Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 01:28, курсовая работа
Цель курсовой работы – разработка плана мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на ООО «Правиа».
В соответствии с целью определены следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы управление персоналом в системе менеджмента предприятия;
провести анализ управления персоналом в исследуемой организации;
разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.
Положительным фактором является то, что уровень прибыли от реализации увеличился на 0,14 процентных пункта. Фактический объем прибыли от реализации в 2012 г. составил 1763 млн. руб. или с увеличением на 29,2% в сравнении с предыдущим годом.
Абсолютный размер итоговой прибыли увеличился в 2012 г. на 508 млн. руб., или 33,6%.
Чистая прибыль за анализируемый 2012 г. увеличилась на 299 млн. руб., или на 28,6%, по уровню увеличение составило 0,09 процентных пункта.
Товарооборот на одного работника в действующих ценах увеличился на 14914 тыс. руб., или 26%, и на 7487,2 тыс. руб., или на 13,1% в сопоставимых ценах.
Прибыль на 1 работника в 2012 г. в сравнении с 2011 г. увеличилась на 940 тыс. руб., или на 34,5%.
Товарооборот на 1 м2 торговой площади в 2012 г. увеличился в 2012 г. на 1612 тыс. руб., или на 25,1%.
Рентабельность продаж в 2012 г. составила 4,42% и увеличилась в сравнении с 2011 г. на 0,14%.
Обобщив результаты анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Правиа», можно сказать, что предприятие имеет устойчивую тенденцию рентабельной работы на рынке товаров и услуг. Об этом свидетельствуют результаты работы предприятия по основным показателям за 2011-2012 гг.
2.2 Качественная и количественная оценка персонала предприятия,
эффективность его использования
Управление предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.
Руководство текущей деятельности ООО «Правиа» осуществляет директор. Директор осуществляет общее руководство, решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия, предусмотренные Уставом. Директор пользуется правом распоряжения имуществом и средствами предприятия в пределах установленных уставом ООО «Правиа», заключает договора, выдает доверенности, открывает в банках счета, утверждает штатное расписание, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками предприятия.
Осуществление функций управления подразделениями производится в соответствии с положениями о самостоятельных структурных подразделениях организации, положениями о должностных лицах, должностными инструкциями, стандартами предприятия, процедурами управления.
Аппарат управления предприятием ООО «Правиа» построен таким образом, что бы обеспечить в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, наилучшим образом использовать трудовые и материальные ресурсы.
Работа с кадрами в ООО «Правиа» проводится в соответствии с государственной концепцией кадровой политики, утвержденной Указом Президента Республики Беларусь от 18.07.2005 № 399 и отраслевой программой «Кадры торговли и бытового обслуживания населения на 2006-2012 годы», утвержденной коллегией Министерства торговли 14.12.2005 г.
В соответствии с этими документами предприятием разработана Программа по реализации кадровой политики в ООО «Правиа».
Следует отметить, что за время работы предприятия сложилась достаточно эффективная система работы с кадрами.
Сложность работы с людьми заключается в том, что результат ее не виден сразу. Но уже сегодня мы можем проанализировать ход выполнения главной задачи кадровой политики предприятия – это формирование стабильного коллектива предприятия, комплектование его структурных подразделений молодежью.
В настоящее время в ООО «Правиа» работает 552 человека.
Доминирующей профессионально-должностной группой в коллективе являются работники рабочих категорий, численность которых составляет 72,4%, из них продавцов – 261 человек. Руководители и специалисты соответственно составляют 8,6% – 47 человек и 19% – 105 человек (таблица 2.2).
Данные таблицы 2.2 позволяют отметить тенденцию к изменению структуры персонала ООО «Правиа» за анализируемый нами период. Так, в 2012 г. количество руководителей увеличилось по отношению к предыдущему году на 1 чел., а по удельному весу на 0,1 процентных пункта.
Таблица 2.2 - Структура работников ООО «Правиа» в разрезе профессионально-должностных групп в 2011-2012 гг.
Наименование |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение по кол-ву, +/- |
Отклонение по уд. весу, +/- | ||
кол-во |
уд. вес, % |
кол-во |
уд. вес, % | |||
Всего работников |
556 |
100 |
552 |
100 |
-4 |
- |
из них: | ||||||
руководители |
47 |
8,5 |
48 |
8,6 |
+1 |
+0,1 |
специалисты |
107 |
19,2 |
105 |
19 |
-2 |
-0,2 |
рабочие |
402 |
72,3 |
399 |
72,4 |
-3 |
+0,1 |
из них продавцы |
266 |
47,9 |
261 |
47,2 |
-5 |
-0,7 |
В то же время отмечается снижение численности специалистов и рабочих, соответственно, на 2 и 3 чел. Удельный вес специалистов в 2012 г. снизился на 0,2 процентных пункта, а рабочих – увеличился на 0,1 процентных пункта.
Наряду с такими изменениями отмечается также снижение количества продавцов и их удельного веса в среднесписочной численности персонала ООО «Правиа». Так, в 2012 г. доля продавцов снизилась на 0,7 процентных пункта, а по численности – на 5 чел.
