Совершенствование сбытовой деятельнсти предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 02:12, дипломная работа

Краткое описание

Целью выпускной квалификационной работы является - совершенствование организации сбытовой деятельности торговой организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические основы организации сбытовой деятельности в современных условиях;
исследовать методику определения каналов реализации товаров;
определить функции и методы сбыта;
раскрыть организационно-экономическую деятельность предприятия;
проанализировать сбытовую деятельность предприятия, предварительно раскрыв его организационно-экономическую характеристику;
изучить методы сбытовой политики организации;
определить направления улучшения сбытовой деятельности организации и определить эффективность предлагаемых мероприятий.

Вложенные файлы: 1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 196.99 Кб (Скачать файл)

Общими  направлениями сбытовой политики отдела сбыта ООО «Стик» на ближайшие  шесть месяцев являются:

  • увеличение объемов сбыта, а следовательно, и прибыли от реализации товаров;
  • расширение сбытовой сети предприятия - выход на рынок Дальнего востока;
  • проведение имиджевых мероприятий для привлечения большего количества покупателей и укрепления имеющихся отношений;
  • осуществление исследований в области продаж произведенной продукции и сбор информации об удовлетворенности ими покупателей.

Так, для  обеспечения нормальной работы отдела нужно приобрести следующее оборудование (см. таблицу 13):

Таблица 13 - Затраты на формирование отдела сбыта 

Наименование

Сумма, руб.

Единовременные затраты: Мебель (столы, стулья) Оргтехника: 2 компьютера ксерокс  факс Ремонт офиса (10х6 м)

24500  40000 10000 6000 7000

Итого единовременные затраты:

87500

Ежемесячные затраты: Заработная плата  персоналу Аренда автомобиля

120000 5000

Итого ежемесячные затраты:

125000


 

Итак, затраты  на формирование отдела сбыта составят 87500 руб. Ежемесячно заработная плата  персонала и аренда транспорта составит 125000 руб. Но эти затраты полностью  окупаемы, о чем свидетельствует  нижеприведенный расчет.

 

3.2 Совершенствование каналов  реализации товара

 

В связи  с тем, что в настоящее время  ООО «Стик» расширяет ассортимент  реализуемых товаров, необходимость  расширения отдела сбыта актуальна. Для определения эффективности  вложений в новые трудовые ресурсы  можно рассчитать прогнозную емкость  рынка и потенциальный доход.

Рассчитаем  возможную емкость рынка по реализации товаров в городах Зея, Завитинск  и Чита.

Информация  о численности населения в  этих регионах представлена в таблице 14.

Таблица 14 - Численность населения  в потенциальных городах-филиалах ООО «Стик»

Город

Численность населения, тыс. чел.

В том числе одиноких людей, тыс. чел.

В том числе семей, тыс.*

Зея

31,5

9,455

6,29

Завитинск

21,4

5,268

4,61

Чита

365,8

58,562

87,78


* среднее  количество человек в семье  составляет 3,5 человек.

 

Деятельность  ООО «Стик» по реализации товаров  в выбранных регионах будет направлена на весь рынок, удовлетворяя потребности  как можно большего количества покупателей.

Потенциальные потребители - это все слои населения  независимо от пола, возраста, уровня дохода или семейного положения. Покупки  они будут делать регулярно и  часто для удовлетворения своих  потребностей.

Предположим, что в среднем семейные приобретают  товаров на 146 000 (400 рублей х 365) рублей, а одинокие 54750 рублей. Таким образом, получаем потенциальную емкость  рынка (см. таблицу 15).

 

Таблица 15 - Расчет потенциальной емкости  рынка в потенциальных городах - филиалах ООО «Стик» в тысячах  рублей

Город

Потенциальная емкость рынка

Зея

1436

Завитинск

961,48

Чита

16022,15

Итого

18 419,63


 

Из расчетов следует, что при реализации товаров  в городах Зея, Завитинск и  Чита потенциальная емкость рынка  в целом выросла на 18 419,63 тыс. рублей.

