыполнение плана на 12 чел. (или 54,5%).

Фактическая структура  персонала ООО «Басист» отличается от запланированной: по плану в структуре промышленно-производственного персонала доли рабочих и служащих составляют 83,7 и 16,3% соответственно, фактически структура изменилась на 9,9 пункта в пользу служащих.

Рассмотрим обеспеченность производственной программы ООО «Басист» квалифицированными рабочими (табл. 3).

Средний тарифный разряд рабочих (план) = (1x3+2x16+3x30 + 4x28+5x34+6x2) :  113 = 3,7

Средний тарифный разряд рабочих (факт) = (1x1+2x13+3x38 + 4x25+5x18+6x1) : 96 = 3,5

Средний тарифный разряд работ = 3,7.

Таблица 3

Обеспеченность производственной программы квалифицированными рабочими

Разряд	Удельный вес рабочих, %
	План 2011 г.	Факт 2011 г.
I	2,7	1,0
II	14,2	13,5
III	26,5	39,6
IV	24,8	26,0
V	30,0	18,8
VI	1,8	1,0
Итого	100	100

 

Таким образом, плановая квалификационная структура рабочих  соответствует среднему разряду работ. Фактическая структура рабочих отличается от плановой, преобладает доля более низких квалификационных групп.

Обновление аппарата - процесс естественный. Ежегодно  персонал ООО «Басист» обновляется на 2-3% и этот показатель не вызывает опасений, т.к. по данным социологов, ситуация с текучестью кадров считается критической начиная с 13%.

Регламентация управления

Внутренний трудовой распорядок — это правопорядок в сфере труда, действующий у конкретного работодателя. Основная его задача — урегулировать поведение всех членов коллектива, подчинить их действия единой цели трудового процесса с учетом условий производства и специфики организации труда у конкретного работодателя. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка обеспечивает координацию во взаимоотношениях между работниками и работодателем, а также между самими работниками. Внутренний трудовой распорядок составляет основу дисциплины труда

Правила внутреннего  трудового распорядка — локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у данного работодателя.

Правила внутреннего  трудового распорядка утверждаются работодателем с учетом мнения представительного  органа работников в порядке, установленном  статьей 372 ТК РФ для принятия локальных  нормативных актов. Правила внутреннего трудового распорядка, как правило, являются приложением к коллективному договору.

Положение о подразделении  является организационно-технологическим  документом ООО «Басист» и включает в себя:

1. Место подразделения  в организационной структуре.

2. Функциональная нагрузка  подразделения. Технологическая  ответственность в рамках всей  организации.

3. Взаимодействие с  другими подразделениями организации.

4. Нормативные документы,  регулирующие деятельность данного  подразделения.

Задачи и компетенция работников оформляются должностными инструкциями. Так, в составе бухгалтерской службы на данном предприятии созданы следующие группы:

• материальная, которая ведет учет движения сырья, материалов, инвентаря и хозяйственных инструментов, основных средств;
• расчетная, занимающаяся расчетами по оплате труда и расчетами по единому социальному налогу и др.;
• производственная, в задачи которой входит учет производственных затрат и калькуляции себестоимости готовых изделий;
• готовой продукции, ведущая учет складских запасов готовых изделий, учет их отгрузки и реализации;
• общая, в которой ведется учет кассовых, банковских и других операций, в том числе составление отчетности.

Научная организация  труда

Паспорт рабочего места (ПРМ) ООО «Басист» - организационный документ, в котором дается системное описание рабочего места, представление о его назначении, организации, оснащении и оборудовании; о составе выполняемых на нем работ.

Целевое планирование - один из видов планирования и управления, в основе которого лежит ориентация деятельности на достижение поставленных целей. Программно-целевое планирование построено по логической схеме «цели—пути—способы—средства».