Социальная ответственность фирмы и корпорации

Курсовая работа

Основы менеджмента

Социальная ответственность  фирмы и корпорации

Содержание

• Введение
• 1. Социальная ответственность в интересах бизнеса
• 1.1 Понятие и подходы к корпоративной социальной ответственности
• 1.2 Сущность и роль социальной ответственности в современном бизнесе
• 2. Социальная ответственность корпорации, фирмы в современном обществе
• 2.1 Роль социально-ответственных фирм в развитии гражданского общества
• 2.2 Повышение эффективности социальной ответственности как фактор устойчивого экономического развития
• Заключение
• Список использованной литературы

Введение

С конца 80-х годов ХХ века во многих западных странах и компаниях  получила широкую поддержку и  развитие философия корпоративной  социальной ответственности. Социально - ответственное поведение стало  отражением новой концепции компаний и фирм, для которых интересы общества приобретают все большее значение при оценке своей деятельности в  целом и коммерческого успеха в частности.

Отечественные компании, вступающие в процесс экономической глобализации с целью собственного развития и  развития экономики страны, тесно  сталкиваются с необходимостью расширения деятельности в данном направлении.

История развития корпоративной  социальной ответственности в России насчитывает около 15 лет. Еще 10 лет  назад фраза «корпоративная социальная ответственность» вряд ли была бы понята и принята в деловом мире, а  практика ограничивалась общими словами  о следовании принципам этики  и разовой благотворительностью. Однако в последние несколько  лет, в связи с практически  наступившей политической и экономической  стабильностью и выходом российских компаний на международный рынок, назрела  необходимость в пересмотре подходов российских компаний к своей ответственности  перед обществом. Все вышеизложенное говорит об актуальности рассматриваемой  темы, социальной ответственности фирмы.

Целью курсовой работы является рассмотрение сущности и роли социальной ответственности фирмы и корпорации.

Следом вытекают следующие  задачи курсовой работы:

- определить понятие  и подходы к корпоративной  социальной ответственности;

-выявить роль социальной  ответственности в современном  бизнесе;

- показать как эффективность социальной ответственности влияет на экономическое развитие общества.

Курсовая работа состоит  из 2 глав, заключения списка литературы.

В работе использовались труды  таких авторов как Мещанинов  А.А., М. Фридман, Д. Хендерсон, Г. Боуэн.

социальный ответственность  общество бизнес

1. Социальная ответственность  в интересах бизнеса

1.1 Понятие и подходы  к корпоративной социальной ответственности

В течение последних лет проблема социальной ответственности находит  свое отражение на страницах ведущих  изданий, в различных дискуссиях и форумах, является тематикой проводимых исследований. Среди зарубежных исследователей в данной области следует особо  отметить вклад в разработку проблемы Г. Боуэна, который дал первое определение понятия социальной ответственности бизнеса через обязательства бизнесменов вести политику, принимать решения и следовать линиям поведения, которые являются желательными с точки зрения целей и ценностей общества. В рамках традиционного подхода для анализа социальной ответственности представляют интерес работы М. Фридмана. Тем не менее, многие аспекты этой темы по-прежнему остаются неизученными, в частности, вопрос, связанный с ролью социальной ответственности в урегулировании взаимодействия граждан и государства в налоговой сфере. Данный феномен позволяет оптимизировать конкретные мероприятия, проводимые в рамках концепции социальной ответственности, и (как следствие этого) увеличить ее эффективность.

Из всего разнообразия существующих теоретико-методологических оснований  к определению социальной ответственности  компании можно выделить три наиболее распространенных.

1. Теория корпоративного эгоизма  (М. Фридман, Д. Хендерсон) основывается на утверждении о том, что единственная ответственность бизнеса - это увеличение прибыли всех своих акционеров. М. Фридман, утверждал, что существует лишь одна социальная ответственность делового мира - использовать свои ресурсы и заниматься деятельностью, направленной на увеличение прибыли (при условии соблюдения правил игры), то есть заниматься открытой свободной конкуренцией без обмана и мошенничества, «единственным бизнесом бизнеса является максимизация прибыли в рамках соблюдения существующих правил игры». Иными словами, если компания устанавливает приемлемый уровень заработной платы, своевременно и в полной мере платит налоги, выполняет социальные обязательства, закрепленные законодательством, то такая компания ведет добросовестную деловую практику, значит, ее можно считать социально ответственной.

2. Теория корпоративного альтруизма  представляет собой прямо противоположную  точку зрения и принадлежит  Комитету по экономическому развитию (The Committee for Economic Development). В рекомендациях комитета подчеркивалось, что «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни».

3. Теория «разумного эгоизма» (еnlightened self-interest) настаивает на том, что социально ответственный бизнес - это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери в прибыли. Тратя деньги на социальные и филантропические программы, корпорация сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение и устойчивые прибыли в будущем. Проявление социальной ответственности позволяет улучшить имидж корпорации, отношения в коллективе, привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж, в результате чего растет стоимость акций корпорации на рынке. Следовательно, социально ответственное поведение - это возможность для корпорации реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости См.: Якимец В.Н. Межсекторное социальное партнерство: основы, теория, принципы, механизмы. [Текст] / В.Н. Якимец // М., 2004.. Данная теория заслуживает особого внимания, поскольку содержит в себе наиболее приемлемую мотивацию: получение прибыли иным, нетрадиционным способом, но ключевым моментом для бизнеса здесь все же является получение прибыли.

