Управление персоналом предприятия (на примере государственного унитарного предприятия учреждения УБ-14/9)

Министерство  Образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Рубцовский  индустриальный институт (филиал) ГОУ  ВПО «Алтайский государственный  технический университет им. И.И. Ползунова»

Кафедра «менеджмент  и экономика»

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине «Основы  менеджмента»

на тему: «Управление персоналом предприятия (на примере государственного унитарного предприятия учреждения УБ-14/9)»

 

 

 

 

 

             Выполнила: 

             студентка гр. МО-41д

             Викторович С.Л.                          

             Руководитель:

             к.э.н., доцент

             кафедры МиЭ

             Прокопьев А.В.

             Курсовая работа защищена

             с оценкой_______________

             «__»________________2006 г.

 

 

 

 

 

 

 

Рубцовск 2006

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………….………………3

1.Теоретические основы управления  персоналом предприятия……………….6

1. Понятие, сущность персонала. Система управления персоналом…………6
2. Влияние персонала на результат деятельности предприятия……………..28
3. Совершенствование квалификации рабочих ……………………………....30

2.Анализ управления персоналом предприятия государственного предприятия учреждения УБ 14/9……………………………………………………………....39

2.1 Краткая характеристика  предприятия……………………………………….39

2.2 Анализ структуры управления……………………………………………….43

2.3 Анализ состояния трудовых ресурсов……………………………………….52

2.4 Мероприятия по совершенствованию  управления персоналом

государственного предприятия  учреждения УБ-14/9………………………..….61

Заключение…………………………………………………………………............63

Список использованной литературы …………………………………………….65

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Проводимые в России реформы  экономической системы и преобразования в сфере собственности и методах  хозяйствования, ликвидация единой системы  планирования и ценообразования, а также изменения в структуре производства не могли не сказаться на системе управления. В период замены старых методов управления методами рыночного регулирования система экономических отношений, включающая и отношения, связанные с управлением кадрами, испытывала на себе влияние, с одной стороны, прежних условий и традиций, а с другой – новых процессов. Система управления персоналом  предприятия претерпевает изменения, как на уровне формирования кадрового потенциала, так и на уровне его использования.

Недостаточная изученность данных  вопросов, необходимость совершенствования  практики управления персоналом, а  также сложность и многогранность  рассматриваемой проблемы обусловили как теоретическую, так и практическую актуальность данной темы.

Основной целью данной работы является выявление влияния персонала предприятия на результаты деятельности организации, выявление недостатков существующей системы управления персоналом и разработка на этой основе мероприятий по совершенствованию управления ими.

Реализация поставленной цели обусловила решение следующих задач:

-         теоретического исследования управления  персоналом на промышленных предприятиях;

• анализ системы управления персоналом на Государственном Предприятии Учреждении УБ-14/9;
• Изучение теоретических положений, нормативно-технической документации, статистических материалов, справочной и научной литературы по данной теме;
• Провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации.

Объектом исследования является – Государственное Предприятие Учреждение УБ-14/9.

Предмет исследования –  система управления персоналом на данном предприятии.

При характеристике роли человека в современной экономики  используется целый ряд понятий: экономический человек, рабочая  сила, персонал, личный фактор производства, трудовые ресурсы, человеческие ресурсы, человеческий капитал, предприниматель.

Трудовые ресурсы – часть населения страны трудоспособного возраста, обладающая необходимыми физическими и умственными способностями, определенным уровнем образования и квалификации для работы в народном хозяйстве.

Создание производства всегда связано с людьми, которые  работают на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные  системы и процедуры играют важную роль, но производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.

От обеспеченности предприятия  трудовыми ресурсами, квалификации персонала и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования и как результат объем производства продукции, её себестоимость, прибыль и рентабельность.

Познакомившись с материалами  первой главы, читатель получит необходимые сведения о понятии персонала, о структуре и функциях системы управления кадрами.

Во второй главе освещаются краткая характеристика и структура  предприятия (ГУП Учреждения УБ-14/9), оценка его работы, проведен анализ управления персоналом на данном предприятии. В главе представлены методические рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом, по разработке и реализации конкретной стратегии развития кадрового потенциала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Теоретические  основы управления персоналом предприятия

«Никакая теория, программа или 

правительственная политика не

могут сделать  предприятие успешным;

это могут  сделать только люди»

А Морита

 

Управление людьми имеет  важное значение для всех организаций  – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Человеку является важнейшим элементом производственного процесса на предприятии. Финансовые средства, капитал для осуществления новых инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке капиталов.

