Совершенствование системы управления мотивацией персонала ООО «База строительных материалов»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 23:23, дипломная работа

Краткое описание

Основная цель данной работы − повышение эффективности управления мотивацией персонала в ООО «База строительных материалов».
Задачи:
- Изучить теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности;
- Изучить систему управления персоналом на предприятии;
- Выявить формы и методы мотивации персонала, применяемые на данном предприятии;
- Проанализировать преимущества и недостатки существующих форм и методов мотивации персонала;
- Определить возможные направления работы по повышению мотивации труда.

Содержание

Введение
1. Теоретические аспекты мотивации
1.1. Общая характеристика мотивации трудовой деятельности
1.2. Содержательные концепции мотивации
1.3. Процессуальный подход к мотивации
1.4. Экономические мотивы деятельности людей и стимулирование трудовой деятельности на предприятии
1.5. Неэкономические способы мотивации
2. Анализ мотивационного механизма на предприятии
2.1. Краткая характеристика ООО «База строительных материалов»
2.2. Анализ форм и методов мотивации персонала, применяемых на предприятии, выявить преимущества и недостатки
3. Совершенствование системы управления мотивацией персонала ООО «База строительных материалов»
Заключение
Список литературы
Приложения

Вложенные файлы: 1 файл

Тема Мотивация труда.doc

— 357.50 Кб (Скачать файл)

     Нет таких методов стимулирования, которые  бы подходили всем сотрудникам. Каждый сотрудник по – своему индивидуален, кто – то больше уделяет внимание материальным поощрениям, а для кого – то важно чтобы его выделяли, внимание со стороны руководства. В основе системы мотивации на предприятии должно лежать внимание к сотруднику и похвала, а не система штрафов. Система мотивации должна быть направлена на то, чтобы человек чувствовал себя нужным в организации, её частью.

     В данной главе были рассмотрены проблемные области в управлении ООО «База  строительных материалов», которые  отрицательно влияют на эффективную работу предприятия. Так же были предложены некоторые рекомендации и мероприятия по совершенствованию и повышению эффективности управления системой мотивации трудовой деятельности работников предприятия.

 

      Заключение 

     Таким образом, из всего выше изложенного можно сделать следующие выводы:

     Функционирование  производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства играют, конечно же, важную роль, но производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации. Организация труда на предприятии призвана создавать нормальные для человека условия труда, заинтересованность работника в результатах труда и в результатах работы предприятия. Кроме того, организация труда призвана создавать на предприятии системы труда, повышающие доход предприятия. Мотивация является одним из основных факторов, определяющих эффективность трудовой деятельности.

     Руководителю, важно понимать, какой именно мотив, какая потребность имеет значение для его персонала, что наиболее актуально в текущий момент. Так для одного сотрудника важно финансовое вознаграждение, а для другого более важно такой фактор, как условия труда, признание. Для того чтобы осознать, каким образом замотивировать каждого конкретного сотрудника, нужно понимать не только его актуальные потребности, знать, какие способы мотивации будут эффективнее и станут лично значимыми для каждого сотрудника, но и учитывать его природный потенциал, на который можно и нужно опираться. Для этого необходимо уметь правильным образом оценивать свой персонал.

     Чтобы работать эффективно, сотруднику необходимо любить свою работу, а для этого  компании нужно любить сотрудника.

     Механизм  мотивации в системе управления персоналом на предприятии недостаточно хорошо развит. Анализ уровня мотивации управленческого состава и простых работников показал, что рядовые сотрудники замотивированы намного хуже, чем управленческий персонал.

     Кроме исследования на выявление уровня мотивации сотрудников в ООО «База строительных материалов» также было проведено анкетирование с целью выявления наиболее значимых мотивационных факторов для сотрудников данной организации и выработки предложений по совершенствованию системы мотивации на данном предприятии. В результате чего выяснилось, что для большинства работников низшего уровня данного предприятия наиболее значимыми являются финансовое вознаграждение, условия труда, наличие хорошего психологического климата в коллективе.

