Управление рабочим временем

Введение

Каждый из нас находится перед неуловимым течением времени в одинаковом положении. Многочисленные желания, цели и стремления достичь большего в жизни каждый раз сталкивают человека с постоянной его нехваткой. Не зависимо от социального статуса и благосостояния, возраста и пола, всем без исключения времени категорически  не хватает. Времени у каждого человека совсем немного, а самое важное, пожалуй, то, что оно в отличие от материальных ресурсов совершенно невосполнимо. Связи с этим, выделяется самый необходимый навык для современного человека – это управление временем.

При современных условиях рынка повысилась значимость к труду и затрачиваемого на него времени. Это заставляет работодателя искать новые формы управления, способствовать развитию потенциальных способностей персонала и обеспечить мотивацию к трудовому прогрессу.  Одной из главных составляющих успешного бизнеса выделяют управление кадрами и технологию управления персоналом, в том числе и рациональное использование рабочего времени. Важной социальной и гуманитарной задачей, как для каждого члена современного общества, так и для руководителей всех уровней является управление рабочим временем, да и временем вообще.

От того на сколько рационально организован труд зависит эффективность работы на предприятии. В нашей стране большие ресурсы результативности и повышения производительности труда лежат как раз в плоскости рационального использования рабочего времени.  Как показывает практика в области управления, далеко не все организации понимают, каковы истинные резервы в области рационального использования одного из важных ресурсов человека-времени.

Во всем вышеизложенном и заключается актуальности выбранной темы.

Объектом изучения в данной работе является рабочее время, предметом управление рабочим временем. 

Задачами курсовой является следующее:

• Рассмотреть рабочее время и его организацию;
• Изучить фонд рабочего времени;
• Дать диагностику рабочему времени;
• Ознакомится с контролем за рабочим временем;
• Изучить тайм-менеджмент;
• Рассмотреть причины дефицита времени;
• Проанализировать использование рабочего времени;
• Изучить планирование времени;
• Раскрыть особенности тайм-менеджмента в России.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы рабочего времени 

1.1. Рабочее время и  его организация

 

Продолжительность участия человека в организационном трудовом процессе, в течение которого выполняет свои служебные или производственные обязанности называется рабочим временем. Измеряющееся длительностью рабочего дня, рабочей недели, рабочего месяца, рабочего года и регулирующиеся национальным законодательством, которое определяет его предельную величину за конкретный календарный период. В соответствии с трудовым кодексом России рабочая продолжительность дня не должна превышать 40 часов в неделю. Такая продолжительность распространяется на работников всех организаций в независимости от формы собственности, кроме той категории, для которой установлена сокращенная форма. Например, к таким работникам можно отнести молодежь от 14-18, работающие на вредном производстве. Список работников сокращенной формы производства устанавливается законодательством, а так же администрацией совместно с профсоюзной организацией на основе аттестации рабочих мест1.

Законодательством РФ установлена для работников пятидневная рабочая неделя с двумя выходными, которая в свою очередь считается основной, и позволяющая более рационально использовать свое рабочее время и организовать отдых. Продолжительность ежедневной работы определяется внутренним трудовым распорядком или графиком сменности, который утвержден администрацией совместно с профсоюзной организацией, если она имеется, при этом учитывается специфика работы и мнения коллектива.  В соответствии с условиями и характером деятельности организации, например, здравоохранения или учебного заведения допускается введение шестидневной рабочей недели с одним выходным и продолжительностью рабочего дня не более 7 часов2.

При обоюдном соглашении администрации и работника, если не противоречит интересам организации, может быть установлен неполный рабочий день или неполная рабочая неделя, но при оговоренных законом случаях и при наличии медицинского заключения это является обязательным.  за неполное время выплачивается полная заработная плата, а при сокращенном времени нет, в этом и заключается отличие неполного от сокращенного времени. Если инициатива исходит от администрации, то она должна сделать соответствующее предупреждение за два месяца3.