Найти же компетентных сотрудников  намного сложнее. [23, c. 372]

1.1.Понятие,  сущность персонала. Система управления  персоналом.

Персонал (трудовой персонал) предприятия – основной состав квалифицированных работников предприятия, фирмы, организации.

Обычно трудовой персонал подразделяют на производственный персонал и персонал, занятый в непроизводственных подразделениях. Производственный персонал – работники, занятые в производстве и его обслуживании, - составляет основную часть трудовых ресурсов предприятия.

Самая многочисленная и основная категория  производственного персонала –  это рабочие предприятия (фирмы) -  лица (работники), непосредственно занятые созданием материальных ценностей или работами по оказанию производственных услуг и перемещению грузов. Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных. [4, c.55]

К основным рабочим относят  работников, непосредственно создающих товарную (валовую) продукцию предприятий и занятых осуществлением технологических процессов.

К вспомогательным относятся  рабочие, занятые обслуживанием  оборудования и рабочих мест в  производственных цехах, а также  все рабочие вспомогательных  цехов и хозяйств.

Руководители – работники, занимающие должности руководителей предприятий (директора, мастера, главные специалисты и др.).

Специалисты – работники, имеющие высшее или среднее специальное образование, а также работники, не имеющие специального образования, но занимающие определенную должность.

Служащие – работнику, осуществляющие подготовку и оформление документов, учет и контроль, хозяйственное обслуживание (агенты, кассиры, делопроизводители, секретари, статистики и др.).

Младший обслуживающий  персонал – лица, занимающие должности по уходу за служебными помещениями (дворники, уборщицы и др.), а также по обслуживанию рабочих и служащих (курьеры, рассыльные и др.) [25, c. 425]

 Планирование персонала. Система управления персоналом.

Управление  персоналом – это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.

Управление персоналом является составной частью менеджмента, оно связано с людьми и их отношениями внутри предприятия. Именно люди – источник творчества, инициативы, энергии для достижения целей, стоящих перед предприятием. Без управления людьми не может функционировать ни одна организация – большая или маленькая, коммерческая или некоммерческая. Управление персоналом направлено на достижение эффективности деятельности и справедливости во взаимодействиях между работниками. Схема управления персоналом приведена в табл. 1.1.

Таблица 1.1. Схема управления персоналом

Разработка и проведение кадровой политики	Оплата и стимулирование труда	Групповое управление, взаимоотношения  в коллективе и с профсоюзами	Социально-психологические  аспекты управления
Определение потребности  в персонале и планирование его численности	Формы оплаты труда	Вовлечение работников в управление на низовом уровне	Мотивация труда работников и творческая инициатива
Условия найма, отбор  и увольнение персонала	Пути повышения производитель-ности труда	Рабочие бригады и их функции	Организацион-ная культура предприятия
Обучение и повышение  квалификации	Поощрительная система  оплаты труда	Взаимоотноше-ния в коллективе	Влияние управления персоналом на деятельность предприятия
Оценка персонала и  работы служб предприятия		Взаимоотноше-ния с профсоюзами

 

Главная задача в области  управления персоналом состоит в  способности создать условия  для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач. [6. c. 422]

Структура управления персоналом включает в себя следующие направления  деятельности:

• планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения потребностей в людских ресурсах и необходимых для этого затрат;
• набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям;
• отбор: оценка кандидатов на рабочие места, отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора;

 определение заработной  платы и компенсации: разработка  структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения персонала;

профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от них организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку;

• обучение: разработка программ обучения персонала в целях эффективного выполнения работы и его продвижения;
• оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до работника;
• повышение, понижение, перевод, увольнение, разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развитие их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма;
• подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров;
• трудовые отношения: осуществление переговоров по заключению коллективных договоров;
• занятость: разработка программ обеспечения равных возможностей занятости (гарантии занятости и снижения текучести кадров обеспечивают значительный экономический эффект и побуждают работников к повышению эффективности своей работы).
• Построение системы управления персоналом опирается на определенные  принципы, которые реализуются во взаимодействии. Их сочетание зависит от конкретных условий функционирования системы управления персоналом любого предприятия. Все их многообразие принято классифицировать на две большие группы: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом, и принципы, определяющие направления системы управления персоналом.