Управления организационными изменениями в бизнесе

       Автор считает, что реализация данных мероприятий  и действий будет содействовать налаживанию внутриколлективных отношений, а так же уменьшению уровня сопротивляемости персонала к организационным изменениям. Благодаря таким мероприятиям руководители и персонал будут тесно общаться, и знать все существующие проблемы, это повлияет на быстрое выявление причин их возникновения.

       Таким образом руководителям ООО «Комус-Приволжье» будет легче найти соответствующую  методику по решению проблем и  внедрению изменений, которые не вызовут в будущем высокой  сопротивляемости среди сотрудников.

 

Выводы и предложения

      В процессе выполнения курсовой работы «Управление организационными изменениями в бизнесе», в соответствии с ее целью, была собрана и систематизирована информация по теоретическому обоснованию системы управления организационными изменениями, типы, виды, этапы и на основе анализа предметно-объектного материала были предложены рекомендации ООО «Комус-Приволжье» по совершенствованию управления организационными изменениями.

      В рамках данной работы были решены поставленные в начале исследования задачи, т.е.:

• изучить теоретические аспекты понятия управления организационными изменениями, типы, виды и этапы;
• провести анализ систему управления организационными изменениями ООО «Комус-Приволжье» и выявить существующие недостатки;
• разработать меропрития по совершенствованию управления организационными изменениями на предприятии ООО «Комус-Приволжье».

      По  данной работе можно сделать ряд  выводов:

      1. В первой главе рассмотрены  сущность понятия системы управления организационными изменениями, различные формы, виды и этапы. Для поддержания конкурентоспособности, лучшего обслуживания покупателей и обеспечения должного технологического уровня организациям необходимо проводить в жизнь перемены чаще, а нередко и более радикальные, чем когда-либо ранее. Современная организация действует во все более неопределенных условиях. Неожиданные явления возникают весьма быстро, и организации должны оперативно на них реагировать.

      Изменения в организации различаются по некоторым параметрам, они могут  быть:

- запланированными и незапланированными;

- различными  по величине и важности изменений;

- различными  по влиянию на организацию  (влияют на всю организацию  в целом или только на ее  отдельные элементы);

- быстрыми (революционными) и медленными (эволюционными);

- фундаментальными (приводящими к новому положению  дел в организации, полностью  отличному от старого положения)  и поверхностными (приводящими организацию  к состоянию, которое имеет  старую природу и только новые  черты и характеристики) и т.д.

      В современных условиях важно уметь отличать особенности изменений, когда многие предприятия оказались в кризисе, поскольку разные изменения требуют разных шагов и действий от менеджмента.

     Эффективное управление организационными изменениями на предприятии играет важную роль, от этого зависит будущее развитие и рост организации, а так же эффективно влияет на расширение рынков сбыта.

      2. Во второй части курсовой работы  автором было проанализирована  и разобрана структура организации  ООО «Комус-Приволжье», описаны основные виды деятельности.

      Путём метода наблюдения, опроса сотрудников  и проведения анализа, на основе собранной  информации, автором были выявлены проблемы данной организации, такие  как:

-незнание, руководителей, причин возникновения  проблем на предприятии;

- сопротивление персоналом принятия нововведений и изменений на предприятии;

      На  основе таких проблем вытекают и  последующие мелкие недостатки, искоренив  и решив причины их возникновения, они просто отпадут сами собой.

      3. По результатам выявленных недостатков,  данной организации с целью совершенствования управления организационными изменениями, автором разработаны мероприятия.

      В первую очередь, автор считает, что  привлечение консультантов для  проведения диагностики бизнеса, путём  различных методов, позволит:

-выявить причины проблем, мешающие для эффективного развития организации;

-снизить  организационные и кадровые риски; 

-построить  систему оповещения сотрудников  и обратной связи;

-осуществить  мониторинг сопротивления и предложить  оперативные ходы по его снижению (перенаправлению в конструктивное русло).