В соответствии с законодательством и с учетом расписания движения городского и пригородного транспорта, время работы детских и культурно-бытовых организаций, которые обслуживают данную организацию устанавливается время начала и окончания ежедневной работы, предусмотренной внутренним распорядком организации или графиком сменности.

Также может предусматриваться применение режима гибкого рабочего времени, при котором работникам или коллективу подразделения в порядке, установленном администрацией по согласованию с ними или выборным профсоюзным органом, разрешается самостоятельно регулировать его использование в рамках предусмотренного законодательством общего количества рабочих часов за соответствующий период. Речь идет о возможности определения срока начала и окончания работы; времени обязательного присутствия на месте; перерывов для отдыха и питания;  продолжительности рабочего дня при условии выработки недельной или месячной нормы времени; места работы; периода работы в таком режиме. Конечно, всё это позволяет лучше учитывать биологические ритмы человека, повышает получаемое удовольствие от труда, его производительность, но одновременно с этим усложняет работу руководителей, увеличивает управленческие расходы, требует определенного морально-психологического климата в коллективе4.

Если длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, то либо необходимо более эффективно использовать оборудование, либо стоит перейти к сменной работе. Работники чередуются по сменам, но с физиологической точки зрения наиболее эффективным чередованием считается прямой, при котором за первой сменой следует вторая, а за ней третья. Но при этом минимальная продолжительность ежедневного отдыха между сменами должна быть не меньше двойной продолжительности предшествующей отдыху смены, а если нет возможности соблюсти такой порядок, то необходимо компенсировать иными способами, предусмотренными законодательством. Иногда для решения срочных и важных проблем в организациях используется сверхурочная работа, т.е. работа с продолжительностью рабочего времени более установленной. Она считается таковой, если выполнялась с согласия или по распоряжению администрации независимо от её формы (устное или письменное), а также входила или нет эта работа в круг обязанностей сотрудника. Такая работа компенсируется только повышенной оплатой. Законодательство разрешает сверхурочные работы только в исключительных случаях: при решении задач оборонного назначения; предотвращении или немедленной ликвидации последствий стихийных бедствий или аварий; устранении нарушений на объектах городского хозяйства; необходимости закончить начатую работу, которая вследствие остановки может вызвать большие экономические потери или прекращение работы значительного числа других людей; для продолжения не допускающей перерыва работы при неявке сменщика. Кроме того, сверхурочные работы могут применяться в отдельных случаях при выполнении погрузочно-разгрузочных операций на транспорте. Однако они не должны превышать четырёх часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год5.

При пятидневной рабочей неделе у работников два выходных дня в неделю, а при шестидневной всего один. При этом на работников, находящихся в командировке, распространяется режим труда и отдыха тех организаций, в которые они направлены, поэтому другие дни отдыха им не предоставляются, за исключением случаев, когда командировка специально приурочена к этим дням или на них падает время отъезда либо возвращения.

Общим выходным днем согласно трудовому законодательству РФ является воскресенье, а второй день при пятидневной рабочей неделе устанавливается графиком по возможности следом за ним. В организациях с непрерывным производством выходные предоставляются в различные дни недели поочередно каждой группе работников согласно графику сменности. Закон разрешает работу в выходные дни лишь в исключительных случаях (для предотвращения или ликвидации стихийного бедствия или аварии либо немедленного устранения их последствий; для предотвращения несчастных случаев или больших экономических потерь; для выполнения неотложных заранее непредвиденных работ, от которых зависит дальнейшая нормальная деятельность организации или подразделения). Привлечение к работе в выходной день осуществляется на основании письменного распоряжения администрации и компенсируется предоставлением другого дня отдыха или (по соглашению сторон) оплатой не менее чем в двойном размере6.

