Управление развитием персонала на предприятии.

 Как видно из таблицы самую большую заработную плату получают тот персонал предприятия, который имеет высшее образование, поэтому рабочему персоналу предприятия нужно проходить профессиональное обучение

2.3Профессиональное обучение персонала предприятия

  Бюджет  профессионального обучения является второй по величине статьей расходов (после заработной платы) современных компаний, поэтому сбор и обработка детальной информации об этом аспекте деятельности предприятия является важной функцией отдела человеческих ресурсов. Статистика профессионального обучения ведет учет числа обученных сотрудников, бюджета времени и издержек на профессиональное обучение.

  Общее число сотрудников, прошедших профессиональное обучение в течение периода, общее число часов, затраченных на профессиональное обучение, и число программ по профессиональному обучению являются абсолютными показателями и не несут в себе содержательной информации.

  Тем не менее эти данные важны, поскольку  на их основе рассчитываются другие, более  информативные показатели. 

1. Доля сотрудников предприятия, прошедших профессиональное обучение в течение периода, рассчитывается как отношение числа сотрудников, прошедших профессиональное обучение в течение периода, к численности организации. Это важный показатель, демонстрирующий, какая часть сотрудников повысила квалификацию в течение года, 
т.е. характеризующий масштабы профессионального обучения. С помощью этого показателя можно также определить, как часто в среднем сотрудник предприятия повышает свою квалификацию с отрывом от производства, в 2007 г. 11 сотрудников предприятия «Сибиряк» прошел профессиональное обучение, что составило чуть менее 5% рабочей силы. При таких масштабах профессионального обучения каждый сотрудник гостиницы пройдет повышение квалификации раз в 20 лет. 

2.Доля часов, затраченных на профессиональное обучение, в 
общем балансе времени организации показывает относительные 
масштабы программы профессионального обучения организации. В 2007 г. 
бюджет времени профессионального обучения предприятия «Сибиряк» составил 540 часов, а общее число отработанных часов 541,241. Доля затрат времени на профессиональное обучение равнялась 0,099%. Величина данного показателя говорит о том, какое внимание уделяет организация профессиональному обучению. В современных условиях глобальной конкуренции гостиница обязана следить за этим показателем, соотнося его с аналогичным показателем в других организациях, в противном случае 
она рискует потерять свою конкурентоспособность. 

3.Среднее число часов профессионального обучения на одного обученного рассчитывается как отношение всех затраченных на профессиональное обучение часов к числу прошедших обучение сотрудников. В 2007 г. бюджет времени профессионального обучения предприятия «Сибиряк» составил 540 часов, среднее число часов на одного обучавшегося сотрудника составило - 25,7, т.е. чуть более трех рабочих дней. Показатель среднего числа часов дает косвенное представление о средних масштабах обучения сотрудника организации. По сравнению с 2006 годом этот показатель уменьшился.  

4. Общая величина издержек на профессиональное обучение. 
В 2007 г. прямые затраты предприятия «Сибиряк» на профессиональное обучение составили 92000 руб., косвенные - 12000 руб. Общие издержки на профессиональное обучение -117500 руб.

  Поскольку абсолютный показатель величины издержек не является достаточно информативным, организации используют относительные показатели, аналогичные тем, которые применяются для анализа издержек на рабочую силу.

  5.  Доля издержек в объеме реализации показывает, какая часть 
валового дохода компании расходуется на профессиональное обучение, 
или сколько копеек от одного рубля реализации тратится на обучение 
персонала. В 2008 г. объем реализации предприятия «Сибиряк» составил 5,7 млн. руб, издержки на обучение 117500. Доля издержек в объеме реализации - 0,2%.

  6. Величина издержек по обучению на одного работника организации рассчитывается как отношение общей суммы издержек к численности сотрудников. Для предприятия «Сибиряк» в 2007 г. этот показатель составил 56,5 руб. Данный показатель дает представление о том, сколько организация тратит средств на обучение одного сотрудника, и широко используется при сравнении компании с конкурентами.

7. Издержки на один час профессионального обучения определяются как отношение общих издержек на обучение к числу часов, потраченных на профессиональное обучение в течение периода.

ВЫВОД:

   Эффективность управления и развития персоналом можно  повысить

   путем внедрения следующих предложений: 
-   изменить политику руководства гостиницы, заключающуюся в отказе приёма новых сотрудников в административный аппарат;

• увеличить набор сотрудников в возрастной категории 20-30 лет;
• улучшить уровень образования сотрудников путем увеличения доли обучаемых и переподготавливаемых сотрудников.
• качественно улучшить переподготовку сотрудников путем изменения методов повышения квалификации.

 
 

3. Рекоминдации относительно развития трудового потенциала.

3.1. Виды и  цель обучающей деятельности  предприятия 

Видов обучающей деятельности предприятия довольно много.

Обучение  можно организовать как специализированно, то есть в обучающих центрах и  в получении высшего и специального образования, так и своими силами на предприятии.