Проведем анализ образовательного уровня кадров, используя данные таблицы 2.3.
Таблица 2.3 - Структура работников ООО «Правиа» в разрезе образовательного уровня в 2011-2012 гг.
Наименование |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение по кол-ву, +/- |
Отклонение по уд. весу, +/- | ||
кол-во |
уд. вес, % |
кол-во |
уд. вес, % | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Всего работников |
556 |
100 |
552 |
100 |
-4 |
- |
из них с образованием: | ||||||
высшим |
98 |
17,6 |
105 |
19 |
+7 |
+1,4 |
профессионально-техническим |
107 |
19,3 |
105 |
19 |
-2 |
-0,3 |
средним специальным |
222 |
39,9 |
215 |
39 |
-7 |
-0,9 |
общим средним |
123 |
22,1 |
121 |
22 |
-2 |
-0,1 |
общим базовым |
6 |
1,1 |
6 |
1 |
- |
-0,1 |
Данные таблицы 2.3 позволяют сделать вывод о качественном изменении структуры образовательного уровня персонала предприятия:
Более наглядно структуру работников ООО «Правиа» по образовательному уровню в 2012 г. представим на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 – Структура персонала ООО «Правиа» в разрезе образовательного уровня в 2012 г.
Как следует из рисунка 2.2, основной «костяк» работников предприятия сформирован специалистами со средним специальным образованием. На их долю в 2012 г. приходилось 39%. Вторую позицию занимают работники с общим средним образованием – 22%. Третью и четвертую позицию делят специалисты с высшим и профессионально-техническим образованием – по 19% соответственно.
Анализ персонала по качественному составу предполагает изучение работников предприятия в разрезе возрастных групп (таблица 2.4).
Таблица 2.4 - Структура работников ООО «Правиа» в разрезе возрастных групп в 2011-2012 гг.
Наименование |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение по кол-ву, +/- |
Отклонение по уд. весу, +/- | ||
кол-во |
уд. вес, % |
кол-во |
уд. вес, % | |||
Всего работников |
556 |
100 |
552 |
100 |
-4 |
- |
из них в возрасте: | ||||||
16-24 лет |
166 |
29,9 |
155 |
28 |
-11 |
-1,9 |
25-29 лет |
102 |
18,3 |
99 |
18 |
-3 |
-0,3 |
30 лет |
13 |
2,3 |
17 |
3 |
+4 |
+0,7 |
31 лет |
6 |
1,1 |
11 |
2 |
+5 |
+0,9 |
32-39 лет |
73 |
13,1 |
66 |
12 |
-7 |
-1,1 |
40-49 лет |
112 |
20,1 |
116 |
21 |
+4 |
+0,9 |
50-54 лет |
47 |
8,5 |
50 |
9 |
+3 |
+0,5 |
55 лет и старше |
37 |
6,7 |
39 |
7 |
+2 |
+0,3 |
Из таблицы 2.4 следует, что около 50% персонала ООО «Правиа» составляют лица в возрасте до 30 лет. Это, несомненно, хороший показатель, характеризующий молодой и перспективный коллектив предприятия.
Однако в анализируемый период отмечается снижение удельного веса молодых работников наряду с увеличением доли работников в возрасте от 40 лет и выше.
Наглядно структура персонала предприятия ООО «Правиа» в разрезе возрастных групп в 2012 г. представлена на рисунке 2.3.
Изучая качественный состав работников ООО «Правиа», необходимо проанализировать ситуацию с профессионально-техническим обучением персонала торгового предприятия (таблица 2.5). Повышение образовательного уровня работников предприятия всегда говорит о социальной направленности деятельности данной организации.
Рисунок 2.3 – Структура работников ООО «Правиа» в разрезе возрастных групп в 2012 г.
Примечание – Источник: собственная разработка
Таблица 2.5 - Количество работников ООО «Правиа», прошедших повышение квалификации в 2011-2012 гг.
Наименование |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение, +/- |
Всего обучено, чел. |
30 |
21 |
-9 |
в том числе: | |||
руководителей |
18 |
12 |
-6 |
специалистов |
9 |
6 |
-3 |
рабочих |
1 |
2 |
+1 |
Из данных таблицы 2.5 отмечается следующая тенденция. Всего в 2012 г. повысили квалификацию 21 работников, что ниже показателя предыдущего года на 9 чел. Наметившаяся тенденция позволяет сделать вывод о неэффективной работе отдела кадров ООО «Правиа» в направлении развития персонала предприятия. В дальнейшем такая ситуация может привести к снижению квалификационного уровня работников, повышению текучести кадров.
В структуре изменение количества работников, повысивших квалификацию, ситуация выглядит следующим образом:
Как видим, наибольший удельный вес в количестве лиц, повысивших квалификацию, занимают руководители (58%) и специалисты (32%). На долю рабочих приходится лишь 10% численности. Как уже было отмечено ранее, из всех работающих около половины – это молодежь.