Таким образом, потенциальный доход ООО «Стик» обуславливает необходимость расширения отдела сбыта и расширение каналов  реализации товаров.

 

4. Безопасность жизнедеятельности

 

.1 Безопасность на производстве

 

4.1.1 Анализ организации работы  по охране труда

Общая ответственность  за состояние условий и охраны труда в ООО «Стик» возлагается  на работодателя. Руководители производственных подразделений имеют следующие  функциональные обязанности по охране труда:

определение перечней профессий и работ, для  выполнения которых необходим предварительный  и периодический медосмотр;

определение перечня тяжелых работ, на которых  запрещается применение труда женщин детородного возраста и лиц в  возрасте до 21 года;

ознакомление  работника с условиями и охраной  труда на рабочем месте, с возможным  риском повреждения здоровья, с должностными обязанностями, включающими в себя требования по охране труда, с льготами и компенсациями по условиям труда;

определение перечня профессий и должностей работников, освобождаемых от первичного инструктажа на рабочем месте, перечня  работ, к которым предъявляются  дополнительные (повышенные) требования безопасности труда;

проведение  инструктажей по безопасности труда;

ознакомление  руководителей и специалистов с  состоянием условий труда на объекте, средств защиты, травматизмом, нормативными актами и должностными обязанностями  по охране труда;

разработка  и обеспечение работников инструкциями по охране труда и производственными  инструкциями;

разработка  перечней работ и профессий, по которым  должны выдаваться индивидуальные средства защиты, и осуществление контроля за правильностью их применения;

организация первой помощи пострадавшему и доставка его в медучреждение;

сообщение о несчастном случае в установленные  адреса;

разработка  мероприятий по предупреждению несчастных случаев, улучшению и оздоровлению условий труда, приведению рабочих  мест в соответствие с требованиями норм и правил труда;

проведение  сертификации рабочих мест;

оснащение производственных помещений, оборудования и рабочих мест средствами коллективной защиты и организация их эффективной  эксплуатации;

организация контроля за уровнем вредных и  опасных производственных факторов;

обеспечение работающих санитарно-бытовыми помещениями  и устройствами исходя из специфики  производства.

Функциональные  обязанности руководителей служб  предприятия:

Отдела  кадров:

организация предварительного медосмотра при поступлении  на работу;

определение контингента, подлежащего периодическим  медицинским осмотрам;

профессиональный  отбор работающих отдельных специальностей;

определение перечня тяжелых работ с вредными или опасными условиями труда;

ознакомление  поступающих на работу с льготами и компенсациями по условиям труда.

Отдела  снабжения:

обеспечение подразделений предприятия средствами защиты, контроля и сигнализации.

Бухгалтерии:

выплата работнику возмещения вреда, причиненного трудовым увечьем;

осуществление обязательного страхования работников от временной нетрудоспособности вследствие заболевания, а также от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Отдела  главного энергетика:

обеспечение безопасности электрических сетей  и электроустановок.

Распределение функциональных обязанностей по охране труда среди руководящего состава  подкреплено изданием приказа по предприятию. [4, стр. 248]

 

4.1.2 Анализ уровня и причин  травматизма и заболеваемости

Для изучения уровня безопасности труда проанализируем уровень и причины несчастных случаев и организацию работ  по охране труда.

Рассчитаем  показатели травматизма. Коэффициент  частоты показывает частоту травматизма  и рассчитывается по следующей формуле:

 

, (4.1)

 

где N - количество несчастных случаев за год,

Р - среднесписочное  число работников.

Следующий, коэффициент тяжести травматизма  рассчитывается по формуле:

 

, (4.2)

 

где Д - суммарное  число рабочих дней, потерянных в  результате несчастных случаев. Коэффициент  потерь определяется:

 

. (4.3)

 

Показатели  травматизма приведены в таблице 16.