В сложившихся условиях одним из основных критериев по оптимизации  политики в отношении социальной ответственности является учет интересов  общества. Учет общественных интересов  и ожиданий в отношении поведения  бизнеса в сфере социальной ответственности  со стороны государственного регулирования  необходим для того, чтобы его  действия были наиболее эффективными и не встречали сопротивления  со стороны населения. Бизнесу необходимо учитывать общественное мнение с  целью принятия наиболее рациональных решений. Знание мнения населения позволит компаниям эффективнее расходовать  материальные средства на различные  социальные программы, а также избегать ситуаций, при которых социальная активность бизнеса будет неверно  истолкована и как следствие  этого не иметь ожидаемого эффектаСм.: Сидоров С.Н. Социальная ответственность и партнерство как основа взаимодействия бизнеса и власти. [Текст] / С.Н. Сидоров // Социум и власть. 2010. № 3. .

Социальная ответственность предполагает некий добровольный отклик на то, что  лежит вне требований, определяемых законом или налоговыми органами. Добровольная обязанность предпринимателей - проводить такую политику, принимать  такие решения и следовать  таким направлениям деятельности, которые  желательны с точки зрения целей  и ценностей общества.

Существует группа теоретиков и  практиков, которыми социальная и политическая ответственность бизнеса трактуется как настоятельная необходимость  для корпораций и других частномонополистических  ассоциаций осуществлять в рамках существующей экономической системы такие  операции, которые отвечали бы интересам  и потребностям различных социальных кругов и организаций.

Сопоставляя эти различные концептуальные позиции, можно, сделать вывод о  том, что все они правомерны и  отражают разные аспекты сложного процесса взаимосвязи общества, налоговой  сферы, государства, политики и бизнеса. По мнению автора, социальная ответственность  бизнеса определяется неразрывностью общих принципов существования  организации, фирмы, корпорации с ее социальной ответственностью перед  обществом, то есть предполагает инициативу руководства компании, направленную на принятие социально ответственных  решений. Социальную ответственность  можно рассматривать как систему  отношений между субъектами (государством, бизнесом, обществом) по поводу осуществления  взаимных требований. Содержанием ответственности  является учет интересов взаимодействующих  сторон, и взаимные требования воспринимаются ими в качестве определенного  основания для принятия взаимовыгодных решений и осуществления действий.

Среди наиболее распространенных направлений  социальных программ компаний можно  выделить такие, как развитие персонала, охрана здоровья и безопасные условия  труда, природоохранная деятельность и ресурсосбережение, развитие местного сообщества и добросовестная деловая  практика См.: Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Введение в управление общественными отношениями: Учебное пособие [Текст] / Э.А, Капитонов, Г.П. Зинченко // - Ростов-н/Д: Издательство СКАГС, 2006.

Эффективная социальная политика позволяет  компании реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости. В свою очередь, это  увеличивает доверие общества, инвесторов и акционеров к компании, и тем  самым повышается конкурентоспособность  бизнеса. Социально ответственный  бизнес способствует созданию для компании в долгосрочной перспективе благоприятного социального окружения и более  стабильного развития. Бизнес и его  представители не могут существовать в отрыве от общества, частью которого они являются. Они могут и должны прилагать усилия для его гармонизации и развития.

Таким образом, соблюдая интересы корпорации, предприятия частного бизнеса работают на интересы государства, что создает  основу для корпоративного взаимодействия, которое следует понимать как  универсальное явление общественной деятельности. Его инновационной  особенностью является ориентация участников делового общения на согласительные и партнерские отношения в  целях достижения взаимовыгодных решений  и контроля за их исполнением.

1.2 Сущность и роль  социальной ответственности в  современном бизнесе.

Необходимо более подробно остановиться на понятии социальной ответственности в современном  бизнесе и на определении ее места  и роли в корпоративном управлении.

Под социальной ответственностью бизнеса прежде всего понимают создание товаров и оказание услуг высокого качества, создание и сохранение рабочих мест, повышение уровня жизни клиентов, служащих и акционеров, а также населения тех регионов, где функционирует фирма.

Различного рода обязательства, относящиеся к понятию социальной ответственности бизнеса, группируются по следующим общественным группам  и направлениям работы фирмы:

по отношению  к покупателям - высокое качество товаров и услуг, честность в рекламе, уважение человеческого достоинства и др. В частности, анализ практики удовлетворения потребностей в современных условиях показывает, что существует широкое поле возможностей для производства товаров, как опасных для человека и его здоровья, так и вредных для его моральных устоев и ценностных ориентиров. Такое положение обусловливает необходимость введения единых «правил игры», понятных для всех участников рынка и обеспечивающих гуманную направленность производства и бизнеса;

по отношению  к работникам - достойная оплата и условия труда, охрана здоровья, равные права и возможности трудоустройства независимо от пола, возраста, расовой принадлежности, религиозных убеждений и др.;

по отношению  к владельцам и инвесторам - доверительные отношения, свободный доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции, обязанности по гарантированию справедливой прибыли на вложенный капитал и др.;

по отношению  к поставщикам - честные и справедливые отношения с ними, включая ценообразование, лицензирование, отсутствие принуждения и излишних судебных разбирательств, развитие устойчивых и долговременных отношений, обмен информацией и привлечение к участию в процессе плани- рования, своевременная оплата поставок согласно условиям договоров, пред- почтение тех поставщиков и подрядчиков, которые соблюдают права человека и др.;

по отношению  к конкурентам - развитие открытых рынков товаров и капиталов, взаимное уважение, отказ от использования сомнительных средств достижения конкурентных преимуществ, соблюдение физических и интеллектуальных прав собственности и др.;

по отношению к местному населению того региона (города, области), где функционирует фирма, - соблюдение экологической безопасности производства, поддержание мира и безопасности, соблюдение прав человека, уважение культурной целостности, спонсорские акции, участие  компаний в гражданской жизни См.: Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организаций в России // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 2..