 

1.2. Фонд рабочего времени

 

Каждая организация в течение определенного периода имеет определенное время, которое составляет календарный фонд  рабочего времени. Чтобы установить его, необходимо взять  среднюю численность работников и умножить на количество календарных дней в периоде, который в свою очередь состоит из номинального, или полного табельного  фонда времени, праздничные и выходные дни, а также сокращенные часы в праздники для отдельных категорий работников в соответствии с законодательством. Полный табельный фонд – это  максимально возможный фонд, являющийся главным объектом рационализации, ежегодных и дополнительных отпусков. Максимально возможный фонд состоит из явочного фонда и фонда неявок7. Явочный фонд времени включает в себя полезный фонд  и время внутренних целодневных простоев и неявок, например, отпуска по болезни или учебе, прогулы, неявки, разрешенные администрацией и законом. Полезный фонд состоит из реального фонда и внутрисменных простоев и потерь. Он включает производственное время:

• основное (достигается непосредственная цель данного трудового процесса, например, создается документ),
• вспомогательное (охватывает выполнение действий, связанных с обеспечением основной работы, и вместе с основным составляет оперативное время),
• подготовительно-заключительное (перед началом своей работы специалисту нужно совершить обязательные определенные операции, также и по окончанию работы),
• время обслуживания рабочего места (наведение порядка, осуществляется уборка, подготовка к работе оборудования, сортировка материалов),
• время технологических и организационных перерывов8.

Чтобы определить степень использования рабочего периода необходимо установить его среднюю продолжительность. Она характеризуется средним фактическим числом дней работы одного среднесписочного работника и исчисляется делением общего количества отработанных человеко-дней на среднесписочное число работников. А для того, чтобы определить степень использования установленной продолжительности рабочего периода, исчисляющийся  как отношение максимально возможного фонда рабочего времени, определяемого законодательством, к среднему числу работников, необходимо сопоставить с фактической продолжительностью9. Средняя фактическая продолжительность рабочего дня определяется как полная и урочная. Чтобы найти полную продолжительность, нужно общее количество человеко-часов за период разделить на число отработанных человеко-дней. Это показатель количества часов в день  на одного человека. Средняя урочная продолжительность — это число отработанных часов в урочное время. Сопоставление этих величин позволяет определить степень использования соответствующих фондов.

Неявки можно разделить на две группы:

1. разрешенные законом (отпуска с разрешения администрации)
2. относящиеся к потерям рабочего времени (простои, прогулы)10.

Таким образом, составляется фактический баланс рабочего времени в человеко-часах. Распределение работ на будущее происходит на основе плановых балансов, в которых должно найти отражение снижения трудоемкости работ мероприятий по НОТ. При этом исходят из того, что все работники выполняют только свойственные им функции.

 

 

 

 

1.3. Диагностика рабочего  времени

 

Резервы времени ограничены, поэтому его нужно использовать рационально. Успех работника во многом зависит именно от этого. Следовательно, необходимо точно знать, на что нужно тратить время, на что оно тратится, и каким образом выполнять работу быстрее.

Первым шагом на этом пути является «инвентаризация» времени, осуществляемая с помощью хронометража, самофотографии, фотографии. Выбор метода зависит от задач и масштабов.

Под хронометражем понимается наблюдение и измерение затрат рабочего времени на осуществление операции в целом или её отдельных повторяющихся элементов для анализа приемов труда, определения причин отклонения от норм разработки или нормативов. Как правило, психологически он неприятен для работника, но играет очень важную роль в деле научной организации труда, в том числе управленческого. Хронометраж используется, если необходимо изучить отдельные повторяющиеся элементы операции, важные в данный момент; если операции слишком кратковременные; если необходимо учесть все затраты времени на операцию. Он может быть непрерывным, выборочным  и цикловым11. При подготовке к хронометражу исследуемую операцию разделяют на элементы, а также устанавливают их границы, определяемые фиксажными точками. Наблюдения фиксируют в специальном наблюдательном листе. После этого сведения обрабатываются, исключаются дефектные замеры, и определяется средняя продолжительность каждого элемента операции. Непосредственным объектом хронометража является оперативное или подготовительно-заключительное время на машинно-ручных работах12. В результате среднюю продолжительность той или иной операции можно рассчитать, разделив продолжительность всех операций на число операций. Знание средней продолжительности операции и ее отдельных элементов помогает оптимизировать затраты времени и совершенствовать ее структуру.