     Эффективность мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления, работников аппарата управления, их квалификации и деловых качеств. Зная своего работника, руководитель может найти верный ключ к его душе и характеру, верную «ручку», которая может повысить эффективность работы этого человека и организации в целом. Если руководитель будет знать своих людей, тогда и система мотивации будет высокоэффективной, а значит и повысится социально – экономическая эффективность производства. В этом и заключается основной смысл мотивации трудовой деятельности как фактора управления организацией.

     Целью данного отчета было выявление недостатков  и преимуществ, разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации  труда в ООО «База строительных материалов»». Данная цель достигнута.

 

      Список литературы 

1. Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент. –  М.: Гардика, 1999. – 528с.

2. Глущенко В.В.  Менеджмент: системные основы.2-ое  изд.,- М.:ТОО НПЦ Крылья, 2000.

3. Дырин С.П.  Введение в теорию организации. – Набережные Челны, 2003.

4. Дятлов В.А,  Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление  персоналом. – М.: ПРИОР, 1998. – 512с.

5. Егоршин А.П.  Управление персоналом. – Нижний  Новгород: НИМБ, 1999.

6. Ильин Е.П.  Мотивация и мотивы. – СПб:  Питер, - 2000. – 259с.

7. Ильин А.И.  Управление предприятием / Под общ.  ред. М.И. Плотницкого А.С. Головачева  – Минск: Высшая школа, 1997.

8. Кабушкин Н.И.  Основы менеджмента: Учеб. пос.  – М.:ТОО «Остожье», 1999. – 336с.

9. Кибанов А.Я.  Управление персоналом организации:  Учебник. – М.: ИНФРА, 2000. – 508с.

10. Кнорринг В.И.  Теория, практика и искусство  управления: Учебник для вузов  по специальности «Менеджмент». – М: НОРМА – ИНФРА, 1999. –  456с. 

11. Липатов В.С.  Управление персоналом предприятий  и организаций. – М.: Люкс, 1996. – 232с.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело,1992. – 684с.

13. Менеджмент  организации: итоговая аттестация  студентов, преддипломная практика  и дипломное проектирование: Учебное  пособие / Под общ. ред. Э.М.  Короткова, С.Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 378с.

14. Менеджмент: Учебник  / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л.  Лазу. – М.: ФБК – ПРЕСС, 1999. –  504с.

15. Микон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы  менеджмента – М.: Дело, 1992. – 702с.

16. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала учебно-практическое пособие. – М.: ИКЦ «Март», 2003. – 352с.

17. Моргунова  Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: «Бизнес-школа»  Интел – Синтез, 2000. – 421с.

18. Основы стратегического управления: Учебное пособие / Под. ред. П.В.Забелина, Н.К.Моисеевой.- М.,2003.

19. Основы менеджмента:  Учебное пособие для вузов  / Научный редактор А.А. Радугин.  – М.: Центр, 1997. – 432с.

20. Основы управления  персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. – М, 1996.

21. Переверзев  М.П. Шайденко Н.А. Басовский  Л.Е. Менеджмент.- М.: ИНФРА – М, 2003.

22. Попов С.А.  Стратегическое управление. – М.:ЮНИТИ, 2003.

23. Практическая  психология для экономистов и  менеджеров: Учебное пособие для  студентов вузов / Под ред. М.К.Тутушкиной – СПб.: Дидактика плюс, 2002.-365с.

24. Розанова В.А.  Психология управления. Учебное  пособие. – М.: ООО «Журнал «Управление  персоналом». – 2003. – 416с.

25. Седегов Р.С.  Основы менеджмента и маркетинга.- Минск: Высшая школа, 1995.

26. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2000.

27. Старобинский  Е.Э. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО «Бизнес-школа»,1998. –  368с.