 

Таблица 16 - Показатели уровня травматизма в  ООО «Стик»

Показатель

2007 г.

2008 г.

2009 г.

В среднем за 3 года

Количество несчастных случаев

3

1

2

2

Дни нетрудоспособности, связанные с  травматизмом, дней

12

7

36

18,3

Выплаты по временной нетрудоспособности, связанные с травматизмом, руб.

545

560

610

571,67

Дни нетрудоспособности, связанные с  заболеваемостью, дн.

368

412

374

384,67

Выплаты по временной нетрудоспособности, связанные с заболеваемостью, руб.

545

560

610

571,67

Среднесписочная численность работников, чел.

76

84

84

80,33

Расходы средств на охрану труда, тыс. руб.

81

76

92

83

Показатель частоты несчастных случаев, Кч

39,47

13,16

23,81

25,48

Показатель тяжести травм, Кт

4

7

18

9,67

Показатель потерь рабочих дней, Кn

157,89

83,33

391,30

210,84


 

В среднем  за три года на выплаты по временной  нетрудоспособности за 1 день приходилось 571,67 рублей. Расходы средств на охрану труда составляли 83 тысяч рублей в год. Показатель частоты несчастных случаев был наивысшим в 2007 г., в среднем он составлял 25,5 несчастных случаев на 1000 работников. Показатель тяжести травм в 2009 г. увеличился на 14 дней по сравнению с 2007 г. и увеличился на 11 дней по сравнению с 2008 г. В 2008 г. был отмечен наивысший показатель потери рабочих дней. В среднем  он составлял 210,84 дней на 1000 работников.

Таким образом, исходя из данных таблицы можно говорить о снижении травматизма.

Для предотвращения на предприятии несчастных случаев  необходимо выявить причины их возникновения, для учета всех недостатков и  принятия мер.

 

Таблица 17 - Причины несчастных случаев на предприятии

Причины

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Всего

Нарушение требований безопасности при  эксплуатации транспортных средств

-

-

1

1

Неудовлетворительное содержание и  недостатки в организации рабочих  мест

1

-

1

2

Нарушение трудовой и производственной дисциплины

2

1

-

3

Итого

3

1

2

6


 

Таким образом, для сокращения несчастных случаев  необходимо усилить контроль за соблюдением  трудовой дисциплины, использовать работников только в соответствии с их рабочей  квалификацией, усовершенствовать  надежность машин и оборудования. Всего за период с 2007 года по 2009 год  было зафиксировано 6 несчастных случаев.

 

4.1.3 Расчет экономических последствий  травматизма и заболеваемости

Определим экономические последствия от травматизма  и заболеваемости.

Суммарные потери предприятия, связанные с  травматизмом и заболеваемостью (Пс) за анализируемый период определяются:

 

(4.4)

 

где - сумма потерь, связанных с травматизмом;

- сумма  потерь, связанных с заболеваемостью.

Сумма потерь ( ), связанных с последствиями травм равна:

 

(4.5)

 

где СЛТ - затраты  на лечение, связанные с последствиями  травм, руб.;

СНТ - сумма  недополученного налога, связанного с последствиями травм, руб.;

СБТ - сумма  выплат по больничным листам, связанная  с последствиями травм, руб.;

СВТ - стоимость  валовой продукции недополученной вследствие травм, руб.;

СРТ - стоимость  расследований несчастных случаев  на производстве, руб.

Затраты на лечение, связанные с последствиями  травм (СЛТ) определяются:

 

, (4.6)

 

где СП - средняя  стоимость одного посещения лечебного  заведения, руб.

ДНТ - количество дней нетрудоспособности, связанных  с травматизмом, дн.

 

 руб.;

 руб.;

 руб.

 

Сумма недополученного  налога СН определяется по формуле:

 

, (4.7)

 

где СЗ - среднедневная  заработная плата работников, руб.;

Информация о работе Совершенствование сбытовой деятельнсти предприятия