Можно выделить несколько программ обучения:

- церемония  приёма;

- инструктаж;

- подготовка  специалистов для занятия управленческих  должностей;

- переподготовка  для получения новых специальностей;

- повышение  квалификации при сохранении  должности;

- расширение  знаний в смежных областях;

- психологический тренинг;

- обучение  посредством выполнения ответственных  поручений;

- стажировка  в различных отделах фирмы; 

- заграничная  стажировка;

- систематическая  оценка;

- привлечение  к семинарам и конференциям[13, c387 -388]/

        Система подготовки, переподготовки и повышение квалификации работников на предприятии в условиях рынка, с одной стороны, должна быстро реагировать на изменение потребностей производства в рабочей силе, а с другой – предоставить работникам возможность для обучения в соответствии с их интересами. [7.с.180]

      Применяют 5 базовых моделей  обучения:

      - обучение без отрыва от производства  в специализированных учреждениях;

      - обучение в специализированных  учебных заведениях с отрывом  от производства;

      - самостоятельное обучение с аттестацией  через экстернат в специализированных учебных заведениях;

      - самообразование без аттестации;

      - обучение на рабочем месте[13, c387].

 

      Перед системой управления персоналом стоят  следующие задачи в области подготовки, переподготовки  кадров и повышения  их квалификации: [8.с.165]

1. выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров;

2. определение потребности в обучении кадров по отдельным его видам;

3. правильный выбор форм и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации;

4. выбор программно-методического и материально-технического обеспечения процесса обучения как важного условия качественного обучения;

5. изыскание средств для финансирования всех видов обучения в необходимом количестве и с требуемым качеством.

      Существует  еще одна разновидность задач производственного обучения, которая делится следующим образом:

1. при подготовке новых рабочих:

а) привитие обучаемым профессиональных навыков;

б) изучение наиболее рациональных рабочих  приемов на основе опыта передовых  производств;

в) освоение норм выработки, достижение качественных показателей;

г) усвоение правил техники безопасности и промышленной санитарии.

2. при повышении квалификации рабочих:

а) совершенствование имеющихся навыков;

б) освоение новых, более сложных работ  и навыков;

в) освоение новой техники и технологии, изучение передовой организации производства;

г) Освоение новых методов и приемов  труда и его организации.

Обучение  невозможно без знания принципов  обучения, т.е. основных положений, на которых  базируется успешно организованная теория образования и обучения и успешно организованный учебно-производственный процесс.[9.с.97]

В техническом  обучении кадров на предприятии нужно разработать следующие методы:

   1)  методы сообщения новых знаний (объяснение, рассказ, беседа, лекция)

     2) методы закрепления материала (лабораторная работа, экскурсия, упражнение, выполнение домашнего задания).

     3) методы проверки и оценки  знаний (устный опрос, письменная  проверочная работа, контрольная  работа, экзамен). 

3.2. Подготовка и переподготовка  рабочих кадров

   Предприятие нуждается в качественном улучшении  подготовки новых сотрудников. Подготовка новых рабочих – это профессиональное первоначальное обучение лиц, ранее  не имевших рабочей специальности. 

Подготовка  квалифицированных рабочих  осуществляется в профессионально-технических училищах, а также в учебных комбинатах и непосредственно на производстве. [7.с.181]

Подготовку  новых рабочих можно осуществить  на предприятии по индивидуальной, групповой и курсовой формам обучения, включающих не только производственное обучение, но и изучение теоретического курса в объеме, обеспечивающем освоение профессиональных навыков начальной квалификации, необходимых в условиях механизированного и автоматизированного производства. Сроки такого обучения составляют три месяца в зависимости от сложности профессии и специальности. Заканчивается обучение сдачей квалификационного экзамена и присвоении рабочему определенного тарифного разряда.

При индивидуальной форме подготовки каждый обучающийся  прикрепляется в высококвалифицированному рабочему, мастеру или другому специалисту  либо включается в состав бригады, где его производственным обучением руководит бригадир или другой член бригады. Теоретический курс индивидуальной подготовки изучается обучающимся самостоятельно.

При групповой форме обучающиеся объединяются в учебные бригады и выполняют работу согласно учебной программе под руководством бригадиров-инструкторов. Численный состав учебных групп устанавливается в зависимости от сложности овладеваемой профессии и производственных условий.

Курсовая  форма подготовки используется для  обучения рабочих особо сложным  профессиям, требующим значительного  объема теоретических знаний различного вида работ, которыми невозможно овладеть на рабочем месте. Теоретическое  обучение при этом производится в учебно-курсовых комбинатах, на постоянно действующих курсах, создаваемых отраслевыми министерствами, а также в вечерних отделениях ПТУ (по договорам за счет средств предприятия).

Сроки подготовки новых рабочих определяются нормативными документами и не подлежат сокращению, за исключением лиц, имеющих техническое образование. Теоретические занятия и производственное обучение проводится в пределах продолжительности рабочего дня.