28. Скопылатов  И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: 2000. – 323с.

29. Тейлор Ф.У. Менеджмент: - М.: Контроллинг, 1992. – 137с.

30. Травин В.В., Дятлов В.В. Основы кадрового  менеджмента. – М. 1995.

31. Томсон А.А., А.Дж.Стрикленд Стратегический менеджмент.- М.: ЮНИТИ,2003.

32. Управление  персоналом организации: Учебник  / Под ред.А.Я.Кибанова.- 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М. 2000. – 512с.

33. Управление  персоналом: Учебник для вузов  / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.  Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 423с.

34. Уткин Э.А.  Мотивационный менеджмент. – М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 1999 – 255с.

 

      Приложение 1 

     Тест: на оценку уровня мотивации персонала

п/п

Преобладающие

Факторы

Оценка в  баллах

7654321

Преобладающие

факторы

1. Высокий уровень  сплоченности группы 7654321 1.Низкий уровень  сплоченности группы
2. Высокая активность членов группы 7654321 2.Низкая активность  членов группы 
3. Нормальные  межличностные отношения в группе 7654321 3.Плохие межличностные  отношения в группе
4. Отсутствие  конфликтов в группе 7654321 4.Наличие конфликтов  в группе
5. Высокий уровень  групповой совместимости 7654321 5.Низкий уровень  групповой совместимости
6. Личностное  осмысление организационных целей  и их принятие 7654321 6.Непринятие  работниками организационных целей
7. Признание авторитета руководителя 7654321 7.Члены группы  не принимают авторитета руководителя
8. Уважение к  компетентности руководителя 7654321 8.Члены группы  не отдают должного компетентности  руководителя
9. Признание лидерских  качеств руководителя 7654321 9.Члены группы  не считают своего руководителя  лидером
10. Наличие доверительных  отношений членов группы с руководителем 7654321 10.Отсутствие  доверительных отношений членов  группы с руководителем
11. Участие членов группы в процессе принятия решений 7654321 11.Непринятие  членами группы участия в обсуждении  и принятии решений
12. Есть условия для выражения творческого потенциала членов группы 7654321 12.Нет условий  для выражения творческого потенциала  членов группы
13. Стремление  принять ответственность членами  группы за выполняемую работу 7654321 13.Отсутствие  стремления у членов группы принимать ответственность за выполняемую работу

 

14. Наличие хорошего психологического климата в группе 7654321 14.Наличие плохого  психологического климата в группе
15. Высокий уровень  контроля за действиями каждого члена  группы 7654321 15.Низкий уровень контроля за действиями каждого члена группы
16. Наличие активной жизненной позиции внутри группы 7654321 16.Отсутствие  активной жизненной позиции внутри  группы
17. Стремление  к самореализации у членов группы 7654321 17.Отсутствие  стремления к самореализации у членов группы
18. Высокая степень  согласованности действий 7654321 18.Слабая степень  согласованности у членов группы
19. Сформированность  общегрупповых ценностей  7654321 19.Отсутствие  общегрупповых ценностей
20. Отсутствие  стрессов внутри группы 7654321 20.Наличие стрессов  внутри группы
21. Желание работать в группе 7654321 21.Стремление  членов группы работать индивидуально
22. Положительное отношение руководителя к своим  подчиненным 7654321 22.Отрицательное  отношение руководителя к членам  рабочей группы
23. Положительное отношение членов группы к своему руководителю 7654321 23.Отрицательное  отношение членов группы к  своему руководителю
24. Принятие нравственных норм поведения внутри группы 7654321 24.Отсутствие  нравственных норм поведения  внутри группы
25. Умение проявлять  самостоятельность в решении  поставленных задач членами группы 7654321 25.Отсутствие  стремления самостоятельно решать  поставленные задачи у членов  группы

Информация о работе Совершенствование системы управления мотивацией персонала ООО «База строительных материалов»