Предлагаемые  рекомендации:

1) Метод диагностики бизнеса - «Метод Номинальных Групп»;

2) Проект: мероприятия по налаживанию внутриколлективных  отношений, снижению уровня конфликтности  и уровня сопротивляемости к  изменениям

       Предложенные  рекомендации будут способствовать совершенствованию управления организационными изменениями ООО «Комус-Приволжье», которые будут содействовать налаживанию внутриколлективных отношений, а так же уменьшению уровня сопротивляемости персонала к организационным изменениям. Благодаря таким мероприятиям руководители и персонал будут тесно общаться, и знать все существующие проблемы, это повлияет на быстрое выявление причин их возникновения.

       Таким образом, руководителям ООО «Комус-Приволжье», будет легче найти соответствующую методику по решению проблем и внедрению изменений, которые не вызовут в будущем высокой сопротивляемости среди сотрудников.

       Такой путь решения руководителей повлияет на высокую конкурентоспособность на внешнем и внутреннем экономических рынках, что очень важно для развития предприятия в целом.

       Автор считает, что, изучив данную тему, он приобрел действительно ценные знания, которые  значительно помогут в его  трудовой деятельности при работе в  будущем. 

 

Список использованной литературы 

I. Нормативно-правовые акты:

1. Единый тарифный квалификационный справочник.

II. Основная литература:

2. Бакулин С. Конфликт и диалог корпоративных культур. // Управление персоналом.-2004.- №4.-С.64-66.
3. Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления /Ларри Боссиди, Рэм Чаран. - М.: Добрая книга, 2004. - 278 с. – ISBN 5-98124-014-8.
4. Веснин В.Р. Менеджмент для всех: учебное пособие/ В.Р. Веснин – М.: Юрист, 2004. – 530 с. – ISBN 5-238-00037-5.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.– М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
6. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: учеб. пособие /Л.Н. Зудина. – М.: Инфра-М, 1997. – 252 с. – (Серия «Высшее образование»). –ISBN 5-86225-526-5.
7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие /Н.И. Кабушкин. – 6-е изд. – М.: Стереотип, 2003. – 336 с.- ISBN 985-6516-63-3.
8. Кулагова И.А. Интенсивные пути роста повышения эффективности труда руководителя  /И.А. Кулагова // Менеджмент: теория и практика. – 2004. - №3-4. – С.113-115.
9. Латфуллина Г.Р.Организационное поведение: Учебник для вузов / Под редакцией Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2006. - 432 с.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»)
10. Максимцев М.М., Игнатьев А.В., Комаров М.А. Менеджмент: учебник для вузов /М.М. Максимцев, А.В.Игнатьев, М.А. Комаров - М.: ЮНИТИ, 2001. - 344 с. – ISBN 5-238-00037-5.
11. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник /М.Х Мескон, М. Альбер, Ф. Хедоури. Пер. с англ. – М.: Дело, 1998. – 702 с. – ISBN 5-85900-015-4.
12. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. - 2-е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М, 2008. - 430 с. - (Высшее образование).
13. Салимжанова И.Х. Менеджмент: учебник. /И.Х. Салимжанова – Ростов-на-Дону: изд-во «Феникс», 2003. – 320 с. – ISNB 5-222-03504-2

III. Текущий архив:

14. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Комус-Приволжье» г. Наб. Челны, 1990 г.
15. Учредительный договор ООО «Комус-Приволжье» г. Наб. Челны, 2001 г.

IV. Интернет ресурсы:

16. http://www.cfin.ru/management/practice/hrm_during_org_change.shtml
17. http://www.intalev.ru/agregator/changes/id

 

       Приложение

      Анкета

      Уважаемый сотрудник организации ООО «Комус-Приволжье», автор просит ответить на следующие  ниже приведённые вопросы.

      Заполняя  эту анкету, Вы выступаете в роли эксперта по проблеме корпоративного имиджа. Ваш ответ поможет в исследовании проблем организации и нахождении путей решения.

      Оцените по 10-бальной шкале проблемы, возникающие  в Вашей организации при внедрении  изменений. Крайние значения отражают следующие ситуации:

      1.Уровни  согласований

 

      2. Способность организации решать  проблемы, возникающие при изменениях

 

3. Поощрение  риска

 

4. Ответственность  за результаты

 

5. Причастность средних менеджеров к изменениям

 
 

      6. Адекватный период времени

 

      7. Изменение поведения

 

      8. Организованность и дисциплинированность  менеджеров