Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2011 в 18:04, курсовая работа
Цель курсовой работы: разработка мероприятий по совершенствованию управления организационными изменениями в ООО «Комус-Приволжье».
Задачи:
1. Изучить теоретические аспекты понятия системы управления организационными изменениями на предприятии, а так же этапы и методы системы управления организационными изменениями.
2. Провести анализ управления организационными изменениями на предприятии и выявить основные проблемы, снижающие эффективность деятельности ООО «Комус-Приволжье»;
3. Разработать мероприятия по совершенствованию управления организационными изменениями на предприятии ООО «Комус-Приволжье».
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления организационными изменениями в бизнесе 6
1.1. Сущность понятия управления, типы и виды организационных изменений 6
1.2 Управление организационными изменениями 11
2. Анализ системы управления организационными изменениями на предприятии ООО «Комус-Приволжье» 15
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «Комус-Приволжье» 15
2.2. Анализ управления организационными изменениями в ООО «Комус-Приволжье» 18
2.3. Основные факторы, снижающие на эффективность системы управления организационными изменениями 24
3. Совершенствование управления организационными изменениями на предприятии 25
3.1. Обоснование необходимости мероприятий по совершенствованию управления организационными изменениями на предприятии 25
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию управления организационными изменениями в ООО «Комус-Приволжье» 28
Выводы и предложения 32
Список использованной литературы 35
Приложение 37
9. Уверенность в реализации изменений
| 1
балл -
после объявления о предстоящих изменениях есть уверенность, что они будут внедрены, т.к. всё это будет осуществляться |
10
баллов -
после объявления о предстоящих изменениях нет уверенности, что они будут внедрены, т.к. мало что будет делаться |
10.Желание изменений, мотиваций
| 1
балл –
желание всё делать вовремя очень сильно |
10
баллов -
желание всё делать вовремя недостаточно сильно |
11.Ясность в понимании
| 1
балл -
мы так формулируем изменение, оно будет понятно для всех, кого оно коснётся, даже несмотря на существование «информационных фильтров»: когда весть об изменениях дойдёт до низов, формулировка не изменится и не будет интерпретирована по-другому |
10
баллов -
нам не удается изменение так, сформулировать, чтобы оно было понятно всем вовлечённым в процесс проведения изменений, в результате «информационной фильтрации» уже на низовом уровне будет изменена формулировка (станет менее конкретной) |
12. Ожидание сопротивления
| 1
балл -
мы
умеем принимать и планировать
работу с «сопротивлением», которое
возникает при внедрении |
10
баллов -
мы не умеем принимать и планировать работу с «сопротивлением» |
13. Управление сопротивлением
| 1
балл -
как только возникает «сопротивление», мы способны управлять им |
10
баллов -
мы не способны управлять «сопротивлением» |
14.Бюрократические структуры
| 1
балл -
не является препятствием для внедрения изменений |
10
баллов -
является препятствием для внедрения изменений |
15.Коммуникация
| 1
балл -
хорошо налажена коммуникация, всем ясно видно, что делает другой |
10
баллов-
плохо налажена коммуникация, не всегда ясно, что делают другие |
16.Поощрение завершенности
| 1
балл -
поощряются действия, которые решают задачи по внедрению изменений |
10
баллов -
в организации поощряется невыполнение и незавершенность задач, связанных с внедрением изменений |
17.Командная работа
| 1
балл -
у нас развито командное чувство, и это касается всех сфер деятельности |
10
баллов -
несмотря на то, что много говорится о необходимости сотрудничества, чувство команды слабое, особенно при пересечении функциональных и территориальных сфер |
Спасибо за участие!
Информация о работе Управления организационными изменениями